Забронировали сауну, чтобы отпраздновать день рождение. Приезжаем и оказывается что нас просто не записали, а в сауне отдыхает другая группа. И всё это с учетом того что мы бронировали более чем за месяц! Коемкак мы выбили возмещение нашей предоплаты, но больше нам возмещать ущерб не собираются. И мало того, персонал оказался совершенно не компетентным и откровенно послал нас! После такого происшествия мы сюда не ногой!
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы безусловно. Запись была больше, чем за месяц, но оказывается, что какая-то недалёкая мадам не внесла куда-то нашу запись. В итоге нас просто кинули. Место занято, и сделать соответственно никто ничего не может. Нет слов, чтобы описать всю злость, которую я испытываю.