Недавно посетила магазин автозапчастей «Гранд авто», и хочу поделиться своим положительным опытом.
Ассортимент просто впечатляет! Здесь можно найти запчасти для автомобилей разных марок и моделей, включая редкие детали. Я искала конкретный элемент для своего автомобиля, и менеджер Артур быстро помог мне его найти.
Персонал очень вежливый и профессиональный. Они ответили на все мои вопросы.
В целом, я осталась очень довольна своим визитом! Рекомендую всем, кто ищет качественные автозапчасти и хороший сервис.
Отличный сервис , Костя- лучший механик , который подскажет все по авто и даст дельные советы , запчасти почти всегда в наличии , и по хорошей цене , что очень удобно !
Моя история: приехал на ремонт, необходима была замена пыльника шруса(наружного), при диагностике мастер выявил износ тормозных дисков и колодок(передних), состояние шруса продиагностировать у них не получилось наверное! При замене пыльника попросил мастера не использовать заводской хомут который идет в комплекте с пыльником, часто они плохого качества, это мастер забыл сделать или проигнорировал, я не стал уже ничего говорить т.к. работы была выполнена. Через две недели я выяснил что этот самый хомут давно слетел, всю смазку соответственно выбило, а шрус захрустел и пришел в негодность. Замена пыльника стоила мне 2000 т.р., а замена шруса теперь мне будет стоить 12500, обратился в сервис с претензией, предприимчивые сотрудники не нашли ничего лучше как обвинить меня в произошедшем. Утверждая что я изначально приехал с неисправным шрусом чтобы в дальнейшем предъявить им что то от них получить. Но у меня есть диагностическая карта с соседнего сервисного центра(fit сервис, они славятся качество своей диагностики) в котором четко написано что требуется только замена пыльника, они не смогли это сами устранить из-за долгой поставки запчастей и очереди из клиентов. Обратившись с претензией сотрудники сервиса предложили мне неисправный шрус заполнить смазкой и натянуть пыльник обратно, зная что это делать нельзя все может заклинить во время движения, допустим резкого поворота на серпантине, я готов был на это согласится при условии что они гарантируют мою безопасность выдав мне какой либо документ, но почувствовав дальнейшую ответственность не согласились. Им главное деньги из твоего кармана вынуть. В принципе удивляться нечему Сочинская сфера услуг работает так на каждом шагу, ради своей безопасности не рекомендую данный сервис для посещения! Рядом есть Fit сервис, всегда у них стараюсь обслуживать машину, чуть дороже но зато не столкнетесь с проблемами в дальнейшем.
Обратился в данный сервис заменить масло, первое что не понравилось это недостоверная информация на сайте, замена масла 500 руб. Это не так. Замена стоит 1000, ошиблись наверное. После замены масла проехали порядка 90 километров и оказались в Лазаревке на заправке, там заметили под тек масла, но не предали этому значения, а зря, при обгоне фуры на серпантине масло начало течь ручьем. Вызвали эвакуатор при диагностике обнаружили что был ввернут масляный фильтр не по резьбе, итог работы данной мастерской: сорвана резьба не только на фильтре но и на штуцере блока. Оплатили эвакуатор, ремонт, гостиницу и потратили кучу нервов.
Заезжал на днях в поисках колодок на свой уникальный автомобиль Hongqi H5. В других местах предлагали ожидание по две недели и ценник не слабый, а в этом сервисе ребята быстро нашли аналоговые колодки за 3500 которые идеально подошли. Поменяли быстро и за 700р. Такие сотруднику создают хорошую репутацию СТО, респект ребятам.
Хорошое СТО както заезжал к ним на замену масла и колодок, всё быстро р качественно сделали, отдельный респект менеджеру Евгению Викторовичу он в натуре мужчина, за пару минут всё подобрал продал сделал скидку и даже угостил кофем, всем советую заезжайти именно к ниму, он работает все дни кроме (пт и сб)
Отличный сервис . Обращайтесь к мастеру Михаилу , специалист своего дела . Менеджеры Илья и Евгений и Стас профи и с юмором , приняли поздно , не отказали , сам был на отдыхе с Казани , нужно было делать тормоза , в итоге до 21:00 вечера со мной остались . Машина Паджеро 4. Низкий поклон и уважение.
Сервис однозначно рекомендую всем .
Отличное СТО, прохожу всё ТО только здесь. Доступные цены, работают профессионалы, что для Сочи - большая редкость! Делают быстро и качественно!
Однозначно советую.
Друзья!!!
Мне очень понравилось обслуживание в данном автосервисе.
Высокие профессионалы, быстрое обслуживание, прекрасный персонал.
На все мои вопросы ответили со знанием своего дела.
Спасибо Grand auto!!!
2
Д
денис в.
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Классные ребята. Знают и любят свое дело.
Масла и другие запчасти на любой выбор и кошелек.
Даже есть уплотнительные кольца под сливную пробку))
Приветствую ,Всегда заказываю здесь заказываю здесь запчасти и обслуживаю авто . Вежливый персонал всегда подскажет что лучше установить на авто , цена - качество , советую!!!
Отличный сервис, советую!
Отдельное спасибо мастеру Михаилу, третий бокс, без "разводов", со знанием дела, одним словом профессионал. Ну и расположение удобное.
Грамотный менеджеры ,помогут разобраться с выбором деталей и жидкостей. Не менее грамотные слесаря!! Производил замену масла в моторе и вариаторе кашкая, справились на отлично
Отличный сто и запчасти почти все в наличии. Два раза обращался. Оперативно и качественно консультируют и ремонтируют, обслуживают. Благодарю Весь коллектив за добросовестную работу.
Очень хорошее СТО. Загудел ступечный подшипник. Взяли без очереди. Мастер Константин поменял за 30 минут войдя в наше положение , ехать 3000км в Карелию. Огромное спасибо.
Обслужиыаюсь у ребят уже более пяти лет и не первый автомобиль и могу сказать что стали уже с ними добрыми друзьями. Запчасти для замены масла и фильтровв всегда в наличии. Рекомендую!
Нашла в интернете по отзывам... Была первый раз, сто хорошее, понравилось. Меняли тормозные диски и колодки на Камри, поменяли за час. Обращусь ещё, цены на работы не завышены. К сожалению не спросила как зовут мастера
Удачное расположение, большое наличие запчастей, на фокус 2 и поло проблем не испытывал, менеджер Илья порадовал знанием ткхнической части фокуса и его ньюансов.
Много запчастей в наличии на множество автомобилей! Работа слаженна,ребята компетенты в своей работе! Обслуживаю у них разные авто на протяжении 4 лет.Очень довольна!Спасибо!
Хорошее обслуживание, качество работы отличное, доброжелательный персонал, время ожидания минимальное или же предлогают другое время когда вам удобно, запчасти имеются
4
Татьяна Ш.
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Отношение к клиентам ужасное. Заранее записалась на ТО на определенное время, оставила автомобиль. Приехала забирать, к работам даже еще не приступали. Были заняты другими машинами. Никто мне не позвонил, не предупредил, чтобы приехала позже. Без извинений и внятных объяснений отдали ключ. Хочется, чтобы ребята пересмотрели сове отношение к клиентам.
2
Т
Татьяна Должикова
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Мой любимый сервис , езжу только сюда! Есть и запчасти и мастера хорошие , делают быстро и качественно!
Всё быстро и чётко. Приехал по записи, сразу же загнали и приступили к работе. Мастера своё дело знают, ценники адекватные. Был со своими деталями, поэтому прайса на запчасти не знаю.