Плюсы...заселились сразу в 10-00, на ресепшн очень приятная девушка все рассказала. В номере чисто, есть вода в бутылочке и принадлежности для душа. Минусы...нет холодильника и это когда на улице плюс 30, и что особенно разочаровало нет рожка для обуви...при стоимости его 15 рублей
Твердая четверка этой трех звездочной версии гостинице. Все чисто и работает. Конечно уставшая мебель и с трудом закрывающиеся дверки шкафов, при этом, как по мне, очень хороший матрас ( не мягкий и не продавленный). Чего не скажешь о подушке (как будто делали из одной три))
Завтрак шведский стол: без изысков, при этом есть все, чтобы удовлетворить свой аппетит утром, даже для тех, кто предпочитает не очень легкие завтраки
Итого: цена с учетом расположения, качества и наличия завтрака вполне норм.
Хотя мне кажется в целом, что для Ставрополя цены на гостиницы не демократичные
Жили в этой гостинице 5 дней в сентябре 2023 года. Самые хорошие впечатления. Был номер с двумя отдельными кроватями, небольшой, но это указано в описании. Кровати и матрасы очень удобные, белье чистое, белое. Полотенца меняли каждый день, 3 шт. на человека. Так же каждый день добавляли косметику для душа. Убирали каждый день. Завтраки входят в стоимость, и они замечательные. Большой выбор. Вплоть до того, что с утра несколько видов котлет, курица, рыба, гарниры, почти обед. Сыры, йогурты, оливки.... Много и вкусно. Приветливое обслуживание везде. В эти дни было тихо и спокойно. Очень удобно добраться до Комсомольско пруда: зайти за гостиницу сзади и спуститься по лесочку. Также за гостиницей, если пройти между домами 3- 4 мин Офицерская столовая. Огромный выбор, комплексные обеды 200 р., вечером скидки 30 %. Ещё совсем недалеко несколько кафе и других столовых, тоже вечером акции. К центру можно пройти минут за 15, очень приятная прогулка. Мы довольны, что выбрали именно эту гостиницу. Цена за наш номер была 3200. Совсем близко с гостиницей остановки транспорта в обе стороны: автобус, маршрутка, трамвай.
Отлично! Уборка каждый день, очень чисто в гостинице, прекрасные завтраки, приветливый и вежливый персонал! Была приятно удивлена такому шикарному сервису, для гостиницы три звезды. Прекрасное месторасположение! Я осталась довольна! Держите такую высокую планку сервиса!
Чуток под уставший, завтраки хорошие поставила бы ⭐⭐⭐⭐, но подвела прислуга, которая после "уборки"дверь в номер была открыта, персонал никак не отреагировал на мои замечание. Кроме того, расходники не всегда и не в полном объёме были, каким образом они думали когда клали: типа сегодня дам мыло, а завтра шампунь, а потом вообще ничего.???
Проживали в ноябре 2023 года. Хорошая гостиница, соответствует количеству звёзд. Номер чистый, уютный, белье свежее. Завтрак, шведский стол, очень вкусный. Количество блюд, напитков, булочек и других сладостей изобилует разнообразием. Спасибо коллективу за приём и обслуживание.
Бронировали стандарт через Яндекс.Путишествия, приехав в отель - стандартных номеров не оказалось, но предоставили номер выше классом! Номера чистые. Завтраки очень разнообразные от классики (яйца, сосиски, йогурты, каша, бутерброды), до полноценных вторых блюд (несколько гарниров, плов, рыба, котлет и два вида курицы жаренной).
Заслуженные 3* в отзыв.
Из плюсов : 1)отзывчивый персонал
2) близкое расположение к центру города
3) завтрак - шведский стол, готовят вкусно.
А теперь поподробнее почему 3*
Для 3* отеля есть значительные несоответствия:
1) уставший ремонт в номере и коридоре
2) отсутствие чайника и чайной пары в номере(в описании номера они есть) за кипятком нужно пройти 30м по коридору до кулера.
3) 301-прокуренный номер
4) платная парковка
5) отсутствие бритвенных принадлежностей
6) зубную щётку можно получить на ресепшене если попросить
7) в номер зашёл и при том что на улице +15 в номере было +16.
В холле и залах очень просторно, чисто, приятно. Персонал вежливый, приятный.
А вот в номере (супериор) очень тесно и грязные стены, по обоям и пятна и полосы и чего только нет.
А так место приятное и удобно расположенное.
Отличная гостиница. Чисто. Уютный номер, как в хороших сетевых отелях.
Персонал вежливый.
Мне не хватила хотя бы комнаты для фитнеса.
Завтрак входит, шведский стол.
Номера правда соответствуют фото. Завтрак включён, нормальный выбор (каша, сыр, мясо, котлеты, салаты и т.д.), да и еда нормальная. Чисто, уборка каждый день. В центре города. Вокзал - 30 минут на общественном транспорте.
Минус только за то что в моем номере не было холодильника. И отсутствие гигиенического набора (зубная щетка и паста). А так все хорошо было
Отличные номера- чисто, светло, уютно, связь с администратором, идеальное белоснежное постельное бельё, и полотенца! Вкусный, разнообразный завтрак по системе шведский стол. Единственный мааааленький минус- отсутствие халатов и тапочек в номере.
Отремонтированная по стандарту "евроремонт" с ковролином и некоторыми плохо закрывающимися дверками тумбочек и шкафов.
Но чисто, тепло (отопления достаточно на столько, что возникает потребность в проветривании). В номере есть кондиционер, телевизор, все светильники рабочие.
Полотенца, одноразовое мыло и тапочки так же входят в набор. Есть даже бутылочка воды. В цену входит завтрак в виде шведского стола. Располагается прямо в центре города, в час-пик утром и вечером плотный траффик, поэтому время рассчитывайте с этим критерием (хотя смотря с чем сравнивать).
В общем 4 звёзды 3х звездочной гостинице (за довольно не новую мебель и плохо открывающееся окно).
P.s. хотя, кровать не скрипела))
В общем, рекомендую, как вариант не заморачиваться с поиском на 1-2 ночи. От аэропорта по времени 35-50 мин (в зависимости от загруженности дорог)
Отмечали в отеле корпоратив с проживанием. Очень понравился подход к организации мероприятия. Огромная благодарность Дарье Архиповой за большую заинтересованность в том, чтобы все прошло в самом лучшем виде! Так и случилось :) Все пожелания по банкету и проживанию были учтены. Помогли в монтаже, с подрядчиками и т.д. 🙏🏼 Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
В номере чисто. Телефон в номере не работал. В остальном все пристойно. Для переночевать вполне все прилично и достойно. Не было сейфа в номере. Так что оставлять или нет документы и ценности в номере решать каждому самому. Персонал приветливый и доброжелательный.
Долго выбирала, но не ошиблась с выбором. Очень интересный интерьер, достаточно уютный. Что самое главное, это сервис не страдает совсем, я бы сказала, что некоторым отелям в центральной России стоит брать пример.
Гостиница большая. Но, в номерах стоит запах грязного ковролина. Жили на 2 этаже, вид из окна был не очень приятен. Окна грязные,
На завтрак шведский стол, большой выбор блюд.
Гостиница хорошая. В номерах чисто. Му ор убирается каждый день. Полотенца и шампуни меняются раз в 2 дня.
Но... В гостинице не работает пожарная сигнализация (например в коридоре на втором этаже пожарные датчики вообще отсутствуют -сняты). И ещё один минус: одна из девушек на ресепшене очень "нелюбезная" к гостям (ни здравствуйте, ни до свиданья, ни спасибо и т.п.).
Часто останавливаюсь в этой гостинице. Номера убирают чисто, постельное белье чистое, всегда накрохмаленное. В ванной полотенца беленькие, без пятен. На завтрак шведский стол, очень вкусно все приготовлено. В самом ресторане гостиницы играет легкая не навязчивая музыка, так же как и в лифте, очень расслабляет и позволяет отрешиться от повседневной суеты. Из минусов, в номере были пыльные занавески и плохо работал унитаз
Номер: 4/5 (Немного староват и требует ремонта, но не критично); Еда: 5/5 (Все супер); Чистота: 1/5 (Снизил оценку из-за уборки, в остальном все хорошо. Убираются частично: местами не убирали мусор пока проживали. Аналогичная ситуация была и при заезде в номер: был мусор от предыдущих жильцов и в холодильнике, и в тумбочке, и в ванной комнате); Обслуживание: 3/5 (Снизил оценку из-за уборки номера, в остальном все хорошо). Итог : заслуженные от меня 3 звезды.
Очень хорошая гостиница!!! Вежливый персонал!!! В ресторане очень вкусная еда, спасибо поварам!!! Номера очень чистые!!! Останавливаемся очень часто, всем довольны!!!
Отличное расположение относительно центра. Наличие парковки огромный плюс. Обслуживание достойное. Отдельное спасибо поварам за завтраки, а также опция комплексный обед нас выручила! Кстати, музыка в лифте делала нам улыбку))
Думаю, вернёмся ещё не раз.
Комфортное расположение. Чисто, уютно, ремонт достаточно свежий. Персонал приветливый и вежливый. Приехали в город ночью, в гостинице оказались свободные номера. С радостью вернёмся ещё.
Есть все, что нужно. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера чистые, достаточно комфортно. Расположение очень удобное, до центра, как рукой подать. По поводу еды не могу ничего сказать, так как заказывал доставки. Завтраки пропускал. В общем заслуженные 3 звезды гостиница.
3
Show business's response
tamara-1950
Level 7 Local Expert
October 21
Отдыхала с сестрой в сентябре 2024 года 5 дней, все понравилось, шума нет, в ресторане завтраки включены в оплату, шведский стол, разнообразно. Можно обедать и ужинать в этом же ресторане, вкусно и недорого, комплексные обеды, очень чисто и обслуживание на твердую 5, с приятной музыкой!
чуть-чуть воняет в номере, плоховато убрано, есть ресторан и есть лифт, в номере постелен ковёр и из-за этого плохо пахнет, его если и стирают, то редко. в каждом номере есть ванна и туалет, также есть жидкое и твёрдое мыло, есть тапочки одноразовые в шкафу.
Номер в отеле хороший, цена не дорого, завтрак шведский стол, готовят вкусно и выбор есть , хоть не большой но этого достаточно, есть стоянка возле отеля, так же есть ресторан.
Для 3-звезд вполне достойно! Персонал вежливый и внимательный, обслуживание номеров хорошее. Сам номер 329 просторный. Всё необходимое есть: халаты, тапочки, гигиенические наборы. Также холодильник, чайный набор.
Расположен отель удачно, до центра 10 - 15 минут пешком прогулочным шагом.
Завтраки неплохие по системе «шведский стол». Обеды и ужины можно взять в комплексе за отдельную плату.
В целом, отелем осталась довольна.
С виду вроде особого впечатления не производит, но когда заходишь внутрь всё становится иначе - красивый стильный просторный холл, улыбчивый персонал, приятная музыка в лифте
Отличная гостиница, удобные номера, свежий ремонт. Неплохо было бы чайники в номера поставить ведь не очень удобно ходить за кипятком через длинный коридор в холл. Завтраки на высоте, очень вкусные!
Гостиница в целом неплохая, номера на уровне, хорошее расположение, но очень все грустно с рестораном, ресторан есть только для галочки, завтраки хоть и фуршет но очень скудные, днём только комплексные обеды, при этом на первое только борьщ, такое ощущение что другова готовить не умеют. Если отсутствие нормального ре торана не смущает, то в остальном не плохая гостиница с хорошим расположением
Отличный отель, приятный персонал, завтраки очень вкусные и сытные. Находится почти в центре. В номере немного тесновато, но все, что необходимо, есть. На этаже кулер с водой.
Всё очень понравилось. Уютно, приветливый персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Мы с женой очень довольны выбором. В следующий раз постараемся остановиться здесь же.
Номера норм, конечно повидали свою, плюс это расположение, цена, размеры номеров и безумно вкусные завтраки. Приезжаю в командировку с коллегой каждые 2 недели.
Ужасная гостиница. Персонал хамит и показывает свое недовольство в каждой фразе, с самого утра стоит шум персонала и личные из разговоры, слышимость кошмар. Обед и ужин ждешь долго, еда холодная.