Grace Crystal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1221 review
November 11, 2024
Отель не плохой, расположение удобно. Персонал приветливый. Чисто. Симпатичная территория. Огромный минус очень, очень маленькая столовая. В холодное время года кушать на улице очень не комфортно.
1
1
January 14
Очень чисто, приветливый персонал,уютная территория, все в шаговой доступности, просторный номер. Есть все необходимое. Отель 3 звезды поэтому много не ждали.Теплый и чистый басеин
August 14, 2024
Аниматор Алексей - шикарный, быстро заинтересовывает детей, смешной, весёлый, отзывчивый. Супер пацан👍
Так же хочется отметить аниматора Анастасию так,же отзывчивая, милая побывала у неё на арт терапии и мне безумно понравилось ☺️
January 12
Отзыв о официантке Дарье из отеля Grace Crystal
Недавно я посетил отель Grace Crystal и был приятно удивлён обслуживанием, которое предоставила официантка Дарья. С самого начала она встретила нас с улыбкой и искренним приветствием, что сразу создало позитивное впечатление.
Дарья проявила высокий профессионализм: она быстро приняла наш заказ и предложила несколько отличных рекомендаций по блюдам и напиткам. Я был впечатлён её знанием меню и вниманием к деталям. Она всегда была рядом, готовая помочь, но при этом не навязывалась, что очень ценно.
Приветливость Дарьи действительно выделяет её среди других. Она смогла создать комфортную атмосферу, благодаря чему наш вечер стал по-настоящему особенным. Я ценю, когда официанты не просто выполняют свою работу, а делают это с душой — и Дарья явно относится к числу таких людей.
Работа в сфере обслуживания требует особых навыков, и Дарья прекрасно справляется с этой задачей. Её дружелюбие и профессионализм оставили у меня только положительные эмоции.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в отель Grace Crystal, и буду рекомендовать его друзьям. Огромное спасибо Дарье за отличный сервис! Вот пример отзыва, который вы можете использовать:
---
**Отзыв об отеле Grace Crystal**
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность всему персоналу отеля Grace Crystal за их профессионализм и уважительное отношение. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя как дома благодаря вниманию к деталям и отзывчивости сотрудников.
Номера были безупречно чистыми и комфортными, а услуги на высоком уровне. Особенно хочется отметить дружелюбие и готовность помочь в любых вопросах.
Спасибо за незабываемый отдых и за то, что сделали наше пребывание таким приятным! Обязательно вернемся !!!
1
January 11
Очень понравился отдых в отеле. Больше всего запомнились вкусные обеды и отдельная анимация. Играли в настольные игры, в приставку, танцевали джаз дэнс. Было весело, спасибо ребятам.
1
May 22, 2024
Это супер сказочное место❤️ супер отель💫можно смело ставить 8 звезд , а не 3😍 Мы в восторге , от обслуживания, чистоты, еды, комфорта, от территории и всего остального👌💞 Море 300 метров, 3 бассейна с подогревом, номера убирают каждый день, территория отеля большая и красивая, есть живая музыка, рестораны, сауна, живой уголок, кинотеатр на улице, одним словом все шикарно, 10 баллов ❤️❤️❤️ Рекомендую однозначно 💯Даже не хочется уезжать из этого райского места 😇 спасибо огромное всем кто работает, и руководству за такую красоту ❤️🙏😍
5
3
December 27, 2024
Ставлю этому отелю твердую пятерку. Вкусный и разнообразный рацион питания. Пять минут от моря. Так еще и своя анимация есть у отеля. Были на настольных играх, понравилось. С удовольствием проводили вечера с аниматорами. Большой привет и респект Стасу!!!
1
September 4, 2024
3☆, все на этом уровне, в целом неплохо. Питание лучше брать только завтрак, обедать и ужинать можно в множестве кафе рядом. Ездили за 90 тыс без перелёта на 5 дней на двоих с завтраком и обедом. В целом рекомендую.
January 31
Отличный отель! Свой отпуск провели именно здесь, всё на высшем уровне!
Отдельно выделю анимацию, великолепно и здорово провели время,ребята молодцы! Спасибо вам!!
April 12, 2024
Прекрасный отель. Очень хорошая команда,все чисто и уютно. Очень хорошая кухня,не надоедливая,разнообразная. Хоть у отеля три звёзды,но в реалии -твердая четверка. Море в пяти минутах ходьбы,но не устроенный пляж,хотя какие-то работы ведутся, может,к сезону,все изменится. Но есть на территории два бассейна с разной температурой воды.Важно ещё ,и как близость электрички,так и автобусной остановки. Рекомендую.
8
7
June 5, 2024
В целом и общем всё хорошо, но есть нюансы:отдыхали в начале июня, питание было 3х разовое полный пансион, блюда вкусные но всегда холодные, супы, макароны, окорочка, мясо, котлеты, сосиски, всё холодное. Второй момент это плитка вокруг бассейнов и в хамаме, очень очень скользская, раз 10 чуть голову себе не разбил, уборка номера за 6 дней была 1 раз, не то что бы нам она сильно нужна была, но вот проблема переполненого мусорного ведра и закончившейся туалетной бумаги была. Нобыли и очень приятные моменты на день защиты детей был афигенный праздник для детей, стол с вкусняшками, потом делали пицу дети сами под руководством аниматора, каждый вечер смотрели мультики на большом экране на свежем воздухе.
1
2
October 28, 2024
Удобное расположение , достаточно хороший выбор питания на завтрак
Чистый номер, оборудован необходимым, утюг, сейф.
Замечание к персоналу: менеджер шлагбаума не на своем месте, невнимателен к постояльцам, занят просмотром интернета в телефоне чрезмерно
1
January 11
В отеле бомбовая анимация, ребята заряжали своей позитивной энергией каждый день. Приветливый персонал, уютная территория, вкусные завтраки. С семьей самое то, всем рекомендую.
1
July 30, 2024
Бассейн чистейший, приятно освежающий в знойную жару, температура воды очень комфортная.
Питание: всё очень вкусное. Фруктовая тарелка разнообразная, но, если пришёл чуть позднее открытия, то из фруктов будут только яблоки и апельсины - арбузов и дынь не подкладывают.
В номерах всё исправное, чистое. Бельё меняли на 5 день. Персонал приветливый и отзывчивый.
Расположение очень удобное, всё рядом- море, торговые ряды, КБ))
1
April 17, 2024
Отличный отель, чистая ухоженная территория, все очень мило и уютно, есть живой уголок, милые пушистые кролики, белочки , еноты ))) Вкусные завтраки, 3 подогреваемых бассейна. Номера чистые, уборка ежедневная, гладильная доска и утюг на этаже. Удобное расположение, море рядом, автобусная остановка тоже, и даже станция ж.д. от аэропорта вообще 10 минут езды, но только конечно если нет пробки. Нам очень понравилось, обязательно вернёмся!
6
1
July 18, 2024
Отдыхали в Грейс Кристалл с 03 -16 июля,выбирали именно семейный отель и просили подобрать нам отель консультантов Грейса именно для отдыха с детьми,НО все впечатление от отдыха испортила живая музыка каждый день с 18-23.Это конечно УЖАС,сказать ,что громко,это ничего не сказать, долбежка ужасная,каждый день один и тот же репертуар.У меня дети хотят в 22 часа отдыхать,а не долбежку слушать.Просили решить нашу проблему администраторов,хотя бы сделать потише,но просто разводят руками. За такие деньги очень обидно ,что такое отношение.Так что если планируете отдыхать с детьми выбирайте другой отель . Также добавлю по плюсам и минусам этого отеля:
+ 1. Чистота в отеле
2.Вежливый персонал по всему отелю
3. Удобное расположение (жд мин 10, автобусная остановка рядом, до моря мин7,но море конечно грязное,никакое(,но это к отелю не относится, в Сочи оно везде такое)
Из минусов:
1. Как писала выше очень громкая ежедневная музыка,если захотите отдохнуть раньше 23,то увы...,а в 7 уже начинается уборка по номерам и ходьба по коридорам,так,что выспаться сильно не получится
2. Еда на завтраках мне лично не понравилась, отдыхали до этого в отеле этой же сети Наири ,тоже 3 звезды,то там очень вкусные завтраки были,возможно зависит от повара,вроде ассортимент разнообразный,но еда невкусная и холодная,кофе в автомате не зерновой,а порошок,для меня это показатель,а в последние дни даже чая черного не было,а каша из кислого молока,так нельзя((( и очень много мух в столовой,которые сидят на еде
3. Есть хамам и баня,но баня не работала вообще за время нашего пребывания,а хамам работал раза 4
1
1
November 6, 2023
Останавливались в ноябре. Успели застать теплые деньки. Завтраки вкусные, разнообразные. Мы завтракали всегда еа свежем воздухе на улице. Обслуживание прекрасное. И на ресепшен, и в ресторане и в номерах. Везде чисто! Отель очень понравился. Музыка в баре ровно в 22.00 прекращалась. Если у кого чувствительный сон, то в этом отеле будете спать как младенец. Мы спали с открытым балконом, прекрасно спится. Днем в отеле не находились. Уезжали или уходили гулять. Балкон с креслами и столиком. Есть сушилка для белья. Я бы дала не 3 звезды, а гораздо больше. Бассейн с подогревом супер! Территрия ухоженая, красивая (на несколько корпусов).
18
10
January 20
Была на Новый год. Нормальная еда, не скажу что много выбора, но каждый день одно и тоже, меня такое устроило. Кстати кушать можно везде, там 3 места на выбор. Обслуживание великолепное, особенно девушка на ресепшене Светлана ❤️. Советую с собой брать тапки резиновые чтоб принимать душ. Чисто, ничего плохого не обнаружила. Рядом море, приветливый персонал. Из минусов только парковка
August 8, 2024
Прекрасный отель. Очень хорошее расположение, от моря не далеко. Завтрак включен в стоимость проживания, шведский стол, все свежее и вкусное. Бассейн теплый и чистый. В номерах очень чисто и уютно. Есть все что нужно. Персонал очень приветливый, отзывчивый, вежливый. Рекомендую !
3
1
July 15, 2023
Отзыв
Отличное место для отдыха, особенно с семьёй и детьми
Плюсы:
-гостеприимный персонал(всегда помогут решить любые возникшие вопросы)
-Чистые, всегда убранные номера, со всеми удобствами (кондиционер, холодильник, ТВ, вай-фай, фен)
-вкусная и достаточно разнообразная кухня в стиле "шведский стол"(питание включено)
-Наличие двух бассейнов с лягушатниками и подсветкой
-кинотеатр под открытым небом по вечерам помогает скрасить время
-аниматоры для детей( развлекающие с самого утра и до вечера)
-пляж и все необходимые магазины в шаговой доступности(меньше 5минут ходьбы)
-достаточно чистый и оборудованный пляж(так же имеются горки для карапузов)
Минусы:
-В плохую погоду придётся искать чем себя развлечь в других местах
-при необходимости куда либо уехать на такси, придётся заказывать заблаговременно либо пройтись метров 500 пешком, т.к. рядом постоянно пробки
13
2
February 27, 2024
Для трёх звёзд отель замечательный. Есть три бассейна, рядом с отелем вокруг бассейнов красиво оформленный двор, с растениями , лежаками, композициями, даже с балкона во двор вид открывается красивый. Персонал доброжелательный, на все просьбы и вопросы реагируют сразу . Завтраки замечательные, многообразные. Единственный минус в наш приезд не работал хамам, воспользовались сауной один раз. В шаговой доступности море, океанариум, магазины Перекресток, фикс прайс и мини рынок с местными продуктами и сувенирами.
9
6
October 14, 2024
Классный отель.Живем рядом,у них там и анимация,караоке,дискотека,вечером фильмы интересные смотрят,ну и мы иногда,через заборчик Очень интересно.Рекомендую.и главное-близко к морю,к магазинам и торговым рядам.
July 22, 2024
Отличное место. Вежливый персонал.Всё чисто, аккуратно, уютно!
Детская анимация прекрасная.
Аниматоры очень классные Анастасия ,Алексей,Света,Анжела!!Программы всегда насыщенные,увлекательные,задействовали всех детей !Детская дискотека особенно нравилась всем !Спасибо !
1
December 1, 2024
Отдых прекрасный, отель понравился, обед и ужин просто восторг, завтрак классика
Ежедневная программа для детей и взрослых, бассейн 28 градусов, хамам, обслуживание номеров, бар - 10/10
August 1, 2024
Плюсы. Отель чистый, завтраки вкусные. Уборка в номере отличная.
Минусы.
1.Девушка на рецепшн попалась нам не внимательная к клиентам. Уехали на экскурсию попросили её отложить для нас завтрак, что бы мы могли перекусить по приезду. Но увы. Она про нас забыла. После настойчивых звонков нам принесли в 10 вечера. Ну наверно то, что не доели посетители.
2.После ночных ресторанов еда после посетителей со столов не убирается до 7 утра. Мух полно.
3. Номер -отдельная песня.
Сплит: грязный, по всей видимости вообще не чиститься. С пульта не регулируется.
Душ- вода стоит когда начинает купаться первый человек. А нас было трое.
Унитаз. Бачок не набирается водой.
Вызвали сантехника, который пришёл через день. Вроде починил, но не надолго. Набирали в бачок воду со шланга душа.
Разочарование полное. Приезжаю в отели Grace не первый раз, но такое я ещё не встречала. Сюда больше не приеду и не буду рекомендовать....
Жаль
3
April 25, 2024
Отдыхали с дочерью в апреле 2024 года. Выбирали отель с завтраком и бассейном с подогревом! Понравилось все! Чистые,уютные номера расположение- до моря 3 минуты, до океанариума 3 минуты, вокруг много торговых павильонов! Персонал внимательный и отзывчивый! За бронирование от 5 дней нам подарили экскурсию на Красную поляну и Розу Хутор!рекомендую!
4
July 25, 2024
Были в отеле с ребенком. Все очень понравилось , сервис, обслуживание. Номера очень чистые, кормят вкусно. Ребенку было весело, круто , что здесь есть развлекательная программа , аниматор Олеся мололец! Обязательно Приедем в следующем году 👍☺️☺️☺️
January 22
Очень приятный0 и удобный отель!Красивая обстановка в номере.Роскошная кровать и матрас!!Есть балкон.Очень вкусная еда!!Приятный и приветливый персонал.Рекомендую
April 13, 2024
Отличная соотношение цена- качество . Хочется отметить персонал , вежливые все , в номере уборка ежедневно . В номерах есть чайный набор , вода на этаже , утюг на этаже . Рядом море и остановка автобусов и ласточки ! Завтраки очень вкусно и разнообразно! Девушки в ресторане все подкладывают во время и убирают со столов . Отзывчивые . Были в марте 2024 года .
1
February 8, 2024
Отдыхал в феврале. Очень милый уютный отель. Симпатичная территория. Доброжелательный отзывчивый персонал. Номера чистые. Хорошая уборка. Вкусная еда ( в моем случае завтрак и ужин ). Повару спасибо !!! Близко от моря ( около 200 метров ). До трассы около 150 метров ( остановка атобусов ). Заслуживает своих звезд полнлстью. Три открытых бассейна. Все работают. Разная температура воды. Купаются даже дети. Рекомендую для отдыха.
10
7
August 25, 2024
Отель отличный, персонал очень хороший, еда вкусная, каждый день живая музыка. Грейс кристалл - отличное место, чтобы провести свой отпуск и отдохнуть. Идеальное место!
September 24, 2024
Безумно понравилось в отеле, отдыхала 2 недели. Но больше всего понравилась аниматор Анна, насколько моя дочь её полюбила и каждый день бежала на зарядку, плетение браслетиков и тд. Анна сделала этот отдых намного свободнее для меня, так как я полностью могла доверить ей доченьку, зная, что она в безопасности
October 15, 2024
Читала отзывы и честно не понимаю тех людей, которые ставят хорошие и отличные оценки отелю и номерам. Номер очень при очень маленький. Всё древнее и уже убитое. Шторы серые от давности и грязи, все в пятнах и дырках. Кровать не двуспальная, а две кровати подставлены друг к другу. На фото тумбочка на которой пятна незнаю каких лет может быть. Подушки как будто простыни, тонкие и не удобные. Причём брали на сутки номер с балконом, а он дороже. Не знаю какие завтраки и бассейны- мы убежали на целый день и вечер в город. Брезгливость страшенная. Море с балкона не видно. Набережная никакая, не оборудованная, никакой инфраструктуры. Над головой на набережной пока там были - минут 15-20 проехало 4-5 поезда. Итог- мрак. Больше сюда ни ногой. Всё криво и косо. Обои видите в коридоре сами какие.
2
April 15, 2024
Всё понравилось, мы в восторге! Хороший отель, хорошее обслуживание, близко расположен к морю. Магазины располржены в шаговой доступности, К&Б 300 метров, Гипермаркет Перекрёсток в 180метрах, остановки автобусные 100 метров. Приличные и недорогие кафе в 50 метрах. Тёплые бассейны. Трансфер безоплатный до Роза хутор и обратно.
September 20, 2024
Нам всё понравилось, по-домашнему уютно, мы сейчас здесь, обстановка домашняя.
Мы много где отдыхали и четвёрки и пятёрки, но здесь ничем не хуже, а по некоторым моментам даже и лучше.
1
May 15, 2024
Отдыхали на майских всей семьей с 2 мя детьми 4 и 10 лет. Номер улучшенный стандарт. Небольшой, но было где развернуться. Большой балкон. До моря близко. Порадовал бассейн с подогревом. Дети не вылезали из него. Да и взрослые тоже. Ресторан для отеля подобных размеров с хорошим выбором блюд. Кормили вкусно. На пасху сделили много куличей и покрасили яйца. На 9 мая фронтовую стопку и закуску. В общем, молодцы. Убирали ежедневно, чисто. Впечатление от отдыха хорошее. Отель понравился. Спасибо персоналу!
2
March 26, 2024
Отдыхала в марте ! Погода уже +14 , тепло. Отель отличный, приятные и отзывчивые девушки на ресепшене. Номер с большим балконом и видом на море в первом корпусе! Уборка каждый день. Из недостатков только хорошая слышимость соседей и отсутствие в душе полочки для принадлежностей. Бассейн подогреваемый порадовал, завтраки тоже разнообразные и очень вкусные! Есть возможность продлить номер до вечера, чем я и воспользовалась , т.к. был поздний отъезд в аэропорт! Спасибо за отдых !! Если будет возможность, я снова выберу этот отель !
3
July 30, 2024
Очень хорошее место! Все уютно и комфортно,отель рядом с морем,
персонал вежливый. Младшей сестре очень понравились аниматоры, что так же плюс тоже дети постоянно чем то заняты, и аниматоры проводят крутые мероприятия для всей семьи
October 4, 2024
Вот, что называется хорошие отзывы и удачно сделанные фото.
Люди целый год работают, чтобы потом 1 или 2 раза съездить на море, а потом попадаются на такие уловки.
Единственный плюс этого отеля - это возможность отмены и возврата оплаченного проживания (за вычетом 1-х суток после заселения).
Что же вы получите, если остановитесь здесь:
неприветливый персонал;
старый номерной фонд;
табличку на входе, предупреждающую о ротавирусе;
скрипучую и провалившуюся раскладушку вместо креслокровати;
душевую со шторкой, где страшно ребёнка на пол поставить во время купания;
заявленный вид на море (платная опция) в реальности выходит на недостроенный отель и улицу, моря не видно (с 5-го этажа по крайней мере);
слышимость улицы и коридора на максимуме;
Шведский стол, где 5 человек одновременно не могут набирать еду, а жильцов десятки;
микро территория с бассейном, где не убирают остатки былого веселья (пустые полторашки пива и пакеты от чипсов);
отель расположен в курортном районе (на сленге местных «курятнике»), с маленькими детьми здесь делать чего;
пляж находится рядом с трубой городской канализации, из которой прямо в море сливаются нечистоты;
Стоимость за такой уровень более 10 тысяч с учётом 13% скидки:
И это, на минуточку, сеть отелей.
Никому не рекомендую.
February 26, 2024
Месторасположение очень удачное. Вежливый персонал, разнообразные вкусные завтраки. Номера уютные, всё, что необходимо, есть. Трансфер зимой в горы кататься ежедневно. Бассейн не работал возле 1-го корпуса, 2 других работали. Вода прохладная, мы не купались. Есть система скидок для повторных размещений. Были 2 раза и ещё планируем. Всем рекомендуем.
7
7
October 10, 2024
Отель состоит из нескольких корпусов и проход через все корпуса. Мы жили в корпусе D. Завтраки хорошие. 3 бассейна, разной температуры. 90% сотрудников очень вежливые и клиентоориентированные. Была очень неприятная ситуация с охранником из корпуса В, ребенок 7лет купался в бассейне и захотел в туалет нас охранник не пустил в туалет! Пришлось бежать в свой корпус D. Из за этого снимаю 2е звезды.
2
August 15, 2024
В принципе хорошо кормят ,убирают номер ,но есть одно если едите с маленькими детьми готовьтесь слушать музыку до 23.00 .прям под окнома ресторан ,да и ещё больше на море там купаться нельзя ток об этом некто не говорит Рото вирус в 90% случаев ,об этом вы узнаете непосредственно как сходите на море ,так что не советую там купаться вообще !!!!!
1
June 28, 2024
Сам отель отличный, номера хорошие. Жили и в стандарте и в люксе. В люксе есть стиральная машинка и халаты. Во всех номерах есть пляжные полотенца. На территории 3 бассейна, работают до 23 часов.Завтраки хорошие. До моря близко. На пляже бесплатные лежаки. Рядом куча кафешек. Единственный минус, это расположение. Не люблю курортный городок, шалман как в 90
1
August 16, 2024
Отдыхали в отеле Грейс Амалия,а в этот отель приходили вечером в ресторан с живой музыкой и очень вкусной едой.Благодарность Артуру,который делает вечер незабываемым в его исполнении песен нашей эстрады и игры на скрипке.Благодарим!
3
September 1, 2024
Сам отель неплох,номера хорошие.
Питание шведский стол тоже ничего,но немного однообразно.
Ресторан при отеле вообще не порадовал,дороговато и невкусно,сервис так себе.
"Живая музыка" - караоке от мужчины,который петь не умеет. Зато очень громкая музыка,которая слышна аж на 6 этаже в номере. Спасибо,что к 11 вечера это все заканчивалось. В целом впечатление такое,что возвращаться будем только если в другой отель сети с надеждой,что там будет лучше
October 22, 2024
Хочу поблагодарить за активный отдых команду анимации, очень понравилось караоке, настольные игры и йога. Успехов ребятам и конечно же отелю👍🔥
1
April 16, 2024
Шикарный отель ! Особо хочется отметить весь коллектив , ребята вы суперррр позитивные , открытые , внимательные !!! Май лав ❤️
Очень уютный , место куда хочется возвращаться ! Спасибо вам за ваше гостеприимство , я к вам вернусь !
Чисто , уютно , баньки , бассейн с подогревом , локация 👍
Но особенно это коллектив ❤️❤️❤️ вы потрясные !
3
July 30, 2024
Классный отель, очень понравилось обслуживание персонала, находится рядом с морем что очень хорошо, в отеле есть бассейн. Так же для детей и всей семьи есть интересные анимационные программы, аниматоры вежливые и добрые, детям очень понравилось.
1
June 23, 2024
Персонал вежливый и дружелюбный
Хорошая территория и местоположение
Но! Это отель для взрослых без детей, руководство вы уж решите, потому что деткам спать под очень громную музыку под окнами, невозможно, это не то что громко, а ОЧЕНЬ громко, я взрослый заснуть не смогла
Если вы хотите считать это как семейный отель, сокрашайте время музыки и песен
Если нет, делайте отметку что это отель для взрослых без детей
3
3
September 2, 2023
Отличный гостиничный комплекс, обслуживание отличное, на ресепшене работает вежливый, компетентный персонал, впрочем, как и во всех сферах обслуживания этого комплекса! Питание по типу шведского стола, отличное, разнообразные! Еда на любой вкус! Предусмотрены ежедневные развлечения для детей с призами. Для взрослых тоже есть не мало: лобби бар с различными напитками, живая музыка, кинотеатр под открытым небом! Удобная парковка, расположенная около каждого корпуса, охраняемая. Уборка номеров проводится каждый день! Расположение отеля очень удобное, рядом есть и продуктовые магазины, аптека, различные кафе и рестораны, до моря 200 метров, автобусная остановка в шаговой доступности. В общем, плохих моментов за две недели отдыха не найдено! Отличный семейный отдых!
6
1