Alateniz Holiday village
42 reviews
August 6, 2024
Let's start in order ...
the pros, unfortunately there are only two of them
A green area, gentrified.
And the rooms of the middle and expensive segment are very comfortable and comfortable.
Now the cons ...
The beach on the ferry across the spit is not convenient, although it is not far to go, the boat may break down and you are stuck either already there or still here, in the second at least it is not so scary, there are no toilets on the beach, but there are a lot of paid services, for example a beach umbrella, especially if you did not manage to occupy early free, you'll have to pay for the shade, even though the beach is supposedly private ....
Second, the food is free, then under-populated, then over-salted, soups are tasteless, because water without meat with vegetables, well, this is not soup... salads will be medium, the second one is lucky, sometimes they are delicious, and sometimes they are not... a frequent dish with potatoes, as if its wagon was bought here, now it must be sold before it disappears ...
What can you say about the paid food in the cafe, it is just wonderful and delicious, as if it is prepared by two different chefs. The barbecue is generally a hotbed....
There is a large pool, but it is of little use since it works until 8 pm, then the staff urgently needs to pour chemicals into it so that no one swims until the next day, while there is excellent illumination, which makes no sense to use ...
Additional services in the form of a bath, this is generally a separate type of fraud, at first they say one thing, then the amount will increase as additional services in the form of a small and cold pool near the bathhouse, then it does not work in the evening either, then it turns out for some money, generally a complete disappointment and aftertaste. At the same time, the sauna and steam room itself are quite excellent.
As a result, the service is not very good at all, the administration does not hear the guests, the guest is always wrong, even if he pays, noisy companies do not like here.
We personally will not go here anymore and we do not advise anyone. The main thing here is compliance with the rules, not rest ...
Service - 2
Pool - 4
Food - 3
Paid food - 10
Rooms - 9
Beach - 2
See original · Русский
August 14, 2024
A beautiful green recreation area. Very comfortable. Three meals a day, swimming pool. The children are delighted. The team is great. Special thanks to the animators !!!✊️👍
See original · Русский
1
July 22, 2024
A large, green area. Delicious food, portions are really too small for men, we girls had enough). Room service is available. We lived in a cottage, we gave out towels. The soap-snout ones. Clean pool, animators. The pool bar is generally super. Thanks to the bartenders, attentive and responsive. In general, the recreation area is excellent. I recommend it!
See original · Русский
July 12, 2024
A very ambiguous impression last time. It seems that they lived in an updated room on the second floor, which is well done by the standards of this recreation area. But as usual, there are disadvantages, there is no canopy over the room on the balcony, If it rains, you will not sit outside, the sun, respectively, too. But these are small things, compared to the food included in the daily price. Dirt and unsanitary conditions are simply blatantly striking in the eyes.The eating area is just in terrible condition, there has been no repair for many years, the dishes have been washed anyway, I am silent about spoons and forks, they are just disgusting to pick up, while the daily price is cosmic. I do not recommend it, we decided not to go there anymore.
See original · Русский
August 4, 2024
A good recreation area, lots of greenery, watering every day.
The food is so-so. The cottages have everything you need. They take you to the beach by boat, no problem.
See original · Русский
June 27, 2024
Pros: 1 nice and clean pool, the waiters are good young guys, polite and you can see how they try. It's really a shame that all the negativity of the guests is showered on them, but whether it reaches the administration and the owners is a question
Cons:
1. there is no hot water in the rooms, you have to take a shower under a trickle of cold water
2. They take you to the spit by boat and only at certain times, the water is good on the spit, but there is not a single toilet, we can only hope for people's consciousness. There is not a single umbrella on the beach, while Alateniz rents umbrellas to its guests, and on the first day we were charged 2000 tenge, after 1500 tenge
3. Food is a special part of this recreation area, we have something to compare it with, so I write with a clear conscience - very small portions, children 13-16 years old did not eat enough, it was just right for a 5-year-old child, but imagine for men.
I'll give you an example, 10 dumplings were given for dinner, because the children did not eat enough, they ordered 2 more portions additionally, according to a separate order, there were already 16 dumplings in the portion. At the same time, the waiter explains that it is separate to order, and what you were given is also calculated for the number of people, of whom there are many, so the portions are small. We ordered pancakes, 4 pancakes 2,200 tenge, while 200 tenge is for the service, considering that we took them from the store🤣
4. Prices in manazin are very high, the nearest store is about 15 minutes on foot
See original · Русский
1
July 10, 2024
There is no worse place, the rest is ruined. They are not competent in anything. There is no cleaning, bathrobes were brought on the day of departure, even toilet paper is not brought when promised. We celebrated our birthday, ordered everything in advance, came to the right time, did not cook anything, the mood was completely spoiled. There are no canopies on the beach. The bath promised a swimming pool, and for this they took it off, when they came, they said that it did not work. The room is a complete nightmare, the TV is not working, the toilet door is broken. In the bedroom, when closing, it creaks that everyone wakes up. I don't advise anyone. It was our last visit to this area. When checking out at the reception, they were scared with incompetent employees.
See original · Русский
1
June 28, 2024
ZO Alateniz of the advantages is only the pool. The food is bad, the portions are small, the prices are unrealistic to order separately, you can't wash in the evenings, there is no water, the trestles are not worth 20,000 tenge, and the most important thing is the food. portions are less than in the kindergarten. The prices in the shops are also much too high. And there is no beach, they take a boat to it... if you do not have time by a certain time, you will not get to the other shore...
See original · Русский
August 26, 2023
Хорошо отдохнули. Очень понравились, что с детьми играют аниматоры. Большая, зелёная ухоженная территория, чистый, большой бассейн, во всех домиках своя терраса. Мы отдыхали на вилле - чисто, уютно, в комнататах кондеционеры, с террасы вид на озеро.
August 24, 2024
Everything is fine! The only thing is the poor organization of the waiters' work and the small number of trash cans on the territory.
See original · Русский
August 10, 2024
Excellent recreation area, clean,beautiful, excellent service, rooms are clean
See original · Русский
August 24, 2023
Прекрасный комплекс для семейного отдыха! Зелёная , красивая, чистая территория. Чистые уютные номера, вкусно кормят, вежливый и внимательный персонал. Рекомендую!
1
1
August 20, 2021
Условия хорошие, сервис не очень. Красивая, уютная территория. Хорошие домики. Комфортно. Плюсы - тихо, соседей видишь только на обеде). Минусы - сервис хромает. Обед только в ресторане - дорого, выбор небольшой, ассортимент не меняется, официантов мало, ждём заказа долго. Персонал при заезде не проявляет эмоций, на выезде тоже, обратную связь не собирают, им это неинтересно. Лежаки есть, но лежат в заливе, где никто не купается. Купаться можно на косе, туда возит катер ограниченные часы, от этого зависишь. Лежаков там нет, как и грибков и шатров. Соседние базы всё это установили на косе, но не Алатаниз. Больше туда не поедем.
July 31, 2023
Еда ужасная !!! Но не всё процентов 80 . Говорят если не устраивает берите по меню , по меню ничего нет кроме пеььмений ужасных и вареников , шашлык надо заказывать за ранее будут готовить часа 3 . Хозяйка такое ощущение что до этого она работала где-то в тюрьме на компромиссы не идёт , Не нравится иди от сюда . Плюс басейн и ухоженная территория .
1
August 7, 2023
Зеленый отель! Единственный плюс отеля. А так никому не рекомендую. Покушать можешь только в определенные часы, хотя готова заплатить! Покупаться- нужно ехать на косу. Вилла- только название!!! За 180 тыс в сутки. Это картонный домик. Максимум на 4х людей! Ни мыла ничего нет!!!!
October 3, 2023
The food is good, the rooms are clean, there are air conditioners! I advise everyone, it's a cool place, it's not the first time we rest there
See original · Русский
July 27, 2024
It's a great place. One of the best, really. Everything is thought out
See original · Русский
1
September 2, 2023
Все хорошо, только не продумали такой момент: туристы в основном уезжают вечером а утром их выселяют с вещами, как быть, если вокруг ничего нет чтобы провести целый день до от,езда
August 15, 2023
Сама база хорошая, но сервис оставляет желать лучшего. Надеюсь, когда-нибудь, сервис на Алаколе догонит сервис на Иссык-куле. Очень обидно и стыдно, имея такую жемчужину, как озеро Алаколь, предоставлять такой низкий уровень сервиса 👎
1
1
August 14, 2022
Зелёная территория. Удобные домики. Все работает.
Кухня и обслуживание в столовой хромает, но есть решение - заказывайте блюда на ужин заранее. Например, закажите сырне на вечер за 3-4 часа до ужина и ужин вам очень понравится.
1
July 2, 2023
Номера отличные, еда вкусная. НО
Обслуживание отвратительное, официанты не успевают от слова "совсем".
Ждать блюда приходилось очень долго. Если приходишь в столовую позже, половино еды заканчивается)
1
August 26, 2022
Хорошее место для отдыха. Хотели в начале с экономить на ночлеге на Алаколь. Но проехав по нескольким отелям, (за все не говарю) я понял что по утру здесь я сразу увижу озеро, а в других отелях где дешевле нам, я, супруга и сын, пришлось бы ещё пришлось искать побережье. Может быть где-то есть и лучше, но нам все по нравилось!
September 7, 2022
Питание хорошее, территория ухоженная, чистая, зелёная. Номера в домиках чистые, удобные. Один минус-в бассейне вода очень холодная. Все остальное супер
1
July 11, 2022
Отличное место для отдыха. Отдыхали в июле 2022. Чисто, персонал очень вежливый, красивые домики и аллеи для поогулоек. Будем приезжать.
August 20, 2022
Всё отлично, хорошая зона отдыха, вот если бы включили трёх разовое питание, вообще было бы супер. Порции в кафе маловаты, но пойдёт.
July 19, 2020
Плюс работает Кондер и душ! Вежливые.
Минусы: скудное не вкусное меню, уборку надо напоминать, как и замену полотенец и обновление туалетной бумаги. Не предоставляются шампуни и мыло.
Чтобы поплавать нужно идти до берега, там на лодке до косы.
Нет возможности купить например кофе или молока итд (надо ехать в магазин) или брать у них в три дорого.
Протерли пыль полотенцем платите за полотенце. Заказывайте еду заранее иначе будете ждать или этого блюда просто уже не окажется в наличии!
1
July 30, 2022
Цена соответствует, а самое главное всё щелено и очень чисто
1
August 26, 2020
Понравилось
- территория (большая, много зелёных насаждений)
- домик 6 местный (просторный, в каждой комнате кондиционер)
- горячая вода (не из бойлера)
Не понравилось
- кухня (+ ещё ужасный сервис на кухне)
- ездить на косу (ближайший берег не очень чистый из-за катеров)
- антисептики разбавлены водой
2
August 2, 2020
Часто привожу отдыхающих в это место и практически все отзываются Не очень , цены высокие а обслуживание не очень , питание многие ходят в соседней пансионат , Пиликан , там кормят лудше , запрещают покупать продукты с соседних магазинах а их цены в три раза дороже
3
July 2, 2021
Не обустроенный пляж на косе, при этом элементарные зонтики для защиты от солнца выдаются платно.
Щебень вместо асфальта/брусчатки крайне не комфортно добираться с чемоданами.
В ванных комнатах нет ничего из средств гигиены.
Цена не соответствует уровню комфорта.
1
July 10, 2024
Average
See original · Русский
August 9, 2022
Все супер. Только не было вечерних дискотек( Было бы веселее
July 25, 2020
Кухня,все не организованно. Бывало блюда подают не первой свежести. Но официант Диас старался все сглаживать-ему спасибо. В комнатах все было в порядке. Желаю вам исправить все недочеты. Желаю вам процветания!
3
1
August 25, 2023
Парковки не удобные. Вещи таскаешь на тачке
August 16, 2023
Очень классно
August 24, 2019
Удобно расположен, есть детская площадка, аллейки для прогулок, хорошая кухня, сакская и русская баня
2
2
July 23, 2020
Всё очень понравилось, начиная от сервиса и заканчивая чистотой по всей территории
2
August 27, 2020
Ужасный сервис , неприветливый персонал, завтраки ужасные , все остальное питание за платно и за дорого, никому советовать не буду.
1
March 13, 2020
Уютные номера. Чисто, тихо, до пляжа недалеко. Кормёжка неплохая.
1
September 10, 2022
Мне понравилось
July 4, 2022
Все круто
1
August 7, 2021
Мне понравилось!