Ничего не понял. Хотел оставить машину, забрать в удобное мне время. Очередь, а я живу недалеко. Дама на приемке заявила, что ее смена до 21, как хочешь надо забрать. Ну ок. Пиши бумагу, если работник мойки попадет на моей машине в ДТП я претензий не имею. Шта? Ок. Ответ прочитал. Поправьте, пожалуйста информацию на сайте, и приложите образец отказа от претензий.
Хорошая мойка, хорошая химия, моюсь на автоматической, есть только одна проблема, плохо отрабатывают датчики из-за большой длинны авто. Приходиться катать вперёд назад, ловить миллиметраж)
За 4 года так и не научились мыть как надо. А цены подняли.
На окнах развозы, внутри пятна на обшивке.. лобовое внутри заляпано… а ещё мойка люкс ☝️
В регионе за 600 рублей мылся - так ее так от… отмыли, что как новая
Подожду ещё 4 года. Может что поменяется.
Не знаю почему,толи шампунь недостаточно хорошего качества,но хоть с горой облей ам и тщательно тёплой водой смыть всё равно остаётся сальный налёт, а вот рядом автомойка всё чисто без протирания тряпкой и соотвнтственно царапин ЛКП.
Хорошая мойка, но нужно проверять качество по окончании. Качество зависит от смены. Меняю масло в соседнем боксе Shell и заодно можно посетить кафе, оно кстати на фото. Также они предлагают услугу техосмотра, но я не советую у них проходить, лучше обратитесь в другой сервис.
Не понятно, откуда столько восторженных отзывов?! Объективно, если почитать отзывы, то становится понятно, что оценка либо 5, либо 2, средних нет)) если отбросить эмоции, могу сказать, что ДОРОГО И ДОЛГО! 22.11.2021 года заплатил 751 рубль за просто мойку и сушку и мойку 2 ковриков среднеразмерного кроссовера с ожиданием равным 1 часу!( мойка с претензией на премиальность, но ожидания не оправдываются- качество не дотягивает до завышенной цены, которая за последн й год выросла более чем на 20 процентов, а мыть стали хуже и ожидание в очереди увеличилось... а все эти допы типа комфортного места ожидания, вай фай, журналы и сопутствующие товары с кофе- нахрена они мне нужны, мне нужно, чтобы быстро и качественно помыли машину за адекватную цену, а не в десны целоваться с посетителями в зале ожидания и вести с ними великосветскую беседу, откушивая кофею) про администратора согласен- номинал, взымающий плату- не более- за год с небольшим их сменилось с десяток и все, как на подбор некомпетентны( и ещё момент- как можно на мойке, позиционирующей себя как премиум не иметь опцию - бесконтактная сушка- со слов работников это космос и возможен лишь в детейлинг центрах) ах хах ха)) вывод- буду искать другое место!
И на мойку (самообслуживание), и на ГТО - только сюда! Все очень удобно и комфортно! Радушный и отзывчивый персонал, уютное кафе.
Машину помыл, пропылесосил, ГТО прошел, кофе попил, уехал счастливый! :-)
Большое вам спасибо! Побольше бы таких хороших организаций! Удачи! ;-)
P.S.: Один минус - нельзя прервать оплаченную программу и остаток средств пустить на другую (на мойке самообслуживания). Было бы здорово, если бы это как-то поправили.
Хочу поделится опытом обслуживания, крайне не рекомендую!!!! Приехала на абсолютно новой машине только, две недели выехала с салона. После мойки вся в точках, разводах и царапинах. Администратор мойки стала утверждать, что диллер Авангард Мерседес всем так машины отдает, обрабатывает чем-то, а потом после их мойки все машины в царапинах! Что???? Ребята у вас наверно фильтров нет на мойке и вы моете моете песком. Далее приехав домой обнаружила грязную машину, ее просто не вытерли. Естественно я это так не оставила сделала фото и отправилась на следующий день предьявлять претензии. Со мной вышла на улицу разговаривать управляющая мойки в окружении мойщиков, которые сказали, что я должна была попросить мойщика ВНИМАНИЕ! Выдуть воду из машины! На мой вопрос управляющей, кто эти люди и почему они со мной так разговаривают, мне сказали, это мойщики, а я управляющая. Такие вопросы обычно решаются в кабинете руководством, но явно не мойщиками! Никому не рекомендую эту мойку.
Полное отсутствие сервиса. Позвонили хотели записаться на мойку, сразу 2 авто, администратор по телефону сообщила что записи нет приезжайте в порядке очереди, работает 3 бокса и в очереди на данный момент 2 машины. Приехали, в очереди 1 машина, просидели час, эта машина уже уехала, мойщик загнал другую машину, идёт другой мойщик и говорит что время ожидания ещё минимум 1,5 часа!!! Вы серьезно? Администратор нужен только чтобы деньги принимать? Она разговаривать не умеет? Только тупо улыбаться? Она не могла сразу сказать когда мы приехали что такое долгое ожидание? Почему это говорит проходящий мимо мойщик? Она только хлопает глазами и внятно не может слов связать…
Нравится данная мойка. Хорошая пена, нормально отмывает. Всё комфортно, хорошее расположение. Но шланги уставшие , часто заламываются и напор ослабевает или вообще прекращается. Обратите внимание на это, обращаюсь к владельцам мойки.
Терминалы работают криво. транзакция прошла внекуда, отказались вернуть деньги. Экраны не работают, непонятен остаток по времени. Навязывание карты. Держимся стороной от этой конторки.
Мойка испортилась!
Раньше были хорошие администраторы и мойщики. Предупреждали сколько ждать. Мойщиков было много
Сейчас отвратительно!!!!!
Моют плохо, долго, не предупреждают, что есть запись.
Приехала, никого не было. Простояла 2часа, постоянно кого-то запускали «по записи». уехала!
Мнений может быть тут много , так как сравнить в этом городке их не с кем , чистота конечно везде но качество услуги иногда оставляться желать лучшего , поставили робот автомат , вот с ним всегда есть проблемные замечания , моет так - себе и дорого у них там всё, соответствие цене и получаемого качества нет .
Моют объективно не плохо, но каждый раз нужно просить чтобы продули воздухом (надоедает!) ждать своей очереди один час сорок пять мин это просто что-то с чём-то. По итогу ,ты сидишь и думаешь, наконец-то ,подошла твоя очередь спустя почти два часа ожидания мойщик благополучно выключает свет в 1 боксе, и идёт мыть машину в 4 боксе. Набрал администратора на ,что она мне ответила «машина в 4 боксе заехала перед вами на 3 машины раньше» и мол пришла ее очередь, сказать что я выпал от такого сервиса, ничего не сказать. Когда я спросил «у вас же все мойки в порядке живой очереди , и записи у вас нет?-девушка ответила какую-то ерунду (можете послушать записи разговора). Приехал 11.05.21 в 23:30 уехал 12.05.21 в 01:15, провёл время просто «на ура», спасибо этой замечательной мойке ❗️❗️❗️ Почему вы совсем не цените время клиентов? В чем проблема в столь хорошую погоду выставить не 2 мойщика в ночь , а 3-4? Когда у вас даже ночью хороший поток машин, а два мойщика просто физически не справляются ..
Круглосуточная мойка автомашин очень высокого уровня. Приятное и качественное обслуживание. Есть химчистка, полировка .
В помещении есть кафе с достаточным ассортиментом еды . Не плохой кофе и пирожные . В магазине есть выбор авто товаров, необходимых для прохождения тех осмотра и для штатных ситуаций на дороге . Есть техосмотр и возможность застраховать машину. В целом твёрдая пятерка!
2
Show business's response
роман пикман
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Всем привет! Три месяца назад произошла неприятная ситуация на этой мойке!Ночью мыл там машину жены- Рафик 30 кузов,
мылся там 2_3 раз ,все устраивало ,хорошо моют ,мыл один и тот же мойщик высокий русый мужчина с потрескавшейся красной кожей на лице .Приехал домой ,а супруга мне говорит ,что у нее под сиденье завались наушники airpods 2.Странно, но нигде в машине я их больше не нашел.
Позвонили администратору ,описали суть проблемы ,обещала спросить у мойщика .
Так и не перезвонили,пришлось после работы ( ночью) ехать на мойку узнавать ,что сказал мойщик.Вообщем, ничего не нашлось .
Советую ,кто моется на этой мойке отдавать ее другим ребятам- т. к. у меня доверие пропало,да и вообще неприятно туда ездить,хотя моют хорошо.
То,что наушники были под сиденьем - я не сомневаюсь не капли.
Хорошая мойка, в ночное время скидки, разные варианты моек, от экспресс до люкс, моют хорошо, но за некоторыми мойщиками лучше проверить) делал как то люкс, а пороги и дверные проемы были не помыты, правда когда сказал все быстро домыли
Спасибо большое парню из второго бокса, который сегодня привел мой поло из состояния "помойка на колесах" в машину "только из салона не бита не крашена"!
За час с небольшим машинка стала идеальной снаружи и внутри.
Хотя чуть больше чем за год моя семья её засрала основательно.
Заплатил за люкс мойку ~1400₽. Никаких дополнительных платежей не попросили.
Очередь ждал минут 10 примерно.
Доглое ожидание. Плохо моют как внутри так и снаружи. На ковриках снизу осталась вода. В месте соеденения пластика отстались волокна тряпки. За такую мойку дорого. Не советую посещать данное заведение.
Вчера ночью решил воспользоваться акцией скидка в ночные часы 40% в итоге убедился что бесплатный только сыр в мышеловке . Мало того что в салоне плохо убрались, на мойку люкс как то не дотягивает, заказывал как то в другом сервисе мойку комфорт лучше помыли, но здесь больше всего расстроило другое, когда стал выезжать с бокса руль как то не охотно слушался, подумал что утром ещё проверю, в итоге проблема не ушла, руль не возвращается в точку возврата, поворачиваю в право туда и едет не возвращается обратно, при повороте в лево та же проблема, короче свернули руль(((разбираться не поехал, так как после драки не кто кулаками не машет, так же и здесь, нужно было не ждать до утра а вернуться к администратору. Надеюсь мой отзыв останется полезным, и поможет избежать тех же граблей. Всем удачи! Адрес вандалов: г.Пушкин, ул. Железнодорожная 51