Отвратительный грубый администратор. Забронировали номер через островок, задержались из за пробки из Москвы. Нас не заселили, мотивируя что заезд до 21 00. Приехали в 22 20.
Добрался и я до яндекса чтобы написать отзыв о посещении этого места. Во-первых всем хочу искренне пожелать, чтобы сначала читали отзывы перед посещением! Мы с семьёй вот не почитали и поехали, а ведь могли себя оградить от потока хамства и брани со стороны хозяйки. Я говорю о Сидоровой Марине Всеволодовне. Сначала она показалась обычной женщиной пока подписывали договор. Заселились на одни сутки. Нашей целью было в первую очередь снять дом с баней и купелью.Дальше произошли пара происшествий. Сначала в бане поскользнулся муж сестры и обжёгся (он не пьёт совсем),затем я. У меня падение получилось немного более разрушительным... Приехала скорая наложили 3 шва на лбу. Здоров. Спасибо как говорится, что не остался там навсегда))))) Но это всё лирика. Увидев скорую прибежала хозяйка и с порога начала кричать что она не в чём не виновата.Хотя в её сторону никто не единого слова не сказал и не обвинял. Была одна рекомендация заменить доску в нижней полке в бане, так как она была надломана, но тут же последовала встречная реакция на повышенных тонах. Хочется отметить не очень удачную конструкцию парилки. Три (!) уровня полок с узкой первой, и очень большая печка не оставляющая места для комфортного передвижения вниз (как оказалось).Неспроста же мы вдвоём в разное время там упали) Где-то мне попадались архивные фото этого дома, там печь была меньше, и как мне кажется раньше там было безопаснее)).
На следующий день мы ближе к 12 часам собирались уже уезжать. Мы вообще очень сознательные и культурные люди, хотя если бы задержались, то обязательно бы доплатили. Примерно в 11:40 прибежала хозяйка с явно недружественным настроем. Начала говорить что она ни в чём не виновата, хотя повторюсь ей слова никто не сказал. Забежала в комнату к сестре накричала, то она не правильно стелет покрывало, дальше мать её спросила почему она позволяет себе так с нами разговаривать, на что был получен ответ что она - хозяйка и имеет право разговаривать так, как захочет.
Есть ещё один примечательный момент, во всех комнатах очень много икон. И она постоянно твердила, что дом намолен, и всё что с нами произошло это следствие каких-то нами совершённых грехов в прошлом... Дескать безбожники мы, неверующие, и мало вам! Когда поедете, в дороге вас так же накажет бог))) То есть нас проводили с проклятиями.
Я конечно не психиатр, но адекватность людей оценить могу. Её адекватность под вопросом.
Предоставляя услуги аренды, нужно вести себя дружелюбно особенно в век информационных технологий. Ничего не останется не озвученным :)
Будьте осторожны! Я приехала в командировку от организации. У меня даже не стали смотреть подтверждение оплаты. Хозяйка ответила, что сотрудничает только с booking. Разговаривала по-хамски. Сказала: «Я болею! Не мешай или плати наличными». Моя ошибка, что я не вызвала полицию. Работаю в крупной финансовой организации, которая бронирует мне гостиницу через агенство. Говорить или объяснять нет смысла таким людям. Только ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ! Тем более у меня были подтверждающие документы.
Отдыхали в прошлом году в данном заведении, не вернусь больше сюда !
Хозяйка шизофреник , пол в сауне очень скользкий , чудом никто не разбился !
Если хотите испорченное времяпровождение и зря выкинутые деньги , то вам сюда !
Никому не советую данное заведение !
Всем удачи
Забронировал номер, надо было заселиться в 22:00 и выселиться в 4:00, хозяйка услышав это сказала поищите другую гостиницу и бросила трубку… я такого Отношения к клиентам не видел никогда! Однозначно 1 звезда.
С этим домиком случилась ужасная ситуация. Я забронировала номер через сервис "Букинг". Когда приехала, женщина, назвавшаяся администратором, заявила, что брони нет. Проверять не стала. В крайне грубой форме потребовала, чтобы я освободила территорию. "Администратор" даже не разговаривала со мной, а просто орала, используя ненормативную лексику и угрозы.
Крайне не рекомендую.
Хозяйка не вежливая , само место интересное , но отношение ужасное и клиентоориентированности нет, как и чувства такта и воспитания тоже , негативные впечатление из-за хамства
Нас встретили отвратительно! Сначала нам сказали, что "номера с 2 кроватями я сдаю только рабочим, а вы семейная пара. Отменяйте бронирование и бронируйте люкс". Окей, забронировали люкс, хотя платить вместо 1,5 тыс 2,5 не хотелось. И тут хозяйка (или администратор, мы так и не поняли, кто эта неуровновешенную особа) заявила, что "ой, вы ещё отзыв плохой напишите, я вообще вас селить не буду". Хотя в чём проблема была сдать номер с 2 кроватями?? Мы уже бронировали такой номер с мужем в Кимрах, и нам никто не заявлял такой дичи! В итоге мы до сих пор в непонятках. Если здесь не хотели селить московских гостей из-за ковида, то могли бы связаться заранее по почте или телефону и отменить бронирование под предлогом какой-нибудь крупной поломки. Форменное безобразие!!! Первый раз натыкаемся на такое хамство и наглость!
честно говоря за 2500 могло быть и лучше, он рассчитан на рабочих кавказкой национальности🤦там полный дом рабочих которые пол ночи развлекались, тв и вайфай нет……
Забронировал номер через букин приехав на месте хозяйка дворика была в бане пришлось ждать. После вышла в наглой манере стала вести общение и к тому же изменила цену номера. После этого нагрубила и с матом отправила куда подальше.
Очень понравилась гостиница. Чистые номера. Доступная цена. В номере есть кухня, телевизор, душ.
2
6
ツ
Level 30 Local Expert
August 5, 2021
Как бы сомнения закрались еще на этапе звонка. Половину сказанного не понял. Когда приехал, оказалось, что будущие соседи разных национальностей не вполне трезвы и весьма шумны. Хозяйка также была нормально выпившая. Но и этого мне было мало, чтобы просто развернуться и уехать. Я спросил ее, можно ли рассчитывать на тишину ночью . И тут можно поставить плюс. Она честно ответила, что тишину не гарантирует. Такие дела. Снял неподалеку квартиру за те же деньги, но без шумных соседей и остальных "достоинств" этого места.
Хозяйка не адекватная, шизофреничка..
Встречает с агрессией, как собака, у неё собака меньше лает, чем она. Просто в шоке от её не человечности этого мерского человека. Никому не советую т.к может вышвырнуть.
Снимали бригадой номер в бревенчатом домике, 6 человек. Комната просторная санузел чистый, есть кухня и стиралка. Комнату убирают каждый день и белье меняют раз в неделю. За эти деньги это просто фантастика!!! Спасибо !
Жена позвонила хозяйке данного заведения, чтобы узнать возможность ночевки, т.к. нас путешествует большая компания и не везде есть возможность сразу разместить 14 человек. Хозяйка отвечала невежливо и неадекватно, говорила что-то про цыган ))). Поищем другое место ))))
Отмечали День Родления 27.04.2019. Были в удасе от хаоса, который происходил на территории . Сеяли зал с беседкой и мангалом, но смогли по- быстрому пожарить шашлыки, т. к. было много народу с кучей детей, которым тоже, естественно, надо было пожарить мясо, а мангал только один. Пострянно ходили посторонние люди, бегали дети, отдохнуть своей компанией было невозможно. Кругом строительеый мусор, не адекватная хощяйка Марина(( орущая и ругающаяся матом на гостей)! Аороче, ужас!!! Не рекомендую!
22
4
ASSA
Level 17 Local Expert
September 25, 2020
До поселения в номер дело не дошло, хозяйка вышла на улицу - встретила и предложила убрать автомобиль с Парковки гостевого домика за забор. За забором необитаемый и темный пустырь.На все варианты : Места же есть, я не помешаю, уеду рано, за забором с автомобилем могут произойти неприятности - вызывало в ответ только раздражение. Пришлось уехать. Неприятный осадок от общения с хозяйкой остался.
Был примерно раз 5 в бане. Живу неподалеку. удобно. Имел "удовольствие" общаться с хозяйкой. Женщина странная. Ощущение такое, что ты ей изначально денег должен и пришел просить отсрочку. Заранее оплачиваешь, тебе естественно никаких чеков или квитанций. Привет ФНС (!) Все заносится в журнальчик. Затем приезжаешь к назначенному времени с вещами, а тебе с порога, - мы вас не знаем, ничего у нас не записано. Стоишь переминаешься с ноги на ногу, ждешь пока хозяйка разберется. И вот какая странность, либо камеры/жучки стоят или акустика хорошая. В полголоса обсуждали кондиционер, как он в тот же миг выключился. Рядом персонала не было это точно. Сидели в банкетном зале. НЕ знаю. Может совпало.
11
2
A
Anonymous review
August 12, 2021
Общение персонала ужасное
На работу приходят с перегаром
И не могут ничего толком объяснить
Повышают голос