Из плюсов: заранее списывается администратор, вежливо встречают, быстро оформляют заселение, чисто, свежий ремонт.
Из минусов: в ванной зеркало размещено на высоте 1.6 метра (это низ зеркала), кондиционер висит для вида, чтоб включить и выключить нужно звонить администратору (в кнопках пульта не разбирается), есть стиральная машина, но нет сушилки, холодильник работает шумно, телевизор и вовсе не работает.
В заключении: остановиться на 1-2 дня вполне комфортно, но не в жаркий период года. Ожидать атмосферы апартаментов (в полном значении) не стоит.
Новый дом, новые апартаменты с хорошей отделкой, всё новое (насколько это вообще возможно). В наличии так же всё, что нужно.
Из минусов - всё же было прохладно в комнате когда за окном морозно. Карта часто размагнитивалась. Шумный холодильник в 2х метрах от спального места. Телевизор хотелось бы получще. На фоне имеющегося прокаченного винка - снижает эффект от просмотра фильмов. И главное - хотелось бы матрас пожестче. Слишком мягкий, что спина болит
Отличное место, фото соответствуют цене, персонал отзывчивый, пока оформляли девушка напоила кофе, апартаменты чистые, просторные комфортные и всего за 1750. Я был в шоке от такого. В общем максимальный зачет.
Гостиница отличная, заселили нас туда на корпоратив, все отлично кроме одного. Как заехали решили погладиться, а утюг грязный, пришлось идти на корпоратив мятым
Очень уютно. Стойка ресепшен 24 часа работает. Мы приехали поздно и вообще не ждали ни минуты заселения. Воды питьевой в номерах нет, но продается на ресепшене. В номере есть кухня, вся бытовая техника, стиралка. Чистые полотенца и мыльные принадлежности. Розетки у кровати тоже есть, что очень важно! Большие лифты с крутыми зеркалами
Хорошие апартаменты. Всё новенькое, стильное. Но есть моменты которые стоит исправить. На пример приобрести пульты для кондиционера в каждый номер, а не один на все номера. Было бы жарко, то это стало бы проблемой.
Неисправная вытяжка над плитой(включили, выключить не смогли).
Недостаточно полотенец(2 больших, 1 ножное) для 2 гостей это маловато.
И как то отрегулировать ситуацию с пожарной сигнализацией. Возможно это бывает крайне редко и нам "повезло", но сигнализация орала бешено ночью целый час пока не приехала пожарная. Очень хотелось отдохнуть с дороги, но вышло не очень.
Приезжали в Новосибирск по работе, снимали номер на 2 ночи. Номер чистый, все для жизни есть. Кровать обещали двухспальная, по итогу это две односпальные, администратор сказала, что у них все кровати такие, двухспальная только в полулюксе. Ничего в этом страшного не увидели, спать было удобно. Единственный минус, таксисты привозят всегда за дом, а там все закрыто заборами и шлагбаумами, приходилось через гаражи по сугробам обходить. Мы остались довольны, жить можно, рекомендуем! 🌸
Гостиница очень хорошая. Номера чистые, уютные , адекватные цены!
Кровать шикарная (матрас очень удобный), одеяла с подушками как пух и очень теплые.
Остались очень довольны!
7Ужасный отель вместо люкса заселили в какой-то стандарт ! Телевизор для украшения весит ни чего ни работает, интернет отсустсвовал , отсутсвия холодильника и других мелочей в номере ! Они назвали это люкс, полное не соответствия картинки при заказе приехали к 14.00 на заселения а заселились только к 16.45 потому что номер был не убран,а когда пришёл сотрудник чтобы разобраться с интернетом то он нам вообще сказал что это не люкс и вообще этот номер только начали обставлять и интернет ещё не провели и по этому в номере ни чего нет.Но на этом только приключения начались после того как увидели сам номер что он не люкс нам предложили переехать в другой отель , за одни сутки 12 часов вынос мозга , обещали решить вопрос с компенсацией так ни чего конкретно не предложили! Бронирование было через Островок.ру это вообще ужастная компания они вообще то сразу сказали что решат вопрос и потом до вечера их менеджер не был на связи а дольше они решили вести переписку по почте , тоже обещали компенсацию и в итоге все пропали после того как выехали из отеля! Ужас не когда больше не буду посещать этот отель и связываться с Островок.ру! Это у них люкс ! И меня долго долго убеждали что это люкс!
При заселении в 14:00, говорят подождать еще 30-40 минут, для уборки номера, но администратор позвонила раньше. В номере не работает телевизор и решить вопрос никто не может. Одноразовых тапочек нет. Сковорода вся поцарапанная. Из-за таких моментов общее впечатление складывается не очень.
Отличные аппараты заехал довольно таки поздно, рецепшн на втором этаже приветливо встречают, номер очень чистый не большой но комфортный есть все для проживания
Шикарное местоположение , во дворе тихо и спокойно, хоть и самый центр города. В апартаментах новый, современный ремонт, всё чисто и аккуратно, приятно было там отдыхать. Вежливый персонал. Теперь всегда будем останавливаться у вас.
Я бы поставлен 4,5. Но так как такой оценки нет то округляю. В целом всё отлично, неплохое расположение, стильный номер. Но в нём как то бедно, полок в ванной нет, тапочек нет, банкетки нет, что бы обуться. Подушки неудобные.
Отличный апарт-отель, новые номера, всё чисто, внутри комнат есть всё, что нужно, плитка, стиральная машина, телевизор, холодильник. Заселение проходит быстро. Визитом доволен, расположение также отличное, близко до площади Ленина.
Очень понравились апартаменты, белоснежное белье, полотенца, посуда, хорошая постель. Брали на двое суток номер стандарт с джакузи. Вернёмся обязательно.
Сам отель очень понравился, чистый, красивый, номер тоже. Но из минусов: пульта не было от ТВ, после включения кнопкой на телевизоре, оказалось что он вообще не работает-я люблю включать муз ТВ, пока нахожусь в помещении. Так как поход в кино отменился хотелось вдвоём вечером посмотреть фильм, но увы персонал не помог решить проблему. Полотенец было 4 маленьких и одно для ног. Так как я работаю тоже в отеле на базе отдыха я знаю, что должно быть 2 больших, 2 маленьких и 2 для ног (даже у нас в лесу), бокал тоже был один, хотя мы не пьем алкоголь (на фото видно), но для других гостей было бы также неожиданностью. В следующий раз начну сразу с данных вопросов перед заселением.
Впечатление неоднозначное: номер новый, но недоделанный. Отсутствуют плинтуса, в натяжной потолоке места для светильников пустуют. Номер был заявлен как трех местный, но по факту, быт для троих не организован. Например, в ванной всего один крючок для полотенца, из посуды - 2 вилки и 1 чайная ложка на троих. Холодильник новый, но Брюса, потому на ночь приходилось его отключать, он очень громко работал. Самый неприятный момент - это линолеум на полу, такой шершавый, отмыть который даже при желании тяжело. Так вот все время чувствуется пыль под ногами. Есть парковка, это несомненно большой плюс. Но само здание находится рядом с промзоной или каким-то гигантским гаранжным комплексом. Если вы путешествуете без машины -это может стать сложностью.
Останавливались в апартаментах, очень понравилось! Попросили фен - тут же принесли, второе одеяло среди ночи - тоже принесли) приветливый и доброжелательный персонал! Номер эстетичный, чистый и что не мало важно «инстаграмный») Рекомендую данные апартаменты, вернусь сюда снова!
Номера предоставляют по факту заселения не те, которые выбираешь изначально. При замене номера, если что-то не устраивает при осмотре, на замену предоставили меньше по стоимости большего. Была жара и пульт от кондиционера за двое суток девушки так и не нашли. В некоторых номерах вместо двухспальных кроватей, сдвинутые отдноспальные.
Приятный Апарт-отель. Новый дом. Ключи выдают в офисе на 2 этаже. Заселение и выселение быстрое - очень удобно.
В номере всего достаточно, по просьбе принесли сковороду. Мягкий матрас, постельное х/б, не синтетика, приятно спать. Был номер на 12 этаже с видом город, стандарт 4ехместный. Рекомендую!
Чисто, постельное белье новое. Все есть для удобства. Посуда, стиральная машина, холодильник, фен. В четырёх местном номере 2 комнаты с дверью. Персонал дружелюбный.
Номер просторный. На кухне холодильник, микроволновка, посудомоечная машина (на мой взгляд, самая ненужная вещь, т.к посуды очень мало). По моей просьбе принесли утюг, гладильную доску, сушилку для белья. Из минусов: убирают по требованию, в выходные уборку не делают. Самый главный недостаток- гудит электрический щиток. Так гудит, что две ночи не могла уснуть.
Девочки на ресепшене очень милые, отзывчивые. Удобное месторасположение.
Хорошее обслуживание, чисто в номере и очень уютно! Рекомендую к пользованию услугами! По расположению не подскажу, потому что были проездом, добирались на такси, но рядом ТЦ Аура
Чистые, красивые номера. Обслуживание на 5, по звонку девушки все расскажут и помогут, горничные молодцы, спасибо.
Из минусов - течет душевая кабина, но это мелочи 😉
Хорошая гостиница, есть плюсы и минусы. Из плюсов относительно новая гостиница , чистота в номерах, на первом этаже платный кофе ☕, но вкусный, в номере холодильник, посуда по минимуму, не маленькая душевая кабина. Из минусов: двухместный номер но 2 кровати сдвинутые между собой, цена качество на 4.
Достойные апартаменты со свежим ремонтом. Правда встречаются недоделки в виде отсутствия крючков для одежды или общего выключателя освещения для номера. Но в целом - хорошее решение для семьи, которой надо остановиться на день - другой в новосибе. Отзывчивый, клиентоориентированный персонал. удобное месторасположение.
2
Show business's response
Е
Елизавета Л.
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Отличное место! Всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Новосибирск. Для жизни есть все необходимое
Месторасположение отличное,почти центр. Номер с хорошим новым ремонтом. В номере есть все,что нужно,включая утюг с доской, стиральную машину и даже сейф)) Короче,отличная гостиница, 5 баллов, однозначно.
2
Show business's response
Екатерина Азаренко
Level 10 Local Expert
October 3, 2022
В целом, пару ночей можно переночевать.
Хорошая локация, свежий ремонт.
Но важно учитывать, что звукоизоляции нет. Слышно всё.
А также ряд пожеланий, очень хочется чтобы:
1) в туалете была мусорка, тк это крайне странно, что некуда выкидывать средства личной гигиены
2) в душе - полочка. Некуда поставить шампунь и пр.
3) нет зеркала в полный рост. Одно круглое в ванной. Крайне неудобно
4) на кровать просится покрывало. Тк получается что садишься на белое постельное
5) нет наматрасника - не гигиенично
6) ряд деталей просятся доделать ремонт
7) пара пакетиков чая и бутылка воды (либо кулер в зоне ресепшен) очень бы повысили восприятие сервиса. Ибо покупать 0,5 БонАква за 100₽ - так себе гостеприимство