Отдыхали семьёй, В конце отпуска 80% спа-комплекса неработала, проблема с горячей водой в номерах! На что менеджеры и управляющий развели руками( Ужасное поведение менеджера Никиты! Ему не с людьми общаться, а овец пасти!!!(неоправданно высокомерный, некомпитентный, хамоватый тип!!!)
Мнение таково: отдых был испорчен! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!!! Также считаю что совершенно не допустимо что нет парковки!
Отличный отель!!! Потраченные деньги полностью оправдывает и на большее не претендует. Чисто и уютно. Очень приятный персонал и на удивление, полностью адекватные постояльцы. Тихо и комфортно. Подойдёт и для любителей отдыхать как медведи в берлоге - отель можно не покидать совсем. А для любителей всего яркого и шумного - 10 мин ходьбы по прекрасному парку и вы в сердце ялтинских тусовок. До моря два шага. Пляж очень чистый. Меню «Фабриканта» - без нареканий, очень вкусненько. Классный, спокойный семейный отдых. Рекомендую!
Прекрасное расположение на собственной набережной в центре Ялты, великолепные простреле номера, отличный сервис, очень хорошие завтраки, развитая инфраструктура: СПА, фитнес, отличный Рестран. Ко всему этому вменяемая цена.
Шикарный отель! Отмечали день рождения в Марте 2021 г ! в корпусе Лето.суперский вид на море , рядом променад !отличные завтраки . Рекомендую , не пожалеете . К сожалению в СПА не попали , закрыт был на ремонт как раз на наш отпуск! Обязательно вернусь сюда ещё раз!
3
1
В
Валерия Калашник
Знаток города 6 уровня
12 апреля 2023
Вид из номера был шикарный, в остальном есть много вопросов. Постельное белье с пятнами, тюль тоже, где-то плохо убрано, на стенах трещины, в душе грибок. Не все предметы гигиены были предоставлены. Холодильник с душком. Номер очень душный, спать было невозможно. Ресторан приятно порадовал завтраками, неплохие. Спа не понравился, очень непродуманный, бассейн холодный как и бани. Огромным минусом было наполовину открытый бассейн откуда дул ветер с улицы. Очень много приезжих на день с шумными детьми, отдохнуть в спа у нас не получилось. На 4 звезды отель не соответствует
Отдыхали там 7-8 декабря. В 21.30 в отеле отключился свет и до 10 утра следующего дня его не было, под утро в номере было очень холодно. Администрация никак не отреагировала на вопросы о компенсации. Еле еле, и то, выпросили бутылку шампанского. Отношение к посетителям в тот день оказалось отвратительным. Разочарован. Больше не поеду.
Отличный отель как альтернатива для любителей турецких курортов. Приветливый, отзывчивый персонал. Немного поскандалили в ресторане с плохообученной хамоватой официанткой, но потом все поправились и я их простил. Отличное местоположение, лучший в городе СПА центр. Рекомендую к посещению
Комфортная номера в гостинице, прекрасный вид на море, вкусное пиво из собственной пивоварни, достойная вкусная кухня, понравились завтраки. Есть ещё спа зона с открытым бассейном.
5 звёзд однозначно! Рекомендую
Накрученный рейтинг! Посмотрите, через один пост оценка 3. Причем отзывы слово в слово, сами себе накручивают. Отвратительное отношение, депозит не возвращают! Перенести бронь не дают! Не выбирайте их, испортят отпуск!
Скидки сами себе компенсируют депозитом.
Шикарное место....шикарный отель, а ресторан просто ВАУ
2
Сергей из Краснодара
Знаток города 23 уровня
16 августа 2022
Откуда такие высокие отзывы и оценки?! Опять все можно купить и продать)))? Не отель это это ИП «хотел как в лучших домах Лондона а получилось как всегда»))) Кто-то купил 2 этажа в новостройке в центре парка и теперь это «отель» Ощущение что живешь на съемной квартире просто хозяин на ресепшене а не где то дома , отель стоит в парке и здесь ходят все подряд у отеля соответственно нет свей огороженной территории. Отелю не принадлежит весь дом и ремонт идёт в соседних хатах тк 90% корпуса «лето» это частные апартаменты и их не волнует что жалкий турист решил почевать вдруг )))
Приехали на машине заранее предупредили но - вуаля парковочных мест нет тк парковка на 10 мест и находиться в соседнем жк от которого 3 лаптя по карте по косогорам . Ресепшн даже не предложил довести вещи - тащили на горбу, машину бросили на узкой дорожке где ее поцарапать могли проезжающие
СПА хороший входит в стоимость! Но ты в него не можешь пойти в халате тк идёшь по территории центрального парка либо ресторана где на тебя смотрят как на эгсбициониста. Не комфортно в этом отеле не уютно!!!
Ресторан Фабрикантъ не для постояльцев данного двора))) он частный и если левые парни забронировали все столики то вы с ужином обломались ))) нам сказали что столики наперёд на 2 расписаны приходите позже…. Завтраки скудные между стойками с едой меньше 1 метра - людям тесно - все толкаются , это что за фигня вообще?
Цена не соответствует качеству от слова совсем . Отдельное «спасибо» странному персоналу из фильма «дом странных детей мисс пелегрин»
Я помню такие отели появлялись в Сочи в 90е когда все хотели дорого богато но не знали как , ребята позвоните им и они вам расскажут что надо делать чтобы не выглядеть как чудаки и исправить то уродливое Подобие отеля 5+ на норму 2022
Вид из ресторана хороший , остальное дно! Не платите им больше чем за сутки приедите посмотрите и если вдруг вам зайдёт остальное донесёте а лучше уезжайте к другим там в эту цену куча предложений с полным пансионом а не только как у этих с драными завтраками .
Отдыхать понравилось. Ставлю одну звезду, потому что сомневаюсь в объективности многих положительных отзывов (половина-ложь). Для меня самый большой минус-парковка всего на десять мест. Поэтому не советую приезжать на машине.
Отель и правда стоит своих денег , СПА прекрасный , бани , хамам чудесные , тёплый бассейн с морской водой и выходом на улицу- плаваешь , а над тобой звездное небо !
Рекомендую грязи , деньги не великие , но коленки скажут спасибо ))).
Ездили не в сезон , и постояльцев мало и цена 8 с копейками сутки с завтраками ( бани входят ).
Очень понравилось !
Отель очень понравился, жили в комплексе Лето, завтраки однообразные, но есть что покушать, номер очень красивый, удобный, гладильная доска в номере, очень удобно, вид на море
Очень плохие впечатления от отдыха
Во первых отель никак не оборудован для детей, ни детской площадки, ничего
Детская комната с 3х лет, ребёнку через 10 дней будет 3 года, они узнав это, в буквальном смысле, выгнали плачущего ребёнка оттуда, только на следующий день смогли уладить этот момент с администратором и нам разрешили посещать эту комнату
И добили нас своей неклиентоориентированностью при выезде: ребёнок оставил небольшое пятно от сока на кресле в номере и с нас взяли 1,5 тыс якобы за генеральную уборку номера, боюсь представить сколько сдерут при порче чего либо
Персонал ходит с недовольными лицами как в отеле, так и в ресторане при отеле
Завтраки скудные, ничего особенного
Определенно этих денег отель не стоит, никогда не вернёмся и никому не посоветуем
Отличный отель! Берите корпус Лето, будете засыпать и просыпаться под шум моря, все номера с видом на море!!! Завтраки отличные, спа комплекс выше всяких похвал, 6 видов: паровая баня, снежная комната (-18), травяная баня, соляная комната, санариум, римские термы, джакузи, хамам, крытый и открытый бассейн с морской водой. Травяной чай.
Неплохая гостиница, но номера, вчастности апартаменты требуют более тщательной уборки, подтеки на мебели в кухне, паутина в комнате и множество мелких недочётов, скудные завтраки НО вид из окон и спа перекрывает все недостатки.
Ещё один минус, что конденсат из кондиционеров течёт на пол балкона, а потом в бассейн.
Выкинутые деньги, хамам и паровая поочереди даже если народу тьма , позиционируют себя спа отелем, спа маленький, народа даже 15 человек уже полно . Бассеин холодный. Раньше было намного лучше. Завтраки и номера хорошие
Сам отель отличный, завтраки в ресторане Фабрикант тоже очень хороши.
Но есть одна неприятная деталь, хоть она одна, но портит настроение очень сильно.
У отеля собственный пляж и проблема в том, что сотрудники пляжа продают места людям, не являющимся постояльцами отеля. И вот, если ты пришёл на пляж позже 9.00 , то сталкиваешься с тем, что половина мест с 1 по 3 линию продана, а постояльцы отеля должны искать себе места с "собаками"!
И вот казус, заплатив за 10-12 дней отдыха 200 тыс., ты должен на полотенце на гальке лежать!
И куда это годится! Почему продают места, если отдыхающие отеля остаются без них!
Эту проблему должна решать администрация отеля,если конечно дорожит репутацией отеля! Всем нужны деньги, но почему-то цены на номера в отеле составляют не 5 тыс., а 13900 +3900 за доп. Место за ребёнка.
Очень красивое, живописное место, замечательный, отзывчивый персонал, хороший СПА, номер отличный, с удовольствием поеду еще.
Рекомендую посетить, уверена не пожалеете.