Нужен ремонт. И сантехники и косметический. Сделано было неплохо, но ушатано. В номерах хорошая звукоизоляция, но высокая влажность. Ну и окна выходят на трущобы, а из всех поездок только один таксист смог подъехать ко входу.
Великолепный отель, вежливый персонал, прекрасная уборка номера, вкусный ресторан. Хотелось бы отдельно поблагодарить администратора Дмитрия за внимательность и отзывчивость, профессионал своего дела. Очень вкусные завтраки в ресторане Эрмитаж по основному меню. Удобное расположение отеля. Обязательно будем возвращаться в отель снова и снова!!!
Если бронируете номер Люкс по картинкам в Яндекс.Путешествиях, то имейте ввиду, что вообще не получите ожидаемое. Прикладываю фото люкс-номера. В итоге, оказалось, что номер с фото в отеле один в таком роде и его заняла постоянная посетительница. Фото полученного номера прилагаю.
Чистое, новое помещение (нет)
В экстренном порядке пришлось переселяться в другой отель. Короче, разочарованы.
Не рекомендую.
Супер) очень вежливые приятные девушки на ресепшен, достаточно вкусный завтрак ,есть чем поживиться) конечно шведский стол не шведский стол,просто столик с йогуртами,но в целом для Калуги очень неплохо.В номере чисто на 4ку,когда заехали была пыть ,что смутило тк брали полулюкс или люкс-не помню уже и смените одеяла,они немного попахивали
горничные очень вежливые) спрашивали чем помочь)
В целом осталось хорошее впечатление, думаю еще бы остановились;)
Гостиница расположена в центре города. Имеет небольшую парковку. Номера соответствуют ценовой категории. О работе персонала сложилось впечатление, что все работают первый день. Долго размещали при заселении. Не смогли объяснить где можно погладить вещи.
Вежливый персонал,хорошее обслуживание,очень чисто, белье белоснежное,хорошие завтраки.Были здесь три дня,приедем снова когда будет возможность.Правда не разу нашли её,потому что во двор надо заехать (мы на машине были.)
Отличная гостиница. В номерах чисто. Полотенца, халаты, тапочки, мыло, гель, зубные наборы, наборы для бритья- все в наличии. Кулер на этаже. Чай, сахар- в номере. Завтраки вкусные. Спасибо)))
Не советую эту гостиницу, всё печально. Ночью вы не выспитесь, шум такой что не уснуть. Нашу жалобу проигнорировали. На четвёртом этаже работает ночью прачечная. Спокойной ночи не будет. Администратор улыбчево встречает, но жёстко спится. Сюда больше ни ногой. Боже упаси такие отели. НЕСОВЕТУЮ, ПОЖАЛЕЕТЕ, ПОЖАЛЕЙТЕ ВАШЕ СПОКОЙСТВИЕ
Забронировали номер с джакузи на двоих, понравилась планировка,где две зоны , мебель староват, но все равно уютно. Понравилась система освещения по зонам,регулируемая, тишина ночью и в гостинице и во дворе,выспались отменно. Завтраки понравились,сытные со шведским столом, есть и сыр, и яйца, и варенье, иогурты, фрукты,чай,кофе,сок,сырники,блины,каша. Вода горячая постоянно,ванная отличная, джакузи с массажем, всё работает. Чай тоже можно попить, кулер с горячей и холодной водой. Персонал вежливый,улыбчивый. Спасибо, рекомендую. Рядом центр, рестораны,парк,кафе,отличная реберная, вкусно и дёшево относительно.
Хорошее расположение,в самом центре Калуги. Отличный завтрак, с возможностью заказать три горячих блюда на выбор. Бронировали с пятницы по воскресенье, две ночи. Была одна уборка номера, горячая вода в норме. Да можно придраться к санузлу ,но в санузле было чистенько, полотенце и самое главное небыло никакого запаха, а это самое главное. Если любите новую сантехнику и большую ванную комнату, точно не эконом. Звезду снял за очень плохую шумоизоляцию номера, ночью слышно было как храпел сосед за стенкой и сделайте что нибудь с полами-паркет очень скрипит. Когда люди,этажом выше,ходили у себя в номере, скрип в номере стоял такой, что просыпаешься.
Прекрасное расположение. Добротный шведский стол на завтрак.
В номере есть Мыльные принадлежности, Халат, тапочки. Но уборка некачественная, так как при заезде уже грязный ковер
Большое спасибо за гостеприимство! Хороший недорогой отель. Очень удобное расположение, в историческом центре. Есть свое кафе где накрывают завтра шведский стол. Приятный и вежливый персонал. В номерах чистенько, хорошее белье и полотенца. Тапочки, гель, мыло, шампунь, шапочки для душа. Останавливались по работе на 2 ночи. Приедем еще!
хороший отель за свои деньги, вкусные завтраки.
в спа номере очень влажно, и очень далеко уборная, не очень удачная планировка номера
пожалуйста поменяйте лейку в 405
Плюсы: расположение во дворе, рядом в 150 метрах кофейня. Номер просторный. Соседей не слышно. Кровать и подушки удобные (мне подходит немного жестковатый матрас и умеренно мягкие подушки). В номере чисто. Завтрак на любителя , мне понравился вариант с овсянкой. Очень приветливый администратор , имя не запомнила - женщина с каштановыми волосами в годах.
Минусы: душевая кабина снаружи в подтеках плесени/герметика /застарелого мыла. Слив быстро забивается. Сама ванная кабина шатается. Слабый напор душа, горячая вода идёт после слива холодной. Лейка душа облезлая, кармашек для шампуней ржавый.
Мы отдыхали с 3 по 5 ноября - напротив проходила шумная реконструкция дома с 7-8 утра. Продуктовый магазин далековато (около 2 км)
Отличное местоположение. Очень не дорого. Цена-качество твёрдая четвёрка. Номерной фонд староват но всё в хорошем состоянии. Хороший матрас, удобные подушки, белоснежное постельное бельё и полотенца.Персонал внимательный и отзывчивый. Из недостатков TV - староват (но работал нормально) и отсутствие чайника в номере (кулер на этаже). Есть завтраки но мы не пользовались.
Очень душевный милый персонал, который поможет найти свободное место на паркинге у отеля в ночи) Еще плюс - паркинг прямо рядом с отелем) Интерьер слегка поживший, но зато есть все от кулера до полотенцесушителя и чая в номере. Останавливались проездом, впечатления приятные)
Замечательный отель. Были в Калуге проездом, останавливались на одну ночь и выбрали этот отель (особого выбора не было, поскольку уже к позднему вечеру добрались до города). Ну, в целом, конечно не ждали чего-то хорошего изначально (то есть подходили скептически), но данный отель очень удивил и обрадовал... Персонал - очень отзывчивый (вплоть до того, что помогли припарковать машину); номер - все замечательно, причём для 3-х звёзд даже более; месторасположение - ну на карте видно, центр города...))) В общем, если вы будете в Калуге - очень советую остановится в этом отеле, не пожалеете... Ну а сотрудникам отеля большое спасибо за истинное "калужское гостеприимство"
По соотношению цена-качество возможно более или менее… но кровать просто ужас, маленькая и низкая, ощущение что спишь на полу, так еще и матрас непонятно из чего сделан. Снимал на сутки и был рад съехать. В другой раз лучше переплачу, но найду что нибудь по лучше.
Номер комфортный, жаль, что был проездом и всего не опишу: инфраструктуры, положения, питание на завтраке хорошее : шведский стол плюс ещё дополнительно горячее на выбор или кашу или яичницу с сосисками, так, что проживание и питание точно плюс.
Работает круглосуточно, смогли заселиться ночью. Хочется отметить приятную девушку на ресепшене, во всем помогла, даже предоставила доп постельное бельё. Отдельный ей респект за то, что разбудила, и мы не проспали завтрак. Завтрак очень вкусный, ещё и есть небольшой шведский стол!
Останавливались с группой в отеле. Очень уютно, тепло и приятно!
Гостиница находится относительно недалеко от Свято-Троицкого собора, куда можно при желании сходить.
Единственное, что в номере нет питьевой воды, но есть кулер на этаже, при необходимости.
Удобно расположена, тихое место в центре города, историческом центре города! Пешая доступность для туристических объектов.
Хорошие и уютные номера, небольшие цены.
Слив в душе забит, вода затапливает весь номер. Лампочка в комнате не работает, проблема с полотенцами, выдали только один комплект, одеяла тоже. Номера относительно чистые, но старые. Полы скрипят очень сильно.
Баллы за месторасположение и администраторам, остальное оставляет желать лучшего.За 2 суток номер никто не убрал, даже мусор не вынесли. Звукоизоляция позволяет слышать будильник в соседнем номере 🙃. Грязь в номере. Коврики в волосах предыдущих гостей, по полу не рекомендую ходить без обуви. В душой кабине вода не сходит, раковину не мыли недели две. С полотенец нитки свисают, постельное бельё с дырками. Сеток на окнах нет, от слова совсем. Все мухи и комары будут вашими. Полы скрипят. Удобная кровать. Завтраки не заказывала, ничего сказать не могу.
Всем здравствуйте! Ездил в командировку группой и остановились мы в этом отеле. Персонал отличный,приветливый, вежливый. Номера мстандарт вполне. Не плохой завтрак. Ставлю 4 звезды за неисправный кондиционер. Хорошо не сильно жарко было. Честно нормальный отель. Поеду в Калугу - остановлюсь снова там. Все норм. А какие сырники на завтрак))))Зачёт .
чудесная женщина на ресепшене! вежливая, задорная, к себе располагает. остановились буквально на одну ночь, и я была удивлена теплому приему в этом отеле! еда (мы пробовали только завтрак) вкусная, масленица выдалась отменная)) спасибо за хороший день и привет из Москвы!
Остановились в отеле будучи проездом. Забронировали Люкс в надежде на соответствующий номер. Но к сожалению ожидания не оправдали себя.
Встретили нас холодно, ничего не показали не рассказали, не провели к номеру, в общем обслуживания нет. Ну ладно. Конкретно наш номер 200.
В номере ужасно продавленный матрац, что невозможно спать, пришлось конструировать подушками себе спальное место. Скрипы от каждого поворота.
Отваливается ручка в ванной, вытяжка орет не стали включать её. Грязные стены, грязные кожаные кресла, зачем вообще такая непрактичная мебель, если ее не чистят. Есть кружки, но нет чайника, спасибо хоть кулер в коридоре был с холодной водой.
В целом переспать одну ночь можно, но это не люкс!
Естественно больше не остановимся.
Ужас , номер 206 эконом, хуже номера в своей жизни я не видел, как можно такое сдавать в 2024 году в центе Калуги, разместите на Яндекс Путешествиях эти фото своего номерного фонда и не вводите людей в заблуждение. Прикрученный к полу саморезами ковер, пробитая стена, подоконник из крашеной фанеры, холодильник на полу рядом туалетом 😡Пишите что надо с собой привозить туалетную бумагу так как в номере ее просто нет.На двоих одно полотенце,причем только для ног!
Вполне уютно, чисто, спокойно. Чай, сахар, шампунь - всё есть. Никакой слышимости соседей. На стене - почему-то обои с видом Парижа.....Место для парковки. Рядом ресторан с бизнес ланчем, кафешки. Центр - всё в шаговой доступности. Единственное, чего мне
не хватало- воздуха в номере. Окно закупорено, только кондиционер
Центр, рядом есть ресторан. Раньше гостиница называлась Алые паруса. Гостиница большая, четыре этажа. В номерах чисто, есть кондиционер, телевизор. Чайника и микроволновой печи нет, кулер с водой в коридоре. Завтраки обычные, без изысков.
Приветливый администратор, красиво оформленный к Новому году холл, кулер, чашки и чай в номере. Ночь 2000 руб.
Парковка. Старинный дворик атмосферный. Перед шлагбаумом на наших глазах провалился асфальт...
Гостиница для переночевать после долгой дороги самое то. Вывеска по адресу на Театральной не светиться, поэтому можно не сразу сообразить, что гостиница внутри двора.
Отлично. Понравилось все. Душевую кабину можно было бы подновить. Парковка есть, но тесновата. Но в целом некритично совсем. Номера чистенькие. Все необходимое для туриста есть. Завтрак понравился
Гостиница полностью оправдывает свою стоимость: на майские праздники была одной из самых недорогих, при этом номера вполне приличные, удобные кровати, есть сауна, на каждом этаже стоит кулер с водой. Из минусов: горячая вода текла тонкой струйкой, помыть голову девушкам невозможно, полное отсутствие шумоизоляции, на завтраках постоянно что-то заканчивалось: то вилки, то сметана, то кофе. Так как работает одна женщина, приходилось долго чего-то ждать. В общем и целом отель однозначно рекомендую!
Администраторы вежливые. Но, дальше это что-то. Ручка в двери сломана. Парковка маленькая на 7-8 машин, при том, что в отеле номеров намного больше. Завтрак вроде по времени, но придёшь и не дождёшься, так ещё и сесть негде. Всё не продумано, зачем спрашивать время для завтрака ( мы ждали почки 40 минут). Завтраки раньше нас те, кто позже пришёл. А так на 3, если на один день!!! В номере кондиционер, телевизор, холодильник, в коридоре куллер.
Мы жили в гостинице в составе группы. Персонал любезный, отзывчивый, по просьбе приносили тем, кто просил, и дополнительную подушку, и халат. В номере чисто, есть всё необходимое. Ну разве что зубной пасты и щётки нет, но мы всегда такие вещи возим с собой. Есть небольшой холодильник, фен, одноразовые тапочки. На этаже кулер. Завтрак нам готовили на группу, довольно сытный и вкусный. Сама гостиница находится в центре, до знаковых мест можно пешком дойти. Поскольку рядом нет шумных улиц, в номерах тихо. Нам понравилось.
Show business's response
Е
Екатерина Грызлова
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
Достаточно "уставший" отель, но, что порадовало - в номере очень чисто. Даже ковролин хоть и светлый, но без пятен и тд. Описание в Яндексе - соответствует, расположение -удобное, рядом 2 приличных ресторана, ларек с продуктами и целых 4 храма)) Если рассматривать как ночлег, а весь день гулять -отлично. Единственное, что осталось для меня загадкой- в номере есть пакетики чая, но не воды, ни тем более чайника, во всяком случае в стандарте - не было.... Зачем они там лежат - не понятно))))
Гостиница понравилась, бронировали эконом номер, но нас заселили в двухкомнатный. Очень понравилось. При заселении не обнаружили полотенец, но проблема решилась. На выбор завтрак 3 блюда + шведский стол. Всё отлично