Хороший достойный ресторан, для офисных обедов идеально подходит, но можно и семьей сюда прийти — основная масса народу по выходным идет в Ереван-плаза, а тут тихо и спокойно
Не знаю как вот эта «еда» может стоить почти 800₽. Колбаска пересушана и пересолена, что невозможно есть. Картофель недопеченый и холодный. На кассе нахамили, подносы, столы, приборы все весьма в плохом состоянии. Если хотите невкусную столовую по цене ресторана - добро пожаловать.
Как то не очень понравилось. Когда сели за стол покушать, еда была холодная. 🙈. И цены не соответствуют. Но у всех вкусы разные. В общепите "Му-му" когда бы не зашел, всегда подают горячую и более свежую еду.
В марте 2020 был замечен таракан, свободно ползающий по продуктам на раздаче. Отвратительно. Если это не первая ситуация, судя по отзывам, то почему директор ничего не предпринимает, чтобы такого больше не было?
P.s. В августе тоже, видимо заведению плевать не репутацию и минимальные меры гигиены
Как и во всех ресторанах "Грабли" - вкусная еда, чудесный интерьер, не очень дорого и скидки по вечерам!
3
1
Дмитрий Демидов
Level 30 Local Expert
September 1, 2019
Просторное кофе, вкусна еда. Не понравилось что был маленький ассортимент соков и не было воды без газа для детей. Понравились фруктовые тарелки и супы. Есть веранда, но столы на ней очень грязные и на них сидела стая голубей. Внутри все гораздо чище.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 2, 2019
Приятный декор, удобное расположение заведения, вкусная еда, адекватные цены- это плюсы Тульских Граблей
Сильно завышенные цены для заведения такого типа, плохо понимающий по русски персонал, безинициативные работники зала, много неубранных столиков, нет вообще нигде салфеток, только 2 тебе безучастно положат на кассе, даже не на поднос, а рядом, что ты не заметишь!
Не советую это место
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2019
На комплексных обедах стоят на раздаче грубые дамы. Подносы с компотами и салатами стоят друг на друге. Т.е. грязь со дна подноса летит или в салат или в компот. При добавлении закончившейся еды, огромные железные лотки, при перекладывании с них содержимого, прямо краем лотка окунают в общую еду для раздачи! В ёмкостях для приборов плохо помытые вилки, ножи, ложки. Стеклянные стаканы со следами то ли губ, то ли пальцев. Неприкрытая еда разложена около касс, все ходят мимо кашляют, чихают, трясут одеждой. В общем безопасность питания, судя по всему, никого там не волнует(
Доброго дня!
Отличное место , цена и качество.
Готовят вкусно. Советую.
4
2
Show business's response
Сергей Григорьев
Level 12 Local Expert
November 11, 2018
Ассортимент блюд - разнообразен, достаточно чисто, сервис - умеренный, по пятницам - музыканты. Просторно и, вместе с тем, можно найти и укромные уголки. Из недостатков - тесновато в (мужском) туалете.
никогда не оставлял отзывы, но тут просто катастрофа. Очень часто попадается грязная и вонючая посуда, иногда с остатками чьей то еды. Если хотите поцеловать весь район и, возможно, пару бомжей, то вам сюда. На фото бокал пшеничного из бара. Он был последней каплей. Обычная столовая, не всегда вкусная еда по цене ресторанной. Плохо говорящие по-русски сотрудники на раздаче не понимают что от них хотят - однажды пришел на завтрак за 160 руб, а насчитали 450 из за одного неправильного блюда.
Надеюсь, этот отзыв увидят владельцы и наведут порядок.
Сегодня 18.11.19 утром взяла завтрак, наливала кофе, по кофемашине прополз здоровый таракан. Это видел сотрудник заведения, попытался только его прогнать, не получилось) таракан выполз из под крышечек для стакачиков. Тот же сотрудник принёс мне любезно новую крышечку. Спасибо, конечно, но больше не пойду. И в целом, раньше еда была гораздо вкуснее, сейчас явно упало качество в принципе. Наверно, кризис. Жаль.
На кассах сидят тормознутые кассирши. Обслуживают медленно. Тупят. Бизнес ланч состоит из супа, второго, салата и компота. Если например не взять компот. То пробьют каждое блюдо по отдельной цене. На вопрос почему .... Идите берите компот тогда пробью как бизнес ланч. А без компота это не бизнес. Это либо тупизм кассирш. Либо такая политика ресторана? Если так то очень странная политика .....
На письма о качестве продуктов и пожеланиях по улучшению сервиса администрация не отвечает.
На раздаче встречается плохоговорящий по-русски персонал.
Весов нет, 100 гр отмеряют на глаз.
Но в целом чисто, уютно и вкусно.
Хорошо кормят. Много цветов в зале- хорошо, но они не ухожены.
Можем помочь привести растения в порядок.
Фитокорпорация.
www.fito-moscow.ru
3
3
Show business's response
Анна
Level 20 Local Expert
July 31, 2019
Данное заведение к посещению крайне не рекомендую. Сотрудники как будто находятся на рынке и перекрикиваются между собой крича прямо над ухом. Выбор напитков очень маленький. Либо компот либо бутылка простой воды, ну и чай/кофе. Еда еле теплая, некоторые продукты заветрены. По прилавкам бегают тараканы и так же свободно могут заползти на еду. около окон очень сильно дует, так что если вы пришли в холодную погоду, то лучше садится подальше в зал. а вообще лучше не приходить и не кормить тараканов. Своей парковки у них нет, у торгового центра в котором находится данное заведение аналогичная ситуация ( по телефону сообщили, что парковка только для сотрудников). Оставить машину можно только на городской платной парковке и то там всего несколько мест. Такова ситуация на июль 2019 года
Утром маленький ассортимент для завтрака. Хочеться взять на обед утром с собой ассортимент скудный. Работает один кассир. И если возможно добовлять в сырники творог!!!! Спасибо
Достаточно вкусная еда для такой ценовой группы. Широкий ассортимент. Приятное место.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2020
Стало определенно хуже, чем было полтора два года назад. Качество кухни ухудшилось. Пару раз видел деловито снующих тараканов. Вообщем-то возвращаться сюда не особо хочется, тем более достаточно альтернативных заведений на расстоянии вытянутой руки
брал люля кебаб вечером на ужин, придя домой обнаружил, что они испорчены. на следующий день забыл принести, принёс через день. сказали, что я сам их испортил, а историю, видимо, придумал. клиентский сервис, к сожалению, отсутствует
Ps. Не можно, а нужно, иначе ничего не получится. По данному случаю, как я понимаю, решения не предвидится?
Большой выбор блюд, бизнес ланчи, завтраки. Бывают недели кухонь разных стран.
Хотела бы добавить. На этой неделе увидела неспешно ползающего таракана. Больше туда ни ногой!
Подошла к работницам на кассе - ноль реакции. Позвали мифического "Сергея", видимо, чтобы устроить расправу, но он так и не подошёл, даже когда обратилась к работницам во второй раз. Однозначно не приду.
Исправляю оценку на "1".
Сотрудники на раздаче громко говорят на своих языках, всегда с недовольными лицами. Особенно Маша (так написано на бейджике). Сегодня эта чудо- женщина была на раздаче завтраков, в какой-то момент она отошла недалеко и смачно плюнула куда-то в сторону. Надеюсь, не в еду. Примерите, пожалуйста, меры.
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 1, 2019
Работаю рядом. Ассортимент на протяжении двух лет один и тот же. Каждое утро проходя от касс на улицу страшный, невыносимый запах на лестнице между дверями!помойте там наконец-то! Единственное,что можно покупать на завтрак это сырники.
Я очень люблю именно эти Грабли. Здесь значи ельно уютнее, чем в других местах.
4
2
Show business's response
Эль .
Level 9 Local Expert
May 25, 2020
На моих глазах мужчине к сырникам положили две ложки сметаны на тарелку, а женщине одну. Это что такое было, Грабли?
Upd. НЕТ! МУЖЧИНА НЕ ПРОСИЛ. Я стояла в очереди за ним. Ему двойная порция автоматически, мне с великим одолжением после МОЕЙ ПРОСЬБЫ неполная ложка. Вам недостаточно данных, видите ли. Знайте, что вашим возможным клиенткам более чем достаточно.
Ресторан неопрятный, грязные столовые приборы, сотрудники ходят больные, уборщики редко убирают, вечно все столы в грязных подносах, по залу ходят бомжи выпрашивающие деньги, в еде волосы находила. Вот такое разнообразие.
Сегодня посетила это заведение, не понравилось совершенно. Суп пюре из брокколи был сильно пересолен, брала детям - обидно, такое есть невозможно. Фокачча с сыром на кассе черствая . Больше не пойду
Вкусно, недорого, есть вегетарианские блюда. В ресторане работают карманники, поэтому будьте внимательны.
4
Show business's response
Алиса Пинко
Level 8 Local Expert
March 26, 2020
Не вкусно. Даже для столовки не вкусно. Лучше шаурму поесть. Смените поваров , поменяйте технологические карты. Оливье явно пересолен. Блин с мясом был подгорелыйй внутри, фарш сухой не понятно из чего. Из дезинфекции предложили только платную салфетку. Даже у Макдака стоит санитайзер. Не советую ходить.