Постоянно пользуюсь этой аптекой. Если заказываю в аптеке. ру, то сотрудники обязательно позвонят и сообщат, что заказ можно забрать. Там работает девушка, которая желает всём здоровья, говорит:" Не болейте".Еще там собирают использованные блистеры от таблеток.
Заказала в этой аптеке через аптеку Ютека альмагель, бутылочка с альмагелем в упаковке. Никто не достает товар из упаковки, чтобы его рассмотреть, а зря! Альмагель оказался испорченным, расслоился на мутную жидкость и густую массу, которая при встряхивании не становилась однородным гелем. Об этом уведомила аптеку по телефону, сказали обратиться к ним с претензией, с претензией обратилась 12.01.2024 года. Однако, сегодня 29.01.2024 года никакого ответа от аптеки №12 Государственная аптека по ул. Гагарина ,16 я не получила. По закону о правах потребителя в РФ на рассмотрение претензии установлен срок 10 дней.
23.02.2024г только что зашла в аптеку. Девушка провизор, в очках под чем -то глаза открыть неможет, еле живая, то не слышит (я у нее 4 раза спопросила есть ли метоморфин), то поправляет через слово - аргумент прост: - Вы выражаетесь не правильно, ударение не на ту букву и тд... Раз умная пусть русский препадаёт. Настроение испоганила на весь день. Препарат я так и не получила.
Сегодня сделала заказ в данную аптеку. Заказ собрали, пришло сообщение, что заказ собран. Потратив полтора часа на дорогу (ехала из другого района), узнаю в в аптеке, что заказ собираются отдать другому человеку. Некой Ольге Владимировне. А ничего что была сделана бронь?? Фармацевт в след ещё посоветовала, что лекарство я не успею проколоть в связи с истекающим сроком годности, а будто другой человек успеет их проколоть? Ещё посоветовали купить за полную стоимость, хотя заказ был сделан с огромной скидкой, потому и поехала сюда. Отвратительное обслуживание.
Дорогая аптека, но только в ней можно заказать изготовление лекарства по рецепту, так что выбора нет. Если бы делали в другом месте, скорее всего в нее не ходила бы вовсе.
Очень невежливый персонал, пытаются внушить, что простые старые препараты являются рецептурными, предлагаю новые более высокие по цене, видимо имея с этого процент. Когда говоришь им об этом ведут себя очень невежливо!
2
2
Ш
Шторм
Level 13 Local Expert
August 10, 2021
Дорогая аптека, не всегда есть по рецептуре.
Не рекомендую, дорого.
Кроме того не соответствует цена на сайте и в самой аптеке, смотрю наличие по конкретному адресу с хорошим ценником, еду туда, цена вдвое больше.