Обратилась в клинику первый раз с котом кастрировать , все прошло хорошо, котик хорошо всё пе ренёс. Клиника хорошая, вежливый и грамотный персонал, чисто.
Спасибо, буду обращаться ещё.
Ужасно не компетентный ратолог Басов Евгений Григорьевич. Принесла морскую свинку. Активную, совершенно здоровую, кроме нескольких небольших очагов дерматита. Посветили, выяснили что грибок
Врач не взял ни соскобы, ни анализы. Даже не взвесил! Итог. Назначил шустрика от глистов. И уколы витаминов. За три дня, свинке стало плохо! Перестал есть и пить. Принесла к врачу и услышала «да вы наверное с дозой напутали шустрика и теперь у него интоксикация. Тревогу бить не надо. Вколим сейчас антитоксин, капельницу подкожную с глюкозой и нормально». Повторюсь, животное даже не взвесили ! Эпилог истории: малыш умел через три часа в возрасте одного года. Сделали вскрытие. показало разрыв кишечника от лекарств. Планирую подавать в суд и роспотреб. Такие «врачи» не должны работать ! Но ничто не вернет нашей семье любимого питомца
Я посоветовал эту клинику своей сестре. Она занимается разведением породистых собак. Кого только у нее нет! Я даже пород таких не знаю. Всех водит в Госвет и очень хвалит.
Я нашел эту клинику, когда у моего кота был пиелонефрит и он начал метить все подряд. Лечил животное тут и остался очень доволен, потом и сестре посоветовал.
Врачи - профессионалы, помощь организована на высоком уровне, приветливый персонал. От моего дома недалеко. Сестра ездит из другого района. Говорит, что в их районе таких классных ветклиник нет.
Кошмарная клиника с некомпетентным врачем, если его так можно назвать, Басовым Е.Г. Пришли на консультацию с домашней кошкой, прихрамывала на одну лапку. Без рентгена, анализов, да и без должного осмотра, назначил витамины группы B ( мельгамма). Через 2 дня, состояние кошки ухудшилось. Поехали в другу клинику, где был сделан рентген, проведен 1,5 часовой ОСМОТР врачем неврологом, прставлен диагноз Остеоартроз, назначили человеческие препараты (на длительный прием). Через сутки, кошка пошла.
Если доктору Басову ЕГ будет интересно, смогу написать название лекарств. Не рекомендую данную клинику. Обходите ее стороной!!!!
Басова Е. Г.Как врача не рекомендую, из за его недобросовестности и полной некомпетентности в работе серьезно пострадала наша собака, пришлось долечиваться потом после него в другой клинике , где после его вмешательства все были в шоке . Цены приемлимые, но мы в итоге заплатили больше. Для привлечения к ответственности на данного «специалиста», направили жалобу в комитет ветеринарии по г. Москве . Впечатление после себя оставил самое плохое . Рекомендуем всем , кто любит животных к нему не обращаться ни в коем случае .
Посещал недавно данную клинику и ни сколько не пожалел! Привозил на осмотр кота после драки (весна на улице!) и кот теперь как новый! Отдельное спасибо хочу сказать врачам Басову Евгению и Виноградову Сергею за терпение, т.к у кота характер далеко не ангельский, а также администраторам Рахман и Гульназ за вежливость и доброжелательность. Рекомендую))
Пришла по совету подруги к клиник у с собакой. Гуляли на улице, видимо что-то съел, вечером стало плохо. Была очень испугана. Врач компетентно провел обследование, и назначил процедуры. Также очень понравился персонал, успокаивали меня как могли.
Таким бордым видеть Ари было для меня счатьем. Теперь ходим только в эту клинику😇
Недавно обратились в клинику с котиком, приём вёл вет-врач Басов Е. Г. После посещения пушистому стало значительно хуже, симптомы заболевания усилились кратно, более того!!! Отказали задние лапки! С которыми вообще проблем не было. Ужасно смотреть как твой пушистый друг мучается! Обратились в другую клинику, где лечение было подобрано ПРАВИЛЬНО. Сейчас котик идет на поправку и ходит на своих 4х. Никому не рекомендую и не желаю попасть на прием к этому некомпетентному «специалисту».
Очень приятная и уютная клиника, мы только стали новыми и счастливыми обладателями малышки. Нам нужна была стерилизация кошечки. Вежливая девушка администратор объяснила нам всю разницу со швом и без. Выбрали варинт стерилизация без косметического шва. Очень внимательный хирург, низкий ему поклон. Тепепь по уходу за своим питомцем только к вам!
Добрый день, спасибо за милое и доброе обслуживание, отдельное спасибо хотелось бы сказать ратологу Евгению, вылечил моего хомячка Диму от травмы после того как тот упал со стула, ещё неделька и сказали снимать бинты, большое спасибо вам🙂
Выбирала клинику возле дома по отзывам для того, чтобы быстро не теряя времени и не мотаясь по всей Москве сделать то, что мне было надо. Как итог пожалела 100 раз что вообще сюда пришла, ибо вместо того чтобы просто сделать манипуляции по моему запросу со мной начали спорить как с маленькой и что то доказывать. Мало того вет. врач определено не компетентен и на мои комментарии о том, что я пришла по запросу нашего врача делать забор анализов - сказал мне, что в таком случае видимо наш врач не очень разбирается, от чего я была в шоке полнейшем. Не советую это место если вам дороги ваши нервы и время. Больше не разменяю нашу клинику на место, где не хотят слышать клиента и считают что они правы не смотря ни на что.
Приходили по печальному поводу - усыпление домашнего любимца.
Врач была очень внимательна, рассказала что происходит с животным, что испытывает, какие прогнозы. Приняли решение не мучать питомца и усыпить. Мне подробно объяснили весь процесс, позволили держать и успокаивать любимца до самого конца. Было очень горько, но реакция врача очень помогла, большое ей спасибо. Обязательно обращусь ещё, но уже не по такому печальному поводу.
Думала писать отзыв или нет. Пишу. 08.08.2024 я позвонила по телефону в клинику Госвет на Конькова - телефон не взяли. Через несколько минут перезвонила девушка, и сказала, что на Конькова ремонт. Спросила чем может помочь, я рассказала о моей ситуации, что ищу ветклинику, потому что моя кошка упала с 6 этажа, в предыдущей клинике сделали два узи и один рентген, сказали, что всё в порядке, но моя кошка продолжает голодать и не ходит в туалет. Я сказала, что очень переживаю по этому поводу. Девушка меня выслушала и сказала, что свяжется с врачами и перезвонит. Через минут 5-7 перезвонила и сказала, что ситуация у меня действительно может быть серьезной из-за того, что кошечка не кушает, сказала, что узист есть на Бирюлёвской и нас готовы принять в 18:00. Я подумала пару минут, перезвонила и сказала, что приедем. Поехал мой молодой человек. Нас быстро приняли. Рентген, узи, которые мы предоставили не подошли. Переделали. У врача Анны (или Алины), к сожалению не запомнила, но по расписанию можете посмотреть, кто был на смене. У врача появилось подозрение на разрыв селезенки, так же она сказала, что у кошки маленькое сердце. Кошке поставили капельницу с препаратами «кровеварения», дюфалаз и глюкозу (есть запись с диктофона, так как Молодой человек попросил разрешения, чтоб у меня было меньше вопросов) и оставили на два часа. Через два часа мч пришел забрать кошку, нам объяснили, что можно было бы удалить селезенку, но из-за сердца есть большой риск. Взяли общий анализ крови и расширенную биохимию. Казалось бы всё гладко, профессионально, аккуратно - да? Да! Далее ветеринар говорит, что анализы будут готовы завтра, т.е 09.08 (сказала, что поставила пометку ускорено), после получения анализов с нами сразу свяжутся и скорректируют план лечения и скажут приезжать в клинику продолжать ставить капельницы и лечить кошку, поэтому катетер не убрали! (Опять же есть запись, что я не просто так акцентирую на этом внимание).
Вечером кошке не стало лучше, была такая же вялая, по-прежнему, не кушала.
09.08. Я два раза звонила на линию и мне говорили, что анализов нет - ждите, как только так сразу свяжутся! Т.е сутки кошка осталась без лечения. Ну допустим..
10.08 утром мне звонят с клиники. Врач (не запомнила имени, женщина) говорит, что ознакомилась с результатами анализов, и у нас опасная ситуация! У кошки сахарный диабет, нужно срочно искать эндокринолога и колоть инсулин! Я в шоковом состоянии уточняю, откуда взялся диабет? Из-за падения? На другом конце телефона у меня спрашивают: а она что - упала??? Я говорю - да. И мне должны сказать план лечения. На это врач отреагировала ещё лучше - сказала, что если нужна консультация, я должна приехать и заплатить деньги! Здесь я, конечно, не сомневаюсь, что об этом ваша клиника точно не забудет😄 (чек на 12 К). Тут я уже не сдержалась, позвонила на горячую линию, сказала, что врач несет какой-то бред, попросила прислать анализы и забила на эту как на первый взгляд показалось - хорошую клинику!!! Анализы прислала клиника и они пришла ещё в пятницу в 17:30)) (как только так сразу;)) Потом были звонки выяснения, что почему да как.. мною инициированные и разбирательства. Мне позвонили вечером в субботу, извинились и сказали, что врач посмотрела не те анализы, и что они наконец-то готовы сказать лечение.. к слову - спасибо! Не надо! 11.08 мне позвонил мужчина врач и поинтересовался, что с кошечкой и почему я ее не привезла, я ему ответила, что и где кошечка. Учитывая все эти четыре дня, это видимо единственный заинтересованный человек в здоровье животного (к сожалению не запомнила имя так же). Уважаемая клиника, кошечка здорова! Её вылечили и не вы! И разрыва селезенки вообще не было.
Хорошая клиника, персонал доброжелательный и приветливый, оказали помощь нашему питомцу и дали рекомендации. Стоимость услуг для такого уровня сервиса и высокого уровня медицинского обслуживания является справедливой ценой. Довольна клиникой!
Замечательная клиника! Приветливый и внимательный персонал, отношение к животным добродушное, врачи профессионалы своего дела! Всё на высшем уровне! У кого дома питомцы, советую посетить при необходимости именно эту клинику! Спасибо за такое качество обслуживания!!!
5 звёзд персоналу. Приветливы, видно, что любят свою работу и своих пациентов.
Уютно и не берут деньги за навязанные услуги.
Посещали несколько раз, в последний раз показалось, что у кота клещ, осмотр показал, что это не клещ, но денег за осмотр не взяли
Это очень хорошая ветеринарная клиника. У нашего кролика кот повредил глаз и мы кролика тут лечили. Лечение было достаточно долгим, но глаз спасен! Спасибо!
2
Show business's response
Ева Дёмкина
Level 4 Local Expert
February 26
Банни больше нет и этого не вернуть!
Записывались на кастрацию кролика 23.02. в 12 часов дня. Приехали заранее, была задержка, отнеслись с подниманием, но многое смутило, пока ждали, жаль, что не уехали.
Девушка с коляской и в уличной обуви (персонал) заходила в приемный кабинет и операционную. Клиника маленькая, полы грязные , всё это разносится по полу. В таких условиях набираются препараты, делаются осмотры и операции. Молодой человек на ресепшене одновременно выполняет несколько функций - делает осмотры, моет полы, ассистирует врачу, рассчитывает и звонит хозяевам пациентов.
Подойдем к операции. Врач, у них, видимо, всего один - Басов Е.Г. На осмотре к кролику не подошел, задавал вопросы сидя за столом. Выглядело всё прилично, кролика взвесили, сделали премедикацию, подождали 10 минут, далее сделали укол наркоза. Кролик сразу не уснул, подождали ещё около 10 минут, далее его унесли в операционную и докалывали наркоз уже не у меня на глазах.
Спустя 20 минут вынесли трясущегося кролика, сказали, что от наркоза отходит. Девушка помогла укутать и положить в переноску. До дома везли питомца в открытой переноске, я полностью контролировала его состояние, гладила по голове. Уже дома кролик как будто провалился в глубокий сон. Я легла с ним на диване и просто ждала и верила. До 5 вечера. Когда Бании уже окоченел в панике написала в клинику, позвонил врач и, опираясь на моё зоотехническое образование, начал давить и говорить, что я должна понимать, что с кроликом не так. Целый день как в пелене, не ела и переживала, ничего не понимала и никакое образование здесь уже не поможет!
Повезли кролика в клинику, конечно уже мертвого, Басов развел руками и начал снимать с себя ответственность. Сказал, что их вины тут нет, что кролик умер бы на столе, если проблема была из-за наркоза. Сказал, что он задохнулся!! спрашивал может мы его уронили или сели!! В панике и с бегающими глазами отрекался от любых предположений которые хоть как то могли обвинить его!
Я была не в состоянии спорить, оставила своего питомца на кремацию в клинике и просто ушла, без решения и без извинений.
Деньги за операцию отдали, но не мне, а подруге, которая уже позже поехала туда разбираться в здравом уме и утром сопровождала нас с Банни в эту клинику. Только под давлением и угрозами органами они написали мне о своих соболезнованиях, отдали деньги подруге и так и не признали своей вины. Подруга просила письменные извинения, но они всем персоналом указали, что если сделают это - признают свою вину. А проблемы ведь никому не нужны?)
Только позже, я, начиная разбираться, узнала, что грызунам тяжело рассчитать дозу наркоза и нужен газовый. ТАКОГО У НИХ НЕТ!
Обратите внимание на отзыв с морской свинкой в этой же клинике - вновь не смогли рассчитать дозировку. Люди просто не знают, как работать с грызунами!
Я не хотела никого обвинять, но точно уверена, что смерть моего Банни не из-за задушения пеленкой, тем что его роняли или сели, как сказал Басов. Есть факт, я принесла здорового живого кролика, которого обследовали в другой клинике двумя неделями ранее, а забрала бездыханное тело любимого питомца и получила шквал абсолютно невероятных предположений врача!
Были в клинике 2 раза. Все понравилось, внимательные врачи. Очень надеемся, что диагнозы верные и рекомендации правильные. Приятно , что недалеко от дома появилась хорошая ветеринарная клиника.
2
1
Show business's response
Полина Цаплина
Level 8 Local Expert
January 25
Мы часто приводим нашего кота в эту ветеринарную клинику для прививок и профилактических осмотров. Здесь всегда чисто, уютно, врачи приветливы и компетентны, а также есть много д ополнительного оборудования.
2
4
Show business's response
Ирина Лях
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Мне понравилось, как нас приняли в этой клинике. Специалисты вежливые, свое дело знают.
В самой клинике приятная уютная обстановка, следят они за чистотой и порядком и находится тут приятно.
По своему профилю они тоже профи, делают все как надо и нашему котику отлично помогли и вылечили.
Большое спасибо.
Отличная клиника. Удобно, рядом с домом. Отдельная благодарность ветеринару Руслану - очень добрый, внимательный. Моя с обака - Ваш пациент👌Спасибо!
2
1
Show business's response
Юлиана Авксентьева
Level 7 Local Expert
March 14
Прихожу регулярно на вакцинацию, осмотр к врачу со своим котом. Лучшая клиника для животных, хорошее обращение, высокий сервис, опытные врачи и весь персонал. Приятно приходит ь и кот совсем не боится.
1
Show business's response
Мишина Галина
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Кот стал внезапно метить все подряд. Взрослый кот, давно приученный к лотку. Сначала подумала, что у него стресс, хотя никаких явных стрессовых событий не было. Кот продолжал метить. Стало понятно, что нужно идти к ветеринару. Обнаружили камни в обеих почках. Прошел курс антибиотиков. Сейчас добавляем лекарства в еду. Ветеринар говорит, что оперировать еще рано, к тому же кот в возрасте, а операций нужно две. Я решила не мучить его - попробуем консервативное лечение.
Клиника мне понравилась (есть с чем сравнить). Диагностика заболеваний и лечение - на высоком уровне. Теперь все мои животные (кот и две собаки) наблюдаются тут.
2
Show business's response
Виктория Симецкина
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Мой активный лабрадор, Бакс, получил серьезную травму колена во время игры. Рентген в другой клинике показал только ушиб, но Бакс хромал, и я чувствовала, что что-то не так. В этой клинике сделали более детальное обследование, включая УЗИ, и подтвердили разрыв связок. Операция прошла успешно, врач подробно объяснил послеоперационный уход. Реабилитация заняла время, но благодаря профессионализму и вниманию персонала,
Бакс сейчас бегает и прыгает, как ни в чём не бывало. Рекомендую за точный диагноз и компетентное лечение!
Я думаю, хуже место тяжело найти.
Персонал не умеет между собой общаться.
Из-за их недопонимания друг друга.
По итогу собаке сделали укол, который ранее был отменён.
Хотите навредить своему питомцу — можете смело идти в эту клинику. А если любите питомца, то обходите стороной данную клинику.
5
Show business's response
Роман Огородов
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Летом я вывожу собаку на дачу, и вот, в конце октября я заметил, что она какая-то не похожая на себя: ленивая, вялая, не хочет есть. В результате в ГосВет обнаружили дирофиляриоз. Долго лечились от этой гадос ти. Даже мне пришлось пройти обследование, слава богу, оно оказалось отрицательным.
Спасибо ветеринарам. Тогда, в октябре, я обратился в другую клинику, но там мне сказали, что это обычный авитаминоз! Я только потратил много времени и рисковал сам заразиться!
Приходила с кошкой, на вакцинацию, понравилось внимательное отношение и администратора и врача, с заботой, на районе клиник нем ного, очень радует, что теперь есть недалеко от дома
Очень рады, что открылась клиника возле дома. Приходили стричь когти и чистить железы, все прошло хорошо и быстро, все понравилось.
1
Show business's response
Воробьёва Нина
Level 4 Local Expert
January 17
Прокесарили нашу девочку, сделали все на высшем уровне. Шовчик получился небольшой, аккуратный, хорошо заживает, не беспокоит. Уже щенков приводили, купировали хвостики😊 Спасибо вам!
2
Show business's response
Алиса Кублицкая
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Очень вежливый персонал, уютная маленькая вет клиника, отдельное спасибо за консультацию и осмотр щеночка вет врачу🙏🏻
Все объяснил доходчиво, был очень вежлив
Долго не могла найти вход, для тех, кто первый раз-вход слева от подъезда (лестница), где химчистка «Диана», поднимаетесь по ней, проходите прямо (мимо окна химчистки)и налево
3
1
Show business's response
Оксана Крупенец
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
У кошки был ужасный дерматит. Мы перепробовали множество средств, но ничего не помогало. В этой клинике врачи провели тщательное обследование, выявили причину дерматита и назначили правильное лечение. Сейчас кошка здорова, и ее шерстка блестит! Огромное спасибо! Мы перепробавали все и уже отчаялись ее вылечить, да и животное сильно страдало(((
2
Show business's response
Юрий Агисов
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Сюда первый раз попала в связи с переездом в этот район.
В клинике все понравилось, специалисты высшего класса. Прием провели, осмотрели, анализы взяли. В общем, все на высоком уровне и лишних процедур не навешали.
2
Show business's response
Алексей Валерьевич
Level 3 Local Expert
March 15
Хочу выразить благодарность клинике, теперь будем только сюда обращаться при необходимости. На прошлой недели привел своего пса, он два дня плохое ел и почти не спал, на осмотре сделали всю нужную диагностику и причину его недомогания. Лечение проходит, отлично помогает.
1
Show business's response
Тамара Е.
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Проживаю в районе Бирюловской. Очень рада, что там открылась ветклиника. Врачи прекрасные. Особенно понравился врач Виноградов Сергей, очень знающий, профессиональный человек. Рада, что со своим питомцем попала именно к нему. Теперь всегда буду обращаться именно туда.
Приходила стерилизовать свою кошечку , все сделали отлично , врачи квалифицированные , приходите в эту клинику , не пож алеете ! Все прошло отлично
1
Show business's response
Богданова Жанна
Level 3 Local Expert
January 30
Очень хорошая ветклиника! Вылечили моего собачку, лечение прошло достаточно быстро, потому что был правильно поставлен диагноз! Очень порадовал профессионализм ветеринаров!
1
4
Show business's response
Михеева Алина
Level 2 Local Expert
January 30
Эта клиника единственная, которой я смело могу доверить своего питомца и быть уверенной, что и диагноз будет правильный и лечение подобрано правильное. Ну и в целом отношение любого доктора к животному очень располагающее.
2
4
Show business's response
Владимир Симак
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Нашу кошку только этим специалистам доверяем, был случай, когда ее практически вытянули с того света, так что в профессионализме специалистов мы уверены.
В остальном тоже все четко, прививки, осмотры, обработки от паразитов - все только тут!
1
2
Show business's response
Кристина Токорева
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Клиника с прекрасными ветеринарами! Моего пса вылечили от какой-то злой инфекции! Еще и после выздоровления нас дополнительно обследовали, но все в порядке.
Спасибо, мы теперь только к вам будем обращаться!
2
Show business's response
Андрей Галицкий
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Вообще раньше не знал о Гос-вет, пока не понадобилась ветклиника очень срочно! На картах нашел эту как ближайшую и работающую в позднее время. Примчались с женой сюда, и привезли нашу кошку, которая поздно вечером попала под машину. Сделаи все как надо - сделали снимки, было обнаружено 2 перелома. Все лечение и реабилитация шли под строгим наблюдением врачей клиники.
Спасибо вам за ваш труд, за отношение, за все спасибо!
1
Show business's response
Kristina
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Хорошее место. Внимательный и вежливый персонал 👍. Всегда объяснят и помогут.
Из минусов: персонал часто меняется. И приходится каждый раз объяснять заново проблему. Столкнулась с этим, когда кололи животному уколы.
Для единоразового приема, норм
1
Show business's response
Олег Цыпин
Level 7 Local Expert
February 15
Постоянно обращаюсь в эту клинику со своими животными. У меня котик и собачка. То травма, то заболевание. Очень грамотные специалисты. Результат на 5+.
1
Show business's response
Ирина Студенкович
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Нам эта клиника очень нравится, сюда я постоянно вожу свою кошку на гигиеническую чистку зубов. Мне очень нравится как тут относятся к посетителям и своим четверолапым пациентам! Также делаем тут прививки.
Всегда все процедуры проходят на высшем уровне, рекомендуем вас всем!
1
Show business's response
rnz
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Не рекомендую эту клинику,помощь была оказана некорректно,потеряно много времени на неправильные действия вет врачей,в итоге попали в другую,где за 10минут сделали процедуру,которую в данной клинике делали неделю. С серьёзными заболеваниями или симптомами НЕ РЕКОМЕНДУЮ