Вариант на крайняк. Попросил заказать товар, которого не было в наличии. Сказали закажем, позвоним. Уже 4 дня тишина. Там сами решайте как они относятся к клиенту
1
1
Show business's response
Armen
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
вежливые и добрые фармацепты всегда помогут пдскажут знают свое дело помогут с выбором лекарств и цкныприемлемы по сравнению с другими аптеками
хорошая аптека удобное расположение
Прекрасный аптечный пункт! Вежливые провизоры.Всегда помогут в выборе препаратов,ещё и закажут (если в данный момент отсутствует лекарство) Рекомендую!
Классная аптека прямо в магазинчике практически. Можно купить и покушать и таблеточку купить. Вообще нравится эта сеть аптек. В большинстве случаев есть весь ассортимент необходимый для моих нужд.
Аптека находится внутри магазина Дикси, что не очень удобно. Аптечный пункт достаточно светлый но соседство с овощным залом Дикси очень некомфортное. Если не знать, то так сразу аптеку и не найдёшь.
Пишу отзыв для руководства этой аптеки, так как вижу что на отзывы здесь отвечают. Заглядываю в эту аптеку довольно часто, так как удобно заскочить после работы и очередей там нет. Но есть уникальные сотрудники с особым отношением к посетителям. Назову их аптекарши. Как обычно бывает (конкретно таких случаев было 2): заходишь в аптеку - на кассе никого нет. Вообще никого не видно в зале. Стоишь ждёшь. Никто не появляется. Продолжаешь ждать. Никого. Начинаешь ходить по сторонам. Спрашиваешь в слух - вы работаете? Тут появляется аптекарша с вопросом что вы хотели? Действительно что я тут хотел, да? Говорю нужны лекарства. В этот момент обратил внимание на бейдж сотрудника, зовут ее, если не ошибаюсь, Фомина Наталья, женщина в возрасте. Список лекарств был у меня большой и я начал перечислять названия. Аптекарша по началу отвечала что-то типа да, такие есть, таких нет, на середине списка она останавливает меня и говорит вы это все покупать будете??? Я говорю конечно, для этого я и пришёл. По итогу меня так удивила манера с какой она со мной разговаривала, что я не выдержал и ушёл. Такое ощущение что я к ней домой в гости пришёл, что она так со мной разговаривала. Напоследок она мне пояснила что она вообще-то ценники сидела вырезала и была занята (поэтому в зале пусто). В итоге я купил лекарства в другой аптеке Горздрав, на соседней улице. Там кстати продавец - адекватная девушка, без этих замашек как у той пожилой женщины. Значит это проблема не сети аптек в целом, а конкретного продавца в этом отделении.
Аптека внутри магазины Дикси на входе всегда бомж зал грязный и проходить в аптеку крайне неприятно хотя сама аптека достаточно Светлая и чистая.
1
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
May 6, 2023
Аптека в этом магазине самые лучшие в Москве цены на лекарства причём самое интересное эти цены не меняются очень долго молодцы одна из лучших аптек Москвы!
Удобно зайти по дороге
Обычно народу не многие все знают где находится аптека
Ассортимент большой
1
Show business's response
ISERAT Я
Level 18 Local Expert
April 21, 2022
Оформляешь заказ на сайте и ждешь готовности.
Пришел через полчаса заказ не готов. Попросил собрать. Но аптекарша-начальник чукотки деловито сказала я оьрабатываю заказы в порядке очереди ждите. И всё. Хотя я пришел. Никого нет. И лекарство нужно скорее.
Это свинство и по сути может попасть под статью о неоказании помощи и оставлении в опасности.
Если посетитель пришел за лекарством : его нужно обработать.
Продавец - некомпетентный, нервный работник.
Простояла 5 минут в очереди за женщиной, которая рассказывала кассиру про переселение. В итоге я их перебила, потому что поняла, что это может нескоро закончиться.
После этого забронированный мною через сайт товар начали искать(с присказками, опять же, не свойственными работнику аптеки: куда же вы все спешите, подождите, ждите; а я не спешила, вполне спокойно задала несколько вопросов, которые вызвали это раздражение). Нашёлся он на витрине, на 150р дешевле, чем на сайте.
Взяли с витрины и продали по дорогой цене! Прям из-под носа у меня она взяла, чтоб я не увидела ценник, но он был слишком большой, поэтому скрыть не получилось. Оказалось, магазине на него сезонная акция. Ни отменить мой заказ не может сказала, ни продать по этой цене как обычному покупателю - отказалась!!! В общем вместо 300р заплатила 450 (округлила тут суммы).
При этом, видя, что мне препарат нужен, она решила не отступать и не продавать по неудобной мне цене. Что ей с этого? 150р к себе в карман положит или просто человек с гнильцой, мне как-то все равно, конечно.
Не собиралась писать отзыв, но выскочило напоминание о посещении.
Ну вот так вот. Не выбирайте эту точку!!!
Ужасная аптека!!! Ни ногой сюда!!!
P.S. На чеке все-таки цена дорогая, значит второе.
аптека внутри дикси, больше слов и не надо. после ремонта стало получше. правда фармацевт уж очень не хотела давать мне 3 упаковку таблеток по рецепту!! с запасом.. хотя я имею на это правда. у неё свои принципы насчёт выдачи лекарств, но эти принципы уводят покупателя в аптеку подальше))
Аптека изначально позиционировала себя как заведение в плане цен более чем доступное, и в самом начале их жизнедеятельности так оно и было. Увы, всё сильно изменилось, когда они подмяли под себя большинство аптечных пунктов. Цены выросли, ассортимент ухудшился. Очень многие лекарства просто отсутствуют в ассортименте. Ну так себе аптека... Покупать что-то серьёзное приходится в других местах....