В отделе льготных лекарств . Не корректное и хамское обращение к клиентам! Разговор ведет на повышенных тонах, нелицеприятными высказываниями в адрес клиента, ведет себя считаю не адекватно! На вопрос о Приближающемся сроке годности лекарства начала давать совет , о том , что всю пачку лекарства должна выпить немедленно и не растягивать , а ведь срок годности лекарства остался 6 мес. далее началась истерика и угрозы что пожалуются врачу (причем тут врач?) . Как принимать лекарства рекомендает Врач! Уважаемая Администрация аптеки примите меры к вашим сотрудникам! Свое плохое настроение, или проблемы не возмещать на клиентах!
Часто бываю в аптеке на Матросова 36, ближе к дому. Работники аптеки вежливы, помогут в выборе лекарства. В аптеке на Октябрькой получаю бесплатные лекарства. Хамства не встречала.
Очень высокие цены, разница достигает 100%! Советуют ненужные лекарства, при мне "разводили" пенсионера, стали советовать приобрести лекарства от побочек к его лекарству, прописанному врачом.
- От этого средства часто бывает диарея и головные боли. Вот ещё приобретите.
Хорошо, что мужчина стойкий оказался:
- Ну хоть пронесёт) говорит.
Заказывала в интернет-аптеке доставку на эту аптеку. Так один раз со скандалом через полчаса нашли. На днях из двух заказанных одно выдали, другое потеряли. Потом позвонили в претензиях, что я не выкупила. Не советую!!!
Аптека продает много лекарств дешевле, чем в других аптеках. При покупках на 500 руб. и более, можно 30% оплатить бонусами спасибо от сбербанка.
3
LiliYa_Oz
Level 11 Local Expert
October 9, 2019
Пользуюсь этой аптекой как пунктом выдачи интернет-заказов Аптека74.ру. Потому могу судить о ней только с этой точки зрения. Раньше все устраивало, и цены, и скорость выполнения заказа, и оповещения. Теперь категорически не устраивает информирование о заказе. Его просто нет! Ни смс-сообщений, ни в личном кабинете. Догадываюсь сама, когда на вскидку должен поступить товар. Благо, что аптека по пути домой с работы, не приходится ходить туда специально. В остальном все устраивает - обслуживание, время работы и т.д.
***
Вернулась к своему отзыву. Сняла еще две звезды за крайне плохую информативность. Задала в чате вопрос, касающийся характеристик медицинского оборудования. В ответ получила отписку, что товар под заказ. На мое справедливое замечание, что имею право на информацию о товаре, получила... глубокомысленное молчание.