Guests
237 reviews
January 13, 2024
Отель на 5 с плюсом, уютно, стильные современные номера, приветливый персонала.
1
July 29, 2022
Место где очень много средств вложено в красоту, а не в качество предоставляемых услуг и обучение персонала.
1. При бронирование номера «Семейный» указывали кол-во приживающих 3 взрослых и 1 ребёнок. По приезду обнаружили в номере комплекты: полотенец+халат только на 2 гостей, обратились к администратору, на что нам ответили, что 3 взрослый это доп место и комплект стоит 1000 р. Информацию подобного рода необходимо озвучивать клиентам при бронирование, а не по факту заезда. После долгих дебатов с администратор минут 20 комплект все таки был предоставлен.
2. Платный манеж для ребёнка. Видимо по мнению данного гостевого дома семья состоит исключительно из 2-х человек.
3. Кондиционер в номере издавал жуткие звуки, вода в душевой не уходит, слив засорён, дверь в ванную комнату не закрывалась, на одном из балконов дверная ручка заедала.
4.Персонал отеля и ресторана крайне неприветливый. Ни доброе утро, ни добрый вечер не услышали ни разу.
5.Отсутствие основной части позиций из меню в ресторане, что не спросишь ответ один данное блюдо на стопе. Ожидание официанта для оформления заказа более 15 минут.
6.В связи с сложившейся ситуацией на ужине, у персонала ресторана уточнили информацию по завтраку, у ресторана есть меню с завтраками, на что получили ответ, что на завтрак такой ситуации не будет.Но не тут то было, пришли на завтрак, администратор с ходу заявляет, что с Вас 700 р у нас шведский стол. На вопрос можем ли мы позавтракать по меню, тк шведский стол не устраивает получили ответ: «Ресторан решает как будет проходить завтрак в зависимости от количество гостей в отеле, если людей много то шведский стол». Чтоо простите, не гости решают как они могут позавтракать, а ресторан.
7.Заказали кофе на баре: Два рафа и латте. Бариста явно перепутал заказ и принесли 2 латте и раф, но доказать официанту это не удалось. Обучите персонал, т.к. бариста не знает, что значит классический раф. Объясните официанта схему, что клиент прав. Это не нормально когда рецепт классического напитка делают по собственной технологии. Прикол рафа в том, что кофе делается на чисты сливках. А не по схеме молоко+сливки.
Сложилось впечатление, что ты приехал в гости где тебя не ждали.
За такую стоимость за сутки проживания, было б замечательно пользоваться пляжем бесплатно или со скидкой.
7
2
July 15, 2023
О ресторане - конкретно. Все хуже и хуже! Понятно что работают студенты, но дайте им хотя бы блокноты! Они забывают что заказывали гости. Половина блюд из меню нет. Вторую половину ждать надо очень долго! Просто представьте - пообедать семьей из 2-х взрослых и 2-х детей это минимум 1,5 часа. При условии что официант не забудет подать вам горячее, если не забыл. Обидно что в хорошем месте столь отвратительный менеджмент!
1
1
November 9, 2024
Хороший ресторан, не большое , но хорошее меню! Рекомендую!
July 20, 2024
Отвратительный ресторан,
Заехали с лагеря пообедать, принесли тухлый люля кебаб! Обслуживание вообще никакое! Были с маленькими детьми
June 20, 2023
Отдыхать всегда и везде хорошо!
Есть столовая, магазин, разливные напитки, баня!!! Что ещё нужно для счастья 😉
2
1
August 3, 2023
Невероятно красивое место,вкусная кухня,отличное обслуживание! Восторг! Огромное спасибо Вам!
1
March 19
Кухня плохая, невкусная, брал уху и плов, уху испортить тяжело, но плов это вообще что-то с чем то 😂 Рис не проваренный, мясо пересушено, есть невозможно
June 20, 2023
Все отлично ! Еда вкусная , номера класс . Персонал вежливый , все чисто . Бассейн класс
June 6, 2024
Уютное хорошое место, персонала в зале нет из не дозваться а так все вкусно
1
September 22, 2023
Классное место. Номера великолепны. Жалко что нет выхода к берегу озера, рассвет и закат не встретить.
October 13, 2022
Были в каые с семьёй, всё очень вкусно, быстро подали, не смотря на загруженность, и официанты приятные. По территории не прогулялись, но со стороны очень приятно выглядит
1
2
June 18, 2023
Очень хороший отель, хороший дизайн. Номера как с картинки. На территории есть бассейн. Единственный минус, это отсутствие собственного пляжа. Идти довольно долго до санатория Увильды, вход 500 рублей. Других вариантов отдохнуть на озере нет.
September 18, 2023
очень красивое место! я бы с удовольствием ещё туда поехала. Восхитительное место для отдыха! )
1
July 28, 2023
Локация хорошая. Номера вроде свежие но вонючие. Сервиса нет совсем. Ресторан «столовка» ожидание от часа при том что столовая пустая. Ресепшн отдельная история. Сюда больше не вернёмся однозначно.
1
August 21, 2023
Приятное место. Прекрасное обслуживание. Очень уютно. Блюда все понравились.
April 29, 2023
Плюсы:
Еда вкусная
Минусы:
Не записали до конца заказ из-за того что у нас было время ограничено я остался голодный.
Официант до паривал кальян и ходил с ним по-всему залу(у меня олергия на табак).
Еду долго готовили.
Одежду пришлось забирать сами.
Больше никогда не приеду.
2
2
November 4, 2022
Отель встречает приветливым персоналом и очень чистыми и уютными номерами!!! В ресторане при отеле очень вкусно, ценник выше среднего.
1
1
January 22, 2024
Были зимой и только в бане, Баня понравилась. Джакузи, хамам,сауна. Полотенца, тапочки, простыни, гель- шампунь- кондиционер Чисто и опрятно. Даже wi-fi,
September 3, 2023
Отвратительное заведение, которое гордо именует себя рестораном. Персонал совершенно не справляется со своей работой, при посадке зала примерно на 30% свой заказ можно ждать час-два. Качество блюд тоже оставляет желать лучшего.
2
1
November 4, 2024
Очень понравились ребята молодцы
November 22, 2022
Скучно, делать нечего, и к сожелению к озеру не попасть, от слова совсем!
Искали в ход на пля не нашли! Через санаторий увильды не пускают!
А про отель отель крутой, все класнно!
Ресторан очень дорогой, прям совсем! Завтрак но прям очень дорого! За три проведёных дня денегоставили на 1/4 турции ! Берите еду собой, если с детьми!
2
1
February 15, 2023
Остановились как то раз проездом и теперь каждая остановка проходит только через него,так как он прекрасен во всём и оставлят положительные эмоции,а так же незабываемые ощущения
1
August 15, 2023
Отличный ресторан 👍🏻 вкусная еда, очень красивый двор, приятные сотрудники
1
February 15, 2023
Огонь💥 Отличное место, шикарные виды, обязательно приедем еще😁 Все вежливо и приятно разговаривают. Круто, что в отеле есть свои плюшки вроде спа и тп💥💥
2
1
May 2, 2023
Отлично! Редко встретишь такие приятные отели для отдыха. Буквально всё сделано с душой!
January 9, 2024
В принципе чисто. Но за 4 дня ни разу не сменили белье в люксе. Полотенце поменяли только по просьбе. Мусор выносили через раз.
July 25, 2024
Не понравилось из меню не чего что брали 🤷♂️ Обслуживание так себе тоже!
July 19, 2022
Ну интерьер хороший , чисто ухожено, но порции малюсенькие , стоят дорого, не прям сильно вкусно !
Выпил 2 стакана пива поел с подругой и потратил почти 5 тр и не наелся (((
3
1
January 5
Просто хороший пссейн
August 31, 2023
Больше ни ногой. В пятницу днем ожидание борща 50 минут, половины блюд нет, при подаче блюда перепутаны. Молочный коктейль ребёнку просили в конце, подали в начале. Кульминация: всю семью ночью рвало.
1
1
March 14, 2023
Чисто, уютно, подача блюд и сама кухня очень вкусно все, любим отдыхать у вас в Гостях)
March 9, 2024
Идеальное место для спокойного, семейного отдыха.
August 1, 2024
Замечательно,красиво и вкусно!!!
1
May 19, 2023
Приятный персонал, очень красивые оба зала, еда вкусная, территория ухоженная, есть большая детская комната и площадка, все очень чисто.
2
1
April 24, 2023
Отличный ресторан - хорошая кухня, качественный сервис, приятная атмосфера.
2
August 8, 2023
Умный красивый отель на увельдах. Идеальное место для семейного отдыха.
September 19, 2022
Место превосходное! Гостиница, ресторан, бассейн - все на высоком уровне. Но я поставил 4 звезды потому что нет территории для прогулок совсем
1
June 27, 2022
Замечательный отель. Прекрасные номера. Бассейн с подогревом под открытым небом. Единственный минус нет своего выхода на пляж. Выход на пляж платный (500 руб.) Через санаторий Увельды.
2
October 31, 2023
Крутое место, с прекрасным интерьером! В чистейшем месте!
December 26, 2022
Просто потрясающее место в котором хочется быть по чаще и подольше. Кухня просто на высоте. Всем советую
2
September 2, 2022
Вкусная еда. Уютное размещение. Хороший сервис.
Можно с собакой ( есть столики на улице).
Хорошая детская площадка.
3
September 29, 2023
Ездим сюда в ресторан на выходных, отличное место, вкусно
December 11, 2023
Просто на отлично. Вкусно. Стильно. Красиво
August 9, 2022
ресторан неплохой, в целом приятно находиться, особенно на улице летом, ходили в основном на завтраки сюда с соседней базы.
но ребята владельцы - прямо около входа в ресторан самый убитый кусок дороги вокруг всех увильдов. вам самим не противно? или это такой маркетинговый ход - чтобы притормозили рядом?
2
3
February 13, 2024
Ресторан на 5 баллов. Теперь планируем провести выходные там.
July 20, 2022
Очень плохой персонал в ресторане мы закозали махито я попил и пошёл играть и пока принесли пиццу унисли мой махито очень ужасный WI FI на 3 тем это же и в ресторане не ловит и нецензурные вырожение при гостях и в номере есть сетка что бо не залетали носикомые но она вообще не держится и не уединится + красивый интрер
1
2
April 21, 2024
Очень вкусное постное меню рекомендую!!!!!
August 18, 2023
Отель супер, всё на высшем уровне кроме ресторана. Ресторан на 3- Ждать приходится по часу и дольше
1
May 4, 2024
Классный ресторан
Очень вкусно