The place is good, the hotel is good, but the manager Olga spoils the impression of the hotel, we rested from the Biblio-Globus in this hotel, as they arrived, under the pretext of lack of water, they wanted to move us to another hotel, further and cheaper, with the same feet we asked the vacationers about the water, they replied that everything was fine, I went up to the room the water was We understood that they just wanted to sell our room for more, and move us to a less cheap hotel. There were no problems with water during the rest. We wrote a complaint to biblio globus about this attitude towards vacationers, there are a lot of hotels, I think they will find someone to cooperate with if they have such managers
Вот в принципе было всё хорошо, территориально просто замечательно, может и поставил бы 4 или 5, но сильно много мелочей, о которых хочу Вас предупредить.
Заезд.. можно зайти и тебе скажут, что номеров нет, заселим завтра, хотя всё в туре оговорено - из плюсов довезут до соседнего гостевого дома и заселят на ночь там.
На 3м этаже не ловит вайфай. По выключателю света надо бить, включаешь кондей - начинает сбоить телевизор, матрасы пролёжаны боевыми слонами наших дедов, хорошо выстиранное постельное не рваное, но местами жёлтое и маркировано 2009.
Летом заселение полное, при этом всего один человек в персонале. Справляется, но медленно.
Надеюсь зимой они исправят эти мелочи и будут соответствовать 4-5 рейтингу( по сравнению с любой русской гостиницей соответственно 3-4).
Заселили в номер без балкона, хотя оплачивала путёвку с номером с балконом, переселили через сутки на второй этаж с видом на море, номер хороший, комфортно. Море рядом, это плюс. Лежаки платные. Рядом есть магазины с продуктами и разными товарами. Покупала путёвку быстро, особого выбора не было, по цене получилось дорого, в следующий раз, если сюда и вернусь, то точно не куплю за такую цену. А в целом море, природа Абхазии чудесны, из-за этого хочется возвращаться сюда снова и снова.