Был в данном заведении на новогодних праздниках, очень понравились бараньи пистолетики, рекомендую, остальные позиции тоже были достойными, на удивление еду приносили быстро, не смотря на количество гостей, теперь одно из любимых мест в железноводске.
Прекрасное заведение, были с девушкой.
Еда вкусная и не дорогая.
Из минусов могу отметить только запах дымка в зале и отсутствие дивана, стоят только стулья
Живу в Железноводске. Решила посетить кафе «Гранат» 07.03.23г. и была удивлена обслуживанием. Так же удивляла увидев персонал и из некомпетентностью. Официант по имени Эльчин не только плохо разговаривает по русски, но и груб в отношении к посетителям. Еда была приготовлена не вкусно.
И еще хочу отметить не приятный момент, что официант открыто намекает на чаевых. Прошу руководство обратить внимание и принять меры.
Хотя еще раз зайти в это кафе у меня нет не какого желание!
Не советую посещать это заведение.
Отмечали день рождения 16 человек. Заранее договорились,обсудили меню и подачу. Администратор довела до нашего сведения, что стоимость музыкального сопровождения 200 руб. , вместо заявленных 100 руб. ( это нововведение, две недели назад такого не было). Банкет как никак, спиртное своё...В итоге к указанному времени стол накрыт был не полностью. Вместо трех пирогов два, салат вынесли вместе с горячими блюдами, минеральная вода и напиток появились через 40 минут с начала банкета. Я не первый присутствовала на банкете в этом заведении, но этот раз оставил не очень приятный осадок. Администрации заведения постоянные клиенты не нужны, вместо бонусов и скидок, поднимают цены на обслуживание, ухудшая его. Печально.
Можно было бы поставить оценку -( минус),поставила бы.Ужасное заведение во всех смыслах .21 января отмечали юбилей .Заранее договорились,обсудили меню и подачу.В итоге практически час ждали подачи горячего,в течении часа подавали только мучное( пиццу,пироги).Холодные закуски тоже стояли не все сразу,подносилось все в течении первых двух часов.салат принесли после того,как уже шашлык подали,часа через 2-2,5.Изначально было оговорено,что все холодные закуски и нарезки сразу поставят,минут через 15 подадут первую порцию шашлыка( шашлыка в ассортименте заказали кг 12,если не больше) и в течении вечера будут подносить горячий.В итоге Первый дождались через час и остальное сразу все принесли ещё через минут 40.Практически полбанкета стоял холодный шашлык на столе.Работа музыканта ужасная.Как нам объяснили,при банкете оплачивают 100 руб с человека,музыкант заранее подбирает репертуар к событию.Потом за 200 руб дополнительно заказываешь при желании.В итоге в живую спел за весь вечер несколько песен,включал специально непонятную скучную музыку,чтобы заказывали ( даже включить музыку с компа у него стоило 300 руб!!!).Пошли,в надежде ,что заведение новое,будут стараться для посетителей,а оказалось ,что за совсем не малые деньги нам просто испортили юбилей!!!
Очень хорошо. Пицца отличная (другое не заказывал) . Официант реально очень старался. Обязательно пойду ещё. Компот просто ВОЛШЕБНЫЙ. Алкоголя нет. И хорошо! Цены гуманные.
Незнаю, как кухня на вкус, ничего не могу сказать , но обслуживание на 0.пришли вечером в пятницу, 10мин.ждали меню, сходили на стойку взяли сами, ещё пол часа ждали когда примут заказ, так никого и не дождались, ушли. Рядом за столиком сидели две девушки, та же ситуация.
Зашли сегодня в ресторан Гранат. На наше приветствие никто не ответил, официанты смотрели мимо нас. Первый раз в такой ситуации, будто мы пустое место. На вопросы был единственный ответ - Не знаю. Если здесь никто ничего не знает, зачем это заведение существует? 16.09.23, около 21.00
На вопрос,где насладиться шашлыком,местный указал на это место.Не очень любезно. Да и мясце не всё пережевал. Не пойду сюда на шашлык.Залы приятные,чистые. Не понял,за что взяли за живую музыку,которая играла на втором этаже. Я был на первом. Как- то развели.
Ужасное заведение , в плане еды и организации . Официанты не плохие , хорошо справляются со своей работой, только за них даю звезду. Администраторы Элина и Елена не справляются со своим кругом обязанностей, а также местами ведут себя не коректно по отношению к клиентам
Твёрдая четвёрка, ресторан для более возростных людей, еда неплохая,всё готовится из свежих продуктов, цена немного завышена,но в данный момент в г. Железноводске такого плана ресторана не найдешь
Обслуживание и внимание к гостям на высоте. Мангал вкусный, остальные блюда на 4.
3
Show business's response
Инкогнито 7811
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Отзывчивый персонал , приятная живая музыка . Хороший выбор блюд , вкусно готовят шашлык ! в заведении не допускают конфликтов ! Рекомендую и гостям и жителям нашего города !
Испортилось! Не справились с масштабированием.
Да вкусно, но!!!
Отвратительная подача - мясо отдельно от салатов, соуса и лаваша.
Насчитали вместо 300г люля килограмм в счёт - не прокатило нагреть на 1.5к сверху.
Вместо извинений ссылки на нового повара, невнимательного администратора.
Больше ни ногой!
Сервис очень сильно хромает!!!. Мясо резиновое (хотя люля были достойные) музыки нет, официанты мёртвые, даже салфеток на столах нет, не говоря уж о соли с перцем! А с виду приличное заведение!
Заказали 3 супа 2 порции хинкали и салат . Через 50 мин принесли один суп, хинкали и салат. Через 10 мин мы подошли выяснять, а они забыли про суп. Сказали народа много, хотя с зале занято 2 столика. Цены высокие.Никому не советую. Такие заведения не имеют права на существование.