Совершали не раз там покупки. Сначала покупали диван, в котором встроенный бар в подлокотнике постоянно выдвигается на 5-7 см, обратились в магазин для решения проблемы , а там сказали что это не их вина, ничем они не могут помочь и посоветовали просто подкладывать бумажку. В следующий раз купили комод "фиделия 76.04", в котором в фурнитуре оказался брак: 4 из 8 петли оказались с браком, а одна полностью сломана. Сначала они вообще не выходили на связь, а потом после постоянных звонков наконец-то ответили, и сказали что это не их вина, они ничего не могут поделать. Они предложили покупать петли самостоятельно и привезти им чек, потом может быть, но это не точно они выплатят их сумму. Но получается так что с покупкой петлей и бензином на то чтобы отвести им чек, сумма будет потрачена в 5 раз больше чем он может быть выплатят, и то это не точно могут и не выплать вообще. Диван стоит 54000. комод 27000 и оба с браком. сумма не маленькая, а продают с браком и недоработками, и даже не хотят решить эти проблемы. Этому магазину можно поставить 1 звезду: Малышев Алексей Анатольевич и его подчинённые недобросовестные, безответственные, всё взваливают на покупателей, говорят решать проблемы как хотим, всё чинить и покупать самостоятельно, и отрицают свою вину. И по тому, что 2 товара из 2 с браком можно понять, что нормального обслуживания у них не бывает!
Посетили магазин Гранд в поисках дивана. Консультант-продавец всё показала, расказала. Выбор сделали, внесли предоплату, обговорили условия. И всё вродебы Ок! Но.... В день доставки, что то пошло не так. Высказали притензии директору магазина (со слов ребят, которые доставили диван). И, что мы услышали в ответ... Отборный мат, в прямом понимании этого слова. Это полное не уважение к покупателю. А где в таком случае всем известная фраза "Клиент всегда прав". В этом я не настаиваю, но.... Где угодно, но не в этом мебельном центре! Это чисто моё мнение об этом центре.