У кошки появилась припухлость на мордочке. Позвонила в клинику, сказала о проблеме, на что девушка администратор вдруг поставила сама диагноз, заявив что это точно онкология. А запись к онкологу только на конец мая. Я спросила, может ли обычный врач посмотреть хотя бы, на что девушка ответила мол а чем вам обычный врач поможет. При этом разговаривала как то пренебрежительно. Я начала уточнять запись по времени, как она сбросила.
Поехали в другую клинику. Там сразу осмотрели, и никакой онкологии не оказалось! Кошке провели удаление гноя и она поправилась.
Вопрос к клинике. Почему ваши администраторы позволяют себе, не видя животное, ставить диагнозы, да еще такие громкие?
Xамовитый администратор 15 минут решала свои телефонные вопросы, пока мы стояли перед ней с больной собакой на руках! А потом еще и нагрубила! Очереди не было, но врача ждали еще 20 минут... За прием, узи и рентген заплатили порядка 5 тысяч, еще столько же - за лекарства. О платежеспособности даже не спросили - а ведь могло быть так, что мы не смогли бы оплатить прием!
Иногда бывает тяжело дозвониться, но это значит-вы звоните не вовремя, а когда полная загруженность. Возьмите паузу и через полчаса вам ответят. Проф осмотры проходят быстро (получали штамп для перелёта). Есть необходимые препараты, если они требуются. Очень чисто. Врачи и администратор приветливы.
Приходили по записи. Не ждали, все быстро и по делу
Отличная клиника, с профессиональными, квалифицированными врачами, по деньгам всё фиксированно, никто ни копейки лишней не сдирает. Персонал вежливый. Особая благодарность врачу Амбаровой Оксане. Вылечит хоть кошку, хоть лошадь 🥰👍
Отличная больница для животных.
Цены соответствуют
Профессионалы видно что работают
Но ребята я дозвониться весь день до вас не могу, по этому ставлю 3 звёзды.
Выполняют свою работу отлично, кошку свою в следующий раз снова повезём именно сюда, капельницы ставим тут, операцию также будем делать у них. Профессионалы своего дела.
Но какие-то суровые все чтоли… Администраторы, да и врачи, ни разу за три дня не улыбнулись даже)
Не знаю, почему именно сюда поехал для постановки прививок двум котам, но ни капли не пожалел. Женщины сделали всё качественно и быстро, к тому же сказали , что нужно стричь когти коту (я не знал этого) и продемонстрировали на одном из них. Благодарю 🙏 Рекомендую 👍
Хорошая клиника, грамотные специалисты, предусмотрена запись на приём, но можно прийти и без неё, если например, справку надо или прививку поставить. Чисто, уютно, профессионально и часы работы устраивают.
Ужасная больница , ужас специалисты , просто ужас, элементарных вещей не знают , если бы не имела вет.образования то загубила бы собаку прописанным лечением , мне кажется что врачи данной клиники даже когти собаки нормально не подстригут.....элементарно заполняя документ осмотра , пишут пол собаки как самка🤦♀️ какая самка???? Когда @ука..... ни кому не советую . Обращались с соплями , ни че нормально не могли сказать , обращалась туда только по причине что не работаю в данной профессии и училась давно , подумала может чего я забыла уже , был проведён осмотр и поставлены не бывалые диагнозы моей собаке , чем была шокирована , пришлось идти в другую клинику на узи , которое и подтвердило мою правоту , что собака не имеет таких заболеваний которые были поставлены "специалистами" данной клиники. Как говорится пришли с соплями ушли инвалидами!!!! Ни кому не советую данную больничку , не губите своих животных....
К специалистам, докторам претензий нет. В принципе всегда адекватная помощь и цены, без "развода". А вот что за последнее время действительно порадовало - наконец-то сменились администраторы! Больше никакого хамства и по телефону можно спокойно дозвониться.
Прекрасная клиника. Спасибо огромное Дюкину Игорю Раульевичу за здоровье нашего кота. Так сложилось, что у нашего любимца есть деффект в сердце. Узнали мы об этом, когда ему было 9 месяцев. Попали в руки к Игорю Раульевичу, назначили лечение. Спустя 4 месяца из больного котика с отдышкой вымахал здоровый бодрый кот! От всего сердца благодарим и продолжаем наблюдаться.
P.S. цены ниже, чем у частников; отношение врача на высшем уровне.
Отзывчивый и профессиональный персонал. Умеренные цены. Лекарство для животных можно купить не отходя от кассы. Лучше записаться предварительно и вас примут по времени. Работают без выходных до 20-00.
Замечательные врачи! Можно сдать анализы, сделать рентген и УЗИ. Есть ветаптека. Парковка есть. Можно записаться в удобное время! Работают каждый день до позна!
Замечательное место, хорошие специалисты. Вылечили собаку, которую не могли вылечить другие веты. Там же кастрировали собаку мелкой породы, врачи очень ответственно подходят к своему делу.
Большую благодарность выражаем Дюкину Игорю Раулевичу за его профессионализм, мастерство и за любовь к животным! Игорь Раулевич очень грамотный специалист, он помог нам восстановить поврежденную заднюю лапу собаке, убрал инфекцию и воспалительные процессы, сделал связки. Он всегда на связи, отвечает нам на появившиеся вопросы по лечению и реабилитации. Мы долго искали грамотного хирурга, который умеет проводить операции не только после различных свежих травм у животных, но делает, исправляет ошибки после неправильно сделанных операций в других вет. клиниках. Сейчас у нашего Йорка идет процесс реабилитации, ждем скорейшего выздоровления. Игорь Раулевич - наш любимый Доктор Айболит!!!!!!!!!!
Выражаю, огромную благодарность не только врачам Анне Сергеевне и Оксане Сергеевне,но и всему пераналу клиники, в том что не дали случится трагедии и делали все возможное, что бы вылечить моего кота. Из за нерадивого отношения другой ветклиники ( на уральской), у кота начались осложнения. Сейчас кот идёт на поправку, надеюсь, что все наладится и восстановится. Считаю,что в данной клинике, работают высококвалифицированные, опытные специалисты! У моего друга, собаку вытащили с того света, с обреченным циррозом печени, ожила, бегает хвостом виляет. Доверяйте специалистам этой клиники, они все таки лучше знают что и как делать, даже если вам кажется наоборот. Уколы, капельницы, болезненные процедуры без наркоза в некоторых случаях ( в нашем), это только все для блага питомца, а не для вашего комфорта. Потому что все живое болит и больно.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Дюкину Игорю Раульевичу за проведенные 2 операции нашим питомцам. Привезли кота на кастрацию, кошечку на извлечение котенка из живота (замершая беременность), операция была сложная, от наркоза отходила 2 дня, а кот в этот же вечер уже играл, швы на животе у кошечки ровные аккуратные, через 2 недели приехали-сняли, оба чувствуют себя прекрасно. Врач каждый день интересовался состоянием наших питомцев, всегда отвечал на вопросы, которые мы задавали ( каким кормом лучше кормить, а почему не пьет и т.д.) Уже ранее Игорь Раульевич спасал нашу кошечку, в ветстанции по адресу ул. Избирателей, 148 врачи допустили ошибку, поставили не совместимые уколы и наша кошка начала умирать, благо врач-хирург поставил блокаду и на том месте куда поставили эти уколы отпала только шерсть, а не кожа как могла бы. Естественно на том месте шерсть больше не выросла, в дальнейшем обязательно обратимся к Игорю Раульевичу за помощью.
Отличная клиника , доктор отличный , котика Симбу поставил на ноги , сделал точный диагноз , назначил таблетки корм , теперь котик которого хотели усыпить в другой клинике на Чайковского живет счастливо растёт крепнет и очень радуется жизни . Спасибо что есть такие замечательные доктора как Дюкин.И.Р .🤝🔥
Обратились первый раз с котейкой малышом. Приняли экстренно, откачали котика. Принимал врач Яроцкая Н. В., Спасибо вам огромное, теперь только к вам! И да по ценам очень даже демократично. 👍👍👍