Отель отличный. Буду всем рекомендовать. Чистота, уют. Спасибо девочкам, которые наводили чистоту и порядок! Спасибо Николаю за трансфер к морю и подробный рассказ об окрестностях! Спасибо за терпение девочке в СПА, которая терпеливо и улыбчиво относилась ко всем отдыхающим! Бани, соляная комната - восторг, особо понравилась травяная. Спасибо поварам за вкусные завтраки, обслуживающему персоналу за оперативное реагирование! Завтраки были разнообразными, питательными, на любой вкус и пожелание! Но не без ополовника дёгтя. Новогодний вечер в Авеню23 (ресторан при отеле) оставлял желать лучшего. Посредственная организация. С 1 гостя -9800 р. Еда не первой свежести, фрукты подгнившие. Одна бутылка шампанского на стол. Вы серьёзно?! При чем, не то, которое было заявлено. Один литр сока на стол. Отсутствие фейерверков можно было перекрыть дополнительными призами либо вернуть часть денег. Мясо было не то, что не прожареным, оно было даже не медиум. Отказались прожарить, в итоге к мясу никто не притронулся. Заказанное дополнительно несли очень долго, при том, что куча официантов стояли у бара и ничего не делали. Поздравление Деда Мороза и Снегурочки заняло не более, чем 20 минут, уровень -1. В общем, были расстроены, что репутация отеля страдает из-за такой организации банкета, мелочности персонала. Примите к сведению и сделайте работу над ошибками.

Show business's response

Виктор Жизненко

Level 18 Local Expert

Классное обслуживание, по цене на пару суток доступно, отличное спа и бассейн, в спа есть финская баня, травяная баня, русская баня, соленая комната и хамам, можно сколько угодно набирать чай, шапки и полотенца выдают В номере классно, чисто, рыльно-мыльное есть, халаты и полотенца тоже, в номере есть чайник, вода и чай, маленький холодиль, в шкафу сейф

Show business's response

Ольга Янишевская

Level 12 Local Expert

Хорошая гостиница с комплексом Spa, два бассейна - подогреваемый на улице и в галерее, разные виды бань - финская, русская, хамам, травяная. В проживание включен завтрак, можно заказать номер с 3-х разовым питанием. Повара готовят вкусно, есть выбор для людей, соблюдающих диету, есть овощи и фрукты. Вежливый персонал. Отдельная благодарность горничной Марине 🌸 На всей территории комплекса работает Wi-Fi. Приятно удивила сантехника в номере, всё удобно и продумано, что у сожалению, не часто встретишь, ванная комната просторная. Недалеко от гостиницы находятся магазины и разная инфраструктура на всё случаи жизни. Ж/д вокзал в 2 км от гостиницы. Есть всё для зимнего отдыха на побережье.