Grand
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Tsaritsyno
2.54 km
Children's music school
247 m
11 reviews
February 14
ДЕТСКИЙ САД, А НЕ КОМПАНИЯ!
В конце ноября нам установили шкаф встроенный, гардероб и стеллаж.
Первое впечатление от фирмы было хорошее, к нам приехал замерщик и все описал и рассказал подробно, приехал так же в краткие сроки и все было хорошо
Мы внесли залог и ждали нашу мебель.
Тут тоже все было гладко и сделали даже чуть раньше, чем ожидалось, на день два, но все равно приятно
А вот дальше начался цирк! Сборщик был никакой..…. Нам обещали все собрать за раз, но этого не случилось
Но это пол беды
Шкаф нам привезли разного цвета сам шкаф и кромки, я прикреплю фото, кромки были желтые, с этим уже как сказали ничего не смогут сделать, ждать и разбираться у нас не было времени
Сборщик был неаккуратен, ходил курить каждые пять минут и все было в бычках на площадке. У меня маленький ребенок, всю вонь он тащил в квартиру после курения
Он постоянно опаздывал ко времени в которое обещал быть очень сильно
Ссылаясь постоянно на какие-то проблемы
Кое как он все доделал
Мы выдохнули и были рады что больше никогда не столкнемся с этим человеком
Я написала все менеджеру о своих недовольствах.
В итоге обратная связь была что сборщик один из лучших, кромки у всех такие
Дальше мы заметили что типоны на шкафу постоянно не держат дверь и просто она всегда приоткрыта
Дырки внизу шкафа были, которые явно там быть не должны
Что-то было собрано или изготовлено не так
Я опять начала писать менеджерам
И вот с конца ноября по сей день история никак не решена
За кромки мне вернули 3 тысячи, и на этом конечно спасибо
А шкаф так полуоткрытый и стоит
Там менялись начальники производства, менеджера
И никто так до сих пор не решил проблему
Компания не несет никакой ответвкннсти за свою работу
Я никому не посоветую связываться с ней!
April 14, 2024
Сервис и обслуживание клиентов на фабрике Grand заслуживают высших похвал. Профессиональные менеджеры помогут подобрать оптимальный вариант мебели, оперативно ответят на все вопросы и организуют доставку и установку заказа.И, конечно же, стоит отметить, что цены на мебель от фабрики Grand являются адекватными и соответствуют качеству продукции.
June 7, 2024
Всем привет! Заказал на данной фабрике обеденный огромный шкаф для всей семьи, читал отзывы , думал сказки) Оказалось что нет! Звонит Евгений , представился дизайнером , приезжает, снимает замеры , мы жмем руки , подписываем договор мне озвучивают срок 18 дней. Не хотя ждать Я ищу другие варианты , но Евгений говорит что есть ускоренное изготовление 5дней , думаю опять сказки) Но представляете и тут нет! Прошло 5 дней , звонит диспетчер : Ваш шкаф готов , удобно будет сегодня принять доставку? Я думал номером ошиблись... приезжают ребята , устанавливают . ИТОГ : все ребята адекватны, по всем стадиям меня ориентировали , все сделали качественно. Раскладываю вещи, пишу отзыв и радуюсь. Отдуши мужики и дамы , что так вникли в мою проблему! Собираюсь заказывать у них же мебель вокруг окна, рабочее место . Советую ли ГРАНД? Советую. И самое главное экономьте своё время , а с фабрикой данной это очень легко получается.