Оставливались в июле 2021 на ночь. Для этого формата использования - очень неплохо. Недорого, душ есть, завтрак есть и неплохой. Ресторан на горе просто покорил и кухней и ценами. Дорога до него только довольно затейливая для вечернего расслабона, а канатка работает до 18:00, это надо учесть.
Если же ехать на долго, то учесть надо следующее: это реновированная советская база отдыха. Мебель довольно уставшая внешне. Досуг летом хз какой и где.
Двоякое впечатление, сначала нас поселили в чайку, это 40 мин вверх пешком и 25 вниз.
Там не было отопления, вид из окна на треть закрыта шкафом, балкон до конца не закрывается, номер 14.
Стоит это 18000 на 5 ночей. Холодильник отсутствует.
Мы были одни во всем этом деревянном доме.
Вид из окна портил ржавый бассейн без воды...
По просьбе нас переселили в главный корпус с доплатой 2500 на 4 этаж, 408 омер
Но тоже без Холодильника.
Отопление отключилось через 2 дня
Хотя это был уже октябрь.
Все экскурсии очень дорогие..
Магазинов в пешей доступности нет.
Наверное больше не поедем,
Слишком дорого для такого уровня сервиса.
Не жил здесь. Но был. Виды просто бомба. По мне так дороговато. Но вероятно стоит попробовать. Персонал приветливый.
Show business's response
A
Alexey Pasmurov
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Очень красивое место.
Отель хороший, главное, чтобы был номер, который после ремонта, он более современный. Персонал дружелюбный и открытый. Предоставляют красивые экскурсии, также можно заказать трансфер на двоих в определённое место. Еда в столовой вкусная, домашняя.
На верху комплекса расположен ресторан Эрзи, еда вкусная, средний чек 1200 р. на человека. Еда вкусная, но часто интересующие позиции могут отсутствовать по нескольким дням и более.
Еда вкусная. Завтрак: каши, сырники, гренки, омлет или яйца варёные, мюсли, колбаса,сыр, масло сливочное, фрукты, сухофрукты, орехи. Полотенца меняют каждый день. Тапочки, банные принадлежности имеются. Вода родниковая течёт из крана очень вкусная. На этаже доска гладильная с утюгом. Фен по запросу. Территория чистая, ухоженная. Красота, тишина.
Отличная Гостиница, замечательный отдых. Правда нет фена в номерах, но это не критично) Вежливый, отзывчивый персонал. Можно погулять самим: водопады, горы, виды. Канатная дорога. Супер ресторан. Берите с собой алкоголь и вкусняшки, один ларек рядом, ближайший магазин ехать на такси)
Смело рекомендую. Красиво, вкусно, радушно и не хочется уезжать. Для любителей поплавать есть два отличных бассейна - крытый 25 м и открытый 50 м на высоте под 2 км от уровня моря
Сказать что огорчён не могу, разочарован. Дороги плохие, тропы разрушены, везде нужен ремонт. Территорию нужно облагородить для пеших прогулок. Их нет, канатка и всё. Скучно.
Странное место. Вроде все норм, но есть над чем поработать:
В первую очередь - скорость реакции на просьбы клиентов.
В первый день минут 40 ждали на ресепшн машину, чтобы нас довезли до своего корпуса.
Второй день полчаса ждали женщину, которая рассказала про экскурсии.
Третий день ждали девушку из магазина.
В последний день попросили машину к номеру, а таксист из владикавказа приехал раньше, чем их машина по территории. В итоге на ресепшн пришли пешком с чемоданами по горе (так себе удовольствие)
Номер «берд» для мангальной зоны кроме как самим мангалом не оборудован. И посуды мало: два стакана, две тарелки, две глубокие тарелки и столобые приборы (и то нож нормальный пришлось просить). Нет даже досточки для нарезки. Плита и мультиварка без инструкций - пришлось гуглить.
При бронировании не рассказали о том, что в Ингушетии дресс-код особый. Это плохо, потому что я с собой никакую закрытую одежду не брала.
При заезде сообщили, что оба бассейна не работают, канатная дорога тоже. То, ради чего мы выбирали это место (но сделали сразу скидку 10%)
Из плюсов:
Убираются в номерах каждый день.
Территория тоже чистая
С пониманием отнеслись к тому, что мы решили уехать раньше срока бронирования и вернули полностью всю сумму
В целом, доброжелательное отношение
Ну и конечно красота вокруг
Добрый день, мы отдыхали большой компанией 50 человек. Нам ооочень все понравилось. Заселили сразу, номера отличные. Парень на ресепшене Ибрагим очень внимательный. Любой вопрос быстро решался. Очень удивило (приятно), что нам предоставляли машину - бесплатно, чтобы отвезти на мангальную зону и в ресторан. Очень достойный был завтрак. Всё вкусно. Очень понравилась территория, хвойный лес. Отдельное спасибо гиду Лене, очень интересная была экскурсия, даже дождь нам не помешал. Огромное спасибо всему персоналу. Горная Ингушетия впечатлила, хотя мы много видели гор (сами из Кабардино-Балкарии).
Была на Рождество 2021год. Очень даже понравилось,номера уютные,чистые,балконы есть. Питание очень достойное,разнообразие и большой выбор,по типу шведского стола. Немного огорчило организация по аренде мангалов. Крайне неудобно и не организованно. Скажим так организация ни о чем. Очень хорошая вода,мягкая,чистая...тело и волос просто наслождалось.
Понравилось всё, от номера с шикарным видом, до завтрака , бассейна и бани. Даже в кафе на горе приятно удивили цены и качество. С удовольствием вернулась бы ещё.
Гостиница расположена, практически в горах. На крутом склоне. Доехать к ней можно по дороге-серпантину. От отеля до ближайшего поселения ходит бесплатный микроавтобус.
У нас завтрак был включён. Честно, не помню, что именно мы ели, но был шведский стол, много еды и мы ушли сытые и довольные.
Находились в отеле один день, проездом, так что все услуги, которые предоставляются сдесь, мы не посетили. Но виды из окна на горы и ущелье, а особенно воздух, тут восхитительные!
Если окажемся в ваших краях, обязательно заселимся к вам.
Здравствуйте. Была тут на днях. Да, природа очень красивая. Наглядеться невозможно. Вид с окна потрясающий. На канатке когда катаешься захватывающий вид. Но... Сам отель желает лучшего. Номер был если честно ужасный. Вместо кроватей матрасы. Ковролин грязный, местами до дыр протертый. Мебель вся очень очень старая. Стены грязные. Короче если не заходить в номер, все остальное шикарно. Кстати нам номер обошёлся около 4тр сутки с завтраком. Развивайтесь. Желаю вам всего самого наилучшего 🙌🏻
P.S. Друзьям я всем посоветовала туда поехать. Главное выбрать почище и симпатичнее номер.
Так и не понял есть ли вообще альтернатива в этой части Ингушетии. Расположение удобное для осмотра местных достопримечательностей. Номера «привет 80-е», и это грустно. Персонал пытается быть вежливым, но показалось, что они либо не понимают, что надо поведавшему мир туристу, либо им по барабану. В столовке посуду будете убирать за собой самостоятельно. Выбор сильно ограничен, что на завтрак, что на ужин. Но если что-то приглянулось, то в целом съедобно. В ресторане «Эрзи» можно даже и бутылочку принести) два бассейна крытый и открытый, с бодрящей водой (возможно из горных источников). Хороший веревочный парк!
Плюсы перечислены в большинстве отзывов. И да, главный из них, - умопомрачительная природа. Номера достойные, завтрак хороший. Общение по телефону с администрацией приятное. А теперь минусы. 1. Без своей машины никуда не попадёте. Такси дорогое, если ездить к башням. А пешком не дойти, далеко. 2. Сервис расслабленный. Типичный пример: ласточки изгадили весь балкон (два балкона). Попросили горничных убрать. Ага.) Принесли тряпку, отдали нам. Попросили ещё раз через день - принесли вдобавок ведро. А жили мы, на минуточку, в люксе. Нет, мне убираться не проблема, но дома, а не в отеле за немаленькие деньги. Денег горничным мы не оставили, потому что заслужили их мы, а не они. 3. Мальчики на ресепшен. Один там был нормальный, на нём всё и держалось. Остальные просто ничего не делают от слова совсем. Как пример: дважды за неделю отключали электричество. Я уже не говорю, что там 7 этажей и лифт подолгу не работает (один раз почти сутки). Кстати, я не понимаю, почему при полной загруженности отеля один из двух лифтов не работал всегда. Так вот, возвращаясь к работе персонала: ни разу за всё время никто из них не удосужился повесить объявление об отключении. Я уже не говорю про зарядку гаджетов. Но смотреть было больно, когда бедные старики и мамы с детками тщетно нажимали и нажимали кнопку лифта. А ведь отключали на много часов!!! Кстати, вырубалась и канатка, разумеется. И самое обидное, что сотрудников, как выяснилось, об отключении предупреждали за сутки. Но предупредить гостей никому из этих праздношатающихся "работников" в голову не приходило. В какой-то момент гости стали уже впрямую просить вывешивать объявления. Но никаких объявлений не появилось даже перед суточным отключением электричества. И так во всём. Вывод: персонал по большей части надо менять или научить его работать и отслеживать эту самую работу. Тогда в "Армхи" можно будет отдыхать по-настоящему
Номера в принципе чистые. На балконе внизу у плинтусов была пыль. Жили два дня. После первой ночёвки при уборке не оставили доп тб, в итоге первой не хватило, мелочь, а неприятно. Завтраки и обеды разнообразные и очень сытные, на ужин не ходили. Территория чистая, есть лавочки, качели, летняя терраса с прекрасными видом, прокат велосипедов, луков, арбалетов и пр. Ездит машина выше на гору в ресторан Эрзи и обратно. Вокруг тихо. Персонал приветливый и вежливый. На территории кое где кстати есть запах мусорки.
Это хороший санаторий для любителей комфорта и отдыха с детьми. Мне интереснее изучение природы вокруг, поэтому было бы достаточно более бюджетного варианта.
Останавливались в коттеджах. Есть недочёты в виде отсутствия интернета и не возможностью прогуляться вечером по территории, так как нет тропы для этого. Также возникли сложности с отчётными документами, хотя 3 раза говорила, что они будут необходимы.
В целом неплохая гостиница, мы жили в отдельном комплексе Берд, в номерах всё есть, немного тупил wifi и тв, но мы не за этим приехали)))
Главная особенность это достаточно жесткое общение местных, но нужно понимать, что это не неприязнь, а менталитет.
Природа и энергетика места просто потрясающие.
Неплох бассейн))
Гостиница расположена в горах, изумительная природа вокруг, из окон вид на горы. Номера уютные, чистые. Хорошая сауна, её стоимость включена в оплату номера. Завтрак очень вкусный, система шведского стола. Рядом лечебница для желающих поправить здоровье. Есть бассейн открытый,рядом ресторан.
Очень красиво, но апартаменты с сауной оставляют желать лучшего. Сауна видимо давно не прибиралась, очень грязно. И мебель стоило бы хоть немного починить. Но это не испортило общего впечатления от красот гор.
Нормальная гостиница. Я была там непродолжительное время, прилетала в туристических целях. Виды из окон хороши, сама территория маленькая.
Кормят хорошо. Все свежее. Номер был обычный. Все работало. Постельное без пятен, чистое. Такие же и полотенца.
Единственный минус это звукоизоляция. Её нет. Слышно все и отовсюду.
В гостинице есть сауна. Очень чистая (может потому что новая?) и комфортная. Мужская и женская сауна раздельны.
Прекрасное место для отдыха, тихо, чисто, уютно, вежливый персонал, шикарные виды открываются с балкона, большая территория, есть мужская и женская сауна!в номере постельное белье, полотенца, очень удобные кровати!
Вид из окна потрясающий, невероятная красота... Что касается сервиса, то его нет, как говорится "от слова совсем". Приехали в гостиницу в 16:30, а номер не готов. На вопрос почему и когда он будет готов сотрудник на ресепшн сказал :"ну я же не Ванга... " При оформлении путёвки мы взяли только завтраки и не зря. Набор стандартный и не очень разнообразный. По отзывам ребят, которые оплачивали обед и ужин, мы поняли, что не зря... Просто переплат 20 тыс рублей...
Старая канатная дорога,разрушенная дорога жизни.
Хамское отношение от мужчин персонала на ресепшене.
Заселение в номера другого уровня в связи с овербукингом.
Крутые мастера массажа
Очень усталая гостиница, требует ремонта. Еда не вкусная, только завраки приличные. Очень красивое место и нулевой сервис. Крытый бассейн тркбует ремонта и все время занят спортсменами, трансфер до открытого не дождешься. Может подойти только на 1-2 дня, для путешественников.
Хороший отель в горах эконом класса еда замечательная ,в номерах чисто,полотенца меняют,отличный вид из окна,всем рекомендую останавливаться в данном отеле
Прекрасное, завораживающее место, помимо этого отличные санаторное лечение, нам все очень понравилось.
По питанию нам не очень понравились завтраки, хотелось бы немного разнообразнее.
Комплекс в живописном месте, ощущение что в Швейцарии. Но персоналу наплевать на вас, в номере грязно, отодвинули кровать, а там ТАКОЕ, что дурно стало. Кормят вкусно, всё просто по домашнему, повара приветливые, девочки на раздаче улыбчивые. В корпусе много котов, мы кошек любим нам было плюс, ребёнок в восторге. Если в аллергик учтите этот факт.
3
Nataliya Bukreeva
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Волшебное место с точки зрения местоположения и обслуживания. Есть небольшая детская площадка, внутри отеля-санатория детская комната. Выражаем большую благодарность администратору за помощь в содействии с холодильником для размещения детских лекарств. Отдельно отметили для себя, что очень удобно балконы спрятаны за стенами здания так, что соседей не видно и особо не слышно, даже дверь входная больше шума от горничных пропускает (номер был напротив служебного помещения).
Очень понравилось. Особенно порадовала столовка. Лучший завтрак в регионе (проверил 4 гостиницы). Ресторан наверху - недоразумение. 1 раз зашли и убежали. Номер брать обязательно с видом на горы.