Рейтинг выше, чем звездность гостиницы, хорошо, что не снесли, отремонтировали, все классно! В лобби почти негде присесть и не понятен музей - аквариум при входе. Старые фото, которые всегда висели в фойе, теперь перенесли в аквариум при входе и назвали это - музей!!!! Популизм какой-то, или я что-то путаю😂😂😂
Современный ремонт, чисто, тихо, разнообразный завтрак. Вид из окон в сторону гор очень неплох. Ну и расположение в центре, в двух шагах от метро. Рядом пешеходная улицы Панфилова что тоже удобно.
Главный и неоспоримый плюс этой гостиницы это её расположение, прям культурный центр города. Что касается номеров, всё чисто, опрятно соответствует уровню.
В советские времена гостиница была флагманом. Сейчас - добротный середнячок. Неплохой завтрак, ремонт с небольшой перепланировкой, wi-fi.. Кран починили за 2 часа, неработающий доступ в сеть за три часа.. Нормально. Отличное расположение. Всё рядом: кафе, торговая улица, метро.
Жил неделю в эконом классе ну и ремонт соответственно старый, убираются в комнате не очень постоянно напоминал об зубной щетки, люкс классе такого нет я думаю. Огромный плюс это локация и завтраки вкусные.
Реально три звезды и не больше. Только одни горничные чего стоят, я имею ввиду ночных.., хамство и недовольстве в первые такое встречаю! Молл того что номер был не готов к заселению, да ещё нам указывали что нам нужно в номер, а что нет!
Была после ремонта зимой. Номера комфортные, чистые, но было очень холодно. Персонал с каменными лицами. Завтраки немного скудные, выбор не велик. За такую цену можно найти по лучше отель. Цену оправдывает только местоположение.
а первом этаже несколько отличных кафе. В самой гостинице не жила, но была на конференции. Отличное обслуживание, чисто, комфортно. В вестибюле гостиницы фотографии истории нашего кинематографа. Отлично отреставрировали гостиницу и гостиница украшает облик города. В самой гостинице есть дух Алма-Аты 60-70 и современные оттенки есть.
Отличный отель. Номера большие, уютные. Но есть единственное замечание - дует с балкона, щель где дверь соприкасается с полом. Два года подряд останавливались зимой и оба раза холодно ночью. А в остальном отлично, ванная комната после нового ремонта, комната просторная. Из номера шикарный вид на горы, особенно утром когда рассвет !
Сервис прекрасный, но уже давно не помешало бы провести ремонт в номерах. Приезжаю третий раз, и каждый раз как будто не много хуже. Надеюсь, что администрация гостиница скоро исправят небольшие недостатки
В межсезонье и зимой - вечно холодные номера - минимум отопления, его почти нет, можно сказать, сквозняки - заболеть - почти обеспеченно. Персонал старается подсунуть более дорогие номера, даже если есть свободные стандартные, которые подешевле. Лишь бы бабки - противно. А козырять местом, где она расположена - так это не ваша заслуга