Grace El Paraiso
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
457 reviews
August 6, 2024
Отличный отель!
При выборе места отдыха в Адлере ориентировалась на 3 пункта: завтраки, бассейн и близость к морю. Этот вариант оказался идеальным!
В отеле чисто и уютно. Уборка ежедневная, персонал вежливый и ненавязчивый: всегда помогут, если это требуется, и не будут навязывать какие-либо услуги. При бронировании указала в пожеланиях «этаж повыше» - дали номер на самом верхнем этаже, ведь отлично!
Бассейн отличный, шезлонгов вокруг него достаточно. Особенно приятно, что на входе в бассейн можно взять чистое сухое полотенце, а потом там же его и оставить: такого уровня сервиса даже в Турецких пятизвездочных отелях не видела.
Завтраки хорошие. Всегда есть, из чего выбрать, всегда свежее и вкусное, убирают со столов быстро.
Ресторан при отеле в целом хочется похвалить: всегда можно зайти на обед или ужин или заказать еду в номер. Цены при этом не выше, чем в других кафе и ресторанах поблизости, как это часто бывает у «отельных» ресторанов, а кухня замечательная. Пицца вообще выше всяких похвал!
Расположение отеля тоже очень удобное. До моря 2 минуты неспешным шагом. До Мандарина - 15 минут приятной прогулки вдоль моря. До ближайших автобусных остановок - 10-11 минут. Магазины, фруктовые лавки, сувенирные - все рядом.
Не пожалела ни об одном рубле, потраченном на проживание в данном отеле. Надеюсь вернуться к вам снова. Спасибо за отпуск!
3
August 24, 2024
Расположение очень удачное, до моря 5 минут, рядом центральная Набережная, все кафе работают до ночи, много магазинов и точек общественного питания. В номере уютно, убирают каждый день, в соседнем корпусе отличная площадка с бассейном и баром, вода правда в нём прохладная. Есть шезлонги и зонтики, выдают полотенца. Завтрак шведский стол на отлично, персонал вежливый. Матрац мягкий, каждый день выдаётся питьевая вода по 0,5 л на человека, чай, кофе, мыло, гели для душа и шампунь. Очень хороший отель!!!
January 31
Из плюсов просторные номера, хорошие завтраки, есть в них разнообразие и главное вкусные.
В Спа совершенно не удобная система, ходить в халатах сначала в бассейн в одном корпусе, потом через лифт и улицу в сауну во второй. Никакого релакса от этого спа нет, одно название. Бассейнов и саун явно не хватает. в номере присутствует странный запах, не ярко выражен, но он есть, похож на кошачий, особенно в ванной и очень шумный холодильник, пришлось выключить
Место для машины рядом с отелем найти очень сложно, но можно, если поездить пару кругов и подождать . Удобно, что вокзал и аэропорт близко, поэтому и остановились.
А так чисто, наборы разные, как бонус бритва одноразовая. летом я бы не поехала сюда точно, цена в сезон завышена
January 8
Отдыхали на Новогодних праздниках. Очень хороший отель! Из плюсов: шикарные вкусные завтраки, неплохая СПА-зона, хамам правда небольшой, за отдельную плату доступны услуги массажа (воспользовались, сын сказал класс!), уютный интерьер, комфортные номера и очень вкусно готовят в ресторане при отеле ( не брали ужин и и обеды комплексные, заказывали по меню). Отдельно хочется отметить официантов- безупречно вежливое обслуживание!
К небольшим минусам: достаточно прохладная вода в уличном бассейне( в соседних отелях температуры воды 27-30 градусов, здесь 24-25. И в номере были проблемы с полотенцесушителем. Мастер, к сожалению, к нам так и не дошёл. Но тут я тоже могу отнестись с пониманием, т.к. праздничные дни и большое количество гостей.
5 звёзд, конечно, ставлю. Вернусь ли сюда еще раз - да, и с большим удовольствием!
1
August 21, 2024
Чистый и ухоженный номер (семейный) .
Великолепный вид с балкона. Бассейн на крыши, просто влюбил в себя, с великолепным видом на горы.
Потресающие завтраки, входящие в стоимость номера. Остались только положительные эмоции.
Персонала приветливый.
Девочки постоянно приглашают детей на анимацию, различные мероприятия (ребенок 12 лет остался доволен).
Замечательная управляющая, которая без проблем показала отель, расположение бассейна, ещё до оплаты.
Расположение удобное, рядом есть отличная столовая, прекрасный рыбный ресторан, набережная и самое главное море)
Ещё когда после сильных дождей топит половину Адлера и Сириуса, около отеля только небольшие лужи. Никого про это не думала, но попав в ситуацию, где оказалась с детьми по пояс в воде в Сириусе, понял, что расположение отеля, безопасность семьи и понимание, что твоя машина не утонула и её не снесло потоком воды, оказалось важным.
1
August 31, 2024
Классный отель , своих денег стоит однозначно . Вкусный , разнообразный завтрак , до моря 2 минуты реально . Есть спорт зал, терраса где посидеть, кальяны , ресторан где можно вкусно поесть ) вообщем качественный отель, хороший сервис, персонал приветливый ! Особую благодарность хочу выразить кальянщику, он же мастер на все руки по отелю , не помню как зовут ))))
1
September 9, 2024
Отличный отель! До моря пару шагов. На завтрак очень большой выбор всего. Точно можно найти что-то на свой вкус. Единственное хотелось бы чтобы бар подтянули. Слабоват. Коктейлей мало на выбор и у бармена хромает теория с практикой. Номер чистый и просторный, где есть все необходимое. Персонал просто лапулечки все. Подскажут, помогут всегда. Бассейн чистый и вода комфортной температуры. Если еще раз приедем отдыхать в Сочи, то однозначно вернемся сюда.
December 11, 2024
1. Экстерьер и расположение(хорошо расположен, не первая линия, но до моря 2 минуты. Свежий ремонт )
2. Интерьер и мебель(на уровне )
3. Качество сантехнического оборудования( новая сантехника)
4. Состояние и оборудование номеров( Есть всё необходимое, соответствует 4м звёздам)
5. Дополнительные услуги отеля(Шикарнейший шведский стол на завтрак, самое приятное воспоминание об отеле )
6. Квалификация персонала(молодые и неопытные администраторы)
January 12
Проживали в январе после праздников 4 ночи в семейном номере с видом на море- номер большой, все работает и все есть в необходимом количестве, единственно персонал видимо на проверяет на наличие необходимой информации- телефон есть, но нет информации по номеру ресепшен, где взять воду и тд, под конец проживания узнали, что можно взять халаты для детей- в номере для них только тапки были, балкон с видом и на горы и на море, но солнце прям с утра в окна - нужно иметь ввиду, шторы плотные- не знаю как насчет кондиционера в летний период и справляется ли он. Номер чистый, полотенца тоже в нужном количестве. Бассейн в соседнем корпусе на крыше- пройти через улицу, сотрудники сказали, что перед бассейном можно взять тапки и полотенца- по факту только полотенца, тапки несли свои. Сам бассейн не супер теплый, детям прохладно показалось, если постоянно двигаться то не замерзнешь. Еда вкусная и свежая- огромный плюс! Минус наверное только в том что нельзя заранее оплатить поздний выезд- только в день отъезда. Я бы рекомендовала это предусмотреть- пусть это будет и дороже, но некоторые люди согласны будут.
Персонал очень вежливый в отеле, чувствуется что есть контроль.
Спасибо за отдых!
1
September 25, 2024
Отель хороший, отдыхали неделю. До моря дойти пара минут. В номере отличный кондиционер. Вид из номера шикарный (на высоких этажах). Ремонт в номере хороший. Большой бассейн, дают полотенца отдельно в зоне бассейна. На завтраках очень приятный персонал. Завтраки разнообразные, иногда готовят блинчики. Из минусов: расстроило отсутствие посуды и приборов в номере (можно попросить). Также нет кулера, но воду приносят также по требованию. Шумоизоляция плохая. Нет кондиционера/бальзама для волос, только шампунь. Очень сильно расстроило качество интернета и телевидения. Я работаю по интернету и мне было это важно. Телевизор постоянно зеленый экран и шум выдавал.
1
2
September 15, 2024
Отдыхала с 6 по 14 сентября. Отличный отель, шикарный вид на море (8 этаж). До моря 100 метров.В номере и с самом отеле чистота, нет шума и суеты, вкусные завтраки. При желании в кафе можно заказать обед или ужин ( за оплату) и девочки любезно принесут еду тебе в номер. В кафе очень вкусно готовят, особенно хачапури!
Приезжаю не в первый раз, основной персонал не меняется, и это тоже приятно, видеть знакомые лица. Однозначно рекомендую и сама приеду еще не раз!
January 12
Расположение от жд вокзала и аэропорта 15 минут на автомашине. От набережной 1 минута. Мы брали номер на 8 этаже с видом на море, это отдельный кайф. Утром рассвет и море с дельфинами, а вечером закат. Уборка в номере хорошая. В номере халат, одноразовые тапочки, шампунь, кондиционер, бритвенные пренадлежности, зубной набор. Две бутылочки воды,пополняется каждый день. Чай,кофе,сахар. При входе днем стоит термопод с чаем и кофе. Можно пользоваться крытом и закрытом бассейном, баней,хамам. Ресторан расположен на 1 этаже, завтрак шведский стол,очень разнообразные. Единственное,что очень омрачил завтрак это два дня подряд тараканы, где расположены салаты. На что тут же было сообщено администрации ресторана. Трансфер на красную поляну в 6.30, что не очень удобно, так как завтрак начинается с 7 утра. Но нам был предложен ланч бокс.
December 9, 2024
Провели хороший отдых в вашей гостинице! Расположение просто идеальное, рукой подать до моря, прекрасный вид из балкона на море. Номер был уютный и чистый, все необходимое присутствовало. А питание – два раза в день нас радовали вкусными блюдами. Также порадовал бассейн и хаммам. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. В целом, отдых прошёл отлично. Спасибо за гостеприимство и прекрасную атмосферу! Обязательно вернемся ещё!
1
September 19, 2024
Добрый вечер . Хочу написать честный отзыв о прекрасном отеле . Отдыхали тут в конце в августа. Хочу отметить завтраки с вкусной и полезной едой , внимание персонала и их заботу , любую ситуацию готовы помочь решить сразу же .Супер бассейн на 4 этаже , куда с ресторана принесут любую еду и напитки , кухня там на 5. Мы попали на три дня непогоды и спасал только он -бассейн . У нас был номер стандарт на втором этаже , огромный и уютный номер со всем необходимым, уборка по желанию , белье поменяли на след день по нашей просьбе .Море через дорогу ,что тоже очень важно . И самое главное !!! По семейным обстоятельствам мы были вынуждены выехать за два дня до окончания брони , теряли двое суток (30.000₽) я обратилась к администраторам отеля , оперативно заполнили заявление и все объяснили. Так как мы бронировали через МТС Трэвел ,возврат должны были произвести они же . Написала в службу поддержки МТС . Прекрасные сотрудники отеля все время , после нашего отъезда , были на связи и отвечали на все вопросы . Связались и они также с МТс Трэвел и о чудо , мне вернули ,с небольшим удержанием деньги на карту . Я от души благодарю весь персонал отеля за помощь в данной ситуации. Вернулась бы я туда еще - конечно да !!! Вывод - бронировать лучше напрямую через отель ! Но спасибо МТс , что также вошли в наше положении и вернули денежные средства.
1
January 29
Отель чистый,новый, со свежим ремонтом. Номер просторный с видом на море. С балкона видно и море и горы. На крыше подогреваемый бассейн с видом на горы. Есть сауна и хамам. Завтраки вкусные, шведский стол. Меню не сильно разнообразное, но есть из чего выбрать, чтобы и поесть вкусно и голодным не остаться. Персонал вежливый,приветливый. До пляжа 200 метров. Рядом минимаркет, за углом в 100 м. Магнит. В 15 минутах ходьбы большой ТРЦ.
September 15, 2024
Отдыхали семьёй в сентябре, в целом отель не плохой,но не на 4 звезды... самое хорошее в этом отеле это ресторан,а точнее завтраки,они были очень разнообразные и вкусные! Повару отдельный плюс и 3 звезды отеля- это его! Ещё одна звезда за уборку номера,номер убирали каждый день и довольно чисто,за что горничной также спасибо! Меняли полотенца каждый день, добавляли гели, шампуни,чай и бутилированную воду. Теперь что касается самого номера,мебель уже конечно немного подуставшая, но вообщем не плохая,самое плохое что было,это матрас,он был жутко не удобный,так же как и подушки...кроме того в номере был мини холодильник,который очень громко работал,что ребёнок не мог заснуть, приходилось выключать... Что было хорошего в номере,так это наличие гладильной доски и утюга,что бывает не во всех отелях ...бассейн нас тоже особо не впечатлил,не сильно большой и не удобно расположен на 4 этаже второго корпуса.
1
December 28, 2024
Спасибо Грейс Эль Параисо за прекрасно проведенное время! Отличный спа комплекс, теплый бассейн, вежливый персонал, в номере тепло и потрясающий вид. Выбор еды разнообразный, единственное, хотелось бы больше выбора в меню кафе и на шведском столе для вегетарианцев.
August 15, 2024
Отличное местоположение, до моря 1 мин, нет рядом шумных ночных заведений, вся инфраструктура курорта в шаговой доступности.
комфортные и уютные номера. Шикарный вид на море , есть где припарковать автомобиль ( муниципальная платная стоянка) .
1
August 3, 2024
Расположение отеля рядом с морем. Буквально в 2 минуты и Вы на пляже. Рядом магазин и много кафе, что говорить набережная Адлера.
Про отель. На ресепшене девочки приветливые и гостеприимные.
Номер был чист и все что надо есть. Но самое главное за такую сумму мы получили можно сказать люкс но кровать в номере просто жесть. Скрипит от любого твоего движения во сне. Я не говорю уже о близости с любимой.
Завтрак включен, все хорошо. Но ситуация когда у женщины не пришли ее дети на завтрак и она им взяла йогурты при выходе с кафе,ее догнали и все отняли, это просто поразило. Так как мы бываем в разных отелях и всегда берем с завтраком но такого не видели, люди всегда берут с собой вкусняшку. Было неприятно.
Бассейн небольшого размера но очень приятно проводить время было именно там. Солнце, музыка.
Единственное, со своими напитками, фруктами и тд и тп на территорию бассейна нельзя. А если закажите у них то вам все принесут в пластиковой посуде. Как то так. Надо многое изменить и пересмотреть в работе отеля и коллектива.
12
5
October 1, 2024
Номера чистые и уютные, персонал вежливый и улыбчивый. Отличный бассейн, неплохой спортзал, вкусные завтраки...
Два минуса - слышимость в номерах, когда храпел сосед, то было впечатление, что он храпит прямо мне в ухо, думаю, что обо мне сосед также не лучшего мнения; второе скользкий кафель в зоне бассейна, будьте осторожнее
1
January 9
Отдыхали в январе 2024 года. Разместили нас во втором корпусе. Плюсы. Шикарный номер стандарт с халатами тапками , косметическими наборами и принадлежностями, сейф холодильник , чайник с чаем и кофе. Минусы . Очень шумно , если окна на улицу -спать с открытыми окнами невозможно всю ночь будете слушать гонки автомобилей. Поэтому надо брать первый корпус с видом на горы ( если любите открытые окна). С душем была беда . Не смогли помыться толком ни разу то кипяток то холодная вода - переключаются самостоятельно. Администратор сказал -это связано с ремонтом. Хотя в умывальнике вода была отличная. Телевизор не работал - сказали тоже только во втором корпусе. Прикольный бассейн на крыше ( но был холодный , хотя обещали теплый) сказали что связано с ремонтом. Но рядом детский бассейн был теплый!?. Завтраки отличные по системе шведский стол. Есть ресторан цены как везде на побережье.
September 25, 2024
Номер люкс (в других не были). Номер большой, все что нужно есть. Одно пожелание - мало розеток. Вид на море и горы - красиво. Огромный балкон. Кровать удобная, подухи большие и малые. Вентиляция тихая, да и в целом тихо - с улицы мало шума и соседей не слышно.
Завтраки вкусные и в меру разнообразные. Персонал отзывчивый. Полотенца выдают и в бассейн и на пляж.
Мы довольны.
December 29, 2024
Отличный отель, радушный персонал, 24/7 готовы прийти на помощь. Особенно хоти отметить Сабину и Тимофея, встретили, заселили, устроили с наилучшим комфортом. Тепло, светло, праздничная атмосфера. Бассейн приятное дополнение к отдыху.
1
September 11, 2024
Коллектив прекрасный!
Номера все с отличным ремонтом!
Хорошие и вкусные завтраки!
Прекрасный ресторан (шашлык изумительный). Бассейн чистый, тёплый, бар- всё что нужно!
Изумительные виды на море и горы!
January 14
Хороший отель, чистый номер, близко к морю, отличное расположение, аэропорт близко, хамам, бассейн есть, завтраки разнообразные и очень все вкусно, все очень понравилось, вернулись бы в этот отель
November 29, 2024
Хороший отель, бассейн открытый, бар работает с переодическим успехом, ну ничего, завтраки +- но скорее вкусные чем нет, номера достаточно чистые, сейф был (но не работал) вид из окна прикольный, есть тренажёрка с *** видом на море, красота, а ещё неподалеку есть неплохая наливайка с вкусным и дешёвым вином, есть классный рестик "у рыбака", вот это тоже крутое местечко) а и да, там холл нормальный, но экскурсии хрень
1
August 11, 2024
Отдыхали неделю в этом прекрасном отеле. В начале лета начала переживать, что нет новых отзывов)) но зря.
Остались очень довольны. Семья 2 взр и 2 детей. Нужен был бассейн, анимация, близость к морю. Показывают мультики каждый день на большом экране. Есть очень маленькая площадка, но моим детям очень полюбилась (3 и 5 лет).
Завтраки выше похвал, соответствуют своим 4*.
Номер с холодильником, чайник, утюг. Чай, кофе, вода пополнялись каждый день. Всё чисто, ухожено.
Атмосфера уюта и что ты действительно на отдыхе.
Спасибо!
Девочкам на ресепшене выдайте бонус в конце сезона 🌺
August 28, 2024
Обычно не пишу отзывы, но этот отель приятно удивил. Очень прекрасный отель. Спасибо администрации, что вошли в наше положение и оформили поздний выезд. Размещение быстрое, номер просторный (308), в номере чисто, есть гладильная доска и утюг. Расположен очень удобно, все в шаговой доступности, море, рестораны, магазины. Завтраки отменные, моя дочь привереда, но ради них и она вставала утром. Обычная домашняя кухня, но все вкусное. Приедем ещё не раз, обязательно.
1
January 13
Отличный отель. Проживали в январе 2025. Номер брали с видом на море, по факту получили номер с отличным огромным балконом и видом на море и на горы. Взлёт самолётов - очень интересное зрелище, одновременно, при закрытых окнах почти не слышное. Еда обильная и вкусная, время утреннего приёма пищи - 7.00, удобное для экскурсий. Отдельное СПАСИБО за душ! Это так здорово, когда душ - это отдельная комната с тёплым полом, а не угол, в котором тебя шлёпает грязная занавеска. Тёплый бассейн на крыше - это тоже огромный плюс данного отеля. При купании в хорошую погоду Вы получаете совершенно фантастические виды на горы. Персонал отзывчивый, чат Грейс Групп для вопросов, предложений и жалоб всегда активный, отклик на проблемы быстрый и не формальный.
August 13, 2024
Первый раз отдыхали в этом отеле.
Понравилось все.
Номера чистые, убирают каждый день, полотенца меняют каждый день. Завтрак шведский стол-на 4. Персонал вежливый, приятный, готов помочь при первом же обращении. Во втором корпусе на крыше бассейн. Там можно и заказать напитки из бара, и пива выпить и т.д. Однозначно -5!
August 16, 2024
Общее ощущение – гостиница хорошая, своих денег стоит. Тут важно отметить – что если сравнить с условным «дешевле в Турцию поехать…» - да, дешевле. Но если вы приехали именно в Адлер – El Paraiso очень хороший вариант. Пройдусь по пунктам (то на что обратили внимание, либо на что обратил внимание в отзывах).
Бассейн. Отлично уже то что он есть. В те пару дней когда пляж закрывался из-за волнения – выручало. Забавно – что он не уровне земли а на 4м этаже. Это доставляет дополнительных позитивных эмоций когда обсыхая в плавках, с бокальчиком пива любуешься на городскую жизнь. Кстати о бокале – бар рядом. Единственный минус – выбор в нём небольшой и часть заказов несут из ресторана. В общем по бассейну впечатления в целом положительные, ну разве что маловат, не расплаваешься особо. Отдельно отмечу наличие детского бассейна и с большим восклицательным знаком – аниматора. Очень профессиональный, вежливый парень, грамотно вовлекающий детей в игры. Ему бы ещё разрешили плавать со всеми, а то и играть не удобно и банально жаль его, когда на жаре все в воде освежаются а он в одежде парится.
Номер. Мы брали делюкс. Хороший, просторный. Виды с балконов на море и город и горы – отлично. Кондиционеры работали нормально (но справедливости ради и жары прям сорокоградусной не было). Вода, уборка номеров, сантехника, мебель – без замечаний. Горничные вежливые.
Завтраки. Вполне хороши. Вот не то чтобы «восторг», но всегда есть выбор из двух каш, несколько горячих, десерты, овощи, чай кофе и т.п. В прошлый заезд в Адлер мы останавливались в другой гостинице и там на завтрак сходили единственный раз, а здесь не пропустили ни одного.
Сауна. Не ходили, не могу прокомментировать.
Шум от самолётов. В комментариях на него много жаловались. От нас могу сказать – вообще не заметили. Но если стоять задумчиво на балконе, с бокалом чего-нибудь вкусного – да, самолёты взлетают каждые несколько минут.
Расположение. Практически идеальное. До моря – две минуты очень неспешным шагом. В окрестностях есть несколько магазинов. Ресторанов – навалом, хоть каждый день в новый ходи.
Напоследок ещё раз хочу отметить, не надо подходить к оценке Адлера в целом и гостиницы в частности, с подхода «а вот в Турции…». Там по-другому. По своему Адлер очень атмосферен, дружелюбен к туристам с совсем разным уровнем дохода. Поэтому пункт
Мне лично очень понравилось вечерами сидеть у входа в гостиницу, небольшой но уютный пятачок, с которого очень комфортно наблюдать за оживлённой ночной жизнью города и наслаждаться тёплой южной ночью.
2
January 7
10 из 10.
Начиная с менеджера по продажам, заканчивая всеми сотрудниками.
Администраторы выше всех похвал. Быстро заселили. Всегда на связи. Улыбчивые. Понимаю,что это их работа, но видно,что ребятам нравится здесь работать.
Завтраки отменные! Не скажу,что разнообразно,но когда много всего,то это не чувствуется.
В ресторане отеля работает официант Николай. Знает все блюда, напитки. Терпеливо объясняет. Каждый свой приход ждали только его обслуживания).
Один вечер в ресторане была живая музыка. Тоже добавило атмосферности.
2 бассейна: взрослый и детский. Температура 30-35 градусов. Очень тепло.
С 1.50 до 2 м глубина взрослого, детского примерно 50 см.
Всегда чисто, везде. Спасибо уборчицам!
Директору отеля, всему коллективу огромная благодарность за то,что создаёте такие места для отдыха.
October 6, 2024
Недельный отдых с друзьями во второй половине сентября 2024 года оставил самые положительные впечатления! Дружелюбный и внимательный персонал, чистота и уют, прекрасная организация питания и разнообразие блюд «шведского» стола - сделали наше проживание незабываемым! Всем сотрудникам отеля самые добрые пожелания и успехов!
September 23, 2024
Отличный отель. Особенно понравилось обслуживание. Все четко, вежливо. Огромная благодарность женщинам, которые убираются. Они словно феи убирались так, что их не видно, а номер всегда чистый. Мы останавливались в люксе. Хороший большой двухкомнатный номер. Завтраки вкусные, большой выбор. Рекомендую
January 26
Очень хороший отель. Рекомендую. Номер Семейный с видом на море и горы, это очень здорово! Удобное расположение, куча магазинов рядом и кафе. В самом отеле завтрак на 5 ку, сытно и вкусно!
December 17, 2024
В целом, отель хороший: приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусные завтраки. Девушки-администраторы всегда приветливы и готовы помочь. Номера убирают каждый день, что приятно, но, к сожалению, были моменты, которые испортили впечатление.
Первые два дня в номере было холодно, пришлось пользоваться кондиционером для обогрева. Позже отопление наладили, но стало уже слишком жарко. Также при бронировании обещали теплый бассейн, но он не работал первые три дня, а когда заработал, был холодным. Сауна за время нашего проживания так и не открылась, хотя заявлялась в перечне услуг.
Завтраки заслуживают отдельной похвалы — вкусно, разнообразно, никаких нареканий. Однако на ужине произошел неприятный момент: случайно записали незаказанное блюдо. Конечно, извинились, но осадок остался. Еще один нюанс — во время уборки номера горничная случайно забрала нашу карточку-ключ, пришлось искать и возвращать.
Отель оставил неоднозначное впечатление: сильные стороны есть, но хотелось бы больше соответствия заявленным условиям.
3
September 12, 2024
Отель не плохой,но мы отдыхали в отелях и 3 звезды, но по сервису они были лучше...а здесь 4 звезды,но как для нас,мы их не увидели...самое хорошее в этом отеле это ресторан,завтраки очень вкусные и разнообразные! Бассейн небольшой и находится в соседнем корпусе на 4 этаже,что не сильно удобно...есть с чем сравнивать, поскольку в июле отдыхали в Архипо-Осиповке в отеле 3 звезды,но там было целых три бассейна и один из них был в два раза больше и с разными наворотами,типа джакузи и другие...также в отеле не было комплимента от отеля при заезде, хотя мне кажется это уже стандарт для отелей от 3 звёзд и выше...потому что опять же в других отелях он всегда был
August 22, 2024
Отличный отель! Уютно, чисто, персонал приветливый. Уборка качественная. Завтраки - отменные. Море очень близко. Пляж переполнен, но если арендовать лежак, проблема решена. 5+!
1
January 9
Были с 1.01 по 7.01. Персонал - это лучшее, что есть в этом отеле. Всегда пытаются помочь с тем или иным вопросом. Еда - без изысков, но есть за редким исключением можно. Было одно утро когда еда к 9.30 практически закончилась. Одной кофе-машины явно мало на отель. Во многих номерах стоит запах кошачего туалета. Уборка слабая и не регулярно. Таблички на двери бывает не достаточно. Ну и когда парилки в цоколе в одном здании, а бассейн на крыше соседнего это как минимум не очень удобно
1
January 27
посетили с мужем отель в январе на неделю, остались под впечатлением. с балкона открывается прекрасный вид на море, горы и постройки. завтрак разнообразный и вкусный, никакого постороннего шума. отдельное спасибо за сауну и тёплый бассейн на улице. надеюсь, вернёмся сюда еще)
January 20, 2024
Превосходно!!!!! Выше всяких похвал! Отдыхали тремя семьями в августе 2023 года. Шикарнейший, чистейший отель, с потрясающе вкусной, ежедневно разнообразной шведской линией!
В отеле есть ВСЕ, просто ВСЕ для комфортного отдыха с детьми: бассейны 2 шт, аниматор, коляски, машинки толокары, прекрасная, свежая кухня, еда разнообразная, можно прийти и налопаться на целый день, очень, очень доброжелательный персонал, чисто так, что комар носа не подточит, шикарные номера, мы отдыхали в семейном номере с видом на город, есть бесплатный тренажерный зал, при отеле есть ресторан, с вкуснейшей едой, все всегда свежее, привозят в номер: вообщем, все есть для вашего комфорта, даже небулайзер, если вдруг у вас, как и у нас заболеют дети. Набережная и море через дорогу, минута пути, до Адлерского рынка 10 минут пешком, пляж «Чайка», до Сочи-парка и олимпийских объектов 15 минут на такси.
Если планируете отдых с детьми- лучше точно не найти!
6
3
December 27, 2024
Очень понравился отель. Чистые, просторные номера, прекрасное обслуживание. Достаточно разнообразные завтраки и ужины. Великолепный бассейн. До аэропорта - 15 минут.
September 5, 2023
EI Paraiso - шикарный отель! Нам всё очень понравилось, отдыхали с 14.08.23 по 23.08.23! Бассейн очень тёплый, классный, не хотелось вылезать из него, зона отдыха с лежаками и зонтиками превосходная! Номера просторные, чистые, вид из номера на бассейн и море радовал каждый день и вечер, море в 2 минутах пешком от отеля, мы ещё увидели стаю дельфинов в 08:00 утра на катамаране, недалеко от отеля на часовой экскурсии, не ожидали, что увидим, очень здорово! Все развлечения рядом, наблюдали с балкона, как самолёты заходили на посадку почти каждые 5 минут, но это абсолютно не мешало отдыху. Вообщем мы остались в восторге от отдыха, персонал отличный, отдельный привет и спасибо молодому жизнерадостному ночному охраннику Андрею, всегда интересовался, как у нас дела) уборщица-женщина-блондинка молодчинка, очень хорошо делала уборку, администраторы тоже молодцы, учли все пожелания! Ресторан - отдельное удовольствие, завтраки супер, разнообразные, отличные, как и вся еда, которую пробовали! Поразило, что в каждом номере был утюг и гладильная доска, очень удобно! Желаем Вам процветания и поддержания такого же высокого уровня сервиса, молодцы! Спасибо из Санкт-Петербурга)
4
1
December 24, 2024
Обалденный отель. Красивый вид ч балкона, просторный номер, удобный матрас, белоснежное постельное белье. Тёплый бассейн на крыше с потрясающим видом на горы!!!
August 20, 2024
Отдыхали в El paraiso с 01.08. На черноморском побережье были неоднократно, в Адлере впервые, отель выбирала по отзывам. И ни чуть не прогадала! Приехали на пару часов раньше заселения, позвонив в отель, сказали, номер готов и можно заселяться (что не могло не радовать после 17часов за рулём). Рядом с отелем охраняемая платная парковка, что не может не радовать. Номер был полностью подготовлен, чистый, светлый, с системой климат контроля. Жили на 5 этаже, вид с балкона просто шикарный, восхитительные закаты и рассветы, с другой стороны прекрасные горы и взлетающие самолёты (как некоторые пишут про шум... Он никак не мешает отдыху. В номере отличные стеклопакеты и шум от самолётов не слышен.. На балконе мы просто любовались этими взлетающими "птичками"). Ежедневная уборка номера, с пополнением чайной станции, мыльных принадлежностей. Убирают чисто, полотенца меняют каждые 3 дня. В номере просторный шкаф, холодильник,стол. Коридор, столовая, территория, всё в чистом достойном виде.
Ресепш. Всегда добрые, приветливые администраторы, которые на рабочем месте и отвечают на любой вопрос.
Завтраки в отеле достойные. Не старались захватить всё и сразу, а для полноценного завтрака вполне есть всё. На выбор, каши, омлет, хлопья, йогурты. Единственное, что может я добавила это чуть большее количество брускет и сэндвичей (но опять же, это моё личное мнение).
Так же огромный плюс в ланч боксах. Уезжали мы в 5 утра и Т.к завтрак позже, нам собрали бокс (в котором был сэндвич, фрукт и две печеньки.. Лично мне там не хватило йогурта),на перекус подошёл отлично.
Огромнейшим просто плюсом является первая береговая линия.. Буквально через 2 минуты вы на пляже, мы ходили на Чайку, хороший пляж, единственное, высокая стоимость шезлонгов, т.к только на весь день оплачиваешь, даже если пришёл на пару часов. Набережная обустроенная, рядом магазины, кафешки, столовые. Всё, что нужно для комфортного отдыха.
Приедем ли мы ещё в этот отель?! ОДНОЗНАЧНО - ДА !!! Понравился и качеством сервиса, и расположением, и видами из окна. Отелю дальнейшего процветания и держать сервис на должном уровне!
September 17, 2023
Отличное расположение, в 3х минутах от моря. Современный отель с разнообразными вкусными завтраками (шведский стол). Номера чистые, но уборка не каждый день, иногда это напрягало, но в целом не критично. В отделе только завтраки , но обед и ужин можно заказать из ресторана на территории отеля.
Итог: + больше , чем -.
Нам всё понравилось
П.с. Рядом аэропорт , отель находится между посадочной и взлётной полосой , если вас не смущает постоянный гул самолетов, то смело выбирайте это место.
Кстати, в отеле хорошая шумоизоляция , ночью нам не слышно было самолётов, а днем всегда на море. А если вы с детишками , то они вдоволь насмотрятся самолётов )) они в восторге
3
2
September 8, 2024
Отдыхали с 26 августа по 8 сентября с внуками 11- ти и 14- ти лет. Бронировали семейный номер, но при заселении нам предложили два номера с промежуточной дверью, таким образом, дети жили отдельно со своим санузлом, что было очень удобно). Номер был на 4-м этаже, окна на теневую сторону, с балконов было видно краешек моря). Выше этажи, оказывается, были дороже(. Нас это ничуть не расстроило, приходили только отдыхать после обеда и ночью). Чистота в номерах, чай, вода, все для душа, халаты и тд , все было идеально). В стоимость входил только завтрак- готовили очень вкусно и разнообразно. Обедать и ужинать можно было здесь же в ресторане, иногда мы это делали, все было очень свежее и вкусное, конечно, дороже, чем в городских кафе. Отдельно хочется отметить всех работников отеля- видно, что это слаженный, очень доброжелательный коллектив, который максимально готов обеспечить комфортный отдых своим гостям! Менеджер ресторана Анастасия просто замечательно выполняет свою работу, из-за таких сотрудников хочется вернуться в этот отель еще и еще раз! Есть с чем сравнить- в Турции 5- звездочный отель ничем не лучше, только если системой «все включено». Хочется всем работникам отеля сказать большое спасибо !
1
December 24, 2024
Была на тематическом мероприятии в ресторане, в котором довольно свежо. Очень милые, даже стеснительные официанты. Заказ готовился чуть дольше, чем заявлено, но было вкусно. Впервые пробовала томленые телячьи щечки и мне очень понравилось, слова официанта оправдались на 100%. Поэтому чаевых не жалко)))
October 8, 2024
Отдыхали в июле 5 дней, 2 взр.и ребёнок. Разместились в семейном номере. Нам всё понравилось и проживание и завтраки. Уровень комфорта и сервиса полностью соответствует 4 звездам установленными требованиями к отелям РФ. Уборка каждый день, пополнение гигиенических средств, вода, чайный набор, бассейн.
May 29, 2024
Удивительное место! Шикарный интерьер, великолепная кухня, абсолютно всё продумано до мелочей. Бассейн отличный, фитнес-зона с великолепным видом на море! Созданы все условия для комфортного отдыха. Можно очень много написать об этом отеле, мне понравилось всё! В Адлере я только сюда!
7
1