Гостиница Ставрополь
765 отзывов
5 февраля
Хороший отель, чистенько и тепло. Дороговат завтрак по сравнению с другими отелями. В остальном всё хорошо
3 декабря 2023
Очень удобно расположена, всегда можно найти парковку для авто, также в здании гостиницы имеются офисные помещения, рекомендую.
3
14 июня
Отличная гостиница, все чистое, все номера уютные, персонал вежливый, все работает
3
1 апреля 2023
Был проездом. Гостиница понравилась. Доброжелательный персонал, чистые уютные номера, обильный вкусный шведский завтрак включен, ужин также был вкусный. При следующей возможности оказаться в Ставрополе, остановиться знаю где.
3
16 мая
Отличная гостиница, близко от цента, хорошие завтраки. В номерах можно сделать косметический ремонт.
3
17 декабря 2023
Как гостиницей не пользовался. Кто останавливался из знакомых - хвалили. Интерьеры внутри очень приятные. Просторно. На 4+5 этажах - офисы.
2 марта
Номер хороший, завтрак тоже, но если вы захотите несъеденые отварные яйца или один йогурт из ресторана взять с собой, то у вас это не получится😂 есть нужно только в ресторане, с собой выносить нельзя! Отчитают как в школе или детсаде😂😂😂
3
30 августа 2023
Отличный вариант за свои деньги. Вокруг много кафе, где можно пообедать и позавтракать. Завтрак тоже был весьма вкусным с большим выбором. Особых неудобств не заметил
3
24 октября 2023
Останавливался в этой гостинице на 2 недели на период командировки. Выбирал исходя из удобства расположения. На момент приезда номер забронированный мной на сайте гостиницы оказался занят, мне без доплаты предложили обменять номер классом выше, за что огромное спасибо. В самой гостинице чисто, приятно пахнет, очень вежливый и приветливый персонал.
В стоимость моего проживания был включен завтрак и ужин. Завтрак хороший, но выбор не такой разнообразный, как многие привыкли услышив фразу "шведский стол". Ужин всегда разнообразный, стабильно хороший. 24.10.2023 на ужин впервые подали новое блюдо - картофельные ньокки с чесночным соусом и запеченую курицу с сыром и грибами.Это был мой лучший ужин за эти 2 недели и наверное один из лучших ужинов на которых я был во время всех командировок в принципе. Спасибо, было нереально вкусно !)
3
29 октября
Отвратная гостиница. Очень грязно, нашел чей-то засохший Твистер под кроватью. Столовая ужасная, еда отвратительная. Не рекомендую!!!
6 сентября 2023
Гостиница советской постройки, с нормальным ремонтом. Завтраки достаточно вкусные. Расположениемудобное, места на стоянке всегда есть. Тихий район. Номера с завтраком около 2,7тыс
16 сентября
Вечно нет бумажных полотенцев в туалете. И в лифте играет стремная музыка. Красивый холл. Свежий ремонт
3
1
9 февраля
Не плохая гостиница за эти деньги. Номера чистые. Банкетный зал просторный. Готовят хорошо за исключением шашлыка из свинины, если из курицы был не плох, то свининой не ужевать.
4
1
3 июня
Завтраки прямо скажу не очень. качество среднее. Жил в номере на втором этаже, в это время приехала группа детей, так вот, персонал гостиницы совсем не заботится о своих посетителях, мало того что дети и днем бегали по коридору орали, взрослые с ними так же не снижали голос, так и ночью галдешь, соседи пытались их успокоить, но не очень получалось, а с утра 6:30 все продолжилось, к ним еще присоединились уборщицы, персонал гостиницы ни как не реагировал, типа сами разбирайтесь. Шумоизоляция полное дно. из хорошего .... ничего (снимал номер 118 с 29.05.24 по 31.05.24)
30 июня
Одна из лучших в Ставрополе, отличный персонал, хороший завтрак, лучшее обслуживание
1
19 мая
В целом номер приятный, но на одеяле было Жëлтое пятно и стены тонкие, всё слышно. Также днëм (примерно в 11:00 - 12:00) там проходил ремонт и звуки работающей техники были ужасно громкие.
2
28 февраля
Чисто, аккуратно. Отличные завтраки и ужины. Я курю, а балконов нет. Выходить приходится на улицу. Ну это так себе минус. Впечатление хорошее. Спасибо!
1
9 января 2023
Номер был чистый, на 4 этаже. Отель очень понравился, стоит своих трёх звёзд. Чистота, опрятно. Завтраки шведский стол, очень разнообразная еда. Всё понравилось, спасибо персоналу и администрации отеля.
3
1
23 декабря 2023
Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Доступные цены. Чистые номера. Простая, но вкусная еда.
3
1 октября
Добрый день
Отличная гостиница
Красивая атмосфера.
26 апреля 2023
Наверное во времена М.С.Горбачева гостиница была флагманом. Но сейчас выглядит очень «уставшей». Начиная с фасада здания, заканчивая самим номером. В номере холодильник «Саратов» высотой 1,5 метра, но наверное ровесник гостиницы. Работает как зверь, в смысле - громко. Когда карточку вынимаешь из держателя , номер обесточивается и соответственно холодильник отключается.
Заклинило пробку в ванной , кое как вытащил. Слышимость очень высокая. Нет ложки для обуви.
У кулера в коридоре горячая вода бежит тонкой струйкой.
Шведский завтрак мощный- но вопрос откуда с утра тефтели, голубцы, окорочка, жаркое, гуляш ? Не со вчерашнего ли обеда? Где яичница???Аппарат с кофе выдают только два вида- американо и эспрессо и то через раз. Еда еле теплая, пока боролся с кофемашиной вообще остыла.
Плюсы- чисто, везде. Хорошая локация.
3
14 октября 2023
Ещё такой три звезды я не встречала!!!! В 5 утра был заезд, ждали пока разбудят администратора. Сонный мальчик, кое как нашёл мою бронь, какие тут уже стандарты гостеприимства..
Номер стоит 3300 руб.
Зашли в номер и испытали шок!! Сыро, в холодильнике плесень, а когда достали одеяло, оно было всё в плесени! Позвали админа, даже не получили извинения!!!
Завтраки это отдельная трагедия!!! Завтрак стоит на человека 700 руб!! Шведский стол, с дешёвым скучным ассортиментом!! НО если ты вдруг не успел прийти рано....то есть тебе будет нечего,от слова совсем!! В итоге прийдя на Завтрак в 9 утра, я смогла поесть только кусочек омлета и кофе растворимый!!!!
Ни в коем случае не советую это место!!! Не стоит своих денег!!!
3
4 января 2023
Ехали проездом с двумя детьми, снимали дважды двухкомнатный номер (самый дорогой в этой гостинице). Одна звезда за номер: Номер в хорошем состоянии, есть нюансы, но в целом на несколько дней - отличное соотношение цена-качество. Но сервис оставляет желать лучшего. В первый раз удивили завтраки и кухонный персонал: еда холодная, ассортимент скудный, кофе только растворимый и только если успели до 9 утра. Попросили детям подогреть еду, в итоге - кипяток и рекомендация от персонала подождать пока остынет, но ребёнок уже обжегся. Рассказ персонала о том, что посуду можно оставить на столе, вызывает вопрос, какие ещё варианты бывают… мы же не в столовой у дороги. Второй раз поверг в шок: на въезде на парковку никто не ждёт, после звонка на ресепшн посоветовали с 2 детьми и тремя чемоданами идти с парковки напротив, настояли на открытии шлагбаума - сказали хорошо и в итоге никто не открыл шлагбаум, даже после 2 звонков в течение 10 минут («охранник идёт», «он вышел 5 минут назад»), выяснилось, что шлагбаум не работает с обеда и охранник не выходил (мы видели вход), но об этом сказать администратор Катерина не смогла. Припарковались напротив, получили ключ от номера, зашли, а там не тот номер, но об этом не предупредили. Спустились- ваш номер на ремонте (опять сказать Катерина об этом сразу не смогла), - Катерина, диван узкий, двое детей лягут только валетом, что делать? -Есть доп кровать в другом номере, держите ключ и тащите с 3 этажа на 8. - ок, пошли. Приходим в номер в самом конце длинного коридора, а доп кровати нет. - Катерина, вы издеваетесь? -Вы можете спать втроём на одной кровати. Ответ убил, даже извините не услышали. С завтраками история повторилась, еда холодная, яичница выглядит как один желток на блюде, кофе растворимый кончился уже в 8 утра и опять мы хотя бы можем посуду оставить на столе. Итого, бронируя номер в этой гостинице, готовьтесь к отсутствию сервиса или почти отсутствию (администратор Алина заслужила дополнительную звезду за единственное проявление сервиса и отзывчивость). П.с. Да, было бы несправедливо не отметить, что «номер на ремонте» означало, что диван в нашем номере почистили (по нашей же предыдущей жалобе) и боялись, что он ещё не высох. Но нас об этом не предупредили ни при бронировании, ни при заселении, узнали случайно при отъезде из этой потрясающей гостиницы. Надеемся, что персонал и отношение к гостям изменят и в следующий раз оценка будет выше (хотим наш номер и вкусный горячий завтрак).
3
1
15 ноября 2023
Чисто тихо вкусно и уютно!!!
Рекомендую ребята
Нашёл новых друзей там)))
Обслуживание достойное 5 звезд !!!
10 февраля
Номер мне очень понравился одноместный. Аккуратно все, есть в наличии полотенца и необходимые принадлежности,фен.
1
16 августа 2023
В целом неплохая гостиница, часто пользуюсь в командировках. Есть завтрак по типу шведского стола. Номера убирают. Крайний заезд возмутило нежелание девушки на ресепшн делать документы для отчёта. Всегда по стандарту делали без проблем. В этот раз она даёт мне один листок и говорит это всё. Пришлось объяснять ей что это не всё и как должно быть. Жалко фамилию не запомнил, но эта курица меня очень разозлила. Она оказалась и тупой и ленивой
2
1
24 декабря 2022
За много лет командировок сделал себе правило никогда не оставаться в гостиницах с одноименным названием. Да, они всегда в центре, но на этом плюсы заканчиваются. В зимнее время посещаемость города низкая и из-за этого помещения в трапезной кажутся заброшенными. Один человек (я) на сотню столов немного пугает.
Фотографировать не стал, так как и так почти все в совке живет по убранству...
Внешне здание неплохое
Расположение отличное
Лифты внутри хорошие
Вода горячая была, внутри чисто (с 2го раза)
Персонал молодой
Цены средние 2700+
Питание скудновато что ужин, что завтрак
Интерьер советский. старооват, но цел
Проблем ярких не встретил
Горничной поменьше бы общаться с проживающими, много некорректного говорит.
Новый персонал ругать на буду из-за низкой квалификации и поиерю моих чеков(в конечном итоге решили вопрос)
12 октября 2023
Заезжали сегодня ночью спросили у длинноволосого парня номер он открыл глаза посмотрел и говорит магазин там дальше там есть что есть и под чем он я так и не понял но у него видимо явно что то было раз он так сказал первый раз тут и впечатления прям на всю жизнь! Ну хоть поржали с него от души заходили в 2:15 12 ноября полный трындец!
1
22 сентября 2023
Хорошая гостиница, доп место бесплатно, завтрак шведский стол, правда выбор не такой, как в 5 отелях, но голодым не останется не взрослый, не ребенок.
3
1
3 сентября
Отличная, комфортная гостиница , удобная локация
17 октября 2023
Осень удобное расположение, чистые номера. Оплата по карте, вежливый отзывчивый персонал. Очень вкусно готовят
3
2 мая
Гостиница 3 звезды но это по моему большое преувеличение. В ресторане питание, как в обычной столовой. Обслуживание номеров спустя рукава. Не понравилось.
4 декабря 2023
Все отлично. Приятный, гостеприимный персонал. Вкусный завтрак. Чисто. Уютно. Хорошее расположение.
1
1
19 сентября 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал, вкусный завтрак, хорошое местоположение и приемлемая цена. Рекомендую))
2
20 мая 2023
Номера чистые, персонала не видно, но всё работает. Вкусная еда, которой много. Был с собакой, ей всё понравилось😀. Тихо, удобно для тех, кто приезжает в СКПУ.
3
10 ноября 2023
Номера уставшие, в ванной закрашенная черная плесень. Чайника в номере нет. Есть чашки. Спрашивается, зачем? В малом зале ресторана вечером расставлена сервировка, винные бокалы , красивые тарелки. Вот только кроме комплексного ужина ничего нет. Вина, соответственно тоже. Заказал кофе- насыпают растворимый в чуть теплую воду... "У нас кофе машина только по утрам!" бред какой то. Стулья, как закупили, так в полиэтилене и стоят. Хорошо хоть что комплекс съедобный.
Так что, 2 звезды. Но, перекантоваться можно.
5 ноября 2023
Нужен ремонт в номерах. Локация удобная. Есть автостоянка. Персонал приветливый. Хорошее отношение к гостям. Завтрак понравился.
1
10 ноября
Хорошие уютные номера. Приветливый персонал.
3
30 марта
Часто останавливаюсь в этой гостинице. Завтраки уже хорошие, была в августе 2023 - было не очень.
Минус - нет кафе поужинать
12 мая
Гостиница норм. Утром шведский стол, выбор еды большой глаза разбегаются не знаешь что поесть. Недостатки номер 209 оказался прокуренным.
2 ноября 2023
Хорошая гостиница, завтрак включён в любую стоимость как я понимаю. Вежливый персонал, вкусная хотя и неприхотливая еда. Можно заказать ужин.
1 августа
Всё супер, я в восторге от этой гостиницы!! Спасибо🙏
3
5 мая
Посетил сей отель , думал всё пройдёт как в отзывах !!! Нооо…Очень печальные впечатления от номера! Плесень по всей стене в комнате, плесень в ванной, ! Фото прилагаю! Исправляйтесь !
1
1
12 февраля 2023
В номерах чисто хорошая мебель и чистое качественное белье. Персонал вежливый. Вкусные разнообразные и недорогие завтраки. Постоянным клиентам идут навстречу.
3
1
5 сентября 2023
Гостиница может и неплохая, но номер достался "дешевенький" не в плане цены, а в плане интерьера: где-то оторвана обоина, где-то грязненький ковролин, на доп кровать наступил и она развалилась вся. Но зато напор в ванной сильнейший: 10 из 10-ти. Завтраки утром шикарного вкуса, выбор небольшой, но очень вкусно. Рекомендую если нужно перекантоваться на пару дней. Хрен об занавески не похоже, что вытирали
3
12 сентября
Всё хорошо, начиная с рецепшена, номера, заканчивая рестораном.
5 октября
Отличная гостиница Ставрополь, чистая уютная
3
11 августа
Худший ресторан, в котором я когда-либо был! Начну с того, что вход в заведение напоминает проходную на заводе - нужно сначала подойти к ресепшену, оплатить какие-то талоны, а потом идти и снова объяснять всё официанту. Это полный бардак и неудобство для гостей.
А когда я наконец добрался до стола, меня ждал еще больший разочарования. Выбор блюд крайне ограничен, как в обычной столовой, а не в ресторане.
3
2
11 мая
Простая гостиница. Переночевать 1,2 ночи нормально. Но в номере была сломана дверца у шкафа и у стула шаталась ножка. Были заявлены халаты, но их не было. Не было ложки для обуви. Может это только в нашем номере, не знаю
1
1
13 декабря 2023
«Молодёжный центр «Патриот» – Работаем с данным отелем уже более 2-х лет, всегда принимали участников краевых конкурсов более 60 человек, жалоб на обслуживание не было. Сервис компетентен и доброжелателен
3
1