Что сегодня за неадекватный человек работает? В футболке, , халата нет, бейджика нет. Орет на сотрудницу при посетителях, сдачи со ста рублей нет, «ждите, когда появится». Собрал очередь из 5 человек, первый покупатель просто стоит и ждёт товар который в наличии есть , но у фармацевта нет времени его искать и он отпускает людей, которые приходят Этого нет того нет, потому что не знает где лежит. Аптека хорошая, сотрудницы женщины -супер. Но сегодняшний персонаж это что-то.
Обслуживание отвратительное, приходит человек и минут 10-15 задаёт кучу вопросов как на прием к врачу, фармацевт не может быстро отпустить заказ интернет аптеки ру, ждёшь пока пациенты наконсультируются и уйдут с пустыми руками
Впервые в своей жизни повстречала прекрасного фармацевта, а именно мою тёзку - Дарью. Очень вежливый и грамотный человек. Высококвалифицированный Специалист с большой буквы. Благодаря такому сотруднику и сервису я с радостью приду снова :)
Единственный минус к этой точке аптеки Горздрав - выбор лекарств сильно ограничен.
Сделала заказ через приложение, никакого предупреждения, что чего-то нет из моего заказа не поступало. Пришла через 2 часа, а моего заказа вообще нет. Его отменили только из-за того, что не было салфеток в наличие, А другие лекарства разве нельзя было собрать? Или хотя бы предупредить! К примеру, сеть аптек «Планета здорово» всегда сообщают об отсутствии заказанного лекарства. И обслуживание очень медленное.
Цены высоковаты, возможно сделать заказ по интернету и забрать в аптеке. Удобные часы работы, вежливые сотрудники, чисто, нет очередей. Удобное расположение в жилом доме
По сути аптека не плохая. Но постоянно меняется персонал. И частенько начинают нагло впаривать то что мне и не нужно, а это раздражает. Еще врачи и фармацевты не могут договориться между собой, так и не купил все что мне нужно т.к. фармацевт не разобрала подчерк врача
Фармацевт не понимает русского языка , попросил глазные капли , дал капли в нос . Когда сказал что прошу капли для глаз , парень ответил , что не понимает что я от него хочу. Когда были девушки проблем не было . Такое ощущение что диплом покупной.
Получала интернет заказ, все прошло быстро, чётко. Продавец-консультант вежливая, хорошо знает товар и его анналог. Цены приятные. Отпускает товар быстро.
Очень хорошая аптека, и по ценам и по отношению к клиентам. Только положительные рекомендации.!
1
1
Show business's response
В
Виктория В.
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Никогда в жизни больше не сделаю заказ в эту аптеку!!!! Пришли два заказа, но я их не могу забрать с субботы, потому что разборщицы нет!!!! Пришла в понедельник в 12-00 и до сих пор товар не занесен в базу! Хотя время работы указано ежедневно с 9 до 22!!!Если сделал заказ в пятницу, не факт что его получите даже в понедельник!!!!
Сделала заказ лекарства для ребенка. На следующий день лекарство подорожало в этой аптеке на 300 рублей и мой заказ естественно спустя 4 дня отменили хотя я списывалась в чате и мне говорили, что заказ будет обязательно. Лекарство это продаётся не закончилось. Вообщем хорошо ,что заранее начала искать лекарство а то ребенку лечение прекращать нельзя.
1
1
Show business's response
Penny
Level 13 Local Expert
May 20
Единственная аптека в округе , где есть в наличии многие лекарства !
Всем районом ждали этого магазин,т.к. альтернативы в районе нет(Магнит не в счет)есть кассы самообслуживания.Последнее время магазин стал портится-людей мало работает видимо-ценники не всегда успевают менять/ставить,половина касс самообслуживания всегда не работает...есть своя пекарня,недавно поставили кофеавтомат.
Ужасная аптека! Ужасное отношение! При оплате заказа деньги сняли, а заказ не отдали, тк чек не вышел! И даже подтверждение банка аптеки о том, что деньги поступили им на счёт ситуацию не изменили! Это издевательство с чеком длилось почти полчаса! Окончания истории я не дождалась! Вернут ли деньги - не известно…