Номера требуют ремонта, но завтраки очень вкусные, персонал доброжелательный.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2021
Отель - супер. Обслуживание в номер - ни при каких обстоятельствах не заказывайте. Повар готовит вкусно, но блюда приносят очень очень долго. При этом бокалы для вина дали как будто они на обьездной дороге стояли неделю - все в пыли и грязи (см фото) и блюда не полноценные (сыр в меню с соусом - по факту без соуса; пашет в меню с гренками - по факту без гренок), салфеток не принес, и от чувака кто принес заказ в номер неимоверно тащило пОтом - при этом он стоял ждал чаевые продолжительное время) Для ночевки место супер, завтраки отличные, поэтому три звезды
Всё отлично, но не хватает фитнеса - это очень важно для современного человека. Мне, например, пришлось искать в окрестности фитнес клуб и покупать разовое посещение.
Проживал в отеле в ноябре 2021 года. Отель объективно низкого уровня, своих денег не стоит. Кормят на уровне заводской столовой. В номерах никакой шумоизоляции, шум слышен как с улицы, так и с общего коридора. На кровати матрас с пролежнями, в номере нет даже тапок и один пакетик шампуня на день. Полотенца как после 68 кипячения бабушкой в эмалированном ведре. Телевизор работает через раз. На креслах в номерах зачали как минимум 3 поколения детей, все продавленное и в пятнах. Подушки с дешёвым наполнителем, который не то что не принимает форму шейно-позвоночного отдела, а делает тебя шахматным конём. Еще очень сложно комфортно настроить душ. И шторка в санузле - это отдельный элемент антуража. Кстати, халата тоже нет. Стеклопакеты в номере однокамерные и при температуре от -5 и ниже становится холодно в номере, но при этом спасает электрический обогреватель. Эх, удивителен ты, двадцать первый век, на Урале. Категорически не рекомендую, лучше снять хорошие апартаменты за эти деньги.
Хорошая чистая, цены не кусаются, буду в ваших краях обязательно остановлюсь ! Советую !
3
Show business's response
Д
Дормидонтов М.
Level 10 Local Expert
July 25
У них классные котлетки на завтрак. Рекомендую. Номера тоже нормас.
Show business's response
Сергей С
Level 17 Local Expert
January 3, 2022
Отель в самом центре города, среднего качества (вполне приемлемого).
Из плюсов: хорошие кровати в номерах, очень дружелюбный персонал, наличие минимагазинчика в холле.
Из минусов: очень дешёвые по отделке ванные комнаты (давно не видел душ из занавески и слива в полу), цена завышенная.
Очень хорошая гостиница, в центре города, в шаговой доступности плотинка, доброжелательный коллектив. Чистота в номере. Все вопросы решаются моментально. Единственный минус- приносили завтрак в номер и немного не соответствовал тому, что заказывала. Будем считать, что связано с пандемией. Останавливалась в прошлом году, был шведский стол. Советую.
Неплохой номерной фонд, видно что многое уже надо ремонтировать(есть битый кафель на полу, сломанные мыльницы и крепление у светильников) пятно на кавролине. Вроде не смертельно но впечатление уже не то.
Вода в номере только при заезде не пополняется при проживании. Мини бар пустой.
Останавливаюсь тут много лет. Расположение решает.
В номерах прохладно зимой, но в остальном нормально.
Show business's response
М
Марина М.
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Вежливый персонал. Помогли донести багаж. Детям подарили раскраски, в номере был комплимент. Уборка номера ежедневно. Номер просторный. Принесли дополнительную подушку, по запросу принесли необходимую посуду. В номер можно было заказать еду.
Выбор на завтрак хороший.
Останавливаюсь в данной гостинице уже более десяти лет. Всегда стабильное качество предоставляемых услуг: чистые постельные, нормальные завтраки и ужины (обедами не пользовался), всегда в номере есть принадлежности для ухода за обувью и доя чистки зубов, халат. Для 3 звездочного отеля все устраивает и даже более. Цены тоже вполне соответствующие качеству.
Отличный отель!!! Когда приезжаю в Екатеринбург всегда останавливаюсь именно в нем. Осень нравится сервис, обслуживание, номера очень комфортные. А и сейчас ещё и приятные бонусы на карту лояльности! Всем советую!)))
Не плохой отель. Но цена за последние 3 месяца поднялась. А при этом сервис на том же уровне . Напригает то что в номерах стоят обогреватели. Интересно зимой как в номерах.
В принципе всё отлично, вежливый персонал, завтраки, отличное расположение, уютные номера, ценовой фонд,уборка каждый день.Небольшая помарка есть по мебели, что в принципе не критично, вернулся бы ещё раз?однозначно да!
от сургутнефтегаза заезжаем на обсервацию на три дня. в комнатах за эти три дня никто не убирает! питьевая вода в кулерах постоянно отсутствует, приходится звонить на ресепшн, и уговаривать ее принести!ванна и санузел совмещены, швы между плиток в умывальне грязные!!! а одном из номеров холодильник гудит как самолет при взлете, позвонил, сказал об этом, но так никто и не пришел!!!
позорище!! отвратительно!
На вокзале всё нормально, плохо, что закрыли вход с перрона. Что за радость нарезать круги вокруг вокзала.
3
Show business's response
Вика Миронова
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Сняли номер «люкс» на 2 дня. Телевизор в номере не работал, пришлось звать мастера, и то там ужасное качество вещания + ограниченное количество каналов. Отвратительная шумоизоляция. Был слышен хлопот дверей и как по коридорам бегает и шумит толпа детей. Несколько раз звонили на ресепшен с просьбой что-то с этим сделать, так как эти мелкие хулиганы не замолкали даже ночью. Но, к удивлению, они ничего не предприняли, и так продолжалось примерно до 4-х утра. Шведский стол оставляет желать лучшего. Из плюсов только кондиционер в номере. Своих денег этот отель не стоит, ужасное отношение к проживающим гостям.
Отличный отель в центре Екатеринбурга! Хорошие завтраки с достаточным разнообразием, комфортные кровати, принадлежности можно попросить в номер ( о чем я заметил перед выездом 😁)
Отель очень испортился за последние годы. Говорю с уверенностью, т к останавливаюсь в нём аж с 2009 года. Уровень сервиса почти не изменился, а вот мебель, напольное покрытие и мягкая мебель уже конкретно подустали..Кондиционирование работает на 2 с минусом, причём система не чистилась много лет и запах жуткий. Завтраки всё скуднее и скуднее. В последний раз попросил у шеф-повара сметану к сырникам, так мне довольно в хамской форме ответили что мол обойдусь…Я понимаю что это придирка, но факт есть факт.
Очень плохое место.
Сняли деньги за выдуманный день проживания.
Теперь не хотят возвращать.
Написали что номер простоял в высокую загрузку целые сутки .
При заезде персонал сразу же предупредили.
На ресепшене работают одни новички. ((
И в ресторане гостиницы так же ((
Очень нас огорчили.