Приехали 13.06 из Курска на экскурсию. Обед турфирма организовала в этом кафе. Администратор не знает арифметики: был заказан 31 обед. Нас сидело 32, 1 человек за компанию с ребёнком без обеда. Выдали 32 порции первого, а второго 30! Попытки что-то доказать - мимо. Предлагали посчитать тарелки - администратор ругалась и хамила, продолжая считать по людям. Потом принесла недостающую порцию второго и просто швырнула на стол коллеге. А потом вообще спряталась за угол и не выходила. Не умеете работать с организованной группой - не беритесь. Мы не бесплатно к вам пришли! А таким сотрудникам вообще нельзя работать с людьми!
Так себе место. Меню скудное, блюда невкусные, поданы холодными. Даже расплачиваться пришлось наличными, не работал терминал на кассе. Зато цены как в лучших ресторанах! Год назад зарекалась сюда приходить, но в Сити граде нет ни одного приличного места для "посидеть-пообедать", один Фаст фуд
Решили мы семьёй отметить день рождение сына 16.01.2023г в ТЦ Град и конечно же настала пора подкрепиться, выбрали Грабли, но к сожалению так как мы не часто бываем в этих местах мы не знали, что в этом завидении есть скидка 25% на заказ, об этом мы узнали уже когда сидели за столом и прочитали на брошурке, обратились к кассиру но она в грубой форме отказалась нам сделать скидку, потом мы обратились к администратору и вот на удивление оказалась очень приятная девушка и сразу же предложила нам два варианта разрешения ситуации, после чего мы остались очень довольны. Единственное из за чего сняла звезду не работал туалет, не где было помыть руки перед едой.
Неплохое место. Вкусно, огромный выбор блюд. Цены среднего диапазона.
Но мы попадали каждый раз, когда людей очееень много. Очередь большая, место найти тяжело....
Ещё из недостатков - иногда на раздаче попадаются повара, которые не хотят ничего объяснить. Спрашиваешь про блюдо, а в ответ ничего внятного и торопят с выбором...
Посетили ,,ресторан,, (столовую) Грабли 7.05.23. РЕСТОРАН это громко сказано про это заведение. От него там только цены! Еда не первой свежести, холодная. Первый раз вижу что в РЕСТОРАНЕ гости подогревают САМИ еду в МИКРОВОЛНОВКЕ!! И то мы узнали это только тогда, когда сели за стол. Никто из персонала не сказал о том, что ее надо греть и она холодная!😂 Такое может быть только в Воронеже. Отличный маркетинговый ход НАЗВАТЬ НЕ САМУЮ ЛУЧШУЮ СТОЛОВУЮ РЕСТОРАНОМ! Если вы не хотите испортить впечатление о ТРЦ ,,Сити-парк ГРАД,, и городе вцелом никому не советую посещать данное заведение!
Интерьер прекрасный,большое и разнообразное меню и это очень здорово,т.к. каждый может выбрать себе по вкусу то, что нравится,все очень вкусное и свежее,персонал доброжелательный!
Хороший выбор блюд, нет времени ожидания, ведь это ресторан самообслужвания. Для меня уже стало традицией завершать поход в ТРЦ "ГРАД" посещением "Граблей"
НО!!!
В субботний вечер 21 января 2023г. я с женой традиционно ужинали и отдыхали в этом ресторане. Счёт на ужин составил, на минуточку, 1661 р. И в один "не прекрасный" момент я обнаружил на нашем солике спокойно и деловито спешащего по своим делам таракана. Я не брезглив, шугпнул его , он спрятался в какую-то щель но чуть позже вылез и был замечен женой. Короче, вечер был испорчен.
Дама, приглашенная к нашему столику, отрекомендовалась администратором, забыв назвать хотя-бы своё имя, долго мямлила слова объяснений из которых мне понравилось выражение: "Мы боремся. ЗА ЭТОТ МЕСЯЦ жалоб не было" В связи, как говорится, с изложенным у меня есть один вопрос и одно предложение.
1. Неужели при современных средствах дезинсекции так трудно закрыть вопрос с нежелательными насекомыми. Не поверю, что трудно, учитывая вашу прибыль. Я не зря привёл счет в начале отзыва.
2. Удалите из чеков за ваши услуги и с рекламных баннеров надпись "РЕСТОРАН". Не позорьтесь. В рабочих столовках сейчас намного чище.
Посетили ресторан «Грабли», в Сити Парк Граде. Это то место, в которое мы больше никогда не пойдём, и никому не советуем. Сервис столовки, причём очень плохой. Брали крем-суп, салаты, овощи на гриле, десерт, все абсолютно не вкусно. Овощи-грильвообще не съедобны. Мебель и столы грязные. Ресторану соответствуют только цены. Отвратительное место!!!!
На одни и те же грабли я больше не наступлю . Скажите пожалуйста , вот котлета по киевски 300 с чем то рублей , но её есть не возможно , она не из мяса , сухая и вуаля вот сюрприз , внутри какой то сушенный укроп . Я первый раз такую дичь вижу . Все продукты заверенные не накрытые . Кол!
Были в заведении 6 лет назад, запомнили как что-то вкусное и торжественное, приезжали из другого города. На день рождение захотелось вновь приехать туда, где уже ранее систематически отмечали день рождение. Разочарованию не было предела: скромный ланч на 4 персоны обошелся в 3560, 2/3 из заказанного было оставлено - куриный суп был из кубиков с добавлением курицы и дешевой вермишели, салат с колбасой был несвежий, блинчики с ветчиной и сыром жесткие как подошва (видимо трехдневной давности), броколли можно было подметать, торт с манго и шоколадом обладал такой резиновой корочкой, что ее было проще снять, чем порезать любым способом. Вообще хотелось вернуть весь заказ целиком, единственное, что заслуживает оценки и внимания котлета по-киевски, морковный фреш и чизкейк с киви, все остальное улетело в мусор. Ассортимент ниже некуда, по сравнению с тем, что был раньше, обслуживающего персонала больше чем достаточно, которые просто стоят и молчат. Ощущение гнетующее. Интерьер хоть и 10-ти летней давности, но на нем все держится. Никому не советую и тоже никогда уже не пойду туда.
Когда-то там было круто, лет 5-6 назад. На сегодняшний день слово "ресторан" точно лишнее в их названии. Очень потрёпаный интерьер, прям срамота. Блюда холодные доносишь до стола. Откровенно не вкусно. От ресторана только ценник! Жалко, хорошее было место.
Добрый вечер! Отдыхала с ребёнком в Кидбурге, после которого пошли в ресторан Грабли в Ситипарк Граде. Взяла рыбу под овощами, дочке катлеты по-киевский. Огромное количество костей в рыбе.Сразу не зная этого, поцарапал себе горло костями рыбьими. Будьте внимательнее! Рыбу готовят вкусно, но с костями! Ужас!!! Желаю повору также подавиться костями, приятного аппетита.
Добрый день!
Сегодня (22/11) с коллегой в обеденное время посетили ваше заведение. Меню не супер, некоторые салаты выглядят немного уставшими, первое и горячее - вполне, но на выходе стоило бы раздавать что-то от изжоги. Честно сказать, читая другие отзывы, я бы никогда не порекомендовала никому "Грабли" к посещению. Не знаю насколько нужно не любить свое дело, чтобы допускать подобное. А уж кого там интерьер мог привлечь, боюсь даже подумать. Ремонт слезно просился еще лет 5 назад, если не больше. Кресла настолько грязные и "засаленные", что обедать приятней было бы в переполненном междугороднем пазике в июльскую жару. Я не знаю сколько лет этому, с позволения сказать, кафе, но кресла выглядят, будто на открытие их покупали уже бывшими в употреблении. Это было очень неприятно. Более того, даже немного стыдно за руководителей этого заведения перед гостями торгового центра. Не позорьтесь, чистка кресел стоит совершенно недорого, с вашим трафиком и продажами, думаю, вы можете себе это позволить, не жадничайте.
Во - первых мебель жутко грязная, и уже даже из-за этого фактора там не приятно есть. Место не для "брезгливых" как говориться.
Ты отодвигаешь руками грязнейшее кресло на свете и потом извините как кушать? Как в свинарнике?
Во - вторых, еда - уровень "столовка" при том не самая лучшая, дорогая и не вкусная, кратко говоря.
Если ещё и заглянем в сити парк град, то"грабли" мы точно стороной обойдём!
На двоих вышло 1100р, но это мы брали по минимуму, потому что еда вообще восторга не вызывала. У других в среднем 2 тысячи на человека...
В общем лучше в томато пиццу покушать, чем в этом жутком местечке.
К счастью фото нет, ибо они подвергли бы вас в шок.
Оформление привлекает посетителей , но хамское поведение кассиров и еда желает лучшего, мало того то еда не вкусная и к тому же холодная , разогревать отказываются цены при этом очень завышены. Не рекомендую посещать данное заведения если не хотите уйти голодными и изпорченным настроением
Делали три захода в эту столовую, чтобы наверняка почувствовать и оценить. Еда на вкус 0 баллов. Качество еды 0 баллов. Обслуживание на 0 баллов. Интерьер на 3 балла. в плюс даже не чего написать, придумать тоже.
Могла бы поставила минус 10, когда то хорошее заведение сделали забегаловкой, еда посредственного уровня, выбор скудный, блинчик с мясом из 100 слоев теста с граммом мяса, бонус суп гороховый с мухой, мухи ползают по всей не прикрытой еде.
За последние 5 месяцев был в этом заведении 3 раза. Еда не вкусная, пресная. Отвратительно. То что было первые годы после открытия и то, что сейчас - небо и земля. На фудкорте вкуснее готовят еду в пластиковых тарелках.
Решили с семьей пойти туда, где людей меньше. Интерьер красивый, но мне хотелось есть. В итоге, на раздаче попытались положить еду в грязную тарелку, при этом скинув какие-то оттуда крошки. И если бы дети(!) на это не обратили внимание, то поели бы и с грязной. Второе: в салате креветки неочищенные, может так и должно быть. Но в Цезарь лазить руками, чтобы эту креветку есть, держась за неочищенный кончик. Начали кушать и почти вся еда - холодная. Оказывается ее нужно подогреть в микроволновке, о которой никто ничего не сказал! В общем от обеда семья не получила никакого удовольствия, а я как глава семьи не получил его вдвойне. К тому же за такую стоимость (около 3600₽) никак не ожидал такого подвоха от Ресторана Грабли!
Были в ресторане Грабли. Нас было 5 чел.(отдали 4200) Чисто и красиво и из плюсов все.
Вся еда холодная, не соленая.
И где это виданно что бы гости сами грели еду в МИКРОВОЛНОВКАХ.
Ресторан и микроволновки это ужас!
👎👎👎👎
Блюда обычные, цена высокая! По факту обычная столовка, только цены задраны. Ждать нужно долго и усердно пока тебя обслужат, меня игнорировали почему-то. Из плюсов приятный интерьер и место.
1
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Ни какой это не ресторан. Просто столовая. Оформление интерьера на первый взгляд нормальное, но все очень ветхое и грязное. Села на мягкое кресло, чтоб было поудобнее, но когда присмотрелась поближе, то увидела какое же оно грязное. И все окружающие мягкие кресла и диваны невозможно грязные. И в пятнах и просто затертые от многовекового использования. Уж пятна то могли бы отстирать. Сидела в платье и было неприятно касаться этих сидений голыми ногами. Прям фу... Не думала что такое вообще возможно в Воронеже в таком большом и популярном ТЦ. С чего вдруг решили написать что это ресторан не понятно. Кажется так даже хуже смотрится. К столовым и требования совсем другие, от них ничего не ждешь. А понятие "ресторан" все таки определенный уровень предполагает. Ради интереса пока ела загуглила отличия ресторана от кафе и эта столовая не подходит ни под один пункт понятия "ресторан". И уж конечно ресторан не предполагает что взяв несколько блюд ты после каждого бегаешь к микроволновке и греешь сама. Это очень странно. Персонал на раздаче вообще не любит свою работу. Девушка, накладывающая блинчики, после предыдущего посетителя даже не подняла взгляд. Смотря в пол сказала"делайте ваш заказ". Видно её уже тошнит от людей. Плюс минус такая же реакция у других сотрудников и кассиров. Видно что им всем уже надоели все эти людишки. Блинчики были вообще не вкусные. Само тесто пережаренное. Творог внутри вообще безвкусный. Цены для такого качества еды и в целом заведения завышены раза в 2. Вообще необоснованные цены. И понятие "ресторан" конечно просто смешит. Идея такого заведения хорошая, но реализация не удалась. Как будто всем вообще пофиг.
Задумка интересная, но кухня НЕВКУСНАЯ! Все холодное, вкуса у блюд нет, по напиткам тоже ничего интересного. За уровень столовки на 3 человек отдали 3200. Лучше бы на эти же деньги посидели в хорошем ресторане.
Были 14.06.2023. Про микроволновку узнал из отзывов. Плов был вкусный, но холодный. Цены средние. Про акцию "бокал вина от 1000 рублей" узнали случайно. Можно работать лучше.
Заявлено, что это ресторан, но по факту рестораном не является. Столовая европейского типа, во всяком случае в Сити Парке так, в других точках этой сети не была. Готовят вкусно. Есть комплексные обеды, очень удобно и выгодно для тех, кто работает рядом.
Были тут 4 года назад, поставил бы в тот момент 5 звёзд. Но сейчас соотношение цены и качества совсем не сходятся. Стоимость котлеты по киевски в 300 рублей, это уже слишком. Все очень дорого для обычной столовой.
Там очень вкусно и недорого можно поесть. Много еды на выбор (если недоели там есть контейнеры и оставшуюся еду можно взять с собой). При посещении СитиГрада обязательно посетите ресторан Грабли.
Пришли покушать только из за названия, и внешнего вида якобы "ресторана". Это место похоже на ресторан только ценами. Разнообразие блюд впечатлило, но они холодные., а узнаешь об этом только когда садишься за стол. Потом берешь тарелку и идешь искать микроволновую печь. А идешь ты по паркету который весь разваливается. Так же сидя за столом обращаешь внимание на то что все оторвано, не хватает элементов интерьера, на диванах пятна большущие. Очень все грязно. Вобщем ужасное место. Категорически не советую. В обычной столовой города Воронеж приятнее находиться, чем в этом месте.
Большой ассортимент блюд разных кухонь мира, много персонала и посетителей. За эти деньги не так вкусно, как в других ресторанах. Но зайти покушать во время нахождения в ТЦ можно. Специально не поеду.
Ресторан это громко сказано, это столовая с линией раздачи с элементами шведского стола. Блюда холодные, для подогрева есть в углуодна микроволновка, кухня не айс, были сегодня 15 января 23 год, шагалвк из свинины жирный, из индейки мне показалось из не свежего мяса, короче не советую к посещению, в Воронеже есть гораздо лучше места где и кухня отличная и звание ресторан соответствует.
Люблю рестораны самообслуживания. Хорошее меню, сравнительно не дорого, а главное вкусно) Интересная задумка с тематическими зонами . Всегда заходим сюда покушать, когда бываем в Сити)
Была здесь на своë день рождения. Весь праздник был испорчен протухшей окрошкой. Как так можно безолаберно относится к своим клиентам, за такую цену теп более продать не свежую еду. Расстроена очень (((
Были с молодым человеком 22 сентября,еда,в принципе,вкусная,но подогревали в микроволновке,салаты тоже ничего. Но очень смутило,когда взяли фруктовый салат,цена на ценнике была 99 рублей,а по факту на кассе оказалась 159,настроение это подпортило,конечно
Особенно,когда подошли с данным вопросом,а девушка на кассе,еле оторвавшись от телефона,сказала "ну это вроде старый ценник какой то",спасибо за клиентоориентированность))))
Научитесь вовремя менять ценники или пробивайте по старой цене.
Очень красивое оформление зала. Сделано по типу столовой, сам берешь поднос и накладываешь что понравится. Главное что не дорого. Все очень вкусное, всегда все свежее. Хожу туда часто и всем советую!
Если можно поставил бы минус единица. Дорого, цены на уровне ресторана, персонал шумел (японки или китаянки) сделали замечание. Еды мало. Больше я не клиент данной забегаловки. -1 балл . Компот 59р. Ягод пол стакана. Ужасс, в столовке вкуснее и дешевле.