Пыталась приобрести садовый хозблок Keter
- Да, есть на дальнем складе. Предоплата 100% срок поставки месяц.
Это где же этот дальний склад, на полюсе?
Звонила в разгар рабочего дня, отвечает дама из кол-центра явно не разбирающаяся в предлагаемом товаре и отвечающая шаблонными фразами. Не смотря на интересную стоимость решила не рисковать и заказать в другом месте.
Горячая линия не имеет доступа ни к какой информации. Предлагают оформить заказ на сайте и ждать звонка менеджера. Менеджер связывается через пять-семь дней, когда уже не актуально.
Уже нет заказанного товара.
Номер заказа нигде не указывается.
Счет на указанную почту не приходит.
Концов не найти!
Опять предлагают написать на почту с сайта, поскольку доступа к телу менеджера получить невозможно.
Думаю, больше никогда не буду покупать в этой фирме: очень много нервов и сил вкладывается в покупку.
Кстати, эта фирма часть одной конторы с разными сайтами, где та же история. Например, италпластик, биггарден и т.д.
Есть у этих ребят сайт, называетcя grand-dacha.ru
Оставил на этом сайте заказ 11 мая. За 10 дней я сам, 4 раза звонил им и просил дать мне статус по заказу. Каждый раз мне обещали со мной связаться в течение 30-40 минут. Никто не связывался.
Не связывайтесь с этой помойкой.
Чтобы не упрекнули в "заказном отзыве от конкурентов" и для владельцев магазина, прилагаю скриншот с номером и датой заказа. Проверяйте наздоровье.
Неблагонадежная компания вводит в заблуждение клиентов, подтверждая заказ письмом на почту покупателя и невыполняя свои обязательства.
Менеджер даже не потрудился в течение 4 дней перезвонить и сообщить, что доставки не будет!!!