Кухня так себе, но это именно я говорю о декабре 2021 года. Были ранее в этом заведении, другой был персонал-было намного лучше! Советую руководству сменить персонал или провести беседу о том, что хамство в отношении клиентов недопустимо. Золотое правило в торговле и сфере обслуживания!!!
Марьяна Бирюкова
Дегустатор 3 уровня
7 ноября 2024
Не понравились столовые приборы, они были тупыми.
И
Илона Ф.
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2021
Отмечали в этом кафе новогодний корпоратив 28 декабря. Нас было 19 человек (собирались 21). Для такого количества людей мы просили администрацию кафе, чтобы кроме нас в зале никого не было, так как для проведения веселого праздника должна быть возможность нормально танцевать, а не толкаться попами! Но администрация посчитала, что нас мало и ещё разместили 10 человек другой организации, у которых начало праздника было раньше нашего на 3 часа! Ладно бы только это! Но ведь нам от кафе была навязана ведущая, которая должна была проводить праздник у двух коллективов разных организаций и разной степени «подготовленности» одновременно! Нас уверяли, что Юлия Субкова (это и есть ведущая) справится, и как только мы соберемся, то она начнет для нас сценарий сначала. Но этого не произошло! Нам не только никто не уделил внимание, но было высказано, что мы мешаем проводить мероприятие у другой организации (ну, извините, не мы это придумали)! Короче в начале праздника сильно испортилось настроение от абсолютно непрофессионального поведения ведущей вечера Юлии Субковой! На разные претензии от сотрудников нашего коллектива она отвечала грубо и с недовольством. Позже начала открыто хамить! Не рекомендуем данного человека в качестве ведущего! Есть и претензия к кафе, так как одна из заказанных закусок не была поставлена на столы! А когда мы это заметили и сказали об этом официантам и администрации, то нам сказали, что «всё уже было и вы это съели»! После всего вряд-ли наш коллектив захочет там ещё раз что-то праздновать!
Неожиданно открыла для себя кафе Grand Фамилия. Для маленького городка это место шикарное: вкусно готовят, цены приятно удивили, очень вежливый персонал и уютная атмосфера!
Персонал вообще не обращает внимание на клиентов. Занимается своими делами. Может готовят вкусно, но узнать не пришлось. Посидели с меню до дальнейшего не дошло.
Ужас! Вчера заказала две пиццы детям на день рождения. Привезли сухарь на вид и вкус недельной давности, за 590 рублей за шт.👎,не советую это кафе, ...мы все в шоке,...Позор вам!!!!
Все хорошо подача блюд , обслуживание , вкусно готовят,но минус в одном когда банкет в зале не чем дышать кондиционер который стоит в зале не справляется со своей функцией.
3
1
М
Максим
Знаток города 9 уровня
20 января 2021
Большое спасибо кафе Grand фамилия за прекрасный вечер!Очень уютное кафе,в которое хочется приходить снова,и снова!Вежливый персонал,большой выбор меню.Готовят прекрасно! Приезжающим посетителям города,рекомендую данное заведение!!!!Однозначно,лучшее кафе в городе!!!
Продолжайте радовать постоянных клиентов!
Успехов и процветания данному кафе!
Отличное место, превосходная кухня и сервировка, приветливый персонал, грамотное обслуживание,комфортно, уютно. Рекомендую как для небольшой дружной компании, так и для торжественного вечера!
Были проездом в городе 2 декабря) Посетили заведение пообедать. В общем всё не плохо,вкусненько,не быстро... Смутил дяденька сидящий и "следящий" у барной стойки за столом,пил воду и на всех смотрел... думаю хозяин или управляшка заведения (В РЕСТОРАНАХ НЕ СИДЯТ И НЕ СЛЕДЯТ ЗА ГОСТЯМИ).... Официанта можно переодеть хотябы в рубашку светлую и снять цепь из металла... Поэтому четверочка!
Отличная обстановка, вкусная еда. Продукты свежайшие, своего производства.
нет кондиционера на 2 этаже-летом душновато, один раз нам отменили заказ на пиццу. В целом рекомендую всем. Место наполнено раритетом в интерьере и современеым подходом к клиенту.
Интерьер кафе симпатичный, но вот в остальном.. Салат ,который заказывала , сплошной майонез, пицца кислая просто есть невозможно.. Плюс ждали свою пиццу час!!! После нас пришло много народу и всех обслужили, а мы все продолжали ждать, мы съели салаты(очень голодные были) , выпили молочные коктейли(это было самое нормальное) , а пиццы все нет и нет, в итоге сидели за пустым столом час!!! Если бы не голодные дети развернулась бы и ушла!!! Очень не расторопный персонал, попросила счет и опять ожидание на неопределенное время, пока не подошла на бар и потребовала.... В итоге опоздали везде!! Мы гости в вашем городе и все впечатление испортило это кафе!!!
Классная кафешка, когда проездом через Острогожск - обязательно захожу перекусить или выпить чаю. Можно вкусно , достаточно плотно и не дорого пообедать! Рекомендую👍