Данный орган власти бесполезен для граждан. Не знают элементарных строительных, земельных определений, СП и ГОСТов. Ссылаются на ПП, но данные ПП даже не читали. На все отвечают-читайте ПП такой-то. Матерые дамы,кот. сидят там с советских времен и даже не пытаются обновлять свои знания.
20
4
М
Михаил С.
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Свой отзыв о работе МЖИ я уже написал, а подробности я вынужден изложить жалобой в Генпрокуратуру РФ. В Прокуратуре Москвы от Прокурора Москвы я ни одного ответа по существу своих обращений не получил, а от сотрудников прокуратур Москвы имею богатейшую коллекцию сочинённых отписок. В основном они о том, что кто-то кому-то куда-то что-то перенаправил.
Такие "разбирательства" позорят власть в нашей стране.
Подобной перепиской в центре столицы, не один только я загадил свою квартиру.
Инспекция по надзору управления суд. Спокойг можно сдать документы в одно окно, придти обжаловать постановления по административным делам. Пропуск с изменением температуры. Всегда подскажут, без хамства и упрёков.
Пренебрежительное отношение к людям , на прием записаться невозможно, раньше не считали нужным, а теперь отговорка для своего бездействия ковид, некомпетентность сотрудников, на письменные обращение отвечают невпопад
Был бы 0 поставила бы 0 .
Зачем даётся телефон , по которому невозможно дозвониться!!!! Второй день пытаюсь дозвониться до этой " чудесной" организации!
Пытаясь донести проблему начинаешь сомневаться в адекватности работников - их ответы сродни бреду
7
Александра
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Долго страдали от перетопа в подъезде, «теплые полы» в холлах жарче, чем в квартирах. Живу в новостройке. Две проверки жилинспекторов организовали, потихоньку лед тронулся, заизолировали трубы в холлах. Надеюсь, что зимой будет норм.
В январе месяце отослали письмо о неправомерном начислении платы за мусор в размере 5000 рублей управляющей компанией ООО "Центр ЖКХ"г.Дмитров.До сих пор ждём ответа.Местная жилищная инспекция письма с жалобами не принимает.Уважаемые работники,сделайте милость ответьте.Не у всех найдётся такая сумма,чтобы заплатить,за услугу которая не предоставлялась.
После обращения в инспекцию в течении недели решился вопрос с заменой запорного крана на газовой трубе в квартире силами управляющей компании. От меня потребовалось обращение в электронном виде с аргументами и ссылками на закон и фотографии с подтверждением. После выполнения работ мне отзвонились из инспекции, уточнили о реальных работах. Мой вопрос решился полностью.
3 звезды только за то, что без обращение к ним, окружные ЖИ работать как положено не хотят... В ГЖИ все хорошо, заявление приняли и по истечению месяца пришло письмо о том, как придёт инспектор с проверкой. Молодцы, всегда бы и все так работали!
В доме на ул. ОНЕЖСКОЙ 13 нет отопления. Температура в помещениях ниже 18 градусов. Неоднократно заявки жильцов остаются без рассмотрения. Прошу принять меры!!
5
Иван
Level 26 Local Expert
July 30, 2021
Написал обращение по поводу некачественной работы УК. Судя по тому, что через месяц УК исправила все недочёты указанные в моем обращении, ГЖИ свою работу выполнила. НО! Ответа от инспекции мне не пришло. Дозвониться до них невозможно совершенно! Поставил телефон на автодозвон и почти неделю звонил без остановки! Не знаю сколько сотен попыток. Но "все операторы заняты".
Четыре года у нас заливает квартиру , кровля течёт . Так мало того, что управляющая компания каждый год утверждает , что произведён ремонт кровли , так ещё все 4 года писала в Администрацию Презедента в надежде на помощь . Но, письма мои пересылали по назначению - в жилищную компанию . А жилищная компания только присылала отписки . И только недавно , разговаривая с сотрудником жилищной компании я узнала , что на поступающие жалобы по электронной почте они просто отписываются . А меры принимают только тогда , когда напишут собственноручное заявление . Я в шоке !!! 4 года нас заливает , а результата никакого !!! Куда только не писала !! А как оказалось , они просто отписываются .....
И сказали мне , что смысла нет писать ни в прокуратуру , ни в Роспотребнадзор 😣
Что сказать о работе этой организации ???
Слов нет ...
48
4
Svetlanka Shroomkina
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Вот звоню туда раз семядисятый - всё операторы заняты.. И сбрасывают. Никакого ответа на моё обращение не было, а у меня до сих пор нет отопления в квартире!
С 4 августа висит заявка на гос услугах! Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Позвонили уточнили, приняли. И тишина! Уже три недели не могу дозвонится! Все сроки нарушены!
Хамское отношение к гражданам. Дозвониться и получить консультацию до сотрудников никогда не возможно. Общение как у небо жителей с чернью. Госслужащие возомнил себя богами. Про свободу выбора в данной организации не слышали.
Бестолковая организация работы.
Такое ощущение, что работают только в отношении коммерческих управляющих. В отношении Жилищника никаких мер не предпринимают. Жуть
7
1
Полицейские - преступники
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Очередная псевдо российская структура которая не работает на благо народа! Но Гаага ждёт там, камера уже подготовлена!!!
Откуда берут таких не профессионалов.
Фото доказательства для них ничего не значит а также строительные ГОСТы и Снипы.
Получили отписку что они сами признаются в своей коропционной состовляющей по факту приемки выполненных работат не по проекту которого даже нет.с мотивацией идите в суд.
Нет смысла обращаться к этой шараге.
Идите сразу в суд
Может мне , конечно , повезло , но то , что жилищник обязан был сделать , за что я боролся 4 месяца , по указанию жилинспекции сделал за 3 часа . Я в приятном шоке
Организация лоббирует интересы только коммерческих структур, а не выполнят свои прямые обязанности по соблюдению правил на рынке. Мастера по затягиванию выдачи документации в установленном законном порядке. Зато на нарушения отдельных организаций и УК полностью закрытые глаза.
Дозвониться не возможно, сбрасывают звонки. Записаться на приём так же не возможно, спрашивают тему, далее ответ "вам разьяснено", ответы в форме отписок! Это чиновники, которые полностью отгородились от граждан стеной цифровых обращений. Позор! Зачем такие чиновники, они забыли что живут за счёт наших налогов. Беспредел.
31
2
Валерий
Level 19 Local Expert
February 18, 2022
То, что творят разные УК с попустительства этой организации говорит только о том, что у них теплые дружеские отношения, основанные сами знаете на чём.
Как говорится "все знают, кто спёр, но доказать не могут". Работают профи!
На телефонные звонки не отвечают, два раза через Mos.ru направлял обращение в соответствии с 59 ФЗ, не ответили, тем самым нарушив 30-ти дневный срок. Ужасная работа!!!!
Отвечайте на звонок гражданина а бросайте трубки со словами: все операторы заняты позвоните позже! У вас работа до 16.45! Как дозвониться! Единая служба 7777777 нехочет соединять с вами!
Бесполезная организация, пытались через них решить вопрос о перерасчете за отопление от УК "Пик-комфорт", они под копирку присылают те же ответы, что и наша УК. Инспекция, которая должна защищать права граждан занимается по сути только ретрансляцией ответов управляющих компаний не вникая в суть проблемы.