Отель неплохо обставлен, находится в самом центре, но гостеприимству персонала никто не обучал. Ни ресепшен, ни сотрудники обслуживающие завтрак, понятия не имеют о том, как встречать гостей и работают по принципу «скажите спасибо, что не послали!». Дирекция! Обратите на это внимание!
Хорошее обслуживание, шикарные завтраки!
Но в некоторых номерах (мы брали несколько) было ооочень холодно в середине октября, батареи не работали совсем. Зато в других номерах, по другую сторону, было очень жарко.
Соотношение цены/качества 4. Ремонт хороший, но это было давно… завтраки неплохие. Расположение удобное, в центре города, но в стороне от больших дорог, не шумно.
Ужасная гостиница!!!! Начну с того, что бронировала номер по телефону. Сказав, что нас 2 взрослых и ребёнок 5 лет, которому надо отдельное спальне место. Девушка на том конце провода предложила мне двухкомнатный (кровать + раскладывающийся диван) за 3500 рэ. Еще и с завтраками. Конечно же я согласилась. При заселении обьявили ценник 4200. 🤔🤦🏼♀️ так как после 7 часов пути, у меня не было сил выяснять почему 4200 вместо 3500, я согласилась.
Начну с того, что в гостинице очень плохое освещение. Во многих местах его и вовсе нет. Или же с целью экономии оно выключено. В номере все из ссср. На кровати и диване не возможно даже сидеть, не говоря уж о сне. Скрипучие ужас какие. Лежали на них, как Ленин в мавзолее, не двигаясь, что б друг друга не разбудить. Кстати, у гостиницы заявлено 3 звёзды. Но тремя тут и не пахнет. Одна и то с натягом!!!! Для сравнения, сутками ранее останавливались в Ростове-на-Дону в гостинице «звезда» тоже 3*. Но им бы я дала все 5*, если сравнивать эти две гостиницы.
Пишу отзыв в ночи. Завтра сходим на завтрак и дополню его.
Гостиница с претензией на шик, но... Все уже обветшало. Постельное белье чистое, а вот ковролин на полу весь в каких-то пятнах, сантехника старая, лейка у душа забита, вода уходит плохо. Ресторан хороший, еда вкусная. Парковки нет. Местоположение - в центре. Все рядом. В целом ставлю 3 из 5.
Прекрасная гостиница. Были семьёй в мае. Номера светлые и просторные. Санузлы без нареканий. Учитывая что гостиница в центре, 3500 р за номер - думаю, недорого. Строгие критики, конечно, недостатки найдут. Но мы не из таких. Спасибо за внимание.
2
1
Посмотреть ответ организации
Майя
Знаток города 3 уровня
23 мая 2024
Полное разочарование
Номер за 4 тысячи. 😆
Грязный, с мертвыми насекомыми на стенах и чужими волосами в ванной.
Своих денег не стоит.
Не тратьте свои средства на данный отель.
В номерах очень холодно, спал в штанах и майке.
После позвонили,попросили переселить в другой номер чуть потеплее ,администратор бросила трубку. Не советую это место!
Мне не понравилось! В номере холодно +18 градусов. В душевой кабине плесень, персонал не добродушный. Уезжал рано утром 4:30 нахамили, что мол так рано уезжаю.........
Уютная гостиница старого образца с новым но потрепанным ремонтом, персонал вежливый, номера уютные, освещение в номерах слабое, интернета нет, тв только 20 бесплатных каналов. Парковка платная, но прям перед гостиницей.
Есть отели , которые застуживают 3 звезды, этот же не особо. Но выглядит снаружи и некоторые элементы в номерах, довольно хорошо. В номере в котором мы жили , была сломана лампа( в ванной комнате). Завтраки не включены и т.д, я не очень доволен
Расположение отличное. Огромные номера. Но отелю нужен качественный клиринг. Коридор и лифт уже давно не видели пылесоса. Хотя в номере довольно чистенько. Завтрак брать не советую.
Номер достался в прямом смысле этого слова - вонючий, отвратительный запах. В ванной вообще дышать невозможно! Плесень в душевой кабинке, след чей-то руки на стене , течёт потолок, фото прилагаю! Менеджер номерного фонда, как вы заселяете гостей в такие номера?
Отвратительно!
Приятная гостиница в центре города. Не плохие завтраки, просторные номера, вежливый персонал. Был летом 2021го в командировке. Придраться особо и не к чему.
Приехали в три утра первого января, нас ждали, т. к. мы предупреждали, нас быстро заселили и мы быстренько легли спать после дороги. В 10 утра был отличный завтрак по типу шведский стол, это порадовало, всё чисто , аккуратно и вкусно. Не понравилось лишь одно, холодно в номере было, а так хорошее расположение гостиницы, тихое место, отличный персонал
Номер был ниже среднего, одна кровать сломанная, вай фай плохой, куллер сломанный, порядок и чистота удовлетворительно. Располржен удобно в центре. Питание хорошее.
Месторасположение супер. Центр города и тихо. Персонал вежливый и отзывчивый. При возможности идут на встречу. Типичная "советская " гостиница с нелепой планировкой в номерах, старой мебелью и сантехникой. На верхнем этаже горячая вода идёт из крана минут через 15. Еда а-ля шведский стол на три с +. Если приехать на пару дней, то подходящий вариант по соотношению цена/качество,на дольше не рекомендую.
Нормально для переночевать и позавтракать. Очень выгодное расположение, в самом центре города. Нет собственной парковки, и вообще в центре Воронежа этот сервис отсутствует как класс. Качество вполне соответствует цене.
Плохо, при заезде долго разбирались, на выезде дали не ми документы. Ни один кулер на +- этаж не работает, чайник дать отказались. Окно сломано - не открывается, во второй комнате тоже почти не открывается из-за гардины ((( Диван сломан
Кровать норм, завтрак норм
Постараюсь не останавливаться там больше никогла
Приемлемая цена, просторный номер, доброжелательный персонал. Из "минусов" немного "хромают" завтраки, есть проблемы с парковкой, когда много постояльцев.
Жила с подругой в двухместном номере. Плюсы: большой, метров18, высокие потолки, холодильник, телевизор, удобства, вежливый персонал, приличные завтраки.
Минусы: одна розетка на номер, запасайтесь тройниками, иначе будете выбирать между холодильником, настольной лампой и возможностью зарядить саои телефоны и гаджеты. Гипрок на стенах и потолке, а весь пол – ковролин, из-за чего душно и пыльно, как ни пылесось.(( Жила на 3 этаже, может, выше — больше розеток!))) Интересуйтесь перед заселением!
Какие-то не свежие, серого цвета полотенца и что возмутило больше всего - валяющиеся обёртки от мыла в душевой, в зоне душа.
Это конечно очень подпортило оценку.
И ещё, вечером нельзя отдать рубашку в стирку, т.к никого из персонала этого направления нет. Как будто вечером никто не заселяется, кому позарез нужна эта услуга, чтобы утром провести успешные переговоры с Заказчиком на работе.
Вот это очень не продуманно администрацией((
Гостиница соответствует формуле цена /качество. Хороший ремонт, Мебель и душевая. Замечательный завтрак в стиле «Шведский стол». Приветливый персонал. Нам понравилось.
Шумно, не уютно. 5 звезд и рядом не стояли. Рядом есть лучше гостиница, знаменитой сети. В этой же, кровати не удобные, под окнами ездила всё утро спец.техника.