Хороший ресторан, ходили семьей, отмечали день рождение маленького ребенка, на все меня нам сделали скидку, было приятно. Есть детская игровая комната, большая, места хватает и на детей и на взрослых. По блюдам очень все вкусно было, рекомендую 👍
Очень достойный ресторан. Кухня, бар, обслуживание на высоком уровне! Быстрая подача блюд и напитков. Красивый интерьер. Большой плюс - наличие детской комнаты, дети весело проводят время, пока родители отдыхают.
Удобное расположение. Своя парковка. То что заказывали вкусно. Интерьер эклектичный,но в целом уютно. Персонал вежливый, но не очень компетентный: вопросы по меню удалось решить только с администратором.
4
Show business's response
Роман С
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Отличный ресторан.
Вежливый персонал, очень вкусная кухня, хорошие напитки, находится в центре города и имеет свою закрытую парковку, что в будние дни очень практично
Все очень вкусно. Хорошие супы, горячее. Чаи, кроме облепихового не предупредили что там избыток сиропов, сюрприз. И да в след день была другая смена официантов и обслуживание было еле еле.
Регулярно бываем. В командировках тут обедаем и ужинаем. Вкусно, но иногда нет в наличии каких-то блюд из меню. Персонал - разный. Есть очень толковые и знающие, есть совершенно безразличные и унылые.
Особенно хорош язык, пицца с грушей, том ям, борщ и сациви. Копчёная селедка тоже топ.
Сегодня 08 мая 2022 года решил посетить данный ресторан,был с ребенком,поэтому искал ресторан с хорошей детской комнатой,во всех поисках чуть ли не лучший ресторан с детской в Воронеже,как все оказалось на самом деле:
Детская примерно 16 кв.м.,посередине телевизор,рядом стол для рисования и немного игрушек,очень скудно и бедно, ребенку мало интересно,аниматором и не пахнет. Столик предложили хороший у окна,подошла приветливая официантка,начали ей диктовать заказ,она сказала что тоже вегетерианка,казалось что все будет по высшему разряду,но дальше не объяснимое: несколько раз ей сказали что нужны макароны из дет меню без мяса,сыра и т.д. и еще несколько позиций из еды и несколько по напиткам, далее через 40 мин она приносит макароны с курицей и сыром,на вопрос что это,она говорит сейчас уберу с недовольным лицом, пиво вместо 0.3 приносит 0.5 и в конце изюминка,мы заказывали бобы и решили через 1 час 10 мин уточнить не забыла ли она про них,она говорит с недовольным лицом что предупреждала что сегодня готовят долго,но после информации что через час 10 нам они уже не нужны фыркнула и удалилась.
В который раз убеждаюсь что человеческий фактор решает все,может быть не высокого качества заведение и оно оставляет ощущение 5 звезд и потенциально высокого качества,а в нем все убивает не культурный официант.
Мы все понимаем,но можно же извинится и объяснить ситуацию,а не ходить с надменным лицом и фыркать.
Попросил администратора,мне принесли жалобную книгу,но в ней ни одного отзыва,написал первый,возможно это куча книг которая потом выкидывается,но тут должны знать об этих моментах при выборе ресторана всегда читаю отзывы на яндекс картах.
Поели на 3000 но удовольствия мало(
Очень вкусно , красиво , жареная картошка супер - попробуйте )) детская игровая комната очень просторная , если будете с детьми , садитесь рядом , можно есть и наблюдать одновременно )) советую !
Атмосфера хорошая, цены слишком завышены, качество еды на них не тянет. Были в караоке, время неплохо провели. Хотелось бы чтоб плейлист тоже обновили, а не до 2019 года
Нормальный ресторан. Были с супругой, очень довольны. Обслужили быстро, приятно. Музычка не перебивала общение. Съели 3 салата, суп Том Ям, форельку на костре запеченную. Супруге понравилась "Маргарита" - отличный коктейль!
Все понрпвилось, обслуживала Анна, очень приятная и внимательная девушка, ребята рекомендую, хорошо провели время, единственное зал обновить надо, в остальном все понравилось, всем советую посетить " гранат" , точно вам говорю. Повару отдельное спасибо, все было вкусно и быстро. Были 23.09
Удобное место, хороший интерьер, но очень долгое обслуживание. Заказала один салат , чтобы быстро перекусить, было ощущение, что овощи для него начали варить только после заказа....Удивило
Праздновали торжество, на 12 персон. Забронировали отдельный зал. Мне понравилось все! Кухня очень вкусная! Вежлевый персонал! За несколько дней мы встретились с менеджером и обсудили меню и все что возможно было учесть. Посмотрели и караоке зал и большой зал, но больше нам подошёл зал на первом этаже. Красиво все оформлено. Спокойная музыка. Мой вывод-точно придём ещё раз в это место! Спасибо!
Очень интересное и приятное место. Можно выбрать столик на свежем воздухе или в помещении с кондиционером, есть игровая для детей, зал для любителей караоке и другие. Меню универсальное, всё вкусно. Музыка позволяет общаться. Персонал отзывчивый. Очень понравилось!
Очень не понравилось. Из плюсов, красиво и удобно. Из минусов: очень долго готовят блюда, больше часа ожидал шашлык. Принесли чуть теплый. Жесткий. Чай отвратителтный по вкусу, как разогретый сок. Ни разу такого не пробовал. Салат приготовлен нормально, но не удивил. Официантов много но обслуживали медленно. Короче уровень забегаловки на трассе. Не рекомендую.
Здесь прекрасно все! Еда, напитки, атмосфера, детская комната, вежливый и приятный персонал! Давно посещаем, одно из любимых мест, где можно приятно провести время и вкусно покушать
Отличное место. С хорошим интерьером. Можно посидеть, поговорить. Есть бизнес-ланчи. Все очень вкусно и по приемлемым ценам. Обслуживание вежливое. Есть гардероб. Ходим с удовольствием.
Отзыв будет неоднозначный. Мы из Санкт-Петербурга, были здесь проездом дважды в разные годы.
Год назад нам все понравилось, были в летний период, нас разместили на улице в шатре. Обслуживание и еда понравились, в целом тогда бы поставила оценку 5 из 5.
В том году наш визит в Гранат был омрачен:
1) посадили на проходе, при свободных незарезервированных столах у окна. Мы сами предложили нас пересадить, официант любезно согласился, спасибо ему!
2) в зале всего 3 официанта, в выходной вечер
3) мужу принесли сырую котлету по-киевски, он ее разрезал, а внутри сырое мясо(((
В качестве извинений ее убрали из счета и подарили мужу салат, огромную порцию.
Из наблюдений, после нас пришли гости, за соседний стол и они супер долго ждали когда к ним подойдут, чтобы принять заказ.
Владельцам рекомендуем усилить сервис и кухню, вы же в центре города при отелях, нельзя оставлять гостям города и своим жителям такое впечатление о своей работе.
Если очень честно, больше точно не придем, впечатление испорчено, да и нашли по отзывам хорошее заведение тоже не далеко от отеля, в которое сходили за 2 дня 4 раза.
Ужасно.
Раньше в это заведение невозможно было попасть без брони даже в понедельник, сейчас- пусто. И теперь понятно почему.
При пустом заведении горячее отдают спустя 1 час 10 минут, хотя салаты принесли через 10 минут после заказа. Чем гость должен заниматься час между салатом и горячим блюдом?
Сделали замечание, на что менеджер сказала - "Извините, но у нас банкет на 2 этаже".
Простите, но это ваши проблемы, что вы не справляетесь. Закрывайтесь на "специальное обслуживание", если не вывозите банкет и пустой зал.
В качестве извинения менеджер принесла 2 бокала красного вина, при том, что никто из нас его не пьёт и даже не спросила будет ли это уместно, естественно отказались.
Как итог - остались голодными и недовольными, естественно.
Были 17 января , отмечали день рождение родственника. Замечательное место. Официант был быстр и вежлив, отвечал на все вопросы. Взяли мясо на компанию и к нему овощи на гриле. Достаточно быстро все принесли и качество приготовления порадовало. Цены конечно достаточно высоки, но порадовала хорошая скидка на день рождения Это второе посещение ресторана и оно нас не разочаровало.Спасибо за приятный отдых)
Есть детское меню. Детской комнаты Я не увидел. Бизнес ланчев не было. Музыка присутствует. Караоке нет. Кальян нет. Коктейли были вкусные. Мясо отличное. Как и вся еда. Всё было вкусно. Только за это, уже можно поставить 5 звёзд.
Вкусное место в центре города, большое меню, есть из чего выбрать и цены нормальные.
Так же рекомендую ланчи, можно пообедать очень вкусно и порции шикарные и блюда интересные, а действительно ресторанная подача.
Отмечал тут свой день рождения. Выделили практически отдельный зал напротив игровой, дали скидку 20%. Правда тортик пришлось выпрашивать, как в отзывах и написано)
отмечали юбилей у друга. Оформление зала и расположение ресторана -единственные плюсы. Еда не понравилась. Салат цезарь суховат и курицу не прожуешь, мясо на горячее жирное и пресное , сет с закусками, ну только крылышки. Остальное вызывает ощущение что фритюр используется многократно. Желания вернуться туда увы нет
Ужасный сервис!!
Разговаривала с Ольгой по бронированию зала на новогодний корпоратив, предварительно забронировали дату, по ее словам за нами придержат дату, пока мы примем окончательное решение. Ольга уточнила у меня контакты, имя, компанию и через 4 дня, когда я позвонила сообщить окончательное решение и спросить о дальнейших действиях, оказалось, что мою дату уже кто-то забрал!
Отвратительное отношение с точки зрения деловых переговоров, сервиса и человеческого отношения.
Отличное заведение! Прекрасная обстановка, дружелюбный персонал! Кухня на высшем уровне. Все очень вкусно и подача красивая! Будете рядом зайдите, попробуйте, не пожалеете!
Вкусно. Достойно. Меню очень разнообразно. Цены вполне сносны. Интерьер достаточно пёстрый)) есть даже не маленькая детская зона. Удобно в центре. Часто есть свободное место
Все очень вкусно, брали на компанию мясо и овощи на гриле, вино бутылку и детям бургеры и картошку, поке из лосося. Есть детская комната, очень хорошая. Цены немного кусаются. Так как было др , сделали скидку в 20%, приятно .
Приятная, уютная, атмосфера, вежливые официанты, чисто, красиво, вкусно! Отлично и незабываемо провести время с друзьями или любимым человеком можно именно здесь! Лучшее место!!!
Клиентоориентированность 0. Дозвониться невозможно просто. Приехала сама, хотела забронировать зал для корпоратива. Менеджера нет, но он с вами свяжется. ок. Проходит 3 дня. Никто так и не связался. Звоню сама. По определенным причинам менеджер будет только завтра. ок. Дважды оставила телефон и вот уже неделя позади, а никто так и не перезвонил) молодцы)))
Были большой компанией. Крепкое спиртное продается по 40гр.
Ок, взяли 240 "Белой березы" на двоих, потом попросили ещё 120.
Позже смотрим в чеке, а повторно принесли (или посчитали) уже Белугу за 100500 денег.
Мы ж Белугу то не просили, что за фигня?
Отличное место очень понравилось. Хороший сервис и вкусная кухня, подали блюда довольно быстро. Посещали семьями очень обрадовала хорошая детская комната.
Это было ужасно! Решили отметить в этом месте юбилей родителей, пришли семьями, были маленькие дети. Настроение было испорчено у всех((( зашли в кафе и минут 7 ждали хостес, в итоге никто так и не вышел, пошли на поиски места и гардероба сами, в гардеробе тоже никого не было, простояв там минут 5 решили, что там самообслуживание - зашли вешать вещи сами, за все это время - минут 20 - не подошёл ни одини человек. В итоге, все таки, обнаружив сотрудника нашли зарезервированый столик. Заказ приняли быстро и на этом наша удача в этом месте закончилась, официант записал наши заказы через один ( в конце "прекрасного" вечера мы, все таки добились посмотреть его записи и поняли что половину гостей еду ждут зря, её даже не записали. Самое ужасное, что про курсы подачи нас никто не спрашивал, но официант их проставил, видимо, исходя из своего настроения и желаний, в итоге блюдо для ребёнка мы ждали полтора часа!!!! При условии, что спрашивали про него раза три, объясняя, что ребёнок уже очень хочет есть и постоянно спрашмвает, это его еда или нет и каждый раз нам обещали 10 минут. В итоге это блюдо мы получили только когда я нашла администратора и уже ей высказала недовольство данной ситуацией.Далее половину блюд мы перезаказывали и ждали снова т.к. официант их просто не записал. В итоге в конце этого очаровательного вечера при просьбе вынести счёт мы попросили не включать туда чай и воду, которые мы не дождались за 3 часа, нам сказали, что воду вынесли бесплатно, и когда мы сказали, что нам не вынесли даже воду, девушка мило посмеялась и пообещала не включать чай и, КОНЕЧНО, принесла чек, где БЫЛ ВКЛЮЧЁН!!! в стоимость этот несчастный чай и, еще в добавок посчитали пюре из детского меню по более высокой цене из взрослого меню, хотя выносили,явно,детское в форме микки мауса. В итоге, могу сказать, что это было самое отвратительное посещение подобного заведения из всех, где я был. Просьба администрации заведения подобрать более квалифицированный персонал.
Я не пишу отрицательных отзывов, но это посещение просто вдохновило меня))). Лето. Вечер. Веранда. Приятная музыка, обходительный официант-стажер...все начиналось на 5+. Рассказали про все желания в приготовлении блюд, а дальше началось. В салате оказался соус, которого не должно было быть (была просьба!!), торт под названием "Морковный легендарный" оказался бисквит с морковкой, пропитанный жутким сиропом, чай облепиховый почему-то был похож на Юппи из 90-хг(оказалось, что добавили грушевый сироп( в меню ни слова про эту "авторскую изюминку"). В греческом салате 4 половинки оливок (!!!)))). Придираюсь? Возможно, но хочется от посещения ресторана получить гастрономическое удовлетворение, а не оплату за несъеденные блюда.
Прекрасный ресторан с замечательным персоналом, уютной атмосферой и хорошим меню! Всем настоятельно рекомендую для посещения, а самому ресторану успехов и процветания! ☺️