День добрый! Очень приятно приходить в читальный зал- интеллигентная, спокойная, располагающая, высококвалифицированная работа Романа Сергеевича - все четко, организованно, доброжелательно. Всегда старается дать исчерпывающий ответ. Я занялась родословной совсем недавно и мне это все больше и больше нравится, во многом - благодаря Вашим сотрудникам! Огромное спасибо.
Добрый день! Составила древо для мужа, а бабушку Павлу Ефимовну.искала два года и вот эти счастливые минуты, я ее наша в этом архиве. Архив проделал огромную работу, оцифровав метрические книги области. Это такой подарок для всех ,занимается поиском своих предков. Мне очень понравилось работать с документами,все понятно и удобно. от души Вас всех благодарю. Минусы наверно тоже есть, но я быстро адаптировалась. главное у нас теперь есть метрические книги прямо под рукой. !!!
С уважением Холкина Людмила.
Очень сложно записаться для работы в читальный зал, прям целый квест для новичка. Но если вы туда попадете , будете награждены сполна: общением с интересными людьми, множеством любопытных открытий о своем роде, крае. Сотрудники очень терпеливы, но на компромисс не идут, работают строго в рамках регламента.
Есть, что улучшить: доступность материалов, бОльшую информативность заголовков фондов, описей (добавить перечень сел/деревень , фигурирующих в книге).
Еще отметила, что активно отвечают на письма и берут трубки (!), что для государственного учреждения только плюс. Хочу сказать им большое спасибо за труд и поддержание архива.
Работал с архивом только удалённо, но подобного еще нигде не встречал. Очень продуманный интерфейс, много документов в цифровом виде и они представлены очень наглядно, что помогает в поисках. Спасибо всем, кто делал такой сайт и работникам архива всем-всем!)
Хочу выразить слова благодарности директору архива Константиновой Ксении Александровне. Приехав из Перми, я обратилась к Ксении Александровне с просьбой по генеалогическому поиску. Доброжелательна в общении и искренним желанием помочь в каждой индивидуальной проблеме посетителей. Очень приятно, что руководитель очень хорошо понимает миссию архива, в которую входит и помощь людям узнать историю своей семьи, Сняла одну звезду за то что к сожалению заместитель Ксении Александровны, первая, кто встретила меня в архиве, прямая её противоположность - с эмоциональной холодностью выслушала мою проблему, показав абсолютное нежелание войти в ситуацию и отказав в помощи.
Народ богатеет, спрос на поиск своих корней растёт. И сидят исследователи в небольшом и душноватом читальном зале, корпят над метрическими книгами, тужась разобрать почерк предков... А попасть в читальный зал можно, лишь записались за 6-7 недель заранее.
Огромная казённая машина архива начала разворот к людям, началась публикация копий страниц метрических книг на сайте. Но когда завершиться эта работа, и граждане получат возможность вести свои поиски из дома - неизвестно.
11
2
Анатолий Садым
Level 9 Local Expert
November 17
Очень проблематично получить доступ к документам. Почти год пытаюсь попасть, один раз пустили в ноябре. Посмотреть документы не дали, сказали, что это надо заказывать дополнительно. Заказать можно всего лишь один раз в определенный день на следующий месяц с утра, и понятно, что дозвониться невозможно. А что заказывать не понятно, так как нет доступа к документам. Всё это очень нехорошо для простого посетителя.
Нужны справки 30-х годов по родственникам- обратилась в часы приема, заявление приняли сразу же, все объяснили: сроки, стоимость, методы оплаты! Очень вежливый молодой человек принял 2 заявления в 5 кабинете, ждём ответа-3 недели сказали, не раньше. Это единственный минус - долго, но нужно понимать, запросы много, а сотрудников мало для такого объема)
В читальном зале проведены многие часы. Удивительный пласт истории открывают нам церковные книги. Например, в д. Сарапулке до революции рождалось примерно 10 детей за год и столько же умирало. После революции смертность выросла, появились эпидемии, беглые солдаты и незаконорожденные дети. В церковные книги записывался диагноз - в случае смерти, перечислялись гости на свадебной церемонии и на крестинах. Материала набрано много.
Государственное учреждение с полосой препятствий. Прекрасные работники читального зала, их помощь и индивидуальное отношение к каждому исследователю… но оставить Вас без всего этого может чудо-женщина – охранник. Невероятное количество злости и, простите, глупости! Перевирание, хамство, грубый тон – приветствие архива, от этого главного, по всей видимости, сотрудника. И самое удивительное – отношение к молодым исследователям и исследователям со стажем у неё совершенно разное. Возникает вопрос, как, например, студенты, должны начинать свой научный путь, ежели столь «чуткий» сотрудник на корню отбивает всё желание. Приходящий впервые тоже получит свою долю «чуткости», но, необходимо понимать, что не все впитывают правила архивов с младых ногтей. И задача людей, работающих в государственных учреждениях – как минимум доброжелательность и, хотя бы попытка помощи при трудностях.
Обращалась по телефону, сотрудница всё понятно объяснила, что делать в моей ситуации. Сказала, какие документы я должна предоставить для моего запроса. Запрос можно сделать по электронной почте.
Видимо хамить в этом месте и орать - это корпоративная этика. На первом же этпе столкнулась с тем, что Марина Валерьевна хамит и крайне не вежливо общается с посетителями по телефону, вопит (я звонила по поводу для записи в читальный зал). Испортила настроение за 10 секунд, не полно отвечает на вопрос, орёт в трубку и не предоставляет нужной информации. Обратите на это внимание и прослушайте звонки, как ваши сотрудники общаются с КЛИЕНТАМИ
Огромное спасибо сотрудникам! Внимательное и всесторонее рассмотрение вопросов давно минувших дней. Быстро ответили, с уважением к памяти предков. Еще раз спасибо
Пришла в Архив как исследователь. Запись примерно через две недели. Перед записью пришла, чтобы подготовили материал. Сотрудник Архива очень помог. Даже договорились на экскурсию. С парковкой, кончено, там проблемы...
Все было хорошо, за исключением того, что нет места для перекуса. Очень не хотелось терять время, а съесть принесённый бутерброд негде. Еще и служащие начали возмущаться. Пакет не поставь, тут не стой, идите туда, а куда конкретно не сказали. Видимо на улицу. Люди едут за много километров, что бы найти как можно больше информации. В читальном зале все было хорошо.
Всё удобно для работы. Тишина. Документы есть на дисках или в бумажном виде. Документы можно заказать заранее. Записываться в читальный зал нужно заранее.
Самый обычный архив. Хранители архива- безумно вежливые и добрые люди. Открытие дверей выполнено отвратительно (нужно одновременно нажать и удерживать кнопку, вместе с тем толкая дверь. Лучше сделать как у домофонных дверей (таймер на открытие).
Полностью согласна с предыдущим автором, точно подметили- каменный век. Наверное, ни в одном архиве не нет столько запутанных сложностей для генеалогических поисков.
Были с сестрой в ГАСО. Всё очень понравилось, заведение серьёзное, хранятся исторические ценности. Смотрели метрические книги 1890-х годов. Охрана, оснащение, персонал- всё на высшем уровне. Нашла запись когда родился мой дед и кто мой прадед.
Списки дел пора уже обновить,плохо читаются,напечатаны ещё пишущей машинкой..Берите пример с Пермского архива.Невозможно заказать дело в срочном порядке.Не сверяется название запрошенного дела с номером..Стыдно за ГАСО.
Почти 10 лет занимаюсь своей родословной и посылаю запросы в Госархив. Хочу отметить высокий профессиональный уровень сотрудников. В частности хочу поблагодарить Бикмулину Динару Флюровну за ее неоценимую помощь. Еще раз выражаю благодарность всем сотрудникам, без вашей помощи мы бы не узнали где и когда точно родились наши отцы (мамы), дедушки (бабушки), какая фамилия была у бабушки до венчания…
работать невозможно, всего 3 часа за 14 дней! А что бы найти искомое дело и номер фонда, нужно приехать в архив и открыть книгу с фондами - но тут опять проблема, если зал заполнен, вас не пустят! А как тогда заказать дело для работы, если его не дают найти? Катастрофа!
Здесь интересно всем любителям исторического поиска. Сотрудники архива, высококвалифицированные специалисты,всегда окажут вам посильную помощь в области архивной эвристики. Хожу сюда заниматься с 1993 г. Единственный минус - маленький читальный зал. Если вы идете в архив первый раз, ознакомьтесь с Правилами его работы на сайте ГАСО. В целом, отличное место для творческих людей.
Работал в чиьальном зале. Сотрудники читального зала делают все что в их силах чтобы помочь исследователи. Архив постоянно организует замечательные выставки
Часто бываю там (профессиональная необходимость). Работа архива организована удобно, соблюдаются все санитарные требования. Работники архива часто помогают советами, подсказывают, если возникают сложности
Я занимаюсь составлением родословной своей семьи и сталкиваюсь с большими трудностями:
1. ОЧЕНЬ маленький читальный зал !!! Чтобы попасть в него утром надо придти в 7 часов утра! иначе придется ждать час, два и более, пока кто-нибудь закончит работу и освободит место..
2. Долго ждать заказанные документы (2 недели и дольше) и нельзя сделать платный срочный заказ. Это все из-за маленького размера читального зала.
3.Невозможно войти в электронную версию архива.
4.Очень много документов в ветхом состоянии и они не оцифрованы ! Я пользовалась услугами архива г. Кирова ГАКО. Там совершенно другие условия. Г-н А.Капустин , неужели наша область не может иметь достойного архива!
Информации конечно, в архиве по предприятиям немного, но что есть, то есть. Квалифицированные сотрудники оказывают хорошую помощь в изучении документов, есть выставка картин Екатеринбурга-Свердловска. Из минусов - только чит. зал небольшой. БД пока неполная, не по всем отделам заполнены фонды и описи
Читальный зал маленький, всех желающих его посетить не вмещает. Нет возможности для онлайн заказов, нужно ехать в Екатеринбург. Для иногородних проблематично даже попасть туда, надо занимать очередь с раннего утра. Не ожидала такого в наше цифровое время.
Приезжающим из области выдаются дела через 1-1,5 часа, и в любой день (без объявленного расписания для разных групп пользователей). Минус - это отсутствие электронных копий метрических книг, в которых все нуждаются. Опись метрических книг составлена плохо (в заголовке только то географическое название, что на обложке, а то, что внутри, остается без внимания, поэтому найти нужное практически невозможно). Это затрудняет поиск или делает его невозможным.