Позиция 4 звезды на мой взгляд несколько завышена, если сравнивать с Европой. В номере чисто, хорошее белье, есть три полотенца, халат, тапочки. Есть туалетные принадлежности, но паста зубная маловата (на один раз). Кабельное телевидение. Плохая шумоизоляция, мне не повезло с соседями - берите беруши. Завтрак неплохой: можно взять что лежит, а можно взять горячее, которое дадут. Кофе средний. Есть минимальный (пиво, вода, снеки). Что хорошо: заполнила анкету от гостиницы, мне потом позвонили и расспросить что не так. Это приятно, что людям не все равно.
Попадая сюда ты просто растворяешься в комфорте от самого крыльца когда вам открывает входную дверь швейцар, дальше приветливый персонал на ресепшен, номера просто уют и комфорт во всём- тапочки, нежнейший халат, в ванной комнате есть всё и не нужно брать свои принадлежности! А какой ресторан, вкусно, изысканно, приятное и быстрое обслуживание! А какие завтраки.... хочешь тебе пожарят яичнику, творог, каши, фрукты, выпечка, шикарный кофе.... все не пересказать! Интерьер продуман до мелочей в классическом добром стиле, заставляет любоваться и наслаждаться и вся это атмосфера просто реально обволакивает теплом и уютом!!! Как-то попали под Новый год, в ресторане шикарная елка, приятная музыка... вообщем не смогла я удержаться и не сказать Спасибо нашему любимому отелю и самому городу Чебоксары, который очень полюбила!!! Всем очень рекомендуем отель Чувашия!!! Сюда действительно хочется вощвращаться!!!
Отличное обслуживание. Чисто. Единственное, чего нам не хватило - полотенцесушителя, но это беда многих отелей. Вкусные завтраки. Для детей есть игровая комнатка (номер 222).
Рекомендую
Внешне, со стороны улицы не очень презентабельно, но это не должно пугать, владельцы выжали максимально возможное из помещения, номера новые, комфортные. Особенно хочется отметить искреннюю вежливость и доброжелательность персонала, очень приятно было коммуницировать, на всех этапах от ресепшена до ресторана. Не 5 баллов из-за идущего в эти дни ремонта. Довольно некомфортно. Но в целом очень приятное послевкусие
Старенькая гостиница, но душ и фен великолепной, шикарные халаты. Завтрак на 5 с плюсом. При тебе жарят яичницу и блины, наливают шампанское при входе. Рекомендую всем.
В номерах холодно, номера нормальные, не более, номера чистые, но при этом герметик в ванной комнате около душа пора бы заменить, плесень. Раннего заезда и позднего выезд нет, хотя сотрудников видимо вынуждают обманывать и говорить что данное явление существует, но только в определённое время об этом можно узнать, сначала говорят уточняйте за сутки потом говорят узнайте в полночь, а по факту даже в 10 утра в день выезда говорят что позний выезд в 16.00 доступен только при оплате полностью суток, но номером будешь пользоваться только до скольки указал. Завтраки хорошие, персонал отличный, даже жалко что они поставленны в такие условия.
Все на уровне. Завтрак шведский стол супер. Если хотите выспаться лучше выбирать номер с окнами во двор, так как шумоизоляция никакая и всё что происходит на улице все слышно в номере
В этой гостинице нам не понравилась только автостоянка. Это переживаемо. Сама гостиница замечательная! Начиная с персонала, заканчивая номерами! Всё хорошо. И в принципе, не так дорого, как ожидалось! Спасибо работникам гостиницы. Видно , что очень стараются!
Отдыхали в гостинице в январе месяце : понравился первоклассный номер и качественное обслуживание .
В том числе хотеться выделить услуги , которые предоставляются в гостинице : есть японская сауна , итальянский ресторан , где по просьбе гостей приносятся блюда в номер. И , несмотря на то что ресторан практически закрывался , нас оперативно обслужили .
Рекомендую !!!
Гостиница отличная:чистота,уют,персонал вежливый.Завтраки вполне достойные (шведский стол). Идти до набережной не очень близко (минут 20), но мы не ленились,гуляли.Всем рекомендую данную гостиницу.
Всем доброго времени суток... очень хочется сказать много хорошего... во первых очень внимательный персонал,... очень чистый номер, и очень приятно что завтрак готовят при тебе, блинчики с пылу жару самое то...
Отличная гостиница, приветливый персонал, чистые номера, рекомендую бронироать с завтроком, очен вкусно. Центр города. Останавлюсь тут обязательно ещё раз!
Отличный отель, персонал приветливый, номера чистые,завтрак отличный шведской стол, не понравилось ресторан заточён под итальянскую кухню пасты всякие, не по мне, из гарниров картофель в двух вариантах, из Испробованого понравилось щёчки , стейк и греческий салат, имеется парковка. Также не далеко набережная можно прогулятся. Отель рекомендую
Отличная гостиница! Подход к клиентам вежливый, сотрудники приветливые! Оформление и обеспечение номера отличное даже в мелочах! Чувствуется Рука Руководителя!!!
Отличная гостиница! Приветливый персонал, чистота и уют в номерах, вкусные завтраки. Под заказ могут предложить яичницу и блины. Удобное расположение как от набережной, так и от ж/д вокзала.
Очень внимательный, приветливый персонал от охраны до официантов, гостиница чистая. Всё продумано. Ресторан итальянской кухни, блюд местной кухни(кроме вареников и шурпы, которую вечером не готовят) не представлено. Хотя мне, как туристу тот же салат «Цезарь» зашёл бы, как элемент национальной кухни под свежевыдуманную легенду… В ресторане пробовал два вида местного пива: нефильтрованное и светлое (марки не помню)… на любителя. Впечатление об отеле великолепное! Расположение удобное, в центре города, в двух километрах до набережной (вечером обязательно к посещению!)
Заселили без бронирования сразу. Все понравилось: приятные номера, хороший завтрак, персонал помог соформлением платной городской парковкой, так как гостиничная парковка была занята на неделю вперёд (всего 5 или 7 мест). Уборка номеров своевременна и хорошая.
Уже бывали в этой гостинице раньше.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 мая 2023
Чисто, приятно, вежливый персонал. Номер отличный (брали бизнес) кондиционер, полотенце, тапочки, халаты, все ванные принадлежности, небольшие презенты, чайник и др.
Спасибо большое алменистрации отеля, за ответственный подход к работе. У нас по погодным условиям отменили рейс, из за этого не смогли заселится в отеле в забронированные даты, алминистрация пошла на встречу передвинули бесплатно бронирование на 2 дня вперед, за что им отдельная большая благодарность. В целом в отеле все чистенько, уютно. Ввсем рекомендую.
Приветливый, гостеприимный персонал.
Большой уютный , чистый, тёплый номер.
Очень хороший собственный ресторан, блюда очень вкусные, приятная уютная обстановка.
Завтраки потрясающие, разнообразие блюд очень поднимает настроение утром! Вкусно, практически , все сделано на своей кухне, омлет ,блины , яичница готовят в зале , на глазах у гостей. Все свежее, супер.
Гостиница расположена в 2х километрах от красной площади, пешком можно обойти все быстро.
Есть парковка , стоянка. Бесплатный WI-Fi
Отель,,Чувашия,, бесподобное место отдыха, обслуживание в гостинице на 5,в ресторане на 4-. Номер укомплектован до мелочей. Очень чисто, красиво,нет посторонних, неприятных запахов. До центра города пешком 15-20 минут по живописным улицам это даже как приятный бонус. Завтрак очень разнообразный,кофе натуральный ,вкусный. Очень рекомендую!
Внезапно приятный сервис! Вкуснейшая еда в ресторане! Очень отзывчивый персонал! Прям удивительно хорошо, для такой ценовой политики, да ещё и вдали от столиц! Увы не сделал фото, особенно рекомендую сет меню от шефа в ресторане гостиницы ! В номере идеально чисто, расположение отличное , с парковкой немного проблемно, нужно заранее бронировать место, но и в отсучит мест, охрана отеля любезно предложила присмотреть за автомобилями 🫶
Остановились с семьей ( три человека, дочке 14) на одну ночь. Не бронировали, просто заехали в город, нашли гостиницы и поехали. Нам предложили номер полу люкс с завтраком. Сразу первые впечатления: добродушный, вежливый персонал, все объяснили, рассказали. Номер - отличный! Огромная кровать, еще одно спальное место - диван ( уже был разложен и постелена постель). Все чисто, везде ковролин. В номере: полотенца, гели д.душа, шампуни, одноразовые зуб.щетки, мыло, чайник, три бутылки негазированной воды 0.5, однораз.пакетики чая, сахар, кофе, вафельки)). Завтрак - шведский стол, в ресторане при отеле, сытно, очень все вкусно, радушный персонал! В общем, нам очень понравилось, будем в Чебоксарах - обязательно еще остановимся!!!!
Прекрасная гостиница с вкусными завтраками и шведским столом на завтрак. В номере чисто. По две подушки на человека. Правда обе подушки высокие. Но это мы не привыкли на таких спать.
Удобное расположение. Автобус в аэропорт (№15 каждые 15 минут) отправляется прямо от отеля (ехать полчаса). Великолепные завтраки - на любой вкус . Чай-кофе и вода всегда в номере.
Две подушки на выбор
Номера чистые, хороший ремонт и мебель, сантехника работает. Очень вкусные завтраки, правда, почти всегда одинаковые, но зато за несколько поездок уже есть любимые блюда. Обслуживание отличное, все приветливые и в любой ситуации ориентированы на помощь гостю.
Отель чистый,уютный,персонал вежливый, завтраки вкусные, разнообразные. Единственное, в номере полулюкс не было балкона и никто не проводил до номера, но это не было проблемой, тк ориентироваться просто.
Хочу предупредить гостей, которые приезжают в отель на машине, стоянка маленькая на 5-6 машин в 50 метрах от гостиницы, это место возле каких то гаражей закрытое воротами. В данный отель мы приезжаем не первый раз с остановкой на ночь, но такая ситуация что произошла 31.05.23-01.06.23 впервые. Мы приехали примерно в 13.30 к месту парковки, позвонили по номеру, который указан на воротах…. И тут началось, девушка по телефону начала говорить про какую то бронь места, что мест наверное нет, после того как мы сказали ,что мы не первый раз и в предыдущие разы брони не требовалось, что в приложении Яндекс. Путешествия никаких условий про бронирование парковочного места нет и если мест нет то необходим возврат денежных средств, нам ответили что место есть. Вопрос: Зачем отвечать что мест наверное нет, бронь нужна! А не сначала проверить наличие мест, а потом давать ответ? Показать свою значимость ? Что именно от нее зависит поставим мы машину или нет?
После заселения мы пошли на обед в ресторан при отеле, кухня вполне приличная, единственное что не удалось кухне это брускеты, получились бутерброды (не подходящий хлеб, даже то что его поджаривали на гриле не спасло, хлеб был влажный, больше похож на батон). Официант Дмитрий приветлив, предложил пледы,знает меню, достаточно быстро работает, рекомендовал нам вкусный десерт, принес некоторые блюда в номер.
Изюминкой нашего прибывания стал выезд и сотрудник Юрий, который нам открывал ворота на парковку. Мы пришли на парковку и увидели, что машина, которая припарковалась рядом заблокировала нам вход на место водителя ( машина стоит рядом при наличии пустых мест на парковке). На наш вопрос:Как так произошло? Почему? Юрий , сказал, что мы виноваты не правильно припарковались! На наши доводы, что рядом стояла другая машина и мы парковались относительно ее, вообще не воспринимались сотрудником, говорит, ничего не знаю, ничего не видел, парковались вы без меня, но вы все рано виноваты . Кто на него возложил такие полномочия решать кто прав, кто виноват? Он сотрудник ДПС при исполнении? И мы вроде не в суде были, чтоб нас обвиняли! Если даже так отель это сфера обслуживания, сотрудники отделяет обслуживающий персонал, они должны помогать гостям и делать пребывание приятным , а не усложнять жизнь гостей и выдвигать обвинения! И если сотрудник видит, что кому то из гостей будет не удобно, можно предложить другое место парковки или поставить машину немного по другому! Повторюсь свободные места были, мы выезжали в 4.30 утра.
Предложение: поставить шлагбаум, от ваших сотрудников толку НОЛЬ, экономия на зарплате и репутацию отеля портить никто не будет!
После этого визита мы решили сменить отель и никогда сюда не возвращаться ! Надеюсь отзыв будет кому нибудь полезен.
P.S. Юрия можно уже отправить на заслуженный отдых, человек вообще не ориентируется в своих обязанностях.
Фото месторождения парковки, условий отеляв приложение Яндекс.Путешествия и самого Юрия прикладываю.
Отличный отель, приветливый персонал. Все как и должно быть в приличном заведении. На входе охранник открывает двери. Завтрак шведский стол, все вкусно. Спасибо за гостеприимство, обязательно приеду вновь.
Очень атмосферный отель, номер уютный, завтрак вкусный, персонал доброжелательны!!!!! Спасибо за гостеприимство!!!!!!!
Посмотреть ответ организации
А
Антонина Л.
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2024
Внимательный персонал,чистота в номере. Завтраки очень вкусные, большой выбор блюд-каждый найдет на свой вкус и не останется голодным. Комфортные условия проживания- есть всё, для гостей(зубные щетки,шампунь,лосьон для тела и т.д.)
Обходительный персонал. Уютные номера, есть все необходимое. Очень порадовали завтраки. Гостиница в центре города, в пешей доступности музеи, набережная.
Мне все понравилось. Хорошая работа с клиентами. Менеджер Кристина оперативно помогла решить вопрос. Спасибо. Ресторан достойный, очень вкусно и чувствуется уровень