Grand
529 reviews
June 10, 2024
Соответствует заявленному. Чисто, удобные кровати (брали номер с двумя отдельными). У нас был номер 14 с видом на проезжую часть, немного шумновато с открытым окном, но при закрытом, шума не слышно. Приветливый персонал. Вечером заказывали еду по меню в номер-вкусно. Утром был хороший завтрак, вкусный кофе и творожная запеканка. Персонал и на ресепшн, и в кафе очень приветливый. Третий раз останавливаемся на ночь на пути Волгоград-Москва, в этот раз промахнулись и остановились не на окраине, а в другом отеле сети в центре. Не пожалели, оба отеля достойны для отдыха в дороге!
November 25, 2024
Хорошее место. В гостинице есть ресторан, где можно вкусно пообедать и поужинать. Есть парковка для гостей. Не далеко от центра города
May 19, 2023
Уютная, чистая гостиница. Цена средняя, завтрак включен . Слышимость соседей минимальная, что немаловажно. Все удобства в номере есть, смена полотенец ежедневная. Очень вежливый персонал. Находится недалеко от центра, Но особое внимание- это завтрак. Достаточно сытный, разнообразный и оочень вкусный. Мне понравилось, при следующей поездке обязательно вернусь именно в эту гостиницу.
May 31, 2023
Замечательный отель!
Недалеко от центра. Всё в шаговой доступности. Рядом магазины и аптека.
Очень приятные девушки на решепшене,
Полотенца и купальные принадлежности меняют каждый день. Постельное белье тоже. Номера светлые, просторные, удобные. Неплохие завтраки. Мне понравились. Всем рекомендую. Написано, что отель 3 звёзды. Но я бы дала все 4+
Спасибо!
1
October 3, 2024
Хорошее место,охраняемая стоянка,нормальный завтрак.На одну ночь ,очень даже удобно.шумоизоляция нормальная.Мне там понравилось .но!дешевые номера надо бронировать заранее.
February 3, 2024
Останавливались по пути. Отель не плохой. Есть парковка для автомобилей, находится в пешей доступности от основных достопримечательностей города. Завтрак на выбор, понравился. Чистота в номере твердая 3 (есть недостатки).
January 16, 2024
Хорошая гостиница. Чистая. Уютная. Удобное расположение в городе. Вежливый, заботливый персонал. Очень внимательная девушка на ресепшене Мария, помощница во всех вопросах в незнакомом городе
3
May 18, 2024
Все понравилось. Сервис на высоте. Номер не разочаровал. Очень, очень, понравилось кафе на 3 этаже. Кухня на высоком уровне, завтраки большие, вкусные. Остановлюсь здесь и в следующий раз.
3
January 14
4 с минусом. Персонал очень вежливый, а вот сама гостишка так себе. Капризулям точно не место, но заночевать пойдет. Слышимость сильная в номерах.
July 27, 2024
Жил с 18.06 по 20.06.2024 на первом этаже в стандартном номере, в нем пахло кошками, посмотреть телевизор оказалось не просто, пришлось активировать свою подписку в Кинопоиске. В душе плохо стекала вода, поддон в каких-то серых разводах, впечетление, что не очень чистый. Завтрак состоял из двух яиц с сосиской и оладьей, на общем столе была нарезка из колбасы, хлеб. Сама комната имела пошарпанный вид. За это 4200р. К плюсу можно отнести возможность поужинать и включить в стоимость номера (для коммандировки).
1
February 1, 2024
Очень комфортный номер! Сервис более чем понравился: можно заказать еду в номер, что очень удобно. В ресторане приветливая девушка встретила! Уборка номера каждый день. Уходишь по делам, возвращаешься в чистый номер, что тоже очень приятно!
3
July 20, 2024
Хорошее приятное впечатление, администрация супер, в номере чисто, кондиционер и телек работают, завтрак пристойный. Цена-качество стоят того. Своя стоянка. Рекомендую.
August 28, 2023
Отель очень уютный, удобно расположен, персонал приветливый и клиентоориентированный. Возникшие вопросы решали моментально. Номер уютный, всё есть. Очень понравилось кафе, вкусный и сытный завтрак. Недостатков не обнаружила, советую однозначно.
3
October 2, 2024
Всё хорошо, персонал отличный, в номерах чисто есть всё необходимое : сплит, хо, тв, чайник. Рекомендую.
April 23
Отличное кафе для завтрака, обеда и ужина.
Номер не стоит запрошенных денег.
Рядом нужные магазины.
September 2, 2023
Хорошая гостиница. Останавливаюсь не в первый раз. Завтрак включен. Вкусно и разнообразно. Номера чистые, уютные. Вежливый, предупредительный персонал. Рекомендую останавливаться в этой гостинице.
May 3, 2023
Идеальное соотношение цены и качества, приятный персонал, уютные и чистые номера, за время пребывания откровенных минусов не обнаружил, охраняемая парковка.
Спасибо за паёк в дорогу, очень пришёлся кстати.
Не запомнил имя администратора девушки работающей 02.05.23., выражаю личную благодарность за вежливость, человечность, умение строить диалог, помощь, за "Жарпицца" отдельное спасибо.
1
August 11, 2024
Жили в четырех комнатном полулюкс. Там можно играть в футбол. Все отлично. Завтрак половина типа шведского стола , горячее блюдо на выбор. Тройка заслуженная.
January 7, 2024
Чисто, уютно. Замечательно, что есть ресторан, где можно и позавтракать и поужинать.
Славный попугай на стойке регистрации. Любит общаться с постояльцами и показывать трюки))))
July 16, 2023
Отличный отель, очень чисто, уютно, приветливый персонал, сытные и вкусные завтраки, удобная парковка. Из минусов - отсутствие звукоизоляции, но всё это терпимо. Дойти пешком до всех достопримечательностей можно за 15-20 минут.
January 11
В целом все прекрасно, есть мелкие не дочеты но почти все понравилось
May 2, 2023
Хорошее соотношение цена-качество, в центре, собственная парковка, на 3 этаже есть кафе. Завтраки- блюдо на выбор, но много и сытно. В номере есть чайник, чашки, стаканы, питьевая вода, наборы для чистки зубов, мыло, шампунь, гель, тапочки. Единственный минус: плохо расположены и мало розеток.
December 10, 2023
Бронировали 4-х местный номер. При заезде в отеле сослались на технические проблемы с номером и предложили два улучшенный 2-х местных номера по той же цене. Нас это очень даже устроило. Номера очень комфортные: две кровати с очень мягкими матраса и на любителя, по мне очень комфортно, жене не понравилось, диван, два кресла с журнальный столиком, телевизор, чайник, вода. В одном из номеров в туалете не оказалось туалетной бумаги. В душе хороший стабильный напор горячей воды и хороший слив. Есть одноразовые зубные щётки и паста, полотенца и ванные принадлежности. Есть парковка. В отеле судя по фотографиям в фойе и ресторане, останавливались много "звёзд". Отдельно хочу отметить ресторан, очень вкусно! Шикарный сытный завтрак. Всем рекомендую!
June 8, 2024
Скромно но очень хороший хостел,всем советую посетить эту гостиницу -хостел.Лично моё впечатление хорошее о нем.Чисто,уютно,красиво.
September 6, 2023
Отличная гостиница. Очень уютные и чистые номера, отличное кафе с очень сытными завтраками. Удобное расположение рядом с центром города. Собственная парковка. Мы остались очень довольны!
May 2, 2024
Отель нам очень понравился. Чисто приятно. Есть парковка. Особенно порадовал вкусный завтрак,который входит в стоимость.
March 27, 2023
Номер довольно комфортный. Большой. Завтрак включён. Вкусно, сытно. Персонал вежливый. Ненавязчивый. Останавливался по служебной необходимости, поэтому расположение вполне устраивало.
Минус. Плохо показывал телевизор. При позднем возвращении есть вероятность, что автомобиль придётся ставить на улице.
September 30, 2023
Хорошее расположение, не далеко от центра. Мы любим ходить пешком. Завтраки очень вкусные. Само кафе уютное. Номер хороший, большой. Минус полотенца нужно сменить от времени. Парковка хорошая. Магазины в шаговой доступности.
September 19, 2023
Номера большие и разные. Месторасположение среднее. Хорошие завтраки в стильном кафе. Небольшая стоянка для машин, когда приехали свободных мест не было. Недостаточное освещение в номере, нет бра или прикроватных светильников. Отзывчивый, доброжелательный персонал
August 28, 2024
Хорошая гостиница, в номере чайник, кулер на этаже, лифт, курить на улице, достойный завтрак, просторный номер. Одеяло заправлено в пододеяльник.
January 21, 2023
Был в январе 2023 года, 1 сутки, номер полу-люкс.
Из плюсов: раннее заселение без каких либо проблем; номер просторный; чистота; расположение на одной из центральных улиц; приятный персонал; неплохой завтрак.
Из минусов: такое ощущение, что те, кто продумывал устройство номера - сам никогда никуда не ездил... нет розеток у прикроватных тумбочек - точнее есть, но за кроватью - куда не подлезть, и туда включены светильники; лейка в душе страшная - заросшая известковым налетом, напор воды - микроструйка - вроде не частный сектор, а центр Тамбова - почему так плохо с водой...; в номере было холодно - с закрытого окна дул сквозняк; кровать большая, но матрас мертвый - когда лежишь - ощущается каркас кровати; коврики при кровати - скользят по полу... пару раз чуть ли не навернулся на ровном месте.
Общие впечатления - хорошие. Но есть над чем работать. Спасибо.
1
July 17, 2024
Номер люкс: кондиционер дует прямо на кровать, спать под ним невозможно, приходилось открывать окна, но становилось шумно, в ванной ужасный запах из труб, душевая кабина сломана, ей страшно пользоваться, несвежий запах от ковров, дырки в полу закрыты коврами.
Завтраки однообразные, в один день пшенная каша была горькой.
Плюсы: близко к центру, вежливый персонал, уборка каждый день, кафе на 3 этаже работает целый день
September 17, 2023
Хорошая, чистая со свежим ремонтом. Номера уютные. Ресторан, где завтракают тоже понравился, хорошо стилизован. Администраторы вежливые и приветливые. Спасибо!
1
December 3, 2023
В Гранд отеле останавливались по рекомендации родствеников, их всё устроило. При заселении торопились в больницу, неприятный запах в номере связали с непроветренностью помещения. Открыли окно и уехали. Когда вечером вернулись, запах совершенно не изменился, но мы так устали и решили, что одну ночь как-то переживем. Даже не знаю как описать, запах: затхлость, сырость, даже моментами казалось, что пахнет кошачьим туалетом... На следующий день, проходя мимо другого номера заглянули и поняли, что там подобного запаха не было. Возможно, что в нашем 27-м проблемы с вентиляцией. В гостинице есть сауна, скорее всего этот запах шёл оттуда. Ещё чистые полотенца пахли сыростью. Вся гостиница, конечно, ОЧЕНЬ уставшая. В ванной есть фен, но розетка для него, только в комнате, без зеркала. Гигиенический набор: зубная щётка, гель для душа, шампунь, мыло. В номере есть телевизор с приставкой, работает WiFi, есть чайник, холодильник. По обслуживанию претензий нет, все вежливые, завтрак был вполне хорошим, всё вкусно. Номер стандарт с двуспальной кроватью нам обошёлся в 3700 ₽ за сутки. Что в итоге: рекомендовать не берусь, минусы для меня перевесили плюсы, очень жалею, что сразу не поменяли номер, сами виновыты. 2 звезды только за завтрак и обслуживание.
3
1
October 28, 2024
Гостиница в принципе не плохая, но есть ложка дёгтя в бочке мёда, а именно тошнотворный запах канализации, от которого просыпаешься даже ночью, да и соседей слышно так, как будто бы они у тебя в номере. Из плюсов, охраняемая парковка и вполне себе неплохие завтраки, хотя конечно не шведский стол.
May 11
отличная гостиница, рекомендую
вкусный завтрак
April 25
Спасибо ! Все хорошо! В Кафе очень вкусные блюда!
1
October 8, 2023
Отличная шикарная гостиница персонал очень дружелюбный всё расскажет и покажет отдохнул вообще хорошо рекомендую да и недорого всё понравилось
3
October 10, 2021
Хорошее место. Большие номера, очень приветливые и вежливые сотрудники. Чистенько и опрятно. Остановились только на ночь. Очень важный момент - можно заплатить не за все сутки, а за 12 часов, я такое ещё нигде не встречала. В целом очень довольны. Что не понравилось: холодные полы, особенно в ванной, и полное отсутствие какого-либо коврика. В номере было свежо, но мы включили батарею и стало комфортнее, но об этом могли бы позаботится и сами сотрудники. Так же ещё хочу отметить, что мы были с годовалым ребёнком, при заселении в номер сразу же принесли дополнительный комплект полотенец, обычно везде при необходимости приходилось просить. А при выезде сотрудник нашему малышу подарил игрушку, неожиданно и очень приятно. К сожалению уехали раньше возможности оценить завтрак.
1
April 9
Отличный магазин Маяк,я только там и затариваюсь,конфеты на любой вкус.Все что мне нужно,там есть .Рекомендую.
September 2, 2023
Отель не впечатлил. Останавливались проездом, жили когда ехали В конечную точку путешествия и на обратном пути. На три честные звезды отель не тянет вообще. Запах при входе напоминал запах неубранного кошачьего горшка. В номере (мы жили в двухместном полулюксе ) запах тот же самый.
Номер (как и весь отель) очень уставший, явно требует ремонта. Интерьер старый - а-ля 90-е. Последний ремонт, видимо, был тогда же (ну, или в начале нулевых). Какая-то давящая атмосфера. В душ заходили с брезгливостью. Полотенца застиранные с серым оттенком. Халаты такие же.
Про то, что в номере есть чайная станция и холодильник, наверное, не стоит писать и тем более как плюс - это стандарт, который должен быть (по крайней мере в номере такой категории).
Плюс нашли тоже. Нам очень понравились завтраки. Хоть это по факту не шведский стол, но вкусно и достаточно всего. Когда ехали в одну сторону, нам предложили на выбор 1 вариант: яичница, сосиски + блины; 2 вариант: каша (была пшенная) + сырники. На обратном пути 1 вариант: яичница + запеканка; 2 вариант: каша (рисовая) + запеканка. На отдельном столе можно взять сыр, колбасу, печенье, круассаны, чайные пакетики. Кофе из кофемашины. Всё вкусно! Посуда современная и стильная. Интерьер кафе - а-ля нулевые, но в принципе в данном случае неплохо - чисто, аккуратно, без явно бросающихся в глаза проблем.
Парковка небольшая, думаю, для гостей отеля хватает. Машин много, но и есть свободные места.
И всё -таки, несмотря на описанные выше плюсы, вряд ли вернемся сюда снова.
4
3
July 25, 2023
Уютная гостиница. Проблемы с кондиционером и запахом из кухни в коридоре. В номере люкс телевизор (маленький) только в спальне а в зале нет. Туалет (конкретно унитаз) только при входе, хотя есть 2 стояка и из спальни только душ, хотя места для унитаза достаточно. Приходится оббегать весь номер. В номере посуда , сервиз все класс, но стула всего два. Компании из 5-6 человек уже сидеть негде. Завтраки комплексные или каша с бутербродом или омлет с блинчиками., буфет скудный. Сауна на ремонте. Парковка охраняемая, хорошая машин на 10 хватит. Если в гостиницу приезжает группа на автобусе - все - им предпочтение по обслуживанию. Рядом много разных магазинчиков и кафе. Расположение хорошее.
June 26, 2023
Хорошая гостиница, вкусные завтраки: каша и яичница. При входе Вас встретит приветливый персонал и говорливый попугай. Расположение отличное. По близости и парк, и набережная
June 4, 2024
Ставлю 3 звезды, потому что по приезду не работал лифт, а номер на 5 этаже. Мы были с долгой дороги почти 17 часов в пути и с маленькими детьми. Но заселение прошло быстро, завтрак хороший, постель и полотенце чистые, пол в номере люкс был очень грязный.
June 5, 2024
Неоднозначное впечатление, в комнате чисто, а в ванной везде известковый налет, душ толком не работает. Уставшая ванна 😂 Завтрак вкусный. Плохая шумоизоляция. В номере стоят: чайник, чашки и стаканы. Мало розеток. Есть бесплатная парковка.
December 27, 2023
Останавливались в гостинице в декабре, на территории снег не убирают и даже не присыпают солью, очень скользко. Кухня хорошая, завтраки вкусные, персонал отеля приветливый. Один минус скользко на территории.
November 3, 2022
Хорошая гостиница, чистые просторные номера, очень удобное расположение, рядом есть все необходимые магазины завтраки вполне пригодные, два варианта, пробовал оба, кофе хотелось бы зерновой, но растворимый тоже норм. Персонал вежливый и приветливый.
3
October 26, 2023
Хорошая гостинница, практически центр. Отзывчивый персонал, неплохой завтрак. Недалеко от жд и авто вокзалов. В номерах есть все необходимое.
November 30, 2023
Приехали к 18.00, встретили, на парковке были свободные места. Заселились сразу, чисто, аккуратно, уютно. Кухня бесподобная!
1
October 3, 2024
Неплохая гостиница в центре города.
Отличный завтрак - шведский стол.
1