Сегодня покупал лекарство терафлю и граммидин цене, которая показалась мне завышенной. На мой вопрос по цене - получил грубый ответ от сотрудника аптеки Гончаровой Анастасии в том , что за ценами она не следит. Далее я ушел в другую аптеку в этом же доме "озерки" и увидел те же лекарства по цене гораздо ниже. Вернувшись опять в аптеку горздрав я попросил обьяснить эту ситуацию, но столкнулся с хамством вышеуказанного сотрудника. Ее слова -" я уже пять раз вам сказала" , "что вы от меня хотите?" и т.д. . Далее начала указывать мне на лишний вес и дозировку парацетомола ,,(по 4 пакетика в день) хотя я не спрашивал этого , я покупал для дочери. В результате своим отношением ко мне как к клиету вызвала у меня возмущение. На мою просьбу не повышать тон и вести себя вежливо , корректно никак не реагировала . Что то сказала ещё про мое мужское достоинство .Кинула мне жалобную книгу и ушла. Хамское поведение этой сотрудницы так же наблюдала моя супруга .
Примите меры!
Вчера покупала лекарства,и обслуживал мужчина фармацевт, очень был приветлив и наконец то мы нашли общий язык,я до этого писала тут о своих недовольствах в отношении именно к нему ,но вчера было все на высшем уровне и улыбка, и вежливость ,и все необходимые мне лекарства.Спасибо!
Мне нравится сюда заказывать через аптека.ру очень удобное расположение и приятный, вежливый персонал. Правда ассортимент не очень большой но всё что нужно я нашла
Продали товар под видом другого. Покупал насадки для аспиратора за 327р а по чеку купил аспиратор с 2мя насадками за 530. Тут же заметил это расхождение и попросил кассира Бочарову А.О. (по чеку) решить проблему и вернуть товар, но она отказалась сославшись на то, что аптека возвраты не принимает, и она ничего в данной ситуации сделать не может. К сожалению, разбираться времени не было. Остался очень неприятный осадок.
Самая лучшая аптека. Есть все лекарства, вежливый персонал
1
Show business's response
sozuzzz sozuzzz
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Покупал шампунь от перхоти - себо_зол. При средней цене по городу на март 23г -400₽. Купил именно тут за 250₽. Из пожеланий - чтоб персонал был чуть приветливее.
Не продали парацетамол, т.к. «сдачи не дам». Оплаты qr кодом нет, переводом нельзя, т.к. «нет так такой услуги». Вроде помогать должны, а сидят на окладе. Или я не прав?