Здравствуйте , Я столкнулась с фабрикой случайно, искала мебель под лестницу в дом. Позвонила , сразу понравилось общение , менеджер расположила к себе , Ирина девочка приятная и клиентоориентированная! Далее приезжает дизайнер , Женя, подсказал много фишек по тому какие отсеки можно уложить под лестницу , проблема была в том что лестница необычная и стандартную мебель туда не установить. Я думала , что как обычно наобещают а по итогу не выполнят ( был плачевный опыт) , НО после подписания договора я заметила номер в договоре и это был номер диспетчера! Позвонила спустя неделю , Алёна сразу сориентировала что все изготавливается и будет у Вас в течении 2х недель. Просыпаюсь утром от звонка диспетчера, которая принесла приятную весть, ВСЕ ГОТОВО ОЖИДАЙТЕ ДОСТАВКУ И МОНТАЖНИКА. Приезжает опрятный мужчина лет 35 имя не помню, устанавливает , а мы с детьми наблюдаем, такой вежливости надо поучиться ребята! Учитесь у ГРАНДА , сразу видно работают на совесть! Впечатления? конечно положительные , буду ли я рекомендовать компанию друзьям? ЕСТЕСТВЕННО! Профессионалы своего дела и этим всё сказано.
Столкнулась с фабрикой по рекомендации мужа, кто-то из его знакомых заказывал у них . Позвонила на фабрику (вроде в Мытищах) нужен был шкаф неюольшой и гардеробная . Менеджер по телефону сразу понравилась , максимально деликатно общалась и тактично, сделала проекты и сбросила на вотсапп и сориентировала по цене! Меня устроил и дизайн и стоимость, вызвала замерщика. Ждать долго не пришлось, сразу позвонила Наталья, обозначили время встречи. В назначенное время приехала Наталья, начала подсказывать как и что мы можем установить. Я больше слушала) Но в професионализме небыло и сомнений ! Подскзала на будещее очень много фишеК! Все согласовали и начали производить. В договоре был номер диспетчера службы доставки , но я ен стала беспокоить ребят, так как они итак были на связи! По истечении 3х недель я разложила все свои вещи, теперь везде порядок, все вещи на своих местах, у мужа отдельный отсек под ремни и галстуки, брючница и небольшое место под рубашки( мое решение было имноо отделить чтобы у каждого члена семьи было свое пространство в шкафу и гардеробной) и не можем нарадоваться . Сейчас задумаываюсь о переезде и однозначно буду заказывать ВСЮ мебель у ГРАНДА.
Хочу поделиться своим впечатлением при работе с фабрикой. Обратилась по рекомендации друзей и не прогадала! Дали контакты дизайнера Андрея , он же приезжал и делал замеры. Нужна была классная и самое главное качественная спальня . Но проблема в том что комната 15 квадратов и уместить все что я хочу непредоставлялось возможности . Андрей как специалист взял все в свои руки, сразу начал подсказывать куда и что мы можем вместить. Господи , моё удивление когда оказалось что помимо кровати, мы можем поставить еще шкаф купэ и столик для маникюра с гигантским зеркалом! То что нужно девушке! по срокам сказали ждать порядка 2х - 3х недель , но возможности небыло так как я уезжала на месяц отдыхать. Мне сказали что есть экспресс за +10% стоимости , согласилась, но очень боялась что не успеют к отъезду. При подпсании договора была приятно удивлена , что есть номер диспетчера . Через 2 дня позвонила диспетчеру , приятная девушка Алёна , сказала что все будет готово строго в оговоренные сроки. наступает 5й день 8 вечера , мне звонок о готовности. Хотела забрать сама на груз.такси , ребята сказали что завтра все сами привезут и установят, согласилась... Приезжает 2 монтажника оба порядочных , одетых хорошо , ТРЕЗВЫХ САМОЕ ГЛАВНОЕ и приступили к работе . Через 2.5 часа меня позвали и моему шоку небыло предела . Как красиво же это смотрится ! Я рада ! А кровать , одно удовольствие. Теперь лежа на кровати оставляю отзыв )на зависть тем кто говорил , что в 15 квадратов НЕ УМЕСТИТЬ ! сказки да и только. Спасибо Вам большое! Я теперь ваша фанатка! РЕКОМЕНДУЮ!
Я хотела бы выразить свою благодарно сть вашей компании за профессионализм и ответственный подход к работе. Я заказывала шкаф-купе, и он отлично вписался в интерьер, идеально подошел по моим размерам, которые я указала при заказе. Если мне или моим знакомым понадобится мебель на заказ, я знаю, куда обратиться. Спасибо!
"Grand" - отличный мебельный магазин, который специализируется на изготовлении мебели на заказ. Я остался очень доволен их профессионализмом, качеством и сервисом. Рекомендую всем, кто ищет уникальную и качественную мебель!
Заказывала встроенную гардеробную, хорошее качество и сделано все на высот е. С сотрудниками приятно иметь дело. И цена за такую гардеробную порадовала. Рекомендую. Если что буду знать к кому обратиться)
Хороший салон мебели, заказывали здесь шкаф в прихожую с раздвижными дверьми. Все сделали быстро, качеством остался доволен. Делал бабушке, она не нарадуется, все поместилось, не валяется теперь по дому.
Очень хорошая мебель, все размеры подошли. Рекомендую
Show business's response
AG
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Отвратительное качество мебели: от двери нового шкафа купе отошла вертикальная направляющая, на нескольких полках отслаивается кромка. По гарантии тянут резину и по факту ничего не делают, крайне не советую в этом месте что-либо заказывать.