Были в гостях из Питера, решили зайти, понравился вид снаружи. Оформление ресторана неплохое, даже есть гардероб, но в женском туалете 3 раковины и одна!!! туалетная кабинка, ну такое себе удовольствие стоять в очереди в туалет в ресторане. Кухня на двойку с натяжкой, заказывали роллы, цены весьма НЕ демократичные, при этом не вкусно, худшая Филадельфия (470р.) в моей жизни, рыба сомнительного качества, роллы разного размера, сыр скрипит на зубах. Сервис-это вообще отдельная песня, официанты не знают меню, время подачи почти час, даже напитки не сразу принесли, не могли сказать есть то или иное вино в наличие , и это при не полной посадке. Игристое вино, которое хотели заказать было тёплое, пришлось взять другое вино, которое оказалось последним в холодильнике. Заведение явно не дотягивает до ресторана, кафе максимум, с завышенным ценником. Больше точно не пойдём!
Прекрасный ресторан, всегда радует новинками, вот и в этот раз удивили пиццей ,"неополетанская" очень тонкое тесто, не заметили как сьели. Спасибо за быструю доставку.
Место и еда неплохие.Музыка в 7 вечера орет как в ночном клубе, разговаривать невозможно.Еду приносят не одновременно, кто-то за столом уже ест, а кто-то еще 15-20 мин.ждет свое блюдо. С напитками тоже самое + виски принесли теплое, без льда. И мое самое любимое у ресторанов - вечер выходные, а блюд из меню уже нет👍🏻
Место для провинции не плохое, только с учётом почти пустого зала обслуживание должно быть лучше,постаянно приходилось ждать официанта и на столе была постоянно грязная посуда. По меню, всё что заказали, всё было вкусно.
Вроде бы всё нормально, но не покидало ощущение, что это обычная столовая с необычным интерьером. Обслуживание долгое, еда обычная, официанты грустные...
Еда вкусная, пицца и салаты на отлично, при увеличении количества клиентов, скорость подачи снижается, но если пришёл посидеть и отдохнуть- не критично. Рекомендую к посещению.
3
Посмотреть ответ организации
Паша Коляко
Знаток города 5 уровня
12 августа 2023
Наверное, лучшее место для посиделок. Очень вкусная еда, широкий ассортимент блюд
Отдельно хочется выделить красивый интерьер и приветливый персонал
Однозначно рекомендую
Не понравилось в данном заведении!
Было холодно!
Подали блюда нам, с холодным пюре!
Все три блюда!как?
Горячее мясо и рыба и тут холодное пюре?
Поварам передайте информацию!
ужинали семьей в этом ресторане. Заказывали Цезарь с курицей, с лососем, теплый салат с баклажанами, пасту с говядиной, шаверму, бургер, пельмени, пили вкусный чай облепиховый)все вместе обошлось в 3 тысячи. все вкусно, остались довольны. Классная обстановка! Минусы: долго ждали заказ
Шикарное место. Первый раз в Тихвине, по уровню обслуживания и меню и особенно по вкусу это очень хороший вариант ресторана в СПб или Москве.
Интерьер приятный, немного прохладно разве что.
Повар молодец)
Добрый день! Сегодня посетили первый раз ваш ресторан, хочу выразить свою благодарность вашему коллективу. Заказали салат с курицей из детского меню, в котором действительно была курица и в большом количестве, а не куриная кода и хрящи, с чем сталкивалась в других заведениях нашего города. Потом принесли борщ.... вместе с ним подаются чесночок, лук и сало... ПРЕУРАСНЫЙ набор, дополнить нечего!!! На горячее взяли судака, спасибо огромное, не в каждом ресторане его умеют готовить, да и качество самой рыбы играет большую роль, у вас на 10 баллов!!! Роллы без комментариев, все остались довольны!Официанту Дарье отдельное спасибо! В наше время редко встретишь скромность, исполнительность и доброжелательность данного персонала, помогла определится с выбором, знает состав блюд, не надоедает своим вниманием к столу. Теперь со своей компанией только к вам!!! Удачи вам и побольше Гостей за ваши столы!!!
P.S. ненавязчивый приглушённый лаунж в музыкальном оформлении прекрасный выбор, не мешает разговорам и позволяет действительно расслабиться и отдохнуть.
Еда очень вкусная, приносят быстро. Официант тоже умничка. Единственное, что попали в выходной день туда и там был турбо дискач, очень громкая музыка. Хоть и отжигали там смешно мужички, но диджею дизлайк. Не умеет в переход между треками как минимум.
Блюда вкусные, порции хорошие. Персонал приветливый, не разочаровал. Комфортная обстановка. Всё понравилось, нареканий не возникло. Программа на 8 марта не очень была, но, думаю это не к руководству вопрос. В целом довольна, очень понравилось
Вчера заказывали столик для компании на 6 человек
За полтора часа ожидания мы получили шоты и коктейли почти всем в разное время, приходилось подходить на стойку к администратору, которая с круглыми глазами говорила, что сейчас всё исправит
Ещё про коктейли, мы заказали объёмом 200 гр, нам приносят стопку, ну я правда не знаю как после этого мы ещё не ушли
Сначала один официант пришла, приняла заказ, потом приходит другой, говорит, что нет Цезаря с курицей, заказали с лососем, минут через 15 приходит наш официант и говорит, что с лососем нет, заказывайте с курицей...
Еды мы так и не дождались...
Ушли все в ужасном настроении
Из плюсов : 1. Центр города. 2. Интерьер неплохой. Остальное минусы! Не ресторан вы, а кафешка, типа забегаловки! Без обид, закупите вы уже бокалы, стаканы и вилки с ножами в достаточном количестве, реально бесит! Пришли на корпоратив и началось, а вам нужен бокал, а стакан? Да , нужен и бокал,и стакан у коллеги забрали грязную тарелку с приборами, так вилку с ножом 40 минут не могли принести! Позорище! Кто у вас шеф- повар? Я дома нарезку и салаты подаю красивее, огромная тарелка на ней 10 кусочков куриного рулета. Мои 2 балла за неплохой интерьер!
Замечательный ресторан, с красивой и уютной атмосферой, быстрое и внимательное обслуживание.Все очень вкусно, по приемлемым ценам. Кстати еще очень вкусный кофе))
Отвратительное обслуживание. Ожидание час, хотя в зале было занято всего 4 стола. Официантка не знает меню. Курица в пасте на вкус вареная. Прожарка мяса medium не соответствует, вместо нее принесли medium rare, даже ближе просто к прожарке rare. На возмущение о том, что мясо не доготовлено-был вызван шеф-повар, который пытался доказать, что все приготовлено правильно. Администратор никак не разрулила ситуацию, за что ей жирный минус! Никому не советую, сервис на 0!
Работа с клиентами: 0/10
1. Официанты пытались следовать курсам блюд и приносить всё по порядку, но получалось плохо. Невовремя приносили блюда, некторым гостям без причины задерживали блюда, объясняя тем, что «почему-то записали их на второй курс». Некторые блюда были просто холодные, что особенно плохо было в случае супа.
2. В какой-то момент принесли блюда всем, кроме одного человека. Было грустно(
3. Сначала принесли чайник, а только через 10 минут к нему чашки🤷🏻♀️
4. Мы были на рабочем выезде и требовался чек для отчета в бухгалтерию. С нами обедали другие гости и соотвественно попросили заранее раздельные чеки для отчета, но в итоге нам принесли ОБЩИЙ ЧЕК на весь стол. Кассовый чек также был один на всех, без какого-либо разделения, хотя заранее просили поделить. Администратор даже не извинилась.
В общем, работа с гостями на уровне (дна).
Еда: 8/10
Несмотря на всё это, было очень вкусно. Поэтому данный отзыв имеет целью подтолкнуть ресторан улучшить сервис, очень жаль, что в таком вкусном месте такое плохое обслуживание.
6 января собрались вчетвером. Отзыв будет негативным, сразу отмечу. Главная проблема - это время подачи. Салаты обещали через 20 минут, горячее - через 50 (причем аргумент: у нас же доставка. Т.е. доставка - это важнее, чем клиенты в зале). В общем, обещали такое время. В итоге: через 40 минут пришлось самому идти к стойке бара и напоминать про салаты (обещали 20 минут, напомню). Горячее принесли через полтора часа! Полтора!
Девушки попросили воды, просто бутылку воды. Принесли через 30 минут. В общем, все очень долго.
Видимо, проблема в недостатке персонала. На весь зал (суббота, 6 января, зал ЗАРАНЕЕ весь забронирован) два официанта и хостесс помогает.
По музыке: 21.30, танцует два человека, музыка орет так, как будто мы в диско-баре, а не в одном из лучших (по рейтингу) ресторанов Тихвина. Разговаривать невозможно. Нам ещё повезло, что мы сидели не у самых колонок.
Еда вкусная, в целом (если хватит терпения ее дождаться). Официант Даша - молодец. Пыталась сначала как-то позитивно все рассказывать. Потом, видимо, когда все ее уже заколебали, позитивность слегка уменьшилась.
По итогу поставлю 3 звёзды. Т.к. сами предложили скидку на весь счёт за долгое ожидание + хостесс сделала коктейль в подарок, за что ей отдельное спасибо. Не то, чтобы это кардинально изменило впечатление, но все равно слегка его улучшило.
Вижу плохие отзывы и не верю, Приходим с мамой вечерами в ресторан, вкусная еда, особенно штрудель грушевый, вкусные коктейли, роллы можно есть бесконечно! Обслуживающий персонал прекрасно работает, вежливые)) Рекомендую к посещению данный ресторан