Сделала заказ в Аптека. Ру. Пришло сообщение, что заказ в аптеке, пришла его получить. Сначало фармацевт усомнилась, что заказ из аптеки. Ру приходит к ним, когда я показала сообщение, стала проверять по кассе. Потом сказала, что да, заказ они получили, но отдать не может, т. К он у неё не выгружен.Абсурдная ситуация:сообщение клиенту пришло, что заказ готов к выдаче, в аптеке его получили, но отдать не могут. Ушла с испорченным настроением. Фармацевт даже не проинформировал, когда можно его получить... В первый раз столкнулась с такой ситуацией....Сотрудник не очень клиенториентированный.
Фармацевт намеренно пихает то что подороже. Попросила капли тонзилгон, выносит мне 100мл, спрашиваю есть ли 50, говорят нет, даже не посмотрев. Делаю онлайн заказ через приложение и О ЧУДО, через 10 минут забрала капли 50мл, хотя продавец пытался уверить меня что это финансово невыгодно .
На мою просьбу леденцов от горла также предлагают за 700₽ таблетки. Жаль тех, кто не пользуется приложением и натыкается на такого фармацевта, который видимо получает процент от продаж