Guests Love
55 reviews
January 2
Плюсы:
1. Расположение. 7 минут до Невского, 7 минут до Фуд-корта в ТЦ Садовая, напротив красное-белое, в этом же доме круглосуточный Дикси.
2. Номер чистый со всем необходимым, и даже тем что не понадобится: чайник, микроволновка, электрическая плита, холодильник, посуда (включая сковородку, тарелки, лопатки для блинов) сушка для белья, обогреватель.
3. Постельное чистое, полотенец 4, 2 больших и 2 маленьких. Мыло в душе есть, туалетная бумага тоже.
4. все что должно работать, работало.
5. Номер маленький, но уютный. Одному идеально комфортно. Для двоих которым комфортно вместе тоже достаточно. Для остальных, берите 2 номера.
Из минусов: пару раз не было горячей воды с утра, наверное потому что старые коммуникации и все решили одновременно помыться. Немного заляпаны стены и мусорки. Но не критично и в глаза не бросается(я просто уже хотел к чему то придраться)
January 26
Все отлично, очень удобно что все современно, информация поступает заблоговременно, удобно разобраться и заселиться. В центре города, хороший вид, доступ к рзаличным магазинам. Очень доволен, что остановился, в номере чисто уютно, комфортно)
February 17
Комфортно, чисто, имеется всё необходимое. Центр в шаговой доступности. Мне очень понравилось это место. Заселение бесконтактное, всё прислали на ватсап с фотографиями, найти легко. Указаны способы, как добраться, автобус, метро,, одним нажатием вызов такси. Супер!!!
May 20
Отличное расположение. Номер чистый, оснащен всем необходимым. Рядом продуктовый магазин и много кафе. Двор изолированный, тишина полная (выспитесь)). Так же рядом пирс откуда отходят катера и экскурсионные кораблики.
August 6, 2024
Номер забронировали в начале мая на 1-10 августа. Нас все устроило, месторасположение хорошее, рядом с центром, самое главное, что санузел и душ в номере, эл/плита, микроволновка, телевизор. Стиралка и гладильная доска в общем коридоре, для нас это проблемой не было. Неудобно оказалось пользоваться утюгом, очень короткий шнур, менее 1 м. Соседей по почти не было слышно, да мы и приходили только ночевать. Единственно в одну из ночей вопила стиралка, но не в аппартаментах, а в другой квартире.
В июле 2024 г. мы снова остановились с дочерью здесь. Нас устраивает местоположение, практически, центр, метро недалеко. И то, что санузел в номере. В прошлом году писала про утюг, просьбу приняли к сведению, утюг заменили. Единственно, камеру подключили в розетку так, что остаётся одно гнездо. Если кто-то стирает, утюг некуда воткнуть. Ну, как то обошлись.
По чистоте. Грязновато в санузле, особенно стены в душевой кабине.
Пользовались стиралкой, утюгом, микроволновкой. Плита не понадобилась.
January 22
Бронировала на одну ночь в г. Москве метро Ново-переделкино, 1 взрослый и ребенок 11 лет. Оплата была сразу. Потом общение через сообщения суточно.ру уже было подозрительным, никто не отвечал. Я позвонила в суточно и мне дали телефон хозяина. Мне сказали, все через ватсап. Там я прикрепила копии паспорта, подписала договор, оплатила депозит 3000 руб (который не вернули). Заселились в 22-00. Открыла дверь квартиры и был дикий ужас, грязно везде, постельное белье грязное, туалетной бумаги нет, ванная комната грязная и не вымыта, запах кальяна в комнате, окна открыты, кальян лежит в кухне, полки в ванной и кухне грязные, на стене капли крови с убитым комаром, посуда грязная, под кроватью ужас! остатки еды и грязь. Матрас и подушки грязные. Это был ад. На мои звонки и смс не отвечали. Потом утром сказали, что только до 22-00 работают. В суточно.ру на мои жалобы ответили тем, что нужно было не заселяться. Куда я на ночь глядя поеду с ребенком. Интернета в квартире не было! На мои жалобы хозяину я вообще не получила ни извинений ни ответа. Это компания ГостиЛюбят, не проживайте у них. Это полный ужас!
April 25
В очередной раз моя семья осталась очень довольна условиями проживания. Очень высокий уровень сервиса по доступной цене. Выражаем Вам благодарность и до новых встреч.
January 18, 2024
Прекрасное место для отдыха! Спокойный, комфортный,чистый спальный уголок с потрясающим выходом на набережную Фонтанки, где раскрывается душа!)Рядом авторское кафе, вкусное кофе на каждом шагу, театр, мосты! А самое главное это то, что не было никаких проблем! Отдельное спасибо за теплые слова женщине, которая ухаживает за студией( посчастливилось встретиться с ней при выезде)💕
October 4, 2024
Большая печаль( очевидно, что в эконом формате тебе не должны никак угождать. Но я думаю, что каким классом жилье бы не являлось - там должно быть чисто и опрятно.
Заселившись было невероятно холодно. Видимо оставили проветривать (окно на распашку). Что там выветривали?
Закрыв окно было все равно холодно, сквозило из окна. Доп отопления никакого не было. Нашла второе одеяло в шкафу, подумала положу на ночь поверх имеющегося. Но это просто ужас, оно всё в желтых подтеках. Прям как ободок унитаза, который видимо не желают нормально отмыть(
В ванне плесень частично, грязь по углам. Столешница треснутая. Чайник весь в брызгах и налете. В емкости для приборов на дне грязь. Стены в непонятных полосах и пятнах. Белье и полотенца вроде норм, но нет привычной «шуршащей» свежести.
В общем, как бы ни было грустно, положительного мало..( после ночи в данном отеле хочется как будто помыться. Грязно, холодно и печально.
Обычно придерживаюсь принципа не можешь сказать ничего хорошего - промолчи. Но в данном случае это анриал. Может владельцы слепо доверяют клининговому персоналу и у них есть шанс все исправить. Поверьте, это не займет грандиозных усилий, а гостям будет комфортнее.
April 30
Отличный номер. Очень удобное расположение, пешевая доступность ко всем прекрасным местам Санкт-Петербурга
May 27, 2024
РЕАЛЬНЫЕ ГОСТИ – КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮТ!!!
Не выбирайте эту сеть апартаментов. На картинках всё красиво и чисто, а в реальности – всё наоборот. Просто посмотрите фото и видео. Сделала 25 мая 2024 года в день заезда
Всё грязное! Унитаз в пыли, в раковине волосы, стены и чайник с жирными пятнами. Мне обещали вызвать горничную на следующий день для повторной уборки. Но ничего не изменилось! Отвратительный сервис! Администратор просто перестал отвечать на мои сообщения. А заплатила я приличную сумму за 2 ночи! Около 7 тысяч рублей
Вид. Вместо вида из окна на зелень – вид на людей с низкого второго этажа и окна напротив (пришлось держать окна зашторенными круглые сутки)
Нет душевого набора.
Есть грязный вентилятор и ещё более грязный обогреватель. Все полки и выключатели в пыли. Простынь была с дыркой.
Уважаемые владельцы и сотрудники сети, вы бы мам своих в такой номер поселили? Чай станете маме из такого чайника наливать?
Читающие, если не хотите подцепить какую-нибудь инфекцию или грибок – бегите от сети Гости Любят как от огня. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
5
August 10, 2024
Приезжали отдохнуть в Санкт Петербург и решили остановиться в данном отеле . Год назад приезжали и жили тоже в «Гости любят» на Рубенштейна. Решили дать второй шанс ,но увы ничего не изменилось . Номера плохо убраны (прикреплены фото) пыль на всех плинтусах ,полы грязные ,чужие волосы ) . Подушки отдельная тема … тонкие с комками спать не возможно . Одеяла нет ,только лишь простынки . Получается ,если будет холодно ,то выкручиваться самим. Два полотенца в шкафу (2 больших и одно маленькое) и в ванной комнате на полу было полотенце для ног с пятнами . Унитаз грязный страшно сесть .Стены в пятнах не пойми чего . В ванной на раковине стоит мыло и такое же на раковине в кухне ,соответсвенно делаем вывод ,что мыло не для рук . Мыло пахнет не приятно до ужаса .
Не рекомендую данные апартаменты во всех районах . Они безнадежны . Надеюсь владельцы это заметят и поменяют свое отношение к качеству своих услуг .
November 16, 2024
УЖАСНО!!!! Когда бронировала на onetwotrip было 4 отзыва, 3 замечательных и один плохой. Решила рискнуть и очень зря! Хорошие отзывы либо очень и очень старые, либо подставные. Грязь и антисанитария! Первое что бросается, это запах из канализации. В туалет зайти невозможно. Унитаз грязный, в душе было небольшое кровавое пятно! Плитка вся в жирных брызгах. Обои отклеиваются от стен, дыра в натяжных потолках. В шкафу на пороге море пыли и грязи. Одеяло пришлось заправлять в пододеяльник. Спасибо на том, что постель чистая. Я понимаю бюджетное место, я и не ждала 5 звёзд. Но!!!! Какое бы бюджетное место ни было, нужно содержать в чистоте!!! А то, блин, как общественный туалет!!!
October 11, 2023
Очень понравились аппартаменты, отдыхали на набережной реки Фонтанки 84 в октябре 2023 года. Чисто, уютно. Для отдыха вдвоем есть все нужное: холодильник, микроволновка, плита, посуда, кухонные принадлежности, собственная ванная комната, полотенца предоставляют. Гладильная доска и стиральная машина в общем коридоре, сразу как выходишь из номера. Удобное место расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Метро и остановки общественного транспорта рядом. Бесконтактное заселение - очень удобно. Рекомендую. 👍
July 15, 2024
Писали тут отзыв о прекрасных апартаментах ровно два года назад
Но, к сожалению, за это время все изменилось не в лучшую сторону. По порядку:
Плюсы:
1 Все также прекрасное расположение и удобное бесконтактное заселение
Минусы:
1 При заселении было всего два банных полотенца. Для рук и ног полотенец не было. Попросили принести - сказали, что проблемы с прачкой, а следующие наши вопросы игнорировали. Принесли полотенца через 1,5 суток.
2 Один рулон туалетной бумаги на двоих на 5 дней… попросили принести - просьбу проигнорировали. Пришлось покупать бумагу самим
3 Отсутствовал плафон на лампочке (можете увидеть на фото) и был вырван карниз (при закрытии штор 1 раз чуть не упал на нас)
4 Очень сыро в ванной и из-за этого затхлый запах. Стены грязные, отваливается плинтус сверху. В добавок какие-то жучки переодически появляются.
5 Грязный вентилятор - смотрите фото :)
6 В кухонной зоне вываливается розетка
Администратор попросил оставить отзыв через форму - нет места для развернутой обратной связи, только для оценки. Видимо сеть совсем не отслеживает отзывы о посещении отелей
В целом, не было ощущения чистоты. Постоянно казалось, что ты касаешься чего-то грязного.
Совсем не рекомендую, больше точно не будем заселяться в эти апарты и в целом в сеть Гости любят… потому что гости не любят :)
3
February 6
Расположение отличное, обстановка тоже очень комфортная, общее ощущение хорошее, нравится
July 8, 2024
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту гостиницу.
Только заходя в номер попадаешь в кучу грязи, все липкое, пыль, крошки на полу. В ванне безумно влажно и воняет куревом из вытяжки. Хуже этого, только отношение администраторов к посетителям. Я попросила прибраться в номере, указав на проблемные места, а также принести дополнительный пододеяльник, тк в шкафу лежит дополнительное одеяло, подразумевая такую возможность. По одному номеру администратор просто начал игнорировать мои смс, начала писать на второй. Там пообещали, что завтра все будет, но на следующий день ничего не изменилось, у уборщицы (как мне сказали) не получилось прийти, а пододеяльника лишнего нет. Только уже основательно описав перспективы нашего дальнейшего разговора, я получила результат. Горничная пришла. Но почти ничего не изменилось. Крошки как были на полу так и остались. По углам просто растерла грязь. И в подарок оставила грязную тряпку на кровати :) пододеяльника, к слову, мы не дождались. Просто хамство и самое худшее отношение к клиентам которое я видела.
2
April 14, 2024
Хорошее место, есть все необходимое, чисто, спокойно. Комната маленькая, больше подойдёт для одного гостя, чем для семьи. Впрочем, если вы приходите только мыться и спать, то и для двоих отлично. Прекрасная цена, особенно для такой локации.
June 23, 2024
Бронировали на Фонтанке за 3 недели.
По брони заезд в 14:00
В итоге приезжаем в 14:30, номер не убран - даже пастельного нет.
Появилась горничная , на скорую руку убралась.
В инструкции не правильно указан вход в отель, в итоге минут 15 потратили на выяснение , как попасть. Жутко раздражает, когда ты с дороги хочешь скорее заселиться и отдохнуть , а не дозваниваться администраторам.
В ванной мигает лампа в потолке , попросила заменить, прошло пол дня , никого….
Номер неплохой , если тут только ночевать, но организация заселения отвратительная.
Есть место чтобы погладить вещи, в общем коридоре. В номере немного посуды , холодильник , фен, шкаф.
Расположения удачное, самый центр
May 21, 2024
Отличное место для отдыха, спокойно и тихо, всё в шаговой доступности. Просьба к владельцам предусмотреть маленькие полотенца для лица и рук. Хороший отдых за вменяемую цену.
October 10, 2023
Удобное расположение, близко основные достопримечательности, метро, перекусить- рядом недорогие столовые есть, кафе на любой вкус. Очень тихий двор, соседей тоже не слышно, кровать удобная, спалось отлично! Тесновато, конечно, но все что нужно есть, чтобы отдохнуть между прогулками по городу
July 13, 2024
ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!!!
Из плюсов только расположение. В остальном отвратительный сервис и уровень жилья. Всё очень грязно, стены заляпаны жиром, напитками и следами грязных ног, полы не мыты, на плинтусах крошки и пыль, на столе чужие волосы, входная дверь тоже с пятнами, в ванне черная плесень, дверь в ванну заедает, чайник весь в жиру, подушки на стульях с пятнами жира.
Сообщив, что помещение очень запущено и грязное, нам ответили извините рабочий день у уборщиц закончен, но там уборкой и не пахнет. Хотелось поскорее сбежать из таких условий.
1
March 1
Очень❤❤❤ классно🩷🩷🩷 места...
Я 🙋 люблю это отель !!!!
Ваш гости 🩷🩷🩷!
Захир!!!!
November 2, 2023
Замечательное место для краткосрочной поездки! В центре, все прекрасности любимого города в пешей доступности, однако двор очень тихий. В студии есть всё необходимое и всё под рукой)))
Думаю что в следующие разы снова буду останавливаться здесь.
August 21, 2024
Номер забронировали быстро, сразу заехали, чисто, уютно, магазины в доступности. Один не большой минус, не дали тапочки, а в остальном все на 5!
January 7, 2024
Хочу оставить отзыв о проживании в апартаментах «Гости любят». Номер забронировали на Новый год и начало январских праздников за два месяца.
По прибытии обнаружили, что апартаменты не были убраны должным образом. Полы были грязные (с крошками, пылью и множеством волос). В ванной присутствовал неприятный запах сырости и затхлости. Душевая кабина была не вымыта, пол в душевой в скользком налете, по углам плесень, и вишенка на торте - в сливе множество не убранных волос, тем самым вода стояла и не сливалась.
В шкафу обнаружили чужие носки. На губке, которую нам положили для мытья посуды были чужие длинные волосы. При входе не было коврика под обувь, тем самым все стекало и образовывались лужицы. Не работал кран холодной воды на кухне.
Сообщив об увиденном безобразии сразу же, к нам пришла горничная, демонстрируя и уверяя, что номер к приезду был убран, а через какое-то время, нам заявили, что нас не дождались, чтобы убраться (мы заселились к назначенному времени - 14:00). Далее при нас в ускоренном режиме начали убираться игнорируя наши просьбы, что мы уйдем из номера через 30 минут и можно полноценно провести уборку. Даже при уборке нам приходилось показывать, что грязь не вымылась, волосы размазались по полу, и что под кроватью долгое время не убирались.
На все время проживания (5 дней) поставили один рулон туалетной бумаги.
Электрическая плита грязная, в пятнах и столовые приборы.
Остальное: постельное белье, полотенца, холодильник, были чистыми.
Из плюсов номера - присутствовал воздушный обогреватель, ибо комната и туалет остывали при морозе -25.
Из плюсов - удобное месторасположение. Все основные достопримечательности в пешей доступности.
Все фото были сделаны при заселении.
2
September 20, 2023
Теперь это мой любимый отель!!! Все чистенько,уютно,все продумано до мелочей! На таком маленьком пространстве есть все необходимое! Большое спасибо вам !!!!! Ещё вернусь! Расположение тоже очень удачное!!!
September 14, 2023
Небольшая уютная студия. Есть все необходимое. Жили неделю. Удобное расположение, рядом метро, круглосуточный магазин, кафешки, рестораны, набережная Фонтанки с причалами. А во дворе тишина! Фото на сайте соответствуют.
August 11, 2023
Уютные, чистые, аккуратные апартаменты, прекрасное расположение, спокойный тихий двор. Не сыро, что для меня было важно.
Оснащены всем необходимым. Удобно бесконтактное заселение и выселение.
April 8
Хорошее обслуживание,чистые номера, спасибо вашей команде 🤝
May 22
Хочу сказать Огромное Спасибо Ивану-старший специалист службы поддержки Отелло, ЕСЛИ БЫ НЕ ОН, ТО Я БЫ НАВЕРНОЕ НОЧЕВАЛА ПОД ДВЕРЯМИ ЭТОГО СУПЕР ОТЕЛЯ В 2 ЧАСА НОЧИ. ПРЯМО НА КОВРИКЕ. ЖАЛЬ ЧТО НЕТ МИНУСОВОЙ ШКАЛЫ ОЦЕНОК.
August 24, 2023
Снимали с 20 по 23 августа. Нашли быстро. От центра (Невского) не далеко. В номере чисто, уютно. Вид во двор, не шумно, на невском я бы не рискнул окна открывать). Кайф когда свой душ и туалет. В общем впечатления исключительно положительные.
May 3, 2024
Уютный чистый тихий номер, почти никого из соседей не было слышно. Есть всё для кухни, кроме доски, и кофейная кружка только одна.
Ещё хорошо бы одноразовые тапочки (мы их попросили в соседнем спа центре)
Из минусов, наверное, только не очень хорошая вентиляция. Но в целом мы очень довольны, спасибо
May 10
Отличное местоположение, все чисто 👍🏻
April 20, 2023
Забронировала за месяц до прибытия, а по итогу за две недели до приезда (внимание в высокий сезон) меня просто кинули, написав, что данные апартаменты уже якобы не относятся к управлению отелем. Хотя на сайте до сих пор этот вариант можно забронировать) Бронирование происходило не на один/два дня, и не на неделю, а на целый длительный срок (32 дня). И найти другие варианты после такого кидалова очень тяжело. Мутная контора, которая не дает 100% гарантию того что, даже с учетом предоплаты вас вообще заселят 🥰 На просьбы подобрать мне другой вариант (если это их проблема с каким-то управлением) - я получила отказ. Надеюсь деньги за первые сутки хотя бы вернут… Даже одну звезду бы не поставила за такое отношение)
1
July 2, 2022
Отличное место, в номерах почти все есть. Единственное что не очень удобно, гладильная доска и стиральная машинка находятся в коридоре, и служат для общего пользования.
Много явок и паролей чтоб попасть в номер)).
Горничную можно вызвать по по запросу если что то требуется поменять.
В целом все понравилось, спасибо большое.Обязательно посетим вас снова.
July 15, 2022
Очень уютный номер, где есть все необходимое для конформного проживания: микроволновка, варочная панель, холодильник и ванная комната внутри апартов. Месторасположение - супер, до всех главных достопримечательностей рукой подать
August 19, 2022
Все было супер, удобно, чайник,
плита, холодильник, душевая кабина, полотенца все есть, белье постельное чистое, самозаселение, квартира находится недалеко от центра,если нужно магазин прям на углу дома, администратор всегда на связи, в целом мы довольны!
October 4, 2023
100% рекомендую,для центра Питера отличная цена и качество 👍когда ещё поеду в Питер однозначно остановлюсь здесь.
September 23, 2024
Хорошие чистые номера, в двух шагах от Невского проспекта
June 2, 2022
Очень уютное место. Чисто, есть все что нужно, отличное расположение, никто не беспокоит.
Обязательно остановлюсь там ещё.
June 29, 2022
Неплохой вариант. Единственный большой минус, что при бронировании прислали картинку с номером большей площади, двуспальная кровать и диван, а при заезде поселили в маленькую комнату.😒
2
September 11, 2019
Гостиница не плохая . Ооочень удобное расположение. До центра мин 15-20 ходьбы. Есть фен , утюг , стиральная машина. Довольно тихо , правда нам не повезло , делали дорогу под окном всю неделю , но , в связи с данными неудобствами нам сделали скидку -это приятно удивило. Так же у нас был поздний отлёт и с нас взяли продление за пол суток, тоже приятно. Попросили второе одеяло , тоже принесли .
Минусы : на самом деле комната очень маленькая ,очень . Практически размер кровати . Уборка символическая , только мусор выносили. Сантехника через неделю была очень грязная , никто так и не почистил. Полотенца и постель тоже ни разу не поменяли. И одно из самых больших неудобств : отсутствие шкафов полок для одежды . Только вешалка при входе. При крошечных размерах вещи складывать некуда , только подоконник, очень неудобно. Если данные минусы не смущают , то очень хороший вариант. В гостинице есть номера побольше ,если бюджет позволяет , лучше снять их.
March 18, 2022
Хороший и комфортабельный номер,чисто, персонал ко всем гостям относится очень внимательно. Обязательно приедем ещё
1
January 8, 2021
Приехали в Питер ,связались с человеком здающим комнаты ,поехали к нему за ключами . Это конечно же был посредник.Получили ключи ,пошли искать наше жилье ,кое как с горем пополам нашли_первый раз в Питере.Зашли ,нашли свою комнату ,в комнате было не прибавно ,постельного вообще не было. Стали звонить посреднику, дозвонились только через час ,обрисовали ситуацию. Обещал приехать сразу же. Сидели ждали еще три часа ,наконец то приехал ,выдал постельное ,но никто прибираться так и не стал .Сами помыли полы, нам ведь жить здесь шесть дней. Благо кладовая была открыта и швабра на месте стояла. А так комната хорошая ,все необходимое было и посуда и стиралка и утюг.Все остальное хорошо. Комната в центре Санкт Петербурга.
1
March 15, 2022
Отличный номер за свои деньги, такой чисто питерский дворик). Из плюсов: расположение, бесконтактный заезд, чистота
1
October 23, 2023
Всё хорошо, чистенькое , и комфортно!
July 4, 2022
Отличные апартаменты. Рекомендую Гостям нашего города
1
February 21, 2020
Очень тонкие стены, не хватило комплекта постельного белья и полотенец, нет крышек на сковороды и кастрюли. В целом место неплохое, особенно за такую цену, чисто, в меру уютно. Понравилась услуга раннего заезда, чуть ли не с 6 утра. Если поеду ещё раз, возьму что-то более дорогое.
March 31, 2020
Уютная , просторная комната. Очень чисто. Все есть необходимое. Осталась довольна. Всем рекомендую. ❤️ Благодарю вас за все🙏🏻