Хороший отель, но есть нюансы.... Мебель заюзаная (сбитые углы на всей мебели, пятна на полу). Не было тапочек и зубного набора, пришлось утром в 6:30 звонить на ресепшн просить чтобы принесли.
Бронировала номер в мае текущего года. За сутки до вселения, номер заменили на другой, хуже. Выяснили, что заселили других жильцов. Предоставленный номер был хуже того, что бронировали. Это омрачило присутствие.
Гостиница в качестве извинений предоставила фруктовую тарелку.
Фото номера не делала. Ибо он был не уютный
Хочу выразить свою благодарность всему персоналу отеля "Гранд Авеню"!
Очень качественный приём,подготовка отчетных документов на высшем уровне,чистота и порядок.А кухня просто божественная, мы в восторге.И вернёмся ещё не раз!
Номер хороший.
Заселение с 14-00.
Приехал в 15-00, номер не готов. Попросили подождать. Пошёл в соседнее кафе, попил кофе. Вернулся. Дали ключи от номера. ...
Поднялся в номер - дверь открыта, на столике чужой смартфон, вещи....
Вышел. Спустился на ресепшн.... высказал все, что думаю... ушёл в ресторан )
Все красиво - организация ужасная.
Красиво, уютно, удобно, чисто, тихо. Практически в центре города. Очень внимательные и предупредительные сотрудники. Исключительно вкусные завтраки. Все отлично!
Меня все в этой гостинице устраивает.
За те деньги, ей можно поставить 5 звезд.
Отличные чистые номера (я люблю с большой кроватью)
Завтраки просто на ура! мне нравиться, что можно утром плотно поесть,( а не только круасан с джемом)
А главное, меня устраивает расположение, мне очень удобно
На сайте указана цена за номер и месяц назад она была по факту такой же, а сейчас в полтора раза выше оказалась. Свои цены называют "динамическими", зависящими от загрузки отеля. Будьте внимательны, забронировав номер, можете получить такой неприятный сюрприз.
Отель на 4 с минусом. В самом центре, в принципе чисто, обращайте внимание на цену и фото при бронировании - в реале и цена и номер будут другими, у меня было так, на вопрос почему мой номер не соответствует фото, ответили , что этот номер из того же класса ( только душевая вместо обещанной ванны, кресел меньше...))
Очень быстрое заселение.
Вкусные завтраки! Подушки на выбор это вообще что-то новенькое.
Отличное расположение в самом центре города. Красивые рыбки в холле.
Отель в самом центре Екатеринбурга. По этой причине вокруг всего полно в плане посмотреть, покушать, развлечься. В номерах чисто и более менее современно.. Уборка каждый день. Два бар-ресторана в отеле. В будние дни бизнес ланч 380 руб. Ну и просто уютно тут)
Приятная гостиница, чистые светлые санузлы, просторная комната. Коридоры открываются любым ключом на любом этаже. Кулеры с водой это лайк. Кафе на 2 этаже: кормят вкусно, ассортимент на самый большой :)
Удобное расположение, завтраки скромноваты, вместо душевой была ванна с протекающей сантехникой. Номера с окнами на дорогу не рекомендую в летнее время, мотоциклисты не спят)
Отель супер, расположение очень удобное. Все рядом магазины, кафе. Все на высшем уровне. Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Мухамадеев
Знаток города 12 уровня
14 февраля 2023
Останавливался в этом отеле на новогодние праздники, отель производит самые приятные впечатления, отзывчивый персонал особенно хотел отметить работников рецепции Марка и Ирину, номера просторные, чистые и нужным набором средств для проживания. Завтрак шведский стол достойный с хорошим выбором блюд.
Главное перед заселением смотрите номер. Мы бронировали один, а после оплаты заселили в другой под предлогом что это та же категория. Номер полностью не соответствовал заявленой брони! На деле были вынуждены там переночевать и бежали оттуда утром со всех ног. Крайне неприятно когда реальность не оправдывает обещаное ожидание.
Оправдывает только заявленные три звёзды, не более. Из плюсов - локация в центре города. Минусы - очень холодно в номере (18 градусов), пригодится спасаться обогревателем. При этом за окном +2, как здесь жить в морозные дни, не представляю. В силу расположения в центре города очень шумно, движение по Ленина слышно даже ночью. Завтраки ниже среднего - ассортимент скудный, вкус и качество так себе.
Хорошее обслуживание и завтраки. Центр рядом, для прогулки отличное место расположение.
1
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 15 уровня
29 апреля 2024
Все было бы хорошо в этом отеле, если бы не одна деталь: у детей размагнитился ключ от комнаты. Казалось бы, не наша проблема. Сотрудники администрации предложили "замагнитить его за 400 рублей '. Считаю,это неправильным.
Респект отелю! Спасибо всему обслуживающему персоналу. Добрые пожелания держать марку в любых обстоятельствах. Буду рекомендовать Гранд Авеню всем своим знакомым!
Хорошая гостиница , вежливый персонал , вкусные завтраки , удобное раположение, в любую точку города можно доехать за 30 мин максимум. Рядом много каршеринговых машин.
Отзывы о гостинице только хорошие.
Номера одноместные маленькие. В такой поселили двоих, поставив раскладушку. Свободно передвигаться нельзя было.
Номера убирали не каждый день, воду, туалетные принадлежности, чай тоже не пополняли
Расположение в городе - это плюс: до центральной площади 5 минут ходьбы.
Питание - шведский стол, выбор еды достаточный.
Отличнейший отель. Расположение хорошее. Немного неудобно заезжать на парковку, но это не вина администрации гостиницы). Чисто, уютно. Постельное отличное. Может только сантехника на 4 балла (вроде были нюансы). Завтрак - шведский стол - очень понравился.
Хороший чистый отель с нормальным обслуживанием и номерами. Шведский стол на завтрак-это супер. Свои три звезды полностью оправдывает, но не более. Есть один минус заметный, номера холодные. Даже обогреватели дополнительно в каждом стоят. А всё потому что пластиковые окна для красоты, из них дует со всех щелей.
Приятно рекомендовать эту мощную организацию, в которой каждый сотрудник ответственно и с хорошим настроением делает свою часть работы для общего блага. Молодцы!