The hotel is good. The hotel staff is very pleasant and courteous. The girls will always tell you and tell you. Special thanks to the security guys. Cleaning is one of the best! The rooms are always clean, do not leave any request. The breakfast is good. In the evening, it is a pleasure to go up to the restaurant on the 8th floor to look at the sea and eat baklava with tea. Overall, the hotel is cool, I was satisfied with everything. The only drawback is if you live on the 6th floor, it will smell in the evening (not always good!) A pub!!!
The hotel is good. Clean linen. Daily cleaning service. The spa is excellent, included in the price.The mini bar is also included.There are 4 types of baths, a swimming pool and a gym. The breakfast is decent. I didn't really like the woman who looks after the visitors. Previously, we read about it in other reviews. I liked the restaurant. We had lunch there. We lived for 5 days. The staff is super. Not everything is so good at the reception.
We rested with my husband for 8 days. Excellent atmosphere, impeccable service, delicious breakfasts. A swimming pool and a sauna are a wonderful pastime! It's all about the Grand Victory! Thanks to all the staff and management of this hotel. I really want to return to the city of my youth and stay at the Grand Victory again.
A cozy hotel, although in some places it needs renovation, polite staff, a swimming pool and saunas, a restaurant with panoramic views and good cuisine, but it is interesting that there is no alcohol in the restaurant, apparently so that people do not stay too long) Unfortunately, there were also half of the drinks on the menu in the pub) but in general, the hotel is normal for this money
I've lived in all decent Aktau hotels, I've been flying here on business for many years, but I like this the most. There is a SPA, a swimming pool, a shop downstairs, near the sea, a reasonable price, clean rooms and a good bed, a cozy Pub on the 6th floor, a restaurant with a panorama on the 7th. I recommend it to everyone.
The hotel is average and already tired.
It pleases with the presence of various establishments on the floors of the hotel: billiards, bars and a restaurant.
The location used to be overlooking the sea, but now the whole view is spoiled by the construction of new houses.
I did not expect such a bestial attitude from such an institution. My husband and I happened to stay at the Victory Hotel. Before that, we visited billiards and a restaurant here. Upon check-in, an employee named Anar volunteered to escort us to our room. He was told that there was no need to see us off, the bags were light and we knew the way, nevertheless, he said that he would see us off anyway. Along the way, he listed what is in the hotel, what is included in the price and what is not. He said that the minibar in the room was paid for and included in the price. He said the same thing about the pool and SPA.
There were 5 250ml bottles in the minibar - two waters, two Cokes and juice. Nice, we thought. However, there was a surprise waiting for us next.
As a result, there is no SPA in the hotel in principle. There are some massages for a fabulous extra.You make a payment, call on your mobile and sit waiting for the masseuse to arrive. Well, at least there was a pool, the water was clean, there were no complaints about it.
There is absolutely no cleaning in the rooms. We left in the morning/at lunch and came in the evening after dark. On the first day, they made our bed crookedly and left plumbing cleaner and a battered sponge on the chest of drawers at the entrance. These interior items remained in the room until the eviction - I guess they didn't come to us with cleaning anymore. The bed wasn't made anymore either.
Early in the morning (8-9 hours) they go to the rooms with the offer of bottles of water, that's just a dump of everything. So he sleeps lightly in a new place and also this moronism in the morning…
There is some kind of abandoned building or construction site near the hotel, a dog barks from there around the clock, which is perfectly audible on the 4th floor.
The breakfasts are not Michelin-starred, but you can eat, as in Turkish hotels, but the assortment is more modest. There is an exhibition of paintings on the 3rd floor, some of which can be purchased.
But the most trash is the situation with the minibar at the eviction. We checked out at 5 a.m., the taxi was not found immediately, we were in a hurry. There wasn't much time to figure it out. The following dialogue took place with the girl at the counter:
- Did you use the minibar?
- Yes, we drank water and Coke
- then you will need to pay, because the minibar is not included in the price
- Wait, how is this not included? At the check-in, the young man told us that the minibar was paid for and included in the price
- Who told you that?
- a young man named Anar
- well, you were deceived, the minibar is not included in the price.
I was just stunned by such impudence! Well, our employee has fucked you up, give me the money! I say, do you understand that this is not the case? I will at least write a review about your work, they did not answer me, they looked at me as if I were sick. Naturally, my husband and I paid for everything and ran to the taxi. But it took a very long time to move away from such a courteous service. In general, do not be fooled by prestige, friends. There are ordinary scoundrels inside. And the last thing I would like to note is that most of the employees do not smile or say hello.
Great hotel! Not far from the sea, there is a shopping center on the ground floors. I lived in a great room. Clean and cozy. Halal restaurant, swimming pool on the upper floors!
6 700 RUR
The right hotel: lobby, restaurant, fitness, spacious rooms.
It's worth your money for sure.
The sea is 500 meters away in a straight line.
It is important for Russians that there is a VTB ATM nearby (Aktau, 12th microdistrict, 79/1), where you can withdraw money from the World of Tange card.
Thanks! I really liked it. The breakfasts are delicious and varied. Very clean. The service is at the highest level. There is a pharmacy, ATM,supermarket, beauty salon.Especially to the female master Balzia, thanks for the styling. All the squalor. I liked.
Останавливалась в отелях и по лучше, но все же 5 звезд, этот порекомендовали как ближайший к морю. Назвала бы Риксос на минималках 😅 номера чистые, персонал вежливый, завтраки средние, но есть из чего выбрать. Удобно что есть бассейн, но был не самый чистый когда я там была. Ресторан на верху понравился, и на 6 этаже вроде еще один. В обоих готовят быстро и вкусно. Прям подача 15 минут максимум, это порадовало. В целом чистый отель, но немного подустал я бы сказала. Полотенца немного застираны, халаты не пышные, чуть свежести в номерах не хватило мне.
Everything is fine, but there are constant problems with Wi-fi. That is, the network is there, and immediately disappears. The rest is good, the staff is very polite and helpful.
Отличный отель, пожалуй, лучший в городе Актау! Безупречная чистота, приветливый персонал, меню в ресторанах -на самый взыскательный вкус! Наличие бассейна и различных СПА -локаций позволяют очень комфортно отдохнуть . Останавливались в этом отеле несколько раз, всегда хорошее впечатление. Рекомендую.
It's a four-star hotel, the furniture needs at least repair, the lobby is boring. You can eat around the clock in the cafe on the 8th floor, it pleases. The location of the hotel is not bad. The service is almost not enough, I hope they will fix the shortcomings.
Great hotel. There is a swimming pool, sauna, billiards, gym. Good cuisine. Reasonable prices. Responsive staff. I've been staying there for 6 years now.
The worst hotel I've stayed in.
1. There was no water
2. WiFi is not working, I used only mobile Internet.
3. I warned you in advance about leaving, but then they asked you to pay again and exposed you as a liar.
I do not recommend staying at this hotel if you do not want to be in a bad mood
I didn't like that the view of the sea from the restaurant, which is shown in all the promotional photos, turned out to be just a trick. In fact, to eat with this view, you have to go to a paid restaurant. And there was not a word about this in the advertisement
A nice hotel.Management is from Turkey, and high standards come from there. It is in no way inferior to Western network operators. At the same time, prices are much lower than those of other branded hotels.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу и администрации отеля !!! Всё на высоте! Чистота в огромных номерах, в местах общего пользования, шикарные завтраки, хорошее отношение. Бар пополненяли каждый день входит в стоимость! Бассейн и сауны, это что то! Народу не много, но всё работает в обычном режиме! Завтраки.... Мммм, это незабываемый ощущения! Из минусов, нет балконов, с сушкой вещей сложновато. Но есть прачечная, всё по стирают и посушат! Поздно узнали. Верю, надеюсь и жду, что когда нибудь вернёмся к вам!!!! ❤ С огромным уважением Ваши благодарные туристы из г. Екатеринбург! ❤❤
Уже третий раз останавливаюсь в этой гостинице. Все очень нравится:вежливый персонал, расторопные горничные, изумительные завтраки и прекрасный крытый бассейн. Да, немного старомодно, но зато основательно и всегда чисто
Хороший отель, чистые номера, не плохой разнообразный завтрак, есть бассейн с тренажерным залом. Номер где останавливался окна выходят во двор. Расположен рядом с набережной
Мне нравится этот отель. Да. он уже не такой современный, но это только касается интерьера. Несмотря на это все там добротное и качественное . Чисто, комфортно, уютно . Еда очень вкусная . Персонал приветливый и заботливый . Бассейн, баня и тренажерка включены в номер.
Персонал, номера на хорошем уровне. Еда в ресторане не всегда вкусная. Вид из окна чудесный. Каждый день можно наблюдать закат на море. Инфраструктура рядом - нет обменника, поесть вкусно негде, хотя в городе много достойных кафе и ресторанов. Салоны красоты рядом тоже не впечаляют
Хороший отель, были в номере 1414. Все работает, хороший вместительный купе шкаф, номер большой, кровать люкс. Вид с номера во двор, но не на море. Минус нет балкона ( их вообще нет). Шведский стол хороший, единственное нет фруктов, (но есть фруктовый салат))). Имеет место быть бассейн(огромный, вода чистая) ,сухая сауна, финская сауна, хамам турецкая парная, тренажёрный зал. Стоимость номера 29000 тенге на сутки, есть возможность на 12 часов 14500 тенге(бассейн, завтрак включён в стоимость, мин бар в отеле тоже самое) . Впечатление об отеле хорошее, рекомендую.
Очень дружелюбный персонал. Рядом несколько кафе, кроме того при отеле есть свои кафе и бар. В здании отеля есть минимаркет, банкоматы. Номера чистые, полотенца не изношенные.
Не могу рекомендовать отель. Качество обслуживания на низком уровне. Чувство безразличия персонала. Номер был на двоих, а комплект был один. Приходилось звонить по несколько раз, приносили частями. Пододеяльник принесли мокрый. Полотенца и халат были застиранного серового цвета и колючие. Мебель старая, скрипучая, дверь в шкафу не закрывалась. Зубных щёток и пасты нет, моющие принадлежности не своевременно добавлялись. В ресторане готовят не вкусно, в мясе попался волос. На завтраке, каша приготовлен была из прокисшего молока. Остались очень недовольны, уровень обслуживания не соответствует заявленной оплаты. Лучше снять квартиру.
Очень хороший отель. Чистый уютный номер, свежее качественное белье, неплохой завтрак. Большая удобная кравать. В ванной есть вся расходка, кроме зубной щетки и пасты. Персонал вежливый, но не более. Отличный спа комплекс с саунами, бассейном и джакузи. В целом очень рекомендую.
Хороший бизнес-отель. Все чисто, персонал дружелюбный. Есть спорт зал, баня, хамам и бассейн. Из минусов
1. Очень ранние завтраки до 10:00 и персонал начинает выгонять из столовой.
2. набережная далеко, спускаться к ней быстро, минут 10, а подниматься в горку уже тяжело. Пляжа нет.
Если быть честной, то интерьер, ремонт, все пока новое, свежее и красивое. Но на вид лучше приходить днём,
Не совсем приятно, что музыка однообразная. Т е это скорее всего музыкальный фон, но он навязчивый.
Кухня. Я понимаю, что у них такой концепт - халяль. Но можно разнообразить меню. Выбора очень мало.
Ещё здесь могут быть дети, т что имейте ввиду
Номера уставшие, видно что давно их не обновляли. Маленький суперстарый телевизор, интернет, который работает не во всех номерах.
Скудный завтрак. Кофе только за отдельную плату.
Я бы не стал рекомендовать данную гостиницу друзьям и знакомым.
A
Anonymous review
July 19, 2023
Завтраки отменные, просто супер! Обслуживание номеров на высшем уровне!
Бассейн, сауна прочто супер!
Еще на 8этаже панорама кафе!