Ужасное заведение, официант был очень своеобразный. немного нахамил далее принесли кофе на кружке были куски еды засохшей ,попросили заменить кофе второй раз принесли кофе а там волосы.ужассс.мы попросили счет и ушли.не советую
Хотела заказать ребёнку на день рождения пиццу на вынос, по совету компьютерного клуба, официантка не подошла и тявкнула типа возми меню на стойке сама. УЖАС! Ушли ни чего не заказав.
Раньше очень нравилось данное заведение,но хамское общение просто перебивает все желание посещать кафе. Позвонили заказать еду с доставкой. Цены не соответствуют тем, что на сайте. Я спросила цену за все , на что мне девушка отвечает :" Я не знаю, вам сейчас надо сказать? а то мы заняты!".Это что вообще за отношение? В итоге я отказалась заказывать доставку. Хамское отношение к клиентам. Улучшайте свой сервис и проводите работу с персоналом ,как нужно общаться с клиентами!
Заведений в городе мало. Посетил одно из них. Не понравилось. Гранд (от французского: Большой; Огромный). На сам деле крохотный и тщедушный. Может поэтому официанты неулыбчивые. Кухня троечка, пицца вроде на 4чку.
Это самое неоднозначное кафе в котором мы были с семьёй. Если своеобразное обслуживание официантов вызывает улыбку... то как повора орут на официантов-и это все слышно в зале,это просто недопустимо.
Салат с криветками-просто несъедобные кукуруза-листья салата с которых течет консервированной кукурузы сок и без вкусные креветки размером с муху.. зачем такое вообще включать в меню...
Кофе приносили вкусный ,затем принесли просто воду молоком закрашенную...
Самые негативные впечатления ... при чем расположение хорошее....да и кафе приличных практически нет в городе... но такого безобразия (я все про неадекватные крики с кухни) не видела нигде.
Кошачьи волосы. Грязно. Еду приносят не по очереди. Сервиса ноль. Звезду поставила только для повара еда вкусная, но грязное помещение и неправильная подача все портит на нет. Ещё принесли заляпанные стаканы.
Отмечали день рождения в этом заведении, претензий к еде нет, но вот когда мы уже пришли было удивлены оказывается МУЗЫКУ ЗАКАЗЫВАТЬ НУЖНО БЫЛО ЗА РАНЕЕ!!! Как так? Мы пришли в кафе потанцевать а не смотреть телевизор!!!! По телефону нас об этом даже не предупредили!!! Очень плохой остался осадок тк пришлось ругаться с персоналом, и звонить хозяину этого заведения чтобы просто включили музыку которая и так должна играть в кафе!!!!!!
1
1
Alex
Дегустатор 3 уровня
4 апреля 2023
Отлично, пицца вкусная и сковородки) Но огорчило выполнение заказа на вынос: закали, приехали ко времени, просили подождать, приехали позже и снова предложили подождать - так остались голодными после практически двухчасового ожидания...
С каждым годом обсуживание в этом заведении все хуже и хуже. У меня вопрос к руководству если оно есть? А для вас важнее банкеты устраивать в кафе или посетителей принимать? Которые пришли провести время казалось бы приятно....но..??? У вас есть 2 этаж там можно во время банкетов принимать посетителей. Как ни зайдешь банкет.. банкет.. банкет.. кафе закрыто.... ну это ладно .. ваши официанты не компетентны в своей работе. Обсчитать как не чего делать..нахамить тоже дело не заржавеет. Каждый год езжу в командировку посещаю данное место но в этом году.. увы и ах.. я больше к вам не зайду и ни кому не посоветую ваше кафе. Убедительная просьба руководства пересмотреть режим работы и принимать на работу настоящих официантов.
Ужинали сегодня в этом заведении не в первый раз, всё было отлично, но сегодня нас рассчитывала девушка, и она решила сама себе оставить на чай.... Объясняю, когда попросили счёт она не смотря на расчёт несколько раз спросила "-без сдачи?" Мы сказали что со сдачей, она ещё раз уточнила "-без сдачи?", в итоге она оставила сама себе чаявые обсчитав нас не на 2 рубля, мы её пригласили и попросили пересчитать деньги, на что она сказала что в школе она училась хорошо и считает умеет, вместо того чтобы извиниться. P. S. Мы всегда оставляем чаевые... Но в этот раз не было ни какого желания
Заказали два салата 'Цезарь с курицей' (стоимостью 265 рублей каждый), хлеб, кампот на общую сумму 600 рублей. Хотели выпить принесенную с собой чекушку водки, которая стоит 150 рублей. Так хозяйка кафе Людмила потребовала какой то пробковый сбор по 100 рублей с человека. То есть , чтобы выпить водку стоимостью 150 рублей нужно заплатить 200 рублей за разрешение. Абсурд. Пришлось отменить заказ и пойти в другое кафе.
Отличное кафе, очень вкусная еда, хорошие порции, приятная атмосфера и очень вежливый персонал. Когда буду следующий раз в Острогожске — зайду обязательно!
2021-2022 гг. Ужасный персонал, ужасное обслуживание!!! Еду принесли холодную. Раньше было лучшее кафе города, испортилось. Не рекомендую!!! Хозяевам рекомендую сменить персонал и администратора. При другом персонале всё было отлично.