Granat
708 reviews
November 25
Гранат — это замечательное место для ценителей кавказской кухни. Заведение радует атмосферой тепла и гостеприимства, а блюда впечатляют своим вкусом и качеством. Обязательно попробуйте шашлык, хачапури и долму — всё готовится с душой, как дома.
Интерьер стильный, с элементами национального колорита, создаёт ощущение уюта. Обслуживание быстрое и вежливое, персонал всегда готов помочь с выбором. Это место отлично подойдёт как для семейных ужинов, так и для дружеских встреч. Единственное, лучше бронировать столик заранее, особенно в выходные.
Если хотите обсудить или узнать больше о таких местах, пишите в Telegram: mteam
August 16
В Гранате останавливаемся не первый раз,гостиница нравится, всегда чисто, ресторан Крафт отдельная любовь! Вкусно и красивая подача блюд. Ресепшен девочки приветливые❤️горничные молодцы👌спа зона понравилась, только очень скользкий пол.Полотенца,гигиенические принадлежности,вода кофе чай все есть.Единственный минус это скрипучие и дико неудобные диваны, называю их прощай спина 😂в след.году обязательно приедем !
May 10
Классный отель, есть свои нюансы конечно.
Плюсы: чистый и теплый крытый бассейн и вкусный ресторан в одном месте, когда с детьми это очень решает.
Приятный вежливый персонал, милейшие женщины на уборке всегда готовы помочь .
Быстрое заселение.
Вкуснейшие ресторан, ОФИГЕННЫе блюда и быстрая подача.
Чистое белье полотенца халаты тапочки, идеально чистый номер.
Приятный интерьер, в стиле Армении.
Минусы : неудобные кровати, диван в 2х комнатном номере вообще ад для спины, скрипучий как раскладушка.
Шумное расположение, прям у дороги.
Нет кондиционера , душно было когда на улице +10.. что же будет летом ? Открываешь окошко и будто весь транспорт по тебе ездит.
Нет детской комнаты.
3
July 29
Останавливаемся в этой гостинице,когда приезжаем в Минеральные воды,гостиница замечательная,чисто,аккуратно,уютно!!Очень тихо,доброжелательный персонал!!!Парковка для машин,бассейн.Все сделано,как надо,в номерах все необходимое для проживания.Только положительные эмоции,спасибо.
September 5
Очень хороший отель,в номере очень чисто,приятный интерьер,удобная постель,что очень важно для отдыха. Рядом есть ресторан,там можно вкусно поесть. Очень порадовало гостеприимство и доброжелательность официанта. Однозначно рекомендую этот отель,всё на высшем уровне)
1
July 13
Хороший стильный отель с чистыми номерами.
Предупредительно вежливое обслуживание.
Работа консьержа пять плюс.
Бассейн - отлично.
Из минусов:
Очень долгая подача завтрака - кофе уже остыл, а сырников нет.
Второй минус необходим текущий ремонт см. фото наличники со стороны wc
2
September 16
Очень удобное расположение для тех, кто путешествует - 5 минут от жд вокзала и аэропорта.
Номер аккуратный, скромный, чистый, хорошая сантехника.
Интерьер спокойный, аскетичный.
Есть парковка.
При открытых окнах шум с трассы (номер был с выходом на шоссе).
October 29
Нам все понравилось.
Брали двухместный стандартный номер за 5500: все в комнате было (одноразовые гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, водички в бутылках, чай, кофе, чашки итп) и вся техника (телевизор, фен, кондиционер, чайник) работала. Из машины только занесли зарядки для телефона.
Кровать нам очень понравилась: высокий мчгкий матрас и пушистые подушки.
Окно смотрело в сторону парковки, никакие звуки не были слышны.
В душе ночью теплую воду надо пару минут подождать.
Успели поплавать в бассейне.
Заселял нас обходительный молодой человек.
В ресторан не ходили.
1
August 11
Один крупный бизнесмен мне назначил встречу в ресторане этого отеля.
Мне понравился подъезд: сворачиваешь с шумной автострады и через 100 метров ты на тихой уютной стоянке, ресторан на первом этаже, никаких высоких фундаментов и ступенек.
Обслуживание в ресторане нормальное.
Все хорошо. В бассейне и в номерах пока не доводилось побывать.
Хотелось бы сказать, что я до этой встречи там даже не знал, что есть такой отель и ресторан, хоть и проежал там мимо сотню раз.
Я о том, что они не пиарятся, даже буквы не примечательные, хотя отель находится на пересечении крупных дорог.
February 24
Прекрасное место!
Очень удобное расположение,хорошие большие номера!есть спа зона ,парковка !
Персонал готовый помочь!
Из минусов,это только завтраки, выбор не очень большой но его в целом хватает,но каши очень страдают и поэтому с завтраками получается сразу не очень
Возможно это было связано с какими-то проблемами именно в мой визит ....
В целом очень советую и сам ещё не раз там буду!
Спасибо за хороший отель!
- Начало отзыва было написано летом 2023 года !
НО!!!!
Я действительно оказывался тут не один раз
Но приехав в феврале 2024 положительный настрой и лояльность отеля к сожалению. поменялась!
- Никаких обещанных скидок нет, которые были согласованы при бронировании
- информацию на сайте про скидки при заселении групп тоже не правда !
На предложение обсудить вопросы и выполнить обещанные обязательства сказали, что люди поменялись ,а руководство беспокоить по таким мелочам не будут в выходные дни!
- БЫЛ ОЧЕНЬ Разочарован таким отношением к своим постоянным посетителем!!!
- придется искать новый отель куда собирать группы , наверное проживание 13 человек+ хороший чек в ресторане не сильно важен администрация отеля
12
1
May 12
Отличный отель. Есть парковка на заднем дворе. Очень вкусно в ресторане Крафт. Мне понравились все блюда, которые я ел.Язык по-кавказски вообще лучший язык, который я ел. Подача красивая. Повару точно ставлю 5. Есть бассейн, работает до 20:00. Удобная локация, если проходите Минводы транзитом, да и до центра очень близко. Советую 💯.
2
January 11
Плюсы: близость к аэропорту, ЖД вокзалу, чистый и просторный номер, удобная кровать.
Минусы: довольно высокая цена, как в хорошем отеле Москвы/Питера. Беда какая-то с горячей водой, она то есть, то ее нет и из крана идет холодная..В ресторане Крафт высокая цена, маленькие порции и не вкусно. И администратор Елена челочек не на своем месте, если взять во внимание, что администратор-это лицо отеля, важно как он встречает/провожает гостей, о том, какое впечатление остается от отеля в принципе.
5
1
October 3
Чистый, стильный отель рядом с аэропортом. Есть spa с закрытым бассейном, за доп плату можно сделать массаж. Хамам почему то тоже платный, хотя учитывая что номера стоят от 4500 можно сделать его и бесплатным для своих гостей за эти деньги.
При отеле есть ресторан, очень вкусно готовят и большие порции.
Из минусов:
-нет полочек в ванной, куда ставить свои баночки не понятно.
- Полотенце сушитель, холодный. Не посушить свои вещи.
- завтраки платные. Хотя за 4500, могли бы сделать их хотя бы по предварительному меню.
1
February 16
Чистый уютный номер.
Обслуживание на высоте , полотенца всегда свежие и в номере ежедневные уборки .Еда в ресторане отвратительная,советуем поесть в Новом Баку он недалеко от отеля.
Персонал ну по моему мнению там только один Администратор адекватный эта Марина большое ей человеческое спасибо за ответы на наши вопросы просьбы и рекомендации,остальным глубоко наплевать что у них гости с разных уголков России,так что владельцу пора сменить некомпетентных сотрудников и набрать таких как Марина добрых и отзывчивых людей.Бассеин великолепный ,но не круглосуточный и для гостей отеля можно спокойно поплавать только с утра до 12 в остальное время там то аэробика нельзя ,то оврал местных жителей.
Вообщем жить можно ,дорого ,за такие деньги отдыхайте в Пятигорске,там все доступнее и дружелюбнее.
3
January 6
Прекрасное соотношение цена-качество! Дизайнерский ремонт, все свежее, хорошая сантехника. Красивый бассейн с водой очень комфортной температуры. По местоположению отель подойдёт тем, кто на машине, и тем, кому нужен отель рядом с аэропортом. Отель стоит на очень оживленном перекрёстке, если открывать окна, будет очень шумно. С закрытыми окнами тихо, окна качественные. Бассейн доступен гостям не всегда - его сдают для проведения занятий и мероприятий. К сожалению, ресторан при отеле не впечатлил.
3
August 12
Отличная гостиница перекантоваться в Минеральных водах до или после аэропорта и вокзала, все в 5 минутах. Отличный спа. Ходили в хамам и бассейн. Все новое, чистое. Массаж профессиональный. В поезд заказали еды в ресторане. Оочень было вкусно и хорошо упаковано.
August 24
Удобно для тех, кто прилетел или улетает через Мин Воды. Есть парковка, есть завтраки … неплохие номера, достаточно чисто. Вообщем по соображениям цена /качество - подходит!!! В ресторане правда стоит поменять - скатерти и столы !!! В туалете ресторана - грязно!
2
February 29
Была в СПА. Отличный хамам, чистый бассейн. В раздевалке тоже чисто. Единственное, не очень удобно, что в раздевалке раздеваешься, потом нужно подниматься по лифту, где отдыхают приезжие, идёшь мимо номеров. После скрабирования и обёртывания, одеваешь халат....и снова идёшь мимо номеров и спускаешься по лифту в раздевалку....хотелось бы этих движений не делать)))) "процедурный" кабинет хочется рядом с душем и раздевалке, а не на другом этаже. А так все прекрасно. Обслуживание, персонал вежливый, полотенца, халат...все белоснежное. Но катание по лифту и хождение мимо номеров....оставляет не очень приятное впечатление. Надеюсь, это временные неудобства. )
1
October 14
Хороший вариант, отель новый, номера чистые, тв мини бар, кондиционер, бассейн, удобное расположение, не далеко от аэропорта и трассы, парковка, неплохой ресторан при отеле.
1
April 1
Второй раз в отеле. Были в 22 году и это был вау эффект . Все было супер , чисто , персонал , стильный , бассейн, все хорошего качества. Целенаправленно построили в этом году маршрут , чтобы заехать в Гранат . В 24 году это разочарование . На ресепшене Елена уныло встречает гостей , позволяя себе словечки типа *нефига*, к оплате цена не соответствует оговоренной в брони. Елена хамит , грубит , нехотя звонит руководителю , но вопрос решается . Сам номер уже не так чист , как два года назад , в холодильнике забытая еда от предыдущих постояльцев . Жаль, это был, правда классный отель .
4
August 3
Очень хорошее место, чисто удобно приятно находится , я в этом отеле 3 раз хочу похвалить всех , думаю будет правильно похвалить управляющего видно рука профильная👍👍👍👍
March 4
Очень понравилось.
Чисто , отличные номера за свои деньги-супер. (одноместный номер 3600) стены толстые соседей не слышно.
Все купальные принадлежности есть (щетка , бритва и остальное).
Отчетные документы сразу (для меня важно).
Есть ресторан на первом этаже (заказывал разные виды яичницы (на завтрак) все понравилось.
Если цена не будет повышаться - то для меня отличная гостиница.
March 29
Искали ночлег после долгой дороги, ехали в другое место, но передумали, увидев этот отель. Очень остались довольны номером. Парковка отличная. Расположение отличное. Персонал вежливый и заботливый, помогали с разными вопросами. Вот ресторан слабоват. Но в шаговой доступности столовая Green! Там прекрасные и свежие блюда. Думаю в последующем и в ресторане отеля произойдут изменения к лучшему, и в качестве продуктов ,и вкус подтянут.
May 19, 2023
Отличный отель! Прекрасное место для отдыха! Чисто и уютно. Здесь уютные номера, приветливый персонал, хорошая кухня!
Остановился вечером после дороги, встретили на ресепшен хорошо, с удовольствием, всё рассказали. Поужинал вкусной солянкой в ресторане, то что нужно! В ванной всё чисто, всё на своих местах, горячая вода, полотенца, мыло, шампунь, даже паста и щётка. Выспавшись, утром вкусный завтрак, а после час провел в бассейне. Всё очень понравилось!
В следующий раз, как буду в МинВодах, обязательно остановлюсь здесь ещё.
1
2
August 25
Очень классный бассейн. Ноавится то что вы его можете снять своей семьей или компанией. Он небольшой. Очень теплый и чистый. Выдают тапочки и полотенца. Персонал вежливый и доброжелательный.
October 12
Отличная гостиница. Современный интерьер . Есть бассейн . Недалеко от аэропорта и центра . Внутри приличны ресторанчик . С адекватным цен ником
August 6
Очень достойное место! Замечательный отель в соотношении цена-качество! Свежо, чисто, комфортно и уютно? Однозначно 5 баллов
April 17
Прекрасный отель, удобно расположенный у трассы - был проездом, только на ночь, но номер, чистота во всем отеле, качество и сервис понравились. Кухня в ресторане отличная, и выбор большой. Есть СПА, но я не пошёл, и в номере отличный душ.
February 8
Современный отель, который наконец появился в Минске.водах. приятный персонал, чистые и просторные номера. Полный набор полотенец, тапочки, халаты, принадлежности. Одним словом все, что может понадобится доя остановки перед продолжением пути. И в ресторане Крафт все очень вкусно.
Большой бонус просторная парковка.
Вернёмся и будем рекомендовать!
(Мы из Ростова, те самые, которые избалованы))
2
July 8
Прекрасное расположение, меню не плохое. Подача быстрая и блюда неплохо оформлены. Ценник гуманный. Музыкальное сопровождение в тему. Рекомендую.
May 24, 2023
Хотели остановиться на сутки, а побывав там остались на двое. Очень хорошее место. Большие номера, есть все принадлежности для душа, большая комфортная кровать, телевизор, чайник, холодильник, парковка для машин, ресторан, недалеко есть 2 больших магазина, бесплатный бассейн в гостинице. На машине от туда удобно добираться до Кисловодска, Железноводска и Ессентуков на туристические прогулки. Гостиница новая, дизайн внутри приятный. Из минусов: так как нет москитных сеток ночью занимался охотой на комаров (не оставляйте окно открытым) и в душевой вода затекает под дверь (нет ограничительного бортика), в результате приходится ложить на пол полотенце.
5
1
December 28, 2023
Прекрасное место! Очень чистые номера. Приятные необходимости (тапочки, халатики вафельные, весь комплект мыльно-рыльных штучек и т.д.) Хороший высокий матрац! Красивый дизайн самого отеля. А бесплатный бассейн для гостей очень порадовал. Плюсом хаммам за невысокую цену. Всё супер! Вернёмся к вам ещё.
1
April 25, 2023
Отель классный, от аэропорта очень близко, но самолетов не слышно. Есть своя паркока, внутри все выглядит шикарно. Номер на двоих не большой, но очень уютный, все чисто, отдельно хотелось бы отметить матрас - ооооочень удобный!!! Ванная чичтая, принадлежности предоставляют. В ресторане внизу поужинали и позавтракали, в стоимость не входит. Остались очень довольны качеством и выбором блюд, обслуживание тоже замечательное! Были в Пасху - к завтраку подали каждому по куличику. Очень вкусный, свежий! Рекомендую на все 100%!!!!
2
2
September 18, 2023
Останавливаемся не первый раз, удобное месторасположение, очень чисто, комфортные номера и вкусный ресторан на 1 этаже.
Но сегодняшнее размещение будет финальным, так как очень неприятные впечатления от гостеприимства администратора Ольги.
1. Мы разместились в 2 часа ночи, полночи не спали из-за огромного количества комаров, сходила на ресепшен, взяла фумигатор, к рассвету заснули.
2. В 9 утра нас разбудил резким входом в номер Клининг. Как потом оказалось, система дала сбой и администратор отправила мастера чистоты убирать наш номер, так как он пуст. Испугались конечно, уснуть снова не представлялось возможным. Мастер чистоты очень извинялись, хотя ее вины уж точно нет и объяснила ситуацию. Ольге как-то норм, объяснений мы не получили.
3. Не подключался вай-фай, а МТС не ловит в некоторых местах гостиницы совсем. В номере указан неверный пароль вай-фай. Звоню на ресепшен 101. Администратор Ольга мне сообщает, что пароль другой и надо пройти регистрацию по смс. Я пробовала несколько раз, смс не приходит. На это, Ольга ответила мне в грубой форме, что это не проблемы отеля и надо было читать условия размещения, там сказано, что за вай-фай ответственность не несут, а по вопросом смс порекомендовала звонить оператору и с ним разбираться. Объясняю, у меня скоро вылет, надо поработать, дайте другой пароль, пожалуйста. Другого пароля нет - читайте правила размещения.
4. Спускаюсь на ресепшен, прошу книгу жалоб и предложений. Ольга любезно сообщает, что подобной книги нет, так как отелям российское законодательство разрешает ее не иметь, читайте закон. Я спрашиваю, Вы уверены? Да, нам так сказал юрист!
Очень удивлена неприятно, что отель такого прекрасного уровня позволяет своим сотрудникам столько грубо и безучастно общаться с гостями.
10
September 3
Отличный отель , всё понравилось, чисто , персонал всегда вежливый, ресторан супер , всё всегда вкусно 👍👍👍
1
October 1
Уборка оставляет желать лучшего, влажные полотенца в номере, не выкинут мусор после других постояльцев. Ресторан завтраки просто кошмар особенно после того как появился новый повар… нет абсолютно никакого выбора. Кофе как вода останавливались в этой гостинице уже 4 раз….. но этот раз полное фиаско
Ресторан ну конечно уже просто необходимо ресторану обновить скатерти столы, да и повара желательно .
July 13, 2023
Прекрасный отель с великолепным видом на гору Змейка. Отличное расположение - тишина ночью , живописный вид, хороший дизайн , два крупных федеральных магазина в шаговой доступности. Вежливый персонал, хороший ремонт , отдельные прекрасные отдельные аксессуары , умеренная цена - нареканий просто нет ! Все что вы себе представляли, но боялись просить)
3
April 22
Достойный отель. Номера большие, светлые, чистые, есть всё необходимое. В стоимость входит посещение бассейна.
Хороший ресторан. Быстрая подача, красивое оформление блюд.
September 24
Очень уютный отель со СПА и бассейном. Номера чистые. Из минусов - слышимость. Если окна выходят на дорогу, то очень шумно.
Ресторан не справляется с потоком, длительное ожидание.
November 10, 2023
Потрясающий новый отель со СПА в 5 минутах от аэропорта. Номера новые, матрасы удобные. Бассейн в СПА с подогревом и гидромассажем. Очень чисто. Хороший ресторан в отеле, есть доставка в номер. Одним словом новый отель в который вложено много денег.
August 24
Просто отличный отель! Очень чисто. В номере есть все, кроме алкоголя. Плюс хороший ресторан и спа центр.
January 14
Двоякое чувство. Вроде и хорошо, чистенько, в номере есть какие-то нужные вещи, но номер маленький, воду не поставили , а ночью можно попить только из кулера на 1 этаже( налили сами себе в свою бутылку ), потом , правда ,после просьбы-воду принесли. Завтраки не включены, это -, с бассейном не разобрались, на рецепшене никто про него не говорил. Цена за все это, однозначно, завышена. Понравились ребята в ресторане, стараются, очень доброжелательные,но ходили есть в другое место 🤷♀️
1
September 5
Я не попала в отель по той причине, что не смогла туда дозвониться. Таксист сказал, что не берут трубку в отеле, если он полный. Я звонила раза 3и в течение 15-20 минут, но увы. Странно, отель, даже если полностью заселен, должен отвечать на звонки администратор, вдруг, кто-то что-то забыл в отеле, да мало ли что. Вот за это поставила занижение по оценке, за равнодушное отношение.
December 26, 2022
Лучший отель в городе, без соинений. Выгодно отличается от многих других своей "современностью". Качественные современные номера, чистота, хорошее управление персоналом. Очень важный момент - наличие перковки. Приятный бонус - качественный ресторан в отеле, один из лучших в городе с хорошим и разнообразным, не только кавказским, меню. Наличие СПА с бассейном - единственное предложение в городе. Оригинальный, современный дизайн самого здания. Удобное месторасположение. Из минусов - завтрак не включён в стоимость номера. Но это не критично. Предложение завтрака "по меню" достаточно разнообразно.
1
2
October 25
Достойный отель. Удобное расположение, чисто . Из недостатковЗавтраки только по заказному меню, долго ждать.
В целом рекомендую
October 28, 2023
Отличная гостиница, новая, номера уютные, большие, единственный минус - вода из душевой попадает во весь туалет:)
В проживание входит бассейн!! Можно взять хамам или сауну дополнительно, мы отлично отдохнули.
И главное в 6 минутах езды от аэропорта.
Внизу ресторан, очень даже вкусно.
Единственное - завтраки дороговаты, особенно для такого не большого города, считаю, что для проживающих могли разработать готовые варианты, а не омлет по 250 руб) в городах миллионниках можно взять завтрак рублей за 300.
И также принесли нам прокисшее пиво, даже не извинились, спасибо, хоть в счёт не включили)
В общем очень рекомендую, хотим в следующий раз с детьми приехать.
1
September 2
Тот случай когда реальность превзошла ожидания. Чисто и комфортно. Отель во всех отношениях претендует минимум на три звезды. Жаль завтраки не входят в проживание.
December 4, 2023
Непреметный,но очень стильный и уютный отель. Отдельно стоит отметить удобное расположение,близость к международному аэропорту Минеральных вод. Вкусные и полезные завтраки в ресторане...spa и бассейн. Рекомендую.
1
January 4
Для тройки отличный отель: чисто, комфортно.
Положили одно одеяло, попросили второе, легко дали без всего)
В ресторане вкусно, но завтраки бы более разнообразные сделать.
Всего хватало, когда заканчивались гели и шампуни, давали, без пробоем.
Для тройки все достойно, можно останавливаться.
1
June 6
Один из лучших отелей в Минводах. Единственное что не понравилось расположение стола в одном из номеров, где я останавливался, рядом с колонной, неудобно сидеть и работать или кушать