Являюсь представителем медицинского ценра и занимаюсь организацией проживания сотрудников в командировках. Неоднократно пользовались услугами этой гостиницы, благодаря корпоративной скидке руководства, поскольку заложенный бюджет не всегда соответствует стоимоти гостинечных номеров. Но последнее заселение просто повергло в шок!!!.. Так унижать врачей за сниженую цену и на основании этого, предоставлеть грязные с несвежим бельем номера, выговаривая при этом - что вы хотите за такие деньги!!!.. Просто нет слов!!!.. Не хотите предоставлять нормальные номера и сервис по скидке - не селите!!..
Не советую. Предложили единственный номер с горячей водой - супер люкс. Грязно, пыльно, затхлый запах. В люксе старенький кондиционер в окне, который страшно включить. Фена нет, тапочек нет, цена 3200 за ночь. 🙈
Хорошая гостиница! Но если хотите попить кофе с молоком то этого у вас не получится. Так как кофе черный все пьют без молока. Но если хорошо попросить то и нальют молоко. И еще один минус это интернет- его нет совсем.
Достаточно уютная гостиница. Бронировали номер по телефону, девушка помогла определиться с категорией номера, рассказала про оснащенность. При заселение сюрпризов не возникло. Все как и обещали. Если будем проездом, обязательно остановимся только в этой гостинице
Из плюсов: расположение и наверное само здание 1912 года постройки. в принципе в номере чисто, но за 2 дня проживания ни кто не убирал номер, слышимость соседнего номера великолепная. Завтрак ни какой.
Гостиница в историческом здании, в центре города. Уборка оставляет делать лучшего- как заселились в грязняй номер, так 2 суток никто не удосужился убрать, на ресепшене к нашим жалобам остались равнодушны. В номере было тепло, постельное белье чистое. Кафе при гостинице атмосферное, ценник дороговат
Номера с интересным дизайном. Комфортные. Берите с балконом. Но, на заметку администрации: 1) не нужно селить гостей в номера, напротив которых в 8 утра бригада строителей начинает работу. 2) не лишним будет поставить бутылочку воды. 3) не нужно выбрасывать забытые вещи постояльцев, чтобы это ни было. Позвоните, напомните, проявите заботу к гостям, вам вернётся добром
1
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Проживали одну ночь проездом в номере комфорт))) но это только слова, никакого комфорта не было. Самое нормальное это кровать. Остальное древнее ,ванна тёмная и не приятная, ремонт старый. Но кстати номер очень большой, там можно поставить ещё диван и большой стол и место ещё останется. Короче нужен ремонт, но администратор сказала что мы заселились в старые номера, а есть новые.
1
Посмотреть ответ организации
usup48 .
Знаток города 10 уровня
23 октября
Попал в старый номер,поэтому не очень)), девушка на ресепшене Ирина,сделала эти четыре звёзды,держитесь за нее,хозяева)
Впринципе нормальная гостиница, однако ремонт в номерах не очень. Кувшинов в с/у нет. А освещение очень слабое. Внешне всё нормально, но для долгосрочного нахождения 3 и более дня не советую. Даже тапочки несчастные одноразовые не могут дать бесплатно для поселенцев.
Ночевали одну ночь в семейном номере ДеЛюкс (224). Сам номер только что отремонтирован - свежая краска на стенах, свежая мебель. Очень хлипкая дверь на входе в номер, что исключает хоть какую-то звукоизоляцию. В номере нет тапочек и халатов. Также не было холодильника, по разрешению администратора взяли в соседнем номере. В гостинице идет ремонт. Видно, что отель пытается быть лучше, наверное нужно время. Из плюсов - ресторан внизу с традиционной адыгской кухней (ценник выше среднего) и проживание в центре города.
Обо всех номерах сказать не могу. Жил только в одном. Но в коридорах чисто, аккуратно, обслуживающий персонал вежливый. Есть даже некий элемент помпезности. Впечатление очень хорошее.
Спасибо, все понравилось. Отзывчивый персонал, номера не люкс, но приличные и с высокими потолками, расположение супер, близко центр с достопримечательностями.
Не понравилось. Помпезно. По богатому. Но коридоры захламлены каким то старьем. Жили три дня. За это время мусор из номера не выносили.не говоря уже о влажной уборке. Даже когда табличку на дверь повесили.с просьбой сделать уборку.никто не отреагировал.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 августа 2022
Отличная гостиница в центре, чисто уютно вкусный и огромный завтрак, единственный минус вид из окна во двор на кучу строительного мусора. Но оправдывает что идёт ремонт. Уверен остановлюсь там еще
Прекрасная кухня, был с супругой заказали телятину, язык, фаршированные баклажаны, и молодой картофель на гриле, приятно удивило качество блюд, обслуживания, и очень цена, за такое великолепие отдали примерно 1.5 тысяч.
В итоге за вкуснейший обед, с чудесной подачей отдали денег как в фастфуде, очень рекомендую данное заведение, так же был приятно удивлён персоналом ресторана. Твёрдая пять
Гостиница нормальная, не хуже чем гостиницы по России, ремонт нормальный, в номере душ, туалет, вода с газом и без, мне понравилось. Но немного не повезло со стулом. Ножка отвалилась и я упал, надеюсь это только мне не повезло.
Отличная гостиница. Есть возможность оставить велосипед в коридоре. Завтрак можно заказать в ланчбоксе вечером и забрать хоть в 5 утра согреты - отличная опция.
Гостиница прям в центре, номера уже уставшие, кровать не удобная. Есть парковка. Телевизор постоянно ломался, а сплит не работал. Персонал хороший. Ресторан готовит вкусно.
Гостиница хорошая. Приветливый персонал.
Чего не скажешь про ресторан при гостинице. Ужасный персонал, долгое обслуживание и качество блюд оставляет желать лучшего.
В душе нет стеклянного ограждения, вода остается на полу, очень скользко и травмоопасно. В день заселения номер не убирался, полы очень пыльные с волосами, спасибо хоть постельное бельё свежее. Завтрак понравился. Обслуживание хорошее.
Ужасная гостиница, грязно, пыль, волосы в кровати и на полу, на завтрак пришли, уже ничего не было, кофе за свой счёт, завтрак обещали компенсацию за грязь в номере
Обычная гостиница . Старая но чистая. Очень опасный балкон ниже положенного уровня. Можно при неосторожности вывалиться. Самое плохое то что до 2 часов ночи странная местная публика развлекается автозвуком от которой уши готовы оторваться и под окгами гарцуют на неисправных авто стреляющих неисправным глушителем и ревом. И так все три дня проживания. Дорого для этого уровня. Персонал вроде вежливый. Но больше бы не остановилась бы тут.
Я забронировал номер в гостинице через суточно.ру Однако, когда прибыл в гостиницу, то в заселении мне было отказано. Ни гостиница, ни суточно.ру ничего не сделали, чтобы решить проблему и просто оставили меня на улице. Самостоятельно я нашел место в другой гостинице. НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИ ЧЕРЕЗ СУТОЧНО.РУ, НИ ЧЕРЕЗ ДРУГИХ АГРЕГАТОРОВ. иначе останетесь на улице
Замёрз в номере. Холодно. Одеяла тонкие. Из отопления только кондиционер. Очень шумит. Не отдохнул.... не выспался....
В номере чисто. Вода. Чайник. Чай
Телефонов нет.