Гостиница замечательная))) оставляли своего кота, Мишу, на 2 недели. Очень волновались, он у нас обсалютно домашняя плюшка)) очень пугливый и застенчивый)) первые пару дней была жеская одоптация, не ел, прятался в домик, но стараниями девчонок, котонянечек, наш малышок на третий день вышел, поел, сделал все свои дела и мы выдохнули "слава богу"))) огромное спасибо всём работницам, котофеям,за понимание, ласку, терпение и заботу))
Теперь на счёт самой гостинице:номера просторные, многоярусные, есть видеонаблюдение (вы в любое время можете посмотреть как там поживает ваш пушистик)) всегда чисто и всё убрано👍каждый день вам присылают фото вашего питомца и отчёт.
Вообщем мы очень довольны, всем советую данную гостиницу, можно ехать куда угодно не переживая за любимца, он в надёжных руках))) еще дали в подарок милый магнитик на холодильник с фото нашего котика)) было очень приятно))
Оставляли двух наших любимых членов семьи на 10 дней, важно было одной из них каждый день давать таблетки. Котоняни умницы, все сделали хорошо, заботились, чувствуется искренняя любовь к котикам, присылали отличные фото и видео каждый день + мы сами могли наблюдать за нашими любимыми пушистыми через видеокамеру. Кошки даже немного набрали вес) при выезде котоняня собрала все вещи и подарила магнитики с фото наших кошек. Приятно)
Так что все замечательно, из минусов - площадь номера небольшая, никак не 4,2 м2, хотелось бы больше, пусть бы и чуть дороже стоило.
При необходимости будем обращаться ещё. Рекомендуем!
Очень понравилась гостиница и отзывчивый, грамотный персонал! Выбрали филиал на метро Кожуховская. Оставляла с 12 по 30 сентября своего котика Боню на время отпуска. Очень переживала за него. Брали люкс с видеонаблюдением. Это очень удобно. Можно в любое время суток посмотреть, что делает ваш питомец и как у него дела. Благодаря замечательным котонянечкам Екатерине и Елене, котик быстро адаптировался. Его гладили, причесывали, играли с ним и я была полностью за него спокойна. Девочки чудесные! Относились к нему как к своему) Каждое утро высылали фото Бони и рассказывали как у него дела. Я очень переживала за глазки, они у нас текут( породное), но котика умывали и несколько раз в день протирали наши глазки) Подарили магнитик с фото моего питомца. Очень мило)) Забирала Боню домой пополневшего и довольного! Всем рекомендую данную гостиницу. Животные в надежных и любящих руках. Обязательно ещё приедем, когда возникнет необходимость. Спасибо вам большое! ❤️
Огромное спасибо, очень довольны сервисом и уходом за нашим котиком. Переживали сильно, это было первое размещение кота в гостинице, да еще и на 2 недели, но все прошло идеально. Сотрудники все подобраны профессионально правильно, все нюансы были учтены в плане кормления, погулять, погладить нашего котика в определенные часы. Фотоотчеты ежедневно просто спасали, у нас даже не было дополнительных вопросов ( номер с видеонаблюдением решили не брать). Теперь для путешествий мы свободны, знаем что есть надежные руки в которых можно оставить наше животное. Спасибо вам за то, что Вы есть !!!
Благодарим за заботу о наших питомцах! 💝🙏 Очень понравилось отношение сотрудников, оперативно отвечали на вопросы, были приветливы, доброжелательны. Помогли донести вещи, разместиться в номере, присылали фото и сообщения о котятах, чтобы мы не волновались. Перед отьездом нам подарили магнитики на холодильник с фото наших котят.
Не очень понравилось, что был запах кошек в котоотеле, возможно, можно было бы лучше убираться во всем помещении.
В остальном все было комфортно и приятно 💕🤗 Спасибо большое!
Хорошее место! Оставляли нашу маленькую 3х месячную кисоньку, очень переживали, как она адаптируется. Все прошло очень замечательно, благодаря заботе котонянечек, освоилась через пару дней уже прыгала, играла. Конечно, было бы идеально, если бы к ней заходили почаще, погладить, почесать, но в принципе все прошло отлично, обязательно будем ещё приезжать
Отличный вариант для путешественников с пушистыми друзьями
Недавно мы обратились в гостиницу для кошек, которую нам порекомендовали друзья. И мы были приятно удивлены уровнем сервиса и заботы о наших пушистых друзьях.
С самого начала нас приятно удивило то, как внимательно сотрудники гостиницы относятся к каждому питомцу. Они проводят тщательный осмотр кошки, чтобы убедиться, что она здорова и готова к проживанию в гостинице. Также они предоставляют рекомендации по питанию и уходу за животным.
Отличная гостиница! Все аккуратно, чисто, прекрасный заботливый и добрый персонал. Ежедневно получали отчеты о настроении и самочувствии кошечки. Очень удобно, рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу данной гостинице, а именно двум замечательным девочкам Анастасиям🩵
Очень приветливые, отзывчивые, вежливые!!!
Котика отдали первый раз, всегда были на связи, так как кот очень был испуган они брали его к себе, фото и видео присылали, безумная забота как за своим животным!!!
Благодарю и советую данную гостиницу для Ваших животных🙏🏼
Если уезжать и не будет возможности взять с собой кота, то только К ВАМ!!!
Спасибо ! !!!!
Оставляли кошку в июле на 2 недели в связи с отъездом и необходимостью давать кошке лекарства.остались очень довольны работой команды зоо гостиницы. С кошкой общались, хорошо приспособились давай ей таблетки, в клеточке чистота.фото и видео отчёты по вотсапу ежедневно приходили и они всегда были написаны с такой теплотой и заботой о кошке! Гостиницу рекомендую, сами будем обращаться именно туда при возникновении необходимости. Ребятам удачи и процветания
Спасибо замечательному Сэру Коту! Очень тепло отнеслись к кошечке, регулярно проведывали, присылали обратную связь! Видеокамера - супер решение, всегда видел, как поживает кошка! Девочки - лучшие, будем оставлять у вас нашу красавицу на время поездок. Всём рекомендую!
Очень понравился сервис.За котом приехали в назначенное время.Каждый день писали о его самочувствии ,присылали фото.Кот у меня трусливый и я переживала что он не переживет такой стресс.Но все хорошо.Заботливая котоняня как могла утешала котика и заботилась о нем.Домой кота привезли живым и здоровым ,чистеньким и ухоженным.Спасибо что вы есть.Можно спокойно ездить в отпуск.Рекомендую!Так же ,появился бонус после такого проживания.Раньше кот шалил,мог пописать где не надо.Вел иногда себя по хамски.Но сейчас он стал таким милым и послушным что вся семья в шоке😆
Опыт пребывания в гостинице для кошек 'Сэр Кот' оставил положительные впечатления. В первую очередь, порадовала чистота и уют в помещении. Заметно, что уделяется внимание деталям - от чистых лотков до ухоженных игровых зон.
Особенно понравился подход к кормлению. Питание предоставляется высокого качества, и есть возможность выбрать оптимальное меню для питомца. Это важно, учитывая разные предпочтения кошек.
Не могу не отметить вежливый персонал. Сотрудники гостиницы проявляли заботу и внимание к моему питомцу, что создавало доверительную атмосферу.
Небольшой нюанс: немного ограниченное пространство для активных игр. Мой кот любит бегать и прыгать, и, возможно, немного больше пространства для игр было бы идеальным дополнением.
В целом, гостиница 'Сэр Кот' предоставляет надежное и заботливое пристанище для кошек. Я благодарен за профессиональный подход и рекомендую этот адрес всем, кто ищет надежное место для своего питомца."
За котами оказан уход выше всяких похвал. 3 наших питомца отлично тут отдохнули и довольные домой вернулись, ни на грамм не похудели. Жена дотошно по камерам смотрела, что к чему, как за ними ухаживают, как время проводят. Лекарства не забывают питомцам давать. Супер.
Ребята, мы знаем вашу ново образованную сеть, к сожалению, но после посещения именно на вашем адресе, кот заболел, в ветеринарной клиники сказали инфекция, и предложили что нет кварца, для дезинфекции. Запах очень сильный стоит, видимо вытяжки не работают, окна открывают и котов продувает. Прошу руководство обратить внимание и сделать всё необходимое, для безопасного временного проживания питомцев. Благо была возможность, экстренно забрать кота и увезти к специалистам.
Гостиница замечательная, есть камеры видеонаблюдения, чтобы смотреть за котом. Специалисты ухаживают грамотно, вовремя кормят и меняют воду. Коту находиться было комфортно, будем обращаться повторно
Отличная гостиница для любимого питомца. Когшка моя постоянный гость этого славного заведения. И ей комфортно и мне спокойно знаю, что о ней заботяться. Все чисто, аккуратно и довольно таки уютно. Уборка и питание все как положенно, учитываются особые пожелания по уходу за любимцем. Отель расположен очень удобно и на закрытой территории и что самое главное, никто из посторонних не попадут в гостиницу. Отдельная благодарность. отрудникам и владельцу гостиницы за очень приятный подарок - фото кошечки на магнитике. Очень мило и приятно. Благодарю.
Персонал вежливый, внимательный и заботливый. Будьте уверены - ваш любимец в надежных и заботливых руках.
Также, понравилось, что можно заказать трансфер кошечки домой. Привез очень славный водитель, добрый и вежливый. Этот момент тоже очень важен! Спасибо отдельное водителю!
Данное место сломает психику не то, что животным, но и людям. Жуткий запах мочи встречает вас уже за несколько метров до входа. В самом помещении для содержания запах стоит тошнотворный. Коты орут. Неизвестно орали ли они ночью, так как камера видеонаблюдения не передавала звук. После ночи, в так называемых, «номерах» все в моче и фекалиях. Кошка стрессовала, это было видно в течение всей ночи, глаза не смыкала. По открытию на следующий же день забрала пушистика домой. Шерсть кошки и вся ее амуниция впитали запах мочи. Не советую, поберегите своих питомцев.
Впервые оставила кота в котогостинице, очень переживала за него. Но все прошло хорошо. Кот был под присмотром внимательны и заботливых менеджеров. Регулярно получала фотографии кота. Рада, что выбрала этот отель. Спасибо вам!
Можно смело доверить своих кошек сотрудникам гостиницы. Замечательное отношение и забота. Можно и самому наблюдать за происходящим онлайн. После расставания никаких отрицательных эмоций у своего кота не наблюдалось.
Приходил посмотреть эту гостиницу перед тем, как оставить своего кота. Запах тут страшный, вонять начинает ещё около самой гостиницы.
Не у всех котов убрано. Почему коты сидят вместе со своими фекалиями в тесном номерочке?
Пол грязный, прилипает, валяются комки шерсти и гранулы корма. Но самое страшное-ТАРАКАНЫ! Прям по полу увидел одного большого.
Котов берут сюда берут без привок, достаточно просто доплатить деньги.
Нет слов, в таких условиях никогда не оставлю своего кота. Не понимаю откуда у них столько хороших отзывов.
Чудесное место, прекрасные котоняни, во время поездки я была абсолютно спокойна за свою любимицу) Приятным бонусом был подарочный магнитик с фото моей кошечки во время пребывания в гостинице.
Оставляли кошку, остались очень довольны. Брали с видеонаблюдением, в любой момент знали, что делает кошка. Каждый день присылали фотографии и как она там, всегда Бали на связи, поправили камеру и дали вкусняшек, когда мы попросили. Если надо будет ещё, обязательно обратимся сюда
Оставляла в этой гостинице свою кошку на несколько дней, забрала её вялой и пропахшей мочой. Смотрела по камере за ней-убирались у неё плохо, наполнитель раскидан был по номеру все время, лоток не убирали 2 раза в день как положено.
После гостиницы сразу поехала в ветклинику-поставили диагноз-кальцивироз. Как так получилось? Отдавала я здоровую кошку.
В самой гостинице очень грязно, мешки с мусором стоят, запах ужасный. Никому не посоветую данное место
Хочется сказать спасибо сотрудникам гостиницы за доброе и внимательное отношение к животным. Оставляли кота несколько раз, когда улетели в отпуск. По возвращении домой кот всегда чувствовал себя хорошо, видео было, что ему в гостинице спокойно. Рекомендую, мы довольны
Первый раз оставили своего кота в такой гостинице. Очень волновались, но когда увидели отношение персонала, успокоились. Кормление, проветривание, прогулки и даже игры. Постоянно находится ветеринар. По возвращении никаких изменений в состоянии кота не обнаружили.
Очень хорошее место для того, чтобы быть спокойным за своего любимого питомца. Отпуск ведь никто не отменял! Уверенность на 100%, что котик присмотрен, накормлен, обласкан😻. Огромная благодарность девочкам за доброту и внимание💖💖
Оставляла кота на два дня. Кот возрастной, с особенностями. Без проблем обеспечили должный уход, учли всё наши индивидуальные потребности. Ребята вежливые, приятные в общении.
Симба остался в восторге 😁спасибо большое за заботу , была спокойна что котенок в надежных руках 🩷🥹 присылали фото отчеты , гладили , кормили 🫂огромное спасибо
Обратилась в гостиницу для кошек «Сэр кот» и осталась довольна. Моя кошка была под постоянным присмотром, девочки-сотрудницы с ней играли, было видно, что они с душой делают свою работу.
Я имела возможность круглосуточно наблюдать за ней, поэтому была спокойна.
Единственное, что мне не очень понравилось - это стеклянные полки для лежания. На мой взгляд, для котов лучше подошли бы деревянные или пластиковые полки, а стекло кажется не очень уютным.
В целом, я довольна, моя девочка была в надёжных и заботливых руках.
Рекомендую этот котоотель!
Отдавали с мужем котов на 3 недели (это мы два раза продлевали. Хорошо, что так можно). Очень рады, что к вам обратились. Вы превзошли ожидания. Я бы оценила вас на 11 из 10. Боялись, что отдаем незнакомым людям, что могут не уследить за котами, что не будут с ними играть. Порадовало, что отписывались каждый день. Это создало впечатление заинтересованности, радовало что играли с котиками, сервис хороший на мой взгляд лучший среди котоотелей, есть трансфер - удобная опция (мы с вами даже не виделись. К нам приехали за котами. Потом так же назад привезли их). В целом отношение в переписки показывало вашу заинтересованность в котиках)
А еще нам подарили два магнитика на холодельник с фотографиями наших котиков. Спасибо, это очень мило!
Отличное решение для тех, кто часто бывает в командировках, а это именно я. Уже несколько раз мы с котом были клиентами вашей гостиницы. Персонал отличный, видно, что очень любят животных и мой пушистый комочек будет в надежных руках. Выбираю номер с видеонаблюдением, иногда оно немного подводит, но это мелочи, главное что котику там комфортно и сотрудники всегда на связи. Ваша гостиница для меня прям спасение, доверяю своего любимца только вам!
Отличное место. Кошечку не страшно оставить. Каждый день присылают отчеты, можно по камерам смотреть на питомца. Вежливый персонал. Все чисто и аккуратно. Будем еще пользоваться их услугами. Спасибо!
Суперский котоотель для моей Маруськи. Пришлось нам не надолго уехать и оставить нашу кошечку в отеле. По переписке мы поняли как ей там хорошо. Персонал ухаживал, кормил. Очень у них уютненько как дома. Забрали мы свою кошечку довольной, по ней сразу видно что ей понравилось. Огромнейшие спасибо за такой котоотель, что вы реально ухаживаете за нашими питомцами, когда очень нужно и не с кем их оставить.
Я уезжала в другой город по работе, мой кот страдает мочекаменной болезнью, ветеринар строго наказал кормить специальным кормом Уринари. Питомца оставила в гостинице со спокойной совестью, знаю, что кормить будут правильно и уход должный обеспечат.
Впечатление самое позитивное! Грамотный, вежливый и внимательный персонал. Помещение чистое, санитарные требования выполнены, атмосфера спокойная. Кошкам комфортно и хозяин спокоен. Ежедневный отчет очень поддерживает эмоционально. Выручает как животных, так и хозяев. Опасения развеялись еще в прошлом году. Уход за животным осуществляется с учётом пожеланий хозяина и предписаний для каждого животного. Вообщем отлично!
Брала люкс с камерами на двух кошек.
Понравилось все. Изначально был страх, что стеклянные стены могут напугать котиков, но домики их спасли от стресса.
По итогу все понравилось. По камерам активность кошек ночью особенно давала успокоиться и я знала, что они точно покушали и сделали свои дела.
Админы очень хорошие, помогают и подсказывают, потому что для меня это был такой же стресс, как кошек.
Из плюсов закрытая локация, тк в здании нет никаких резких шумов.
В третий раз пользуюсь услугами гостиницы. Выбирала тщательно, из плюсов, сравнивая цена-качество, условия для животных комфортные. Главное для них просторные вольеры и стеклянные стены. Опасения есть всегда, это живое существо со своим нравом, довольно сильно привязанное ко мне и дому (он метис с ориенталом со всеми вытекающими по характеру - настоящий хвостик-котопёс). Семён вернулся домой практически без стресса, в хорошем физическом состоянии и настроении. Желаю вашему полезному бизнесу успеха и буду пользоваться вновь.
Уютная гостиница для наших милых питомцев. У меня самый обычный кот, но и ему требуется королевский уход, когда меня нет дома. Я оставляю его в гостинице, следует мне только куда-то уехать. Стараюсь прибегать к таким методам как можно реже, но знаю, что тут к нему относятся как к родному. Очень классное место! Спасибо всем!
На самом деле очень рад что к вам обратился. Вы превзошли мои ожидания. Я бы оценил вас на 11 из 10. Боялся в большей степени что отдаю незнакомым людям, что могут на отстань заниматься котами, что не будут с ними играть. Порадовало, что отписывались каждый день это создало впечатление заинтересованности, радовало что играли с котиками, сервис хороший на мой взгляд лучший среди котоотелей, трансфер удобная опция, в целом отношение в переписки показывало вашу заинтересованность в моих котиках)
Хорошая гостиница, здорово что есть видеонаблюдение, хоть и не всегда оно работало стабильно. Есть трансфер, что тоже удобно. Номера прозрачные, коту не так одиноко, может наблюдать за соседями) несколько полок в номере, что тоже удобно, мой кот забирался на самый верх и там лежал)
Очень хорошее место . Всегда оставляю там своего любимого котика , когда приходится уезжать в командировки .
Show business's response
Полина Лапшина
Level 13 Local Expert
May 29
Хочу выразить благодарность сотрудникам гостиницы за заботу и внимание к нашим домашним питомцам. Получали видеоотчеты, которые демонстрировали, что коту было комфортно и спокойно в гостинице. Очень довольны услугами этой гостиницы и рекомендуем ее всем, кто ценит заботу о своих питомцах.
Добрый вечер
Результат удовлетворил наши ожидания
Номер большой
Видеонаблюдение порадовало
Боялись что будет с соседями не ладить, кошечка стеснялась первое время. Но шерсти много потеряла)) на стрессе.
Однако Вес набрала, как показалось)) ела хорошо, не могла тыгдык правда сделать))
Спасибо котоняням
Результатом довольна более чем👍кошки были под постоянным присмотром, можно было спокойно отдыхать не переживая за них, т к в любое время можно посмотреть камеру и ежедневно получаешь отчет что и как у них, если возникали доп вопросы всегда на них оперативно был ответ. Т к кошки никогда не уезжали так надолго в замкнутое пространство и в незнакомое место и к новым людям, то беспокоилась как бы не заболели и что вдруг не адаптируются там, но опасения оказались напрасны, теперь знаю, что можно спокойно уезжать и все будет в порядке 👍👌
С 10.08 по 14.08 оставляли кота в этой гостинице. Номер был с видеонаблюдением.
Кот сильно стрессовал, не пил и не ел. Со стороны персонала на этот факт был полный игнор, мотивировали это тем, что если бы они подходили к нему, то было бы ещё хуже. Поэтому решили оставить его помирать от обезвоживания. Класс. :-((
Миски стояли внизу, кот сидел на верхней полке. При попытке слезть вниз он подскользнулся и уронил лежанку.
Кот пытаясь её перевернуть, опрокинул на себя и оказался под ней, как в ловушке. (Случилось это ночью, в 00.00. На мои просьбы о помощи коту, мне приходили сообщения от бота, что они не работают с 20.00 до 08.00. Получается, что на протяжении 12 часов котики принадлежат сами себе.) Так мой кот просидел точно до 02:30 (возможно и дольше, далее я просто не могла следить).
Обещанные отчёты своевременно не присылают - это факт!
Прививки при заселении не проверяют - это тоже факт! Лично у нас не спросили даже.
Забрали кота через 4,5 дня. Он был сильно обезвожен и слаб. И от него очень сильно воняло кошачей мочой. (Запах в гостинице убойный).
Дописываю свой отзыв (через несколькомесяцев) - после того, как мы забрали кота домой ему становилось всё хуже и хуже. Естественно обратились за помощью в вет.клинику (фото прикрепляю). У кота была температура 43,6 (!!), слезились глаза и сопли были такие, что я ещё потом очень долго отмывала квартиру. Наш кот выжил чудом! Он был привит и я думаю, что это нас спасло. Не передать словами то, как плохо он выглядел. Это была изможденная шкурка животного. (И это за 4,5 дня!)
Люди, никогда не оставляйте своих питомцев здесь! Это гиблое место.
Вы только почитайте, как владельцы отвечают на сообщения. На все замечания реагируют в грубой форме, пытаясь обвинить во всем владельца.
А почему оставили, если видели, что там плохо и дурной запах ?
- ответ: от безисходности! Потому что билеты на руках и ничего уже отменить нельзя.
P.S.: прочитайте их договор. Они ни за что не несут ответственность.
Для нас это было впервые, раньше всегда с котиками оставались друзья. но обстоятельства сложились таким образом, что пришлось искать другие варианты и альтернативы.
Было очень волнительно оставлять котиков в новом месте, потому что для нас это прям новый опыт какой-то.
Но все прошло замечательно.
Благодарю ежедневным отчетам и возможности наблюдать онлайн, нам, как хозяевам, удалось сполна насладиться отпуском и не переживать о том, как дела у питомцев.
Очень дружественная и заботливая атомосфера прямо с порога максимально расположила и дала уверенности, что все пройдёт хорошо.
Думаю котикам тоже было комфортно, потому что вернулись они домой такие же упитанные, гладкие и активные.
Спасибо вам большое за заботу, за доброту и любовь к животным.
❤️❤️❤️