Замечательный автосалон. Приехали сюда, так как в своем городе в автосалоне Hyundai не смогли приобрести автомобиль. Менеджеру Денису большое спасибо. Держал нас в курсе где автомобиль, что с ним, что делаем, что нет, что необходимо. Не навязывал никаких не нужных услуг. Прежний автомобиль сдавали в трейд-ин. В этом автосалоне в январе 2020 года его оценили выше, чем в другом в декабре 2019 г. Что хочется сказать в итоге сотрудники автосалона большие молодцы, очень приятно работать. Приятно возращаться снова!
Обман. Проходила у дилеров очередное т/о на двухлетний автомобиль, в ходе чего принесли сначала липовую бумажку по экспресс-тесту на авто якобы с отклонениями передней оси по сход-развалу - повелась на уговоры тех консультантов по исправлению проблемы, то есть по липовым бумажкам была навязана доп услуга, кроме положенных 15000 по прайсу за т/о. Попросила знакомого проконтролировать процесс исправления передней оси, так якобы на доп обследовании расхождения выявлено не было, а половину услуги исправления оплатить заставили. Вообщем под липовую бумажку развели меня с контролирующим человеком на 500 р., а не было бы контроля - развели бы ещё на 1000 р. Кароч зарабатывают обманом себе на чай. Не велика потеря, но осадочек остался...
Дал зарок не ездить к ним на сервис и ремонт. В предыдущий раз был около года назад, но ... 10.08.2020 записался к ним на замену масла в двигателе и ГУР. Короче над этим салоном время не властно. Дополнительные услуги навязывают (читай впаривают), мойка так себе (бесплатно же), авто после процедур выдали с не работающей мультимедийной системой. Что сломали, как будут исправлять. Предлагают диагностику и ремонт за мой счет!
В общем, ни кому не советую, обходите их стороной.
PS.: Да, парковка удобная и персонал приветливый.
Обслуживание очень хорошее.... 6 лет я делаю здесь диагностику.... Мне нравится!!!! И как то спокойнее чувствую себя за "здоровье" автомобиля!!!!
2
4
Наблюдатель
Level 14 Local Expert
June 17, 2021
Обычный автосалон, не хуже и не лучше других. Чисто, приветливо. Территориально расположен … хотя какая разница - если тебе нужен хундай, можно и на край города съездить. Тем более там рядом Глобус.
Устранили по гарантии неисправность передних датчиков парковочного ассистента. В жгуте был поврежденный провод. Зиписался вчера, устранили за 2,5 часа, с мойкой и демонтажем бампера. Считаю, что быстро. Находился в цеху, видел все своми глазами. Поставил отлично.
Руководство, примите меры к вашим механикам. За все пять лет сервисного обслуживания защита картера ни разу не снималась, как выяснилось в другом сервисном центре, хотя за это регулярно взымалась дополнительная плата. А соответственно до масляного фильтра руки механика так и не доходили, хотя в багажник регулярно складывались типа замененые расходные материалы. Вывод: хотите, чтобы ТО проходило без нареканий присутствуйте в ремзоне, а не сидите у экранчика, как рекомендуют менеджеры.
Прилагаю фото масляного фильтра, который выглядит не как годовалый поменяный.
7
2
С
Сергей Голев
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Покупал солярис. Сделали хорошую скидку и оценили мой авто в трейд ин. Хороший салон, персонал приветливый.
Остались неприятные (мягко сказать) впечатления о сотрудниках и салоне в целом. В этом году мы с супругом решились на новый автомобиль, поехали в салон посмотреть и принять решение о покупке. Приехали в центр, все красиво нам рассказали и показали. Денег с собой у нас не было в наличии, сотрудники предложили воспользоваться банком (взять кредит). Заверили, что нам даже будет выгоднее взять кредит, т.к. от салона предоставлялась скидка в 75000 руб. Деньги лишними никогда не бывают. Мы решились на кредит, зная что погасим, т.к. через месяц у нас будет необходимая сумма для погашения. Оформили. Но!!! Радось наша была не долгой. Через 2 месяца прислали письмо, в котором говорилось о требовании салона в 3х дневный срок, вернуть 75000 руб., в противном случае на нас подают в суд. Сказать что мы удивились, не сказать ничего.... Письмо внимательно читали и даже обратились к юристу. В письме ссылались на некий доп.пункт к основному договору, на основании которого я обязана заплатить салону, сделанную ранее скидку в 75000 руб. Данного доп.соглашения к договору купли-продажи у меня не было. Мне его не посчитали нужным отдать при оформлении покупки автомобиля. В последующем мне, конечно, его прислали - фотографией в переписке с менеджером и там стояла моя подпись....Хотела бы обратиться к будущим покупателям. Будьте внимательны! Читайте все, что подписываете! Проверяйте комплект документов, который вам отдают на руки. Не верьте тому что говорят!!! Перепроверяйте!!!
А салону и сотрудникам, работающим в нём, хотелось бы сказать - на обмане долгосрочных отношений с клиентом не построишь!!!
Никогда больше не воспользуемся услугами данного салона!
Очень хороший салон и сервис ! Работают хорошие специалисты особенная благодарность мастеру- приемщику Виктору очень нравится всегда с душой и со знанием дела относится !
Менеджеры меняют условия покупки автомобиля в самый последний момент. Самый худший автосалон!!! Пообещали одно, в итоге на ровном месте подняли 60т.р., со словами "мы же на вас ничего не звработаем". Менеджер по продажам Астафье Александр
Напишу в двух словах. По поводу проведения Т.О всё отлично и без обмана , как это часто пишут в комментах мол делают вид , что меняют и всё . Далее два раза обращался по гарантии первый раз устранили неисправность на месте второй раз приехал с запотевшей фарой авто осмотрели помыли сфотографировали разобрали и сняли фару при мне без всяких вопросов принесли новую оригинальную фару заменили да и машину на мойке вылизали. Да забыл при покупке авто сделали хорошую скидочку и подогнали зимние шины ( брал за наличку) . Так , что Ребята советую данный автосалон как магазин и техсервис вежливый персонал кофе дешёвое можно много писать но основное я всё описал.
Записалась на 28.03.20г. для прохождения ТО в данный центр (пришлось, тк была в командировке во Владимире). Утром в назначенный день был звонок о подтверждение заявки. Пыталась дозвониться по всем номерам, в том числе в отдел продажи, связаться с ними онлайн на протяжении 4х часов, но тишина... Приехав в центр оказалось, что он закрыт на карантин с 28.03. до 06.04. Ни звонка, ни смс, ни уведомления от центра о закрытии не было (инфа на сайте о закрытии появилась только после 16 часов 28.03.). Вообщем ребята подкинули проблем(((
Всегда доброжелателя ней и милый персонал. Отдельное спасибо нашему менеджеру Орлову .
Всегда конкретно и четко все объясняет все недостатки и легко их устраняет.
Отвратительный салон. не советую в него обращаться. Первоначально пытались в два раза занизить цену моего авто, а когда этого не получилось отказались продать авто за наличку.
Ужасный сервис, зашли в салон никого нет, холили,ходили не кто не подошёл, спросили девушку на ресепшн может ли она кого то позвать в ответ сейчас кто нибудь подойдёт, так никто и не подошёл и мы уехал хотя желание было купить машину поехали в киа и там все намного лучше
при покупке авто обсчитали на 9 тысяч рублей. хорошо все перепроверил и предъявил притензию ,извинились.якобы ошиблись во что с трудом верю...обещали при покупке данного авто сигнализацию в подарок ,но после оформления увы данный бонус исчез...сказали мы не можем сделать цену на данное авто ниже...пошел к руководству ругаться,с трудом согласились на бесплатное ТО моего авто. документооборот отвратительный! нет ни печатей ни штампов! ни при приемке авто ни при его выдаче о проведенных работахтем самым снимая с себя ответственность если что то вдруг случится. проверяйте в листе приемки точный пробег,указывайте состояние кузова,и кроме подписи мастера приемщика требуйте печать данной организации! так же и при выдаче авто на листе выполненных работ. покупайте запчасти и расходники на ТО самостоятельно у них они в три дорога! к примеру салонный фильтр стоящий 300 рублей впаривают по 2200 рублей на ТО. будьте бдительны в данном салоне.
Купил машину в январе 19 года в кредит.1. 230 через пол года поменяли коробку, ещё через пол года застучял подшипник передней ступицы принял решение поменять купил по вин номеру автомобиля 2 подшипника производства Корея когда вынул и подшипник я был сильно разочарован когда увидел страну производителя Китай но это пол беды ставим подшипники на ровную поверхность разница 2мм переехал в салон спрашиваю как так машина корейская,сборка Россия, а подшипники Китай плечами жмут так что думайте прежде чем покупать авто в этом салоне всё прекрасно они знают продают не кондиции а в процессе то меняют вот такая математика по ушам чешет худшего салона я не встречал хотя меняю 5ую машину
Ужасный автосалон! Менеджеры наглые и оборзевшие в край! С таким видом ходят как будто им все должны вокруг! Не заинтересованы в продажах абсолютно! Машины продают дороже прайса на 100-200 тысяч! В итоге машину в Нижнем купил намного дешевле.
Приехал поинтересоваться что,почём и за сколько .Всё моё любопытство было очень быстро удовлетворено,даже машину оценили,если по трейдыну. Персонал вежливый и опрятный, всё понравилось-всем рекомендую.
Отличный салон покупал 2 машины доброжелательные сотрудники. За 3 машиной тоже к ним пойду.
Обслуживаюсь только у них уже 7 год (4 на первой машине, 3 а второй) Работают грамотные специплисты цены приемлимые.
Персонал вежливый. Но при каждом обращение в техцентр приходилось возвращаться назад. Попадались каждый раз недобросовестные сотрудники. 3 раза переделывали тонировку. В итоге сделали скидку, чтоб еще раз не переделывать. При сход-развале установили руль криво. Приезжали повторно переделывать. В итоге в качестве компенсации предложили скидку при следующем ТО.
Остались негативные впечатления от этого диллера.
Проходил ТО в сентябре, все как бы нормально. Сегодня при смене колес обнаружил, что мне криво закрутили колесную гайку, из за чего и гайка и колесная шпилька под замену, сожрало резьбу. Спасибо за гемморой.
Был на То, отлично все сделали. Мастер приемщик разъяснил все работы. По окончанию все показали. Обслуживают уже второй автомобиль в этом сервисе и даже после окончания гарантии.