Спасибо "Грани" за то, что честно показывают отзывы в своей группе, и "не удаляют" негативные. А так же их дружелюбным администраторам, которые любят громко рассказывать под дверью квеста кто, где, кого и как))
Руководству нужно обратить внимание на своих администраторов. Грубые, не умеют общаться с клиентам. А ведь мы платим немалые деньги за эти квесты. Сегодня дочь с подружками были там. Записывала их я. Так вот даже при записи по телефону я уже поняла, что человек, который со мной разговаривал, вообще ни в чнм не заинтересован. Полное безразличие к клиентам и к работе. Жаль, я лично не смогла сопроводить девчонок. Возможно, в моем присутствии администратор вёл бы себя повежливее. Но неважно, кто к вам пришёл- взрослые или дети, вы обязаны оказать услуги соответственно их стоимости! И быть вежливыми. Мы заплатили 1600, а дочь вышла расстроена именно из за грубого поведения менеджера. Хотя сам квест со слов девчонок не плохой, но много организационных недочётов. И да, дети до этого были и в других квестах, но такого отношения к себе ещё не встречали. Учитесь работать с клиентами!!!
Заказала детский квест на 13час,приехали за 20мин, всё закрыто,отрыли нам за 3мин до квеста ,при этом хамски администратор ответила рано приехали,видимо надо за 1минуту,то что зима на улице никого не волнует,пусть дети мёрзнут,пришли в комнату для отдыха,а там батареи холодные, мёрзните дальше,такого гостеприимного ,в кавычках, отношения я нигде не встречала и от квеста дети были не восторге!
Первое, что хочу отметить - это руководство!
Грубое отношение к клиентам. За такие деньги(3600) мы просидели 40 минут в клетки из-за того, что ошиблись цифрой, а администратор только сидела и молчала, зная, что ошибка в пин коде, так же могу отметить, что при проведение сам квест администратор вёл себя, крайне не подобающе и был некомпетентным с людьми , на это следует обратить внимание. Квест ни кому не советую! 1 звезду поставили только актёру и его великолепной игре! Да, это мы, те самые люди, что даже не изъявили желание сфоткаться! Не советую! 1/5
Очень атмосферные квесты налюбой вкус, и страшные и не очень. Есть над чем подумать и получить заряд эмоций.
7
2
Alirfu
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Когда мы пришли на ресепшене было около 6 человек, друзья работников. Было ощущение тусовки, и как будто мы пришли им мешать. Они общались о своём и мы были как бы «не в тему». В основном атмосфера квеста- хорошая, было интересно.
Квест припять- это очень классное место!! Очень много головоломок и задач, обстановка, погружающая в далекие времена аварии! Огромное спасибо за такой праздник!
8
2
Show business's response
Аня Белоножко
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Праздновали День Рождения ребёнка, дети в восторге, рекомендую
Отвратительное место!!! Организатор квестов общался с детьми грубо, не уважительно, повышал голос. Когда ребенку стало плохо никто не обратил на это внимания, когда просил выйти-проигнорировали. Дети были прикованы ржавыми наручниками к трубе, которые исцарапали ему всю руку. Рация и камеры не работали, техники безопасности нет. Комната отдыха не отапливаемая, дети замерзли. Довели детей до слез. День рождения был испорчен организаторами. Прошу обратить внимания Роспотребнадзор, на данное заведение! Не советую данный квест.
Были на квесте "Припять", практически всем понравилось. С нами был ребенок 10 лет, ему было страшновато. Но впечатления остались только приятные. Хотим теперь посетить квесты в стиле хоррор.